Порции огромные, очень вкусно, нежно. Чай вкусный большой, все очень добротно сделано, все время официанты подходят спрашивают все ли хорошо, все ли нравится, чем помочь, очень внимательные. Принесли влажные салфетки, жвачку.
В это заведение привёз друг, таксист ( бывалый) Поднимаемся. Красиво, чисто восточное … Стоит девушка восточной внешности ( как и положено) в чёрном пиджачке, видит нас - ни здрасьте, ни добро пожаловать, просто отвернулась и ушла. Мы в недоумении куда идти … Сели на свободный столик. Эта же девушка подошла ,молча положила меню и ушла. Приветливости НОЛЬ!! Официантки действительно собираются толпой и стоят ржут ( как будто не на работе, а на сборе каком то) . Хотела привезти покормить потрясными шашлыками родителей. Ребят очень жалко, но приезжать к вам ещё раз не хочется только из-за персонала! А еда у вас отпад! Меняйте персонал, и начните с входной группы … Восточные люди очень приветливы… но только не у вас.
Здравствуйте, я в эту чайхану езжу постоянно иногда бывает даже три раза в день сотрудники вежливые повара хорошо готовят чисто и уютно, притензия есть только администратору которая покрытая, как будто сюда ходим за бесплатной едой, если не поменяте ее то потеряте многих посетителей !!!
Очень вкусный шашлык и уйгурский лагман, были с подругами, приятное место и атмосфера. Официанты милые и вежливые, отличное обслуживание. Цены тоже норм
Были в данном заведении с семьёй, понравилась обстановка, подача очень понравилась. Планируем ещё заехать , как в Москве будет. Для любителей вкусно поесть замечательное место.
Все отлично ,но шашлык из баранины очень жесткий , но и обслуживание не много храмами , хотелось бы по больше внимание официанта что бы смотрели за столом , что бы убирали посуду и шпажки от шашлыков . А так все чисто , комфортно.
Крайне положительные впечатления! Соотношение цена / качество - на высочайшем уровне! Блюда приготовлены с душой. Порции большие. Из минусов, пожалуй, только отсутствие возможности платить картой, но это так.. придирка..
Я одного не понимаю когда люды приходят к вам принимайте заказ по настроению когда хотите, тогда принемайте плюс почему люди должны ждать заказ по 40минут даже больше один казан кебап и овощную нарезку пришлось ждать пол часа когда принесли овощную нарезку я спросил сколько ещё мне ждать казан кебап вы сказали 3-мнуты прошло 5 минут а потом говорите ещё 10-минут как это понять можете обяснить? Когда я начал отказаться вы показали мне счëт на 500 рублей . За что я заплатил 500 рублей? За один чай или за те 45 минут мне пришлось ждать? В конце говорите ну сегодня у нас покупки с рынка меня должно интересовать ваш покупки с рынка этоже ваши проблемы. Вам не кажется что некрасиво принести на 500 рублей просто так? Я знаю одного старшего этого заведения хотелось бы обращать внимание этому человеку на такие случаи. В место того чтобы извениться и исправить свои ошибки вы поступили ни красиво, НЕ КРАСИВО ЭТО С ВАШЕЙ СТОРОНЫ!
05.01.2025 были там. Еда вкусная но обслуживание ужас. Официанты ,пожалуйста проверяйте свои столы которые вам прикреплены. И ещё сделайте пожалуйста,кнопка вызова официанта, а то их не возможно найти или позвать. За такое обслуживание ещё берут 10% 🤦🏻♀️ отдельно от чека. Про уборку туалета просто молчу. Берите на работу опытных уборщиц или научите как убираться. Я сама стала свидетелем женщина лет 40 или 50 делала уборку женского туалета рядом с унитазом были разбросаны бумаги не убрала то ли не видела или сделала вид что видела😏. В женском туалете все грязно начиная от стен до пола.
Сегодня 21,08 пришли с коллегой пообедать в данное заведение. Официант с недовольным выражением лица "плелась" следом за нами. Присели за стол , официант швырнула нам меню и скрылась , больше мы её не видели. В районе 10-ти минут ожидали "Госпожу", которая примет заказ ( в 11-ть часов посетителей было немного ) . Не дождавшись Богиню принимающую заказы мы покинули данный ресторан. Видимо мы с коллегой "рожей" не вышли.
Обращаюсь к руководителю Абдурахмону и ЗАФАРУ. Я уже несколько раз обращался но вы сами себе делаете минус потому что ваши Администраторы особенно Нуриса ,😡и АКДААНА!!!😡🤬вообще не могут обращаться с людьми нормально их стоит уволить и взять на работу высококлофицырованных людей которые отвечают за свою работу!
АБСЛУЖИВАНИЕ -0-УРОВНЯ!
ОСОБЕННО АФИЦЫАНТ АЙЗАТ ТОРМОЗ ЕЁ ВООБЩЕ НЕТУ ЗАКАЗ БЕРЕТ А БЛЮДО ПРИНОСИТ ВООБЩЕ ДРУГОЙ АФ ИТО ХОЛОДНЫЙ УЖАС!🤬😡😡😡🤡🍉😭
Кто у вас делает салаты. Пускай пройдут курс приготовления, брали салат Гнездо Кукушки (Господи, первый раз слышу), это не салат а каша.
Бронировали один столик, до нашего прихода этот столик отдали другим. Люди бронировали, а вы их посадили вообще на другое место.
Клиентоориентированность ни какой. Официантка которая нас обслуживала русский язык вообще не понимает.
Обслуживание на дне в заведении холодно сюда ходят чисто из-за локации ежа средняя! Ждёшь по 40 минут сделали заказ по телефону сказали через 15 минут будет готова прошло 30 минут до сих пор не заказ был сделан в 22:00 03.01.2025
(Ещё могут пробить то что вы не ели и вы заплатите лишние деньги так нам вернули 600рублей потому что братишка проверил чек и нашёл что то лишнее
Так как мы часто там отмечаем какое то мероприятия - Постоянно начиная администратора до официанта не приветливы, постоянно ждем , ждали по 40-мин и Час заказа 🤦♀️🤦♀️🤦♀️,обслуживание «0» девочки официанты тупые постоянно забывает и и путают 🤦♀️🤦♀️🤦♀️ .Портит наше настроение и мероприятия .
УВАЖАЕМЫЕ РУКОВОДИТЕЛИ
ПРОШУ СЕРЬЕЗНО ОТНОСИТСЯ К ТАКИМ ВОПРОСАМ И ГОСТЯМ , И РЕШИТЬ ЭТУ ПРОБЛЕМУ
Шашлык - сочный и вкусный
Люля кебаб - здесь однозначно лучшее, среди других общепитов.
Здорово , что есть доставка
Приезжаем сюда часто с друзьями.
Мясо - использую мясо среднего качества.
Чай - обычный, ничего удивительного не получил.
В остальном, вроде здорово, что персонал любезный.
Но учитывайте, что они в чеке сразу пробивают «сервисный сбор»
Хочу написать негативный отзыв и не рекомендую ходить в этот ресторан или кафе как это называется предпраздничные дни!Неадекватный администратор который послал меня куда надо из за моего замечания что они не говорят что после 20 декабря если просидишь более 2 часов платишь 500 рублей! Ни на сайте ни в самом кафе ни где это не написано не приговорено! Очень недовольна администрацией которая не смогла урегулировать мои замечания а вместо этого послала меня в прямом смысле!
Очень приятная заведения. Еда вкусная. Сотрудники добрые. Цена доступная. Были на большом семейном ужине. Все были довольны. Рекомендую данный ресторан. Наши дети оценили это место 10 из 10ти)
Заезжал с товарищем перекусить, неплохое место и цены норм.
Персонал работает не слажено, люди сидят чай пьют за столом в 5-6 человек, пришедшие оставить хороший чек стоят и ждут по 30-40 минут когда столик освободится.
Сделайте 1,5-2 часа на столик, всем удобней будет. Время - деньги, монетизируйте.
Не очень понравилось местоположение для парковки,обслуживания плохой очень долго ждать, кондиционер не работает, звук автомойки внизу очень шумно (как будто перфоратор долбит рядом)еда не соответствует в меню.заказ шашлыка на 6 персон,а на самом деле 2.5персоны ,у мяса нету вкуса слишком долго мариновали
Не рекомендую
Раньше было хорошо когда они открылись года два назад не давно были уже совсем не то плов заказывали вкус тоже не так как раньше и цены почти два раза подняли и очень дорогой фрукты у них кусок арбуза 🍉 стоит ужасно дорого за такие цены можно купить два целых арбуза по 8кг
Через приложение заказал набор шашлыков на вынос так как там чуть дешевле, пришёл там никто не в курсе о заказе типа приложение не работает, потом отказались пробить по цене в приложение. Приложение ваша работает или нет это не должно волновать покупателя. До этого брал эти же набора в районе Фили все чётко работал персонал тоже вежливый, а на волгоградском отношение хамское желание больше нет видеть не довольных рож
Приходим частенько, одну звезду ставлю кухне, а вторую девушке официантке, с всегда ярким макияжем глаз(имя к сожалению не спросили). Всё, на этом плюсы закончились. Начиная от абсолютно неприветливого администратора девушки, до элементарных вещей в сервисе. Официанты не записывают заказы, поэтому забывают что-то принести, или вовсе путают. Уже с улыбкой относимся к таким вещам, так как сами работаем в ресторане. Но сегодня прям перебор был. Забыли принести чучвару, когда напомнили, то принесли холодную, потом попросили подогреть, опять забыли вынести. Пока не пошли рассчитываться и сами не напомнили про суп - так никто и не вспомнил, да оно уже и ни к чему было. Часто приходим по ночам, понимаем что ночные смены тяжелые, но гостей много даже после 00:00
Очень вкусно,но были 18.02.2024.Блюда очень вкусные,и порции хорошие. Но администратора точно надо поменять, или наверное это приближенные хозяина ресторана. Вы из за таких администраторов потеряете всех клиентов.Очень грубо отвечает, пришли до этого позвонив.Приходим они как будто впервые слышат,тут же набираю номер и тут же берет трубку. Я говорю ну вот я на этот номер и звонила.Говорит,ничем не можем помочь, даже не извинилась,грубо позвала другого тоже видимо администратор и говорит ей.Разберись с ними..Это разве нормально, и ходила враждебно смотрев на нас.Надеюсь,в следующий раз их там не будет. Мы попросили книгу жалоб,нам принесли старую,и там не было свободных листов, мы взяли и написали на обложке.Проверьте пожалуйста хозяева
Пришли поесть с мужем и друзьями в данное заведение, муж сказал плов, в плове попался камень
Итог: зуб раздробило на 2 части, зуб только вырывать
Персонал не подготовлен для решения проблем, предложили скидку в 20% и оплатить стол
Стол по итогу никто не оплатил
Очень расстроило данное заведение
Раньше было вкусно и уютно. Была на днях. Кухня ужасно опустилась по качеству до - 10 по десятибальной шкале. Шашлыки просто дубовые. На отказ от шашлыка который сгорел администратор подошла и заявила что она из мне завернет с собой и я должна заплатить за этот шедевр. Естественно в ответ она услышала спокойное " Попробуйте вы сами если вам понравиться я вам куплю ЭТО! " Она спокойно ушла и убрала со счета эти шашлыки. Она настоятельно требовала что бы их съела и оплатила. Неслыханная наглость! Ещё один минус очень жарко- нет кондиционеров и не предполагается его установка. Летом не очень комфортно и удобно! Вечер был испорчен на прочь. Была с гостями, что не очень удобно и некрасиво было с их стороны такой конфликт при людях разыграть! Руководству настоятельно рекомендую рассмотреть качество работы поваров. Салаты которые мы любили всем семейством семург и мясной острый были просто на грани самого плохого качества. В общем наработали клиентов, приучили а дальше как обычно. Всё как обычно. Старо как мир!
Сегодня приходила во второй раз хотели бешмармак покушать очень соскучилась по национальной еде , честно разочаровалась что пришла, мало того что ждали 40 минут хотя говорили это второе блюдо приготовится за 20 минут
Это просто непросоленное тесто на воде была разогрета на микроволновке .
По моему мнению блюдо не очень вкусно , мясо не очень было и обслуживание прям очень 🤮 плохо нам принесли то что мы заказывали и ушли течение часа никого не было из официантов, попросили у одного официантов что бы позвать наши официанту она сказала что мы сами искали это что такое ну мы искали и че никто конца стояли у входа примерно 5минут и потом к нам подошли и счёт дали и ещё за обслуживание 10% это что может им лучше спросить у нас мы будем ли оплачивать? кто там работает без опыта или что ещё можно сказать прежде чем принимать работники собеседования не было или управляющий такие ты мне понравилась иди работай 🤣 ну блин люди приходят к вам для того чтобы отдохнуть а не сами бегают туда сюда. Ужасно плохо.
Впервые в жизни сталкиваюсь с таким безответственным персоналом.. Вынуждены были частенько заказывать в этом заведении обеды, так как в округе нет приличных заведений где можно заказать обед. Без преувеличения пишу, азиатам говоришь одно, понимают другое 🤦♂️ Очень очень сложно контактировать. Одно и то же приходится повторять несколько раз, чтобы не ошиблись . Но это только одна беда. Повара видимо меняются.. Один раз если повезло с заказом, второй раз обязательно не доложат одно блюдо, или мясо резиновое, или ещё что то. Просто жесть 😅
Редактирую отзыв. Это для обслуживания, обслуживание ноль, официанты, официантки очень любят вас пересаживать с одного места на другого это для них кайфова а для нас нет!!! Администрация обратите внимание на обслуживание пожалуйста а то рейтинг упадёт до не значительного конца!!!
Очень прекрасный уютный ресторан с восточным колоритом!Мы с семьёй любим провести любые мероприятия там!Вкуснейшие блюда восточные)Пальчики оближешь!Шашлык отменный очень готовят вкусно!Хочу поблагодарить администратора и весь персонал,отзывчивые прекрасный коллектив!Я бы отдала 10 звёзд и звезду Мишлена!!!Так держитесь!Желаю Мира и добра!Процветание вашему бизнесу!!!
Сегодня мы были в этом ресторане Ташкент Сити спасибо за вкусную еду все красиво всё понравлюсь! Но я удивлена что туда не пустили женщину пожилую которое заплатили гости за ее еду и попросли чтоб она там перекусила сидев за столом.администраторша в платке не впустила ее в зал зказав чтоона неопрятном виде.Я думаю она имеет право поесть там так как за нее оплатили . Очень жаль ее .
Раньше были постоянными клиентами.
Поменяли повара и за последнюю неделю блюдо все блюда отвратительные.
Шашлыки сухие и пережаренные, супы перебор с ингредиентами и приправами.
Уходим из заведения как постоянные клиенты.
Руководство Меняйте повара и улучшайте сервис!
Накипелоооооо. Так как наш офис находится рядом с Чайханой, мы и заказываем и заходим в это заведение постоянно. Приветливые официанты, вкусные блюда, к ним претензии нет. Но когда заказываем на вынос, доставку,то блюдо забудут положить, то хлеб и т. д. А про соуса и приборы вообще молчу, их постоянно забывают. Сегодня заказали на вынос . Забыли положить люля кебаб и сметану к супу. Звоню, Уточняю, через сколько привезут мой забывший заказ, сказали что курьер уехал уже с другим заказом и приедет только через 20-25мин. Настроение, конечно испортили, так как я еще была ОЧЕНЬ голодной. Не советую заказывать доставку! Иначе испортите себе настроение и останетесь голодной.
Добрый вечер!в это время года на первом этаже ваапще невозможно сидеть ужасно холодно а на втором этаже всегда место нету где тепло там не посидишь на детском комнате нет не одной игрушек и собой шашлык заказали на там нет лука и соус увидела когда пришла домой
Еда здесь очень вкусная. Спасибо поваром. Обслуживание на высшем уровне. Официанты приветливые и вежливые. Мы всей семьёй часто посещаем эту чайхану нам здесь очень нравится. Если хотите вкусно покушать то стоит обратить внимание на Чайхану "Ташкент сити ".
Ассаламу алекум, Я посещал сегодня последний раз 07.03.2024
До этого три раза заходил еда вкусный претензи нет но обслуживания 1 из 5 и два раза к бармену объяснил что официанты не смотрят, их надо ждать когда они вспомнят про тебя сегодня последний раз посещал и одна девочка в костюме якобы старшая её надо менять Я это ей тоже сказал что она 👎
И с каких пор чай 100₽ дело не в деньгах это очень не приятно во многих местах (восточные кафе) таксистам чай или даже лепешка БЕСПЛАТНО имейте ввиду вы же должны адаптироваться и обновляться постоянно
Если хозяин этого кафе читает эти комменты следите за ценой и что бы девочки было оооооочень внимательный и слишком шумно НЕТУ КОНТРОЛЬ!!!
Недорого, вполне съедобно перекусить и днем и ночью. Чай вкусный, казы на мой взгляд пересоленные, чебуреки неплохие, шашлык из баранины - вкусный. Бываю там нечасто, но за пару лет качество вполне стабильное. Цены ниже среднего. Атмосфера спокойная. Посетители - как местные с детьми, так и таксисты
К качеству еды претензий нет - вкусно , разве что иногда очень жирно и все плавает в масле , но иногда все отлично . Но третий раз мы уже заказываем через их приложение , приезжаем за самовывозом а про заказ никто не слышал , в итоге не извинений ничего - нальют компот и сидишь еще полчаса ждешь . При том что это обычно в будний день когда нет полной посадки , пожалуйста разберитесь с приложением чтобы администратор вовремя видел заказ и уведомлял поваров что надо готовить .
Очень уютное место. Такахая тихая прям успокаивает все. Блюдо очень вкусная прям даамы оозунда калгыдай. А обслужевание очень хорошо и официанты хорошо одеты и красивые. Ставлю пять звезд