Заказал пиццу. Доставили через два часа при заявленном часе. Холодную. Невкусную. Прямо таки категорически невкусную. Еще и порезали чисто символически, потом пришлось самому дорезать. Потом ещё и пронесло с нее, как мюллера мимо штирлица.
Яростно не рекомендую
самая старая пиццерия рязани. Стабильны по качеству, звезд с неба не хватают, но и помереть с голода не дадут. Доставкой не пользовался , брал только готовое- по кускам. Лучшее в ассортименте, дижонская и пепперони, остальное слабее.
Отвратительное обслуживание в ТРЦ "Премьер", продавец то ли по имени "Элли", то ли "Эмми" выборочно обращается к посетителям в очереди, пропуская тех, кто стоит и ждет. Это что за обслуживающий персонал такой? Безобразно просто
Пиццу привезли через 1,5 часа вместо обещанного 1. Город был свободный, сам убедился. Пицца холодная. Дали какой то купон, который действует от 999 рублей, хотя в интернете таких куча.
Претензий по доставке нет. Всегда быстро...и раньше указанного времени! НО если по купону бесплатно заказываешь пиццу 30см на тонком тесте, всегда приезжает какая то дефективная: сухая и горела! И в этот раз ни чего не изменилось ;(
Такое ощущение, что если бесплатно, то можно любую отдать! 4 куска в этот раз как подошва... грызи не хочу
Заказала пицу из двух половинок и вторая должна быть бесплатной бесплатно по промо коду 7007. В итоге привезли холодную пицу, да и ещё одну, без той которая шла по промо коду. Очень разочарована этой ситуацией и в дальнейшем больше не буду там ничего заказывать, хоть и раньше эта пиццерия являлась моей любимой.
Пицца ужасная. Подгоревшие края , тесто на столько тонко раскатано просто через чур и поэтому сухие и подгоревшие края , сыра мало а колбасы хоть ещё одну пиццу можно сделать из-за этого жир капает с рук. Просто деревянная пицца.
Претензий по поводу пиццы и обслуживания нет, но сегодня находясь напротив пиццерии за столом и наблюдая, как девушка из персонала изнутри моет стекла химическим средством - не прикрыв еду и не сменив перчатки! Мы были в ужасе, все средство и остатки бумажных салфеток летело на продукты, потом девушка не сменив перчатки подала клиентам напиток! Это жесть!
Сначала заказали, а потом почитала отзовы и не много расстроилась, но приятная неожиданность, доставили всего лишь через 30 мин.Заказывали комбо, две пиццы 30см Европа и Ассорти за 895 руб, очень даже вкусные. Видно кому, как повезет(((
Заказали пиццу,моло того что опоздали на пол часа(это не страшно),так ещё и холодную привезли(даже не теплую).И по промокоду ,который дали две недели назад(а он действует месяц) не дали вторую в подарок.Много лет тут заказывали,но очень разочарованны.
2
1
Show business's response
Ольга Данилина
Level 11 Local Expert
December 18, 2022
Одна звезда за то что заказ приняли и не выполнили. Ждали два часа, не кто не связался с нами. Горячая линия только автоответчик. По качеству претензий нет, заказываю не первый раз. Но с таким безобразием столкнулась впервые.
Сделал заказ заранее на определенное время, т.к. работаю до поздна. Оператор принял мой заказ, согласовал время, выслал мне смс, что заказ будет доставлен и….. его просто не привезли. Пицца у вас конечно вкусная, но работаете максимально без ориентации на клиентов. Больше не буду на вас расчитывать. Всех благ.
На сайте написано, что доставляют в течении часа. Не верьте. Час прошел и сразу раздался звонок, что в связи с большой загруженностью (у таких фирмочек, всегда одна и таже отговорка) пицца прибудет только через 20 мин, но я получу (о чудо) какой там купон, на следующий заказ (не собираюсь больше ничего у них заказывать). Номер заказа 1482299. Заказ был сделан в 16-18, получен 17-38
Если хотите заказать пиццу на мероприятие, крайне не советую. Специально делали заказ за 4 часа до события. Оператор отзвонилась,что заказ принят. И в назначенное время не привезли!!!Полное разочарование. Больше рекомендовать не стану
Господи!заказала пиццу первый раз в этом заведении!такого ужаса я не ожидала! Искусственное тесто как лаваш,начинки минимум!Сыра вообще нет!Колбаса на просвет как туалетная бумага!и за это я заплатила 1100!ужас кромешный!
Вкусная пицца.Всегда заказываем самовывоз.Но последнее время качество пиццы стало хуже (соус кусками на пицце попадется,крупно порезанная колбаса либо очень мало сыра стало)
Приложение не понятное. Заказал, статус в пути и все. Когда, через сколько не понятно, приедет ли вообще тоже не ясно, после заказа даже не перезвонили уточнить делали ли заказ. Короче отстой полный. Так не где не делают. Сервис нулевой!