Достойное место.
Кухня стандартная для бренда.
Локация не очень удачная - стеклянная стена на выходе из ТЦ. Ты ешь - все на тебя смотрят(((
Летом веранда с видом на шоссе.... И расстоянием в 15 от дороги. Запах соответствует.
Ну так себе(((
Поддержка просто одна из худших, операторы абсолютно не читают сообщения и не фиксируют жалобы. Если вы не сталкиваетесь с поддержкой, то заказывать можно, роллы сносные, очень сухие. Пробовали и лучше. А вот если вам придется столкнуться с поддержкой, то берегите нервы. В целом не советую
Очень уютно, может немного тесновато. Кухня хорошая, официанты внимательно относятся к гостям. Часто ходим сюда. Есть маленькая фишка -в определенные дни живая музыка ( не а-ля Стас Михайлов) которая подчёркивает уютность обстановки.
Считаю что из ресторанов позиционирующихся на японской кухне самым качественным в части еды является Тануки. Я был в нескольких ресторанах и всегда еда производила приятные ощущения. Это к тому, что я считаю, что высокие стандарты это кредо всей сети, а не отдельных ресторанов.
Теперь ложечка дёгтя. Сегодня был в Тануки в ТЦ Город и был удивлен, что бумажного меню нет. Все электронно. Лично для меня это минус-т.к. выбор занимает больше времени. Меню не наглядное и "подвисает". Так же могу отметить, что цены выше среднего. Я бы даже сказал высокие.
В целом считаю оценку на Яндексе 4,5 звёзды-объективная.
Прилетели мы в гости из СПб. У ребенка ДР. Решили зайти в ресторанчик посидеть/покушать. НО! Тут оказалось совершенно великолепно! Обстановка на 5+. Обслуживание на 10+. Еда и напитки на ура! + детское меню👍. А ещё! есть аниматор! Нашу дочку забрали, играли с ней, рисовали, лепили, из шариков делали животных! А в конце ещё вынесли торт со свечой-фантаном! Восторг? Нет! Это нереальный космос эмоций!!! Спасибо вам огромнейшее за чудесные мгновения для нас 🎉🌞🌈❤️🥳
Вчера, 25.03.23 сходили в ресторан всей семьей отметить д/р дедушки. Случайно попали на живой концерт скрипки❤️ Это было волшебно🫶
Про обслуживание хочу отдельно поблагодарить молодому человеку( жаль, что имя не помню), который предлагал оч вкусные блюда и напитки👍🏻 Впрочем, всё что заказали было очень вкусно, эстетично красиво и быстро 👏🏻 🫶
Сегодня 07.04.23 решили посетить ресторан Тануки в Долгопрудном на Лихачевском ш. Столик забронировали ( Матвей) и обслуживали ( официант Никита) отлично. Сразу спросили есть ли том ям и вкусный ли он? Сказали что отличный и никто не жаловался. Мой ответ: полный отстой🥶 повар нмкогда не был в Тае или делают « из того что нашли» пенка на тарелке, сплошной лук ( не шалот) и томатная паста. На всю порцию 1креветка, 1 мидия, 1 колечко. кальмара, 1/5 шампиньона слайсами. Ффсё ! Кислый. Кинзы нет, помидорки нет, про кокосовое молоко не слышали наверно. Далее шашлычки из морепродуктов, рыбы, курицы- нарезка отличная, но все обжарено в большом количестве масла, а не на гриле.. почему нельзя хотя бы дать стечь маслу ? 🙈 десерты моти и манила красивые, маленькие, хорошие. Особенно удалось повару вино и вода в бутылках 🤪 за елу 2 из 10, обслуживание 8 из 10.
Обслуживание официантов очень хорошее, но качество блюд испортилось.
Очень часто с семьей бываем в ресторане и заказываем домой, но в последнее время граммовка блюд оч изменилась например «лапша в соусе карри», две креветки и тонкая лапша, из овощей один лук…, уже писала и отправляла фото в тех поддержку, но ничего не меняется)
Пришла с двумя детьми в пятницу около 18:00. Столиков было много свободных как с диванами так и с креслами. Администратор предложила столик с креслами. Я ответила, что к нам подойдут минут через 40 ещё 2 человека. Администратор сказала, что когда подойдут, тогда и пересядете. Ок, сели. Нам не совсем удобно там было, так как и вещей много, и детям неудобно. Да и двое когда пришли бы, не хотелось бы прыгать из стола на другой стол. А так как столиков свободных с диванами было много, мы решили пересесть. Два администратора чуть ли не пускали нас за них, объясняя тем, что может прийти компания из 6 человек. Пришлось понервничать и хотелось уйти, но кухня нравится. При мне, за время пока мы сидели люди уходили и приходили. Столы были. За такими же столами с диванами сидели и по 2 человека. Почему к нам такое отношение было не понятно. Ладно, нахрапом села я за свободный столик с диванами. Администратор, я так понимаю не отметила нас официантам. Так как не обслуживали и не подходили более 20 минут. Хотя раньше ходили, а ходили часто, официант приходил в течении 5 минут. Когда я сама позвала официанта, она любезно нас обслужила, вообще к официантам притензий нет, все очень милые, хорошие и добрые. У нас приняли заказ , после чего, минут через 5 подходит администратор и говорит, что стол за которым мы сидим зарезервирован. На столе не было таблички с данным указанием. И сказала, что б мы пересели потом за соседний столик, где мужчина должен был допить чай. Ну ок. Далее к нам присоединились те два человека, что должны были. Мы хорошо провели время. Но! Так за якобы забронированный столик наш, так никто и не пришёл. Вопрос к руководству, у Вас в приоритете гости только от 6 человек? Если я прийду с детьми поужинать мы не считаемся гостями?
День рождения был 23 марта, из -за событий ы Крокусе перенесли на след. воскресенье. Скидку не дали. Официант не предупредила ребенка, что салат с острым соусом, пожалуйста, предупреждайте. В остальном все отлично.
Show business's response
А
Аслам Абдуразиков
Level 12 Local Expert
August 27
Клевый ресторан. Отличная атмосфера. Очень крутой персонал. Еда так себе. Качество суши не очень. На любителя.
Крайне приятный ресторан, быстро и качественное обслуживание. Пришли сюда в день рождения девушки, сделали скидку на чек и ещё неожиданно поздравили со свечами и тортом Наполеон, было очень приятно.
Из заказанных блюд не понравился только шашлычок из курицы - мало мяса, один жир.
Очень понравился десерт "Моти", маленький, но очень вкусный.
Приду сюда ещё раз и порекомендую друзьям
Вкусно и приятно. Администратору отдельная благодарность!!! В январе мы приехали на подземную парковку, одежду я оставила авто. А в 23:50 оказалось, что надо выйти на улицу, обойти весь ТЦ, спуститься через въезд автомобильный. Благодарю администратора за помощь в решении этого вопроса. А администрации ТЦ стоит задуматься о том, для чего они вообще существуют.
Нормально. Попросили побыстрее покормить. Всё быстро принести. Оплата через QR-код прошла со 2 раза. Приложение вылетает. Но не очень бюджетно для торгового центра в области
Были в ресторане в Долгопрудном.
На летней веранде, грязно, салфетки порванные, официант приятный, принесли все быстро, часть еды была вкусной, лапша которую заказали отвратительной, не свежей с резиновыми креветками, попросили забрать блюдо, пришла менеджер, без улыбки, без желания урегулировать ситуацию, не принесла извинения, забрала блюдо и не исключила из счета, когда попросили исключить отказала в грубой форме, пояснив тем что она отнесла его на кухню разбираться и на будущее с ним разберутся, а сейчас платите, развернулась и ушла, дело не в оплате, дело в том что настроение испорчено, ушли голодные и злые, больше не вернёмся.
Ни в коем случае не рекомендую это место, особенно, во время большого количества людей!! Будьте уверены, что Вас обслужат ужасно! Не принесут приборы, бумажное меню, стаканы, а вилка у вас будет одна и на первое блюдо, и на второе:)
Если захотите воды, то сразу проговорите все моменты: хотим холодную воду, без газа. Потому что Вас никто не спросит и принесут бутылку теплой воды! Обслуживание Вы будете ожидать около часа (вместо озвученных 15-20 минут). А если придете в компании, то будьте готовы к тому, что придется смотреть, как кто-то ест!! А вы ждёте:)
Приятная атмосфера, хорошее обслуживание, вкусная кухня. Одна из лучших японских кухонь в этом сегменте. Приятная ненавязчивая музыка, атмосферный интерьер.
Не буду долго объяснять просто:
Персонал 10 из 10.
На сколько мне понравилас еда 8из10.
Батины воспоминания 2 из 10.
Свои выводы делайте сами, а так ставлю 3 звезды из 5.
Обслуживание на уровне!!!
Большое спасибо персоналу👌
2
Show business's response
Лейла
Level 8 Local Expert
October 29, 2023
Вообще очень люблю это место: атмосферный интерьер, внимательное обслуживание. Но, ребят, что с кухней??? она ужасно испортилась. Меняйте повара, мой добрый совет, которого никто не спрашивал))) Последние несколько раз- все блюда, в которых есть название "темпура"- ужасны. Не стала скандалить, потому что не хотела портить настроение ни себе , ни близким, но уже нет сил каждый раз афигевать от креветок темпура, которые больше похожи на беляш с невнятным червяком внутри. А также блюда с креветками- что уж там, экономика должна быть экономной , да? используйте черноморских креветок, что мелочиться . Рекомендую проверить технологию приготовления а также качество используемых продуктов. Прекрасно помню и знаю, как должны выглядить эти блюда на вкус и на вид- не раз брала из в вашем ресторане - совсем не то, что ресторан стал подавать сейчас.
Но я искренне верю, что клиентская служба донесет до руководства этот отзыв, и в следующий раз все будет ОТЛИЧНО.
Прекрасный ресторан. Обслуживание на высоте. Быстро, вкусно, всё свежее.
Понравился айс ти с лаймом и грушей, очень вкусные ролы.
А вот в лапшу с креветками могли бы хоть 3 штуки креветок положить. 2 штучки как то мало за такие деньги.
Сегодня побывал в этом замечательном месте❤️
Просто лучшая кухня в Москве, администратор Ирина идеальна, просто божественный сотрудник, выполняла и подсказывала по всему меню и прочим вопросам😍❤️ Спасибо вашему ресторану, остался очень доволен😘
Отлично провели время, Матвею отдельное спасибо за обслуживание нашего столика! Молодец!!!
И аниматору за увлечение дочки играми, а мы чудесно отдохнули!
👍🏽
Рамен вкусный, особенно с креветками. Роллы неплохие. В целом приятное место, не очень шумное, всевозможные растения в интерьере радуют глаз. От персонала только приятные впечатления.