заказывали целую пиццу в феврале, отмечали день рождения ребенка в ТЦ Семья. Кассир Оксана все доступно объяснила, рассказала о пиццах и посоветовала что именно взять для детей (им, к слову, все понравилось) Пришла позже и попросила разрезать торт, отказа не получила, хоть и мелочь, но все равно приятно как клиенту😊 На неделе заходила, попала в ее смену, хоть имя запомнила) брала себе пару кусочков с собой, также вежливо все рассказала и обслужила. Понравились акции с бонусами, как на большую пиццу, так и с баллами по номеру
10 марта 2022 года вечером жена заказала две больших пиццы, сырная и маргарита, я не фанат сырной потому что они почему-то всегда почти безвкусные, но маргарита просто офигенная, самая крутая пицца за мои последние лет пять минимум, только знаете что, я в маргарите черный длинный волос раздобыл, и он был внутри пиццы!! Что мне теперь ожидать, что там ещё чьи-то ногти, перхоть, сопли/слюни?!
Самая лучшая пицца в нашем городе и такая подстава. Расстроен и разочарован
Место супер очень вкусно, советую, персонал вежливый и доброжелательный
2
Show business's response
Аделина Рысаева
Level 10 Local Expert
September 14, 2023
Пицца всегда свежая и вкусная, ни один раз заказывали и ели в трц, но на обычную еду вроде салатов и пюре цены конские, а вкус так себе, скорее пресно.
Всегда очень вкусная пицца! Вежливый персонал) Очень выгодно, что пиццу дня можно поесть по привлекательной цене. Классное место, чтобы быстренько перекусить горячей пиццей и вкусными салатиками!
Всегда с друзьями берем здесь пиццу дня, тк и цена адекватная, и вкусно)) каждый день пицца разная, быстро подогревают, очень вкусный сыр, мне больше всего нравится гавайская, но одного кусочка мало(((((
Сегодня хотела сделать заказ комбо набор, размер lL. В меню, над кассой, указаны названия блюд, входящих в состав набора. А именно:
Пицца
Горячее
Салат
Напиток
Но на кассе говорят, что салат теперь не входит в состав набора, вместо него теперь подают горячее.
Собственно мой вопрос. Это кассиры не знают, правил? Или же состав набора L действительно изменился? Ок, даже если изменился, тогда почему на баннере висит неверная информация?????
Понимаю, что сотрудники, работающие на точке не сами делают эти вывески и составляют меню. Но тогда почему, когда я начала делать заказ, кассир, зная об неправильности меню, не предупредила об этом??? Не предупредила ни меня, ни рядом стоящего человека, желающего аналогичный заказ!!! Можно ведь поставить хотя бы табличку на кассе, о том, что в меню указаны неверное количество порций в наборе. И и сотрудники тоже могли хотя бы извиниться за такое неудобство, а не грубить на последок. Очень и очень обидно, хотя до этого момента очень любила здесь кушать.
Место просто прекрасное, а пицца... Не ел ещё такой вкусной
1
Show business's response
A
Anonymous review
June 3, 2022
Ужасный общепит, пицца отвратительная. Вчера взяла типо грибная, в реале одно тесто и куча майонеза, начинки нет вообще. В тот раз брали типо шаурму, гадость несусветная. Не рекомендую никому. При этом ценник бешенный.
Впервые заказали на дом, всегда ели в тц... начитавшись отзывов, решила позвонить в службу доставки, там сказали, что курьер в пути, и действительно, после заказа прошло ровно 60 минут и звонок от курьера, что он у дома!!! Превосходно!!! Все 10 баллов!!!
Это какой-то ужас, не ожидала я такого от ташира. Заказали сегодня пиццу, ребятам в честь праздника. Сделали заказ за ранее, на 11 часов. Позвонил курьер, спросил, можно ли по раньше приехать, а то много заказов у них на это время. Сказала хорошо, приезжайте. Ждем ждем, время уже 11.10 звоню, говорят через 5 минут будет. Проходит еще 10 минут, звоню, говорят щас водитель с вами свяжется. Проходит опять еще минут 10,трубку не беру. Дозвонились с другого номера, мне опять говорят, что через 5 минут подъедет. Мне уже это надоело слушать, сделали отмену заказа. В 12.10 звонит водитель, и говорит что он к нам едет, но я уже сказала что не надо. Первый раз сталкиваюсь с такой ситуацией, всегда у них заказывала. Нотеперь думаю попробовать что нибудь другое, очень сильно подвели!!!
Персонал работает на отвали(мягко говоря), первый раз вижу чтоб приборы при самовывозе нужно было просить на кассе(как ответили по телефону), соус один не положили. Соус в салате цезарь чесночный - это мощно.
Брали пиццу сырную и салат цезарь, плохо подогрели пиццу, будто лепешку с сыром сьела, было не вкусно, в традиционном салате очень мало курицы, нет помидор, салат сухой изза отсутсвия в нем нормального количества соуса и с сухарями там проблема, такой лёгкий простой салат а столько косяков в нем, начиная с самой капусты, непонятно почему там была отходная часть😒🤷♂️
Заказала пиццу пепперони привезли быстро, колбаска высохшая, короче её давно приготовили по ходу и никто не брал, отправили мне 😟, печально я то думала щас поем вкусненько , но не получилось
Заказали пиццу, вроде пустяк сделать 3 пиццы и доставить, но прошло 3 часа… на звонки отвечают что уточнят и перезвонят, но тишина так никто и не перезвонил. Ожидаешь на линии, никто ничего внятного не говорит… бардак!
Увидел рекламку доставим за 60 минут или пицца бесплатно, ложь. Мне задержали пиццу в два раза дольше и курьер сказал, что без оплаты пиццу не отдаст. Все что он может это купоны на скидку при следующих заказах. Вы более подробнее эту информацию напишите...
Сегодня у друга сына день рождения. Ребята заказали пиццу стоимостью 540р. Пиццу привезли, ребята подали курьеру купюру 2000р для оплаты, курьер сказал что сдачи нет и заказ отменили. Забрал обратно пиццу и уехал🤷♀️. Ребята остались голодные, и явно в недоумении. Я позвонила по горячей линии, объяснила ситуацию. Сказали что перезвонят с моего города. Перезвонили, не представились, я не услышала даже слова «Извините».
Объяснили тем что Пица Ташир начала сотрудничество доставки с водителями такси, а у них нет сдачи 😳😳 Это вообще как так происходит сотрудничество данной марки пиццы с водителями доставки??? Я просто .... .
Как так может произойти, если отправлен заказ и не иметь сдачи? Неужели приятней сделать возврат чем получить прибыль?? Прошу заметить, что и стоимость пиццы не из дешевых. Неприятно👎
Больше 5 лет постоянный их покупатель. Были косяки в доставке (1 раз привезли подгорную, потом обещали привезти новую, но обманули - в оговоренное время не привезли и даже не сообщили ничего! Не совсем адекватное начальство, нет никакой информации и связи ни с кем!!! На горячую линию звонишь только обещают, обещают, но ничего не делают!!!
Потом в качестве извинений пообещали начислить баллы, не начислили. Потом снова пообещали начислить еще больше баллов - и снова не начислили. Я из принципа снова звонила, хотела хоть каких то действий добиться. 5 раз обещали разобраться, а потом просто внесли вообще мой телефон в черный список! Отлично решили проблему - молодцы.
Ни на одно письмо на электронную почту тоже так и не ответили - отвратительное отношение к клиентам в этом плане.
Но в целом у них отличные пиццы. Картошечка по деревенски на доставку хрустящая, клевая.
А в шаурме то соус забудут, то нальют, но очень мало. Несколько раз брала и каждый раз добавляла майонез. Больше не заказываю.
Всегда много акций и бонусы - это большой плюс.
Курьеры всегда вежливые, милые.
Качество еды 4, доставка 4. Живу не далеко, привозят всегда ща час. Пару раз опаздывали, но за это давали фраер на беспоа ную пиццу ща опоздание. Только за решение проблем единица, на горячей линии твердят одно и то же, обманывают. Нет никакой замены не понравившегося блюда, возмещения ущерба - одни обещания. Просто отвратительны в этом смысле. Так что думайте сами и решайте
Сделала заказ, подошла ко времени, было не готово, сказали подождать 5 минут, жду 20, при упаковке в пакет одну пиццу уронили, теперь жду еще 10 минут. В общем, сервис отвратительный. 30 минут ожидания это уже слишком.
Заказывали еду через деливири клаб. Получили заказанные крылья куриные в фольге из холодильника. Т.е. дата изготовления вообще неизвестна. Хорошо если только вчерашние. На горячей линии отправляют к доставщику, хотя понятно, чья это отвратная работа.
Тут довольно вкусненько) будучи на работе в обед часто тут кушаю и особо тратиться не приходиться))) мой + и советую всем все тут опробовать на досуге)