Поддерживаю отзыв написанный ниже. Сам работаю в сфере доставки, вот сегодня приезжал туда. Ожидал заказ около часа, который в следствие я отвезу за рублей 150... Спросил у них, когда будет готов заказ, на что мне ответили, что не знают! Чего они не знают, работаю в одном коллективе, ну подойди ты к поварам которые пиццу лепят, спроси. Но нет, у них порядок очереди и чужое время их вообще не колышет. Видимо не знают они потому, что стоят и разговариваю друг с другом и одну пиццу только лепят минут 10-15. Так же как и товарища под комментарием ниже, меня пытались посадить за стол, чтобы я не стоял у прилавка. Крайне не рекомендую данное заведение, персонал работает на 2 балла из 5.
Пиццу делают не плохую. Но вот с доставкой всё отвратительно. Какой раз пытаюсь заказать ко времени пиццу, в надежде что будет иной доставщик, но тут видать так принято, свинское отношение к клиенту. Наказывал на выходные, ребёнку и гостям 3 пиццы, мало того, что доставщик психанул, что я не могу оплатить переводом или наличными, так он ещё и испортил пиццы при доставке, полагаю специально перевернув их на бок. В качестве компенсации, предлагали бонусы, но я отказался, больше пользоваться услугами данной отвратительной компании нет ни какого желания.
Я сегодня последний раз заказывала у вас пиццу, хотя до этого дня была постоянным клиентом! Сегодня заказ привезли на 1час20 минут позже! Пицца была холодная, курьер не извинялся и сказал, что все вопросы к менеджерам! Указали в приложении , что заказ мне доставлен, но привезли через 20 минут после того, как закрыли заказ!!! Это просто неуважение к клиентам и хамское отношение!Дозвониться было просто нельзя в это время. Никто не предупредил, что заказ очень сильно задерживается.Вы мне испортили праздник!
Пицца - это одно из самых популярных блюд в мире. Она может быть приготовлена по-разному, но всегда остается вкусной и сытной. Я посетил " Ташир " и остался очень доволен!
Во-первых, интерьер был очень уютным и стильным. В зале было много мест для сидения, а также удобные столы для больших компаний. Кассиры были приветливыми и быстро обслуживали клиентов.
Во-вторых, меню было разнообразным и включало в себя множество видов пиццы на любой вкус. Я заказал классическую "Маргариту" и не пожалел об этом. Пицца была свежей и ароматной, с тонким слоем сыра и сочными помидорами.
В-третьих, цены были вполне приемлемыми для такого качества еды. Я был приятно удивлен тем,
Брали сегодня кусочки пиццы Венеция с собой, девушка на нарезке сказала что пицца свежая и что она ее подогреет перед тем как отдать, в итоге пицца вчерашней оказалась и отдали холодной
Зачем врать о свежести пиццы, если правда в итоге все равно вскроется, непонятно
Заказ ждали 2,5часа. Так и не дождались. В поддерке меня пытались убедить, что курьер приезжал и не дозвонился. Это наглая ложь!!! По отслеживанию заказа курьер и не выезжал Не рекомендую с ними связываться! Испортили ребенку праздник
Show business's response
М
Марина Сергеевна Толстель гость
Level 10 Local Expert
July 22, 2024
Каждый раз одно и то же! Вкусная пицца! Но клиентоориентированности «0»!!! Пиццу Тишир любим всей семьей, специально ездили в Волжский специально. Запустили приложение, следите за его функционалом! Надеешься заказать в Волгограде заранее через приложение, чтобы не ждать. Нет. Каждый раз одно и то же. Первый раз- заказ долго не видели, не получили. Второй раз-заказ пришел ко времени. Как? Чтобы заказ отправить ко времени в этом приложении, нужно еще постараться!!! Нужно нажать 3 лишние кнопки!!!! Как он отправился ко времени?! Пришлось ждать час!!!! Час!!! В Москве такой проблемы не было ни разу!!! Звонок в службу поддержки бесполезная трата времени! Как и общение с сотрудниками точки. Минус один постоянный клиент
Updated: через год вернулась в Ташир Волгоград. Все тоже самое. Ожидание пиццы 50 минут! Карл! 50 минут. При заказе сказали 20! Кажется на лицо введение клиента в заблуждение…. Думаю, уполномоченные органы заинтересуются… и найдут еще при контрольной закупке много всего интересного(
Мне кажется, вы лучшие! Раньше пробовали пиццу, всегда было всё вкусно. Сегодня заказывали на детский день рождения, все гости в восторге! Всё доставили в срок и горячим. Огромное спасибо!
Работаю в доставке, подошел вежливо спросил через сколько будет готов заказ, на что мне ответили что не знают, заказы готовятся в порядке очереди, на мой вопрос, что «вы не знаете сколько будет делаться пицца пеперони?» сказали не знают, ну это ладно. Далее я отошел в сторону к прилавку с выбором пиццы, стою пишу сообщение в телефон, на ято меня сотрудник спрашивает «что вы хотели?» ответил что ничего, я доставщик, в ответ мне сказали что мне нельзя стоять около прилавка , я спросил почему? Сказали что я буду мешать выбору посетителей, которых к слову на тот момент не было. На что, сотрудница которая запрещает стоять у прилавка в общественном месте в тц, ответила что просто нельзя. Как Ваш потенциальный клиент, меня разочаровал разговор вашей сотрудницы, которая запрещает стоять у прилавка, от куда она знает что я тут стою? Может я кусок пиццы хотел купить, крайне не рекомендую к почещению данное заведение, разговаривать не умеют от слова совсем.
Пишут время не реальное меняют статус на готов по факту неготовый заказ и не знают когда приготовят, если у вас не справляется кухня не набирайте аказы
Всегда заказывала пиццу только в Ташире, ну и в этот раз сделала заказ у вас...и ОЧЕНЬ СИЛЬНО ПОЖАЛЕЛА, готовилась она 2 часа, доставка опаздала на 30минут и самое главное пицца была ХОЛОДНАЯ, даже не тёплая, картофель фри превратился в пюре, пицца сделана безобразно ,на отвали.... Многие кусочки без начинки просто тесто. И самое главное эту жалобу они рассматривают уже неделю..... Не только сама пиццерия плохо работает но их центр поддержки
Я не являюсь любителем пиццы, но ваша произвела на меня впечатление! Мягкое тесто, очень вкусные остальные ингредиенты, приветливый персонал. Желаю вам процветания и успехов!!!
Обычный фаст-фуд, но есть интересные акции, как например шарик мороженого в подарок детям при любой покупке и пр. Порцие не маленькие, готовят быстро и вкусно.
Очень вкусная и свежая пицца. Обслуживание на высшем уровне. Кассирши очень добрые и обслуживают быстро. Понравилась пицца „Венеция“. При посещении тц, мимо не проходите, не пожалеете!
Так и не поели. Простояли в очереди минут 10, может и больше. При этом перед нами был 1 человек. Земляк земляка обслуживал все это время. Когда увидели, что кассир вроде бы в перчатках, но в них же пересчитывает деньги сразу решили уйти.
Заказывала впервые пиццу на доставку,привезли вовремя,пицца горячая вкусная,курьер очень доброжелательный)))спасибо вам,будем теперь только у вас заказывать))
27 октября в 16.00 сделали заказ на 17.30, подтверждения по смс не пришло, отмледить заказ на сайте не смогли (страница не найдена), позвонили по телефону и нам подтвердили, что заказ принят и готовится. В 17.30 позвонили и попросили оплатить не картой, а перевести деньги курьру. Ок, согласились. В итоге еще раз перезвонили и сказали, что курьера нет, будут искать и предложили ждать (без уточнения времени).
Мы отказались, заказ был необходим к определённому времени.
Немного подпортили вечер😔, но ничего выкрутимся😊
Решил я в первый раз заказать ташир пицца заказали 2 пиццы 40 см
Пришло смс Заказ принят. Среднее время доставки 60 мин.
Подождали 2 часа
В итоги позвонили им сообщили им ситуацию, сказали что не было заказа даже не изменились
21.07.2023 сделал заказ на доставку к определенному времени. Оплата была произведена онлайн на сайте. За 50 мин. до назначенного часа позвонили и сообщили, что часть заказа выполнить не смогут - предложили переоформить заказ, притом оплатить его нужно заново, а деньги за отмененный по их вине заказ вернут через 3 дня. Ну и новый заказ к оговоренному времени привезти не успеют. Это было важно, так как с детьми уезжали на мероприятие. Огромное спасибо за то, что дети остались без пиццы и без настроения.
Из плюсов: быстрая доставка, еда хорошо приготовлена, большой выбор меню, приятная атмосфера и вежливый персонал.
Из минусов пока ничего не удалось заметить.
Всë понравилос. Персонал вежливый. Помогает в выборе. Пицца очень вкусная, время ожидания совсем не долгое. Атмосфера очень приятная. Обязательно придëм ещë.
Отвратительная работа заведения.
Находясь на тракторном сидя в туалете сделал заказ ко времени из приложения. Оплатил.
Вышел. Сел за руль. Через пол часа был в мармеладе.
Итог: пиццу даже не начали готовить. Приходиться ждать 20 минут. К слову это уже 50 минут с момента оплаты!
Отвратительное заведение
Очень милое заведение, приятное обслуживание. Огромный и ооочень хороший выбор пиццы, советую посетить) доставка в срок, если что то не то на пути предупредят. Просто отличное заведение.
Пицца очень вкусная, большая. Акции просто огонь. Купили 4 больших пиццы за 2 т. Приготовили к нужному времени.Единственное пришлось самим забирать, т.к. доставка в ворошиловский район не работает. Пожалуйста сделайте доставку, пусть даже платную 🙏🙏🙏🙏🙏🙏
Ставлю две звезды!!! Т. К. Раньше пицца была действительно вкусная, а теперь тесто кислое, не вкусное, внешний край с каждым разом все больше и больше, а начинки всё меньше и меньше. С оплатой совсем капец, только наличные или переводом на номер... А картой нельзя, один ответ - терминал не работает. Так, что вернитесь к той пицце, вкусной!!!