Ташир- большая, известная в Ростове-на-Дону сеть очень вкусной пиццы, одной из самых любимых. И три звезды исключительно за саму пиццу. А вот обслуживание 21.12.24 в филиале на Зорге ТЦ Талер разрчаровало. 2 девочки на заказе пиццы, 2 на салатах/вторых блюдах, одна на кассе-неразбериха полная. На пицце-не знают цен(задали вопрос про цену на пиццу на вынос, ответить не смогла, пошла искать меню).Сделали заказ,перешли в салаты, пришла другая девочка, которая не знала наш заказ по пицце, в итоге застряли на кассе. Постоянно возникали недовольства в очереди,потому что люди не понимали ,кто за кем стоит из-за меняющегося персонала по заказам. Обозначили время ожидания пиццы 20 минут. Ждали 30 минут. За это время одна из девочек объявляла готовые заказы так, как будто приговор в суде, очень грубо с каменным, недовольным лицом. Не дождались оглашения готовности своего заказа, через 30 мин подошли спросить,сколько ещё будет готовиться, выяснилось ,что пицца уже готова(лежала 3я от верхней на печи). Пицца вкусная, хочется соответствующего уровню пиццерии персонала. Пожелание: одного туалета мало.
Очень уютное помещение. Вкусная еда-лучшие в Ростове фрунчоза и винегрет. Вежливый и внимательный обслуживающий персонал, особенно приятно, когда обслуживают кассиры Даша и Ирина.
Рекомендую 👍
Ощущения двоякие, но последняя доставка окончательно испортила впечатление…
Первый раз заказывали ташир пиццу через Яндекс еду. Скорость доставки, качество пиццы, вкус - все на высоте, не придраться. Привезли минут за 15, а к коробке было невозможно прикоснуться из-за ее высокой температуры. С собой положили столовые приборы. Сериал и горячая, вкусна пицца. Что еще нужно для счастья пятничным вечером? Далее неоднократно пользовались услугами доставки из данного заведения, но с каждым разом впечатления становились все хуже и хуже. То доставка долгая, то пицца холодная. Это еще полбеды. Первое, что хотелось бы отметить - это мобильное приложение для iOS. Оно ужасное, заказ оформить невозможно! Каждый раз при подтверждении заказа выдает ошибку, а дальше уже как повезет. Бывает, что следом за ошибкой приходит оповещение о принятии заказа, а бывает, что приходится по 30-40 минут заниматься переоформлением. Вчера (16.10.24) в очередной раз заказали доставку. Ожидание 90 минут, долго. Но можно потерпеть, т.к. погода на улице оставляет желать лучшего. Через минут 40 перезванивает оператор и сообщает, что заказ из приложения поступил в предприятие, которое доставку по городу не осуществляет, и что придется ждать с нуля. Опять вопросы к приложению. Как так? Пообещали 300 бонусных рублей на счет, окей. Спустя время, звонит уже курьер для уточнения адреса доставки. Звонит раз, два, три… Центр города, работают глушилки, навигатор тупит - можно понять человека. Но подробнее объяснить маршрут к дому, чем это сделал я, уже просто невозможно. По итогу, когда он уже 3 раз проехал нужный поворот, пришлось попросить его остановиться и спуститься самостоятельно (доставка до двери, на минуточку). Все бы ничего, но на улице проливной дождь. Промок пока искал машину. Вроде бы на все оправдания убедительные есть. Но при чем тут клиент? Положить пиццу в пакет? Нет! Пока до дома донес пицца не только была холодной (что неудивительно), но еще и мокрой. Хорошо, что есть микроволновка!) Короче получили 3 холодные мокрые пиццы и 300₽ на счет, которые уже вряд ли когда-нибудь потратим. Ну и чем больше проходит времени, тем больше экономят на ингредиентах и увеличивают цену. Но это, впрочем, как и везде, поэтому тут претензий конкретно к таширу не имею. Все это лишь говорит об отношении к клиенту. Наверно, после данного инцидента, заказывать еду тут перестанем и попробуем найти альтернативу. В любом случае спасибо за те немногочисленные разы, когда доставка и качество продукта были на высоте!