Сделали Заказ в 18:50, после чего к нам подошла девушка судя по всему управляющая уточнила приняли ли у нас заказ , мы ответили что да приняли по итогу, подождали еще минут 15 подошли к тому официанту уже лично , официант Александр ( молодой человек был без бейджа, пришлось спрашивать имя)
сделал вид словно он забыл про наш заказ. 40 минут не принесли даже холодные напитки.
При заказе уточнили по загруженности зала и времени отдачи был дан ответ 15 минут.
По итогу спустя 50 минут нам принесли только два коктейля. Один оказался слишком сладкий и горьковатый, попросили подойти управляющей, сообщили что ожидаем наш заказ уже очень долго , после этого наш заказ начали приносить спустя еще минут 15 . К кухне и управляющей вопросов нет, а в работе официанта Александра крайне недовольны, так же жду обратную связь и какие были приняты меры.
Заказывала на обед том ям. Привезли крохотную порцию, не знаю как они насчитали 400+мл. Еще и лука было выше крыши,который еле жуется.
Второй раз там заказываю. В первый раз заказывала другой суп,он хотя бы до краев был заполнен,хотя по мл они одинаковые.
Больше заказывать в этом заведении не буду.
Сервис очень сильно упал , видно что за ним никто не следит . Хуже чем в столовке
Никто на входе не встречает , персонал просто смотрит в упор , и даже меню не подадут
Если в зале так , то на кухне творится полный треш , с таким сервисом мы не рискнули там кушать
Мухи, официанта ждать вечность, даже после того как позвал, придет минут через 5. При этом посадка в ресторане процентов на 15. Посетителей нет и персонала нет. Правильно зачем персонал. Таким образом клиенты не зарабатываются. Лучше в Москву поехать, либо в другой ресторан зайти.
Доставка отвратительная. Сделали заказ, написали что доставят через 2 часа. Прождали два с половиной часа, позвонили в ресторан и нам сказали, что из за погодных условий доставщик не может к вам доехать. К нам пешком из ресторана можно за полчаса дойти, что за издевательство? Очень вкусная кухня, но администраторов надо менять. Это позор!
Были на днях с подругой,заказали покушать. Обе отравились. Порции мизерные. В туалете был неприятнейший запах, а в добавок к этому тараканы ползали по стенам. Сиденья - это доски, невозможно сидеть, неудобно и жестко. В принципе обслуживание так же оставляет желать лучшего, чего я и желаю этому заведению!
На детский день рождения, была заказана пицца ко времени. Ресторан приготовил ее на 2 часа раньше. Связалась с менеджером, сказали ей, что переделают ко времени. В итоге, никто ничего не переделал и отдали пиццу, которая была холодная и не вкусная. Дети ее не ели.
Разнообразное меню , которое постоянно обновляется.
Заказываем с собой из этого ресторана и часто приходим сюда, так как живым в этом же доме.
Из минусов : иногда подача бывает долгой.
Но всегда качество продуктов и блюд на высоте, поэтому ставлю твердую пятерку!
Уютное кафе, внимательный персонал, обслуживание на уровне.
Нас обслуживала официант Софья, очень милая, внимательная и отзывчивая, учла все наши пожелания!
В Тануки на Можайском шоссе в Одинцово люблю заказывать на вынос. Очень вежливое и быстрое обслуживание. От роллов и суши в восторге, особенно хороши тёплые роллы. Так держать!
Хамское отношение
Приносят другие блюда
Про доставку отдельная история
Привозят перевернутые раздавленные роллы.
Персонал на полном пофигизме
Одщаются, как будто мы им что-то должны
Ужас!!!
Не рекомендую
Лучше доехать до центра в нормальное заведение ….
Заведение не понравилось, не приветливый персонал. Горячие блюда - холодные. На просьбу разогреть, приносят таким же холодным. Администратор вопрос не решает, не пытается урегулировать.
Если у вас хорошое настроение - выберите другое место
Душевное, семейное заведение. Вкусно готовят. Есть уголок для детей. Вежливый персонал. Но как во всех больших ресторанах, ждать свой заказ нужно долго.
Очень хорошый ресторан! Узнали о нем недавно, теперь будем ходить. Вкусная еда, хорошая обстановка, добрые официанты😎
1
Посмотреть ответ организации
Наталья Хотячук
Знаток города 4 уровня
12 октября
С удовольствием отметили день рождения в ресторане. Еда вкусная, официанты вежливые и ненавязчивые, в качестве комплимента подарили большой кусок торта Наполеон. Заведение очень приятное и достойное.
Очень вкусно. Суп с морепродуктами и кольца кальмара 🔥 были особенно хороши. Мидии и салатики тоже топчик. Лимонад с маракуйей не очень зашёл, раньше был лучше, коктейли тоже среднечок. Но в остальном по еде всё супер, респект поварам.
Очень хорошее и приятное место.
Готовят быстро, блюда все на уровне.
Чисто и приятное обслуживание.
Мы с семьей частые гости этого заведения.
Однозначно рекомендую!
Неполохое место , нормальное меню. Салат был хороший и чай с можжевельником.
Зведы сняла за отсутствие вентиляции. В отдельном зале были вшестером , капец душно
Пришла в ресторан,в этот момент он был абсолютно пустой-никто не встретил ,сотрудники ходили мимо,абсолютно не обращая внимание,когда я сама остановила одного из них и попросила меня разместить их всех пустых столов он почему то выбрал мне стол возле туалета,с этим ладно-в итоге по моей просьбе пересадили. Сделала заказ-при пустом ресторане принесли первое блюдо минут через 25-30(и это были просто маки роллы!) ,в заказе так же были гедза с креветкой,когда наконец мне их принесли-они оказались с курицей и грибами шитаке(что я категорически не ем),официант ушла с моими гедза разбираться,пропала еще минут на 7,потом пришла и сказала,что повар ошибся и сейчас переделают мне! То есть они самостоятельно приняли решение по этому вопросу,не спросив у меня:переделать(располагаю ли я временем еще раз ждать блюдо) Я отказалась от них,после чего официант просто ушла и решила больше не подходить к моему столу ,когда я звала ее через приложение-она по прежнему не реагировала,а приложение написало что лимит вызовов исчерпан и нужно подождать 3 минуты(и напомню-это ПРИ ПУСТОМ РЕСТОРАНЕ!)После того ,как я нашла ее самостоятельно и попросила счет,она рассчитала меня и исчезла на совсем. Посуду со стола не убирала,даже не заглянула ни разу,хотя я вела себя крайне вежливо и неоднократно говорила ей,что к ней за ошибку кухни у меня претензий нет,но она решила и свою работу показать не с лучшей стороны-ну что ж выводы сделала,именно в Одинцово в тануки больше точно не пойду!
Данный тануки не понравился совсем 😣
Заказали с супругом любимый Рамен с креветками. Блюдо не соответствует вообще. А именно: яйцо было сварено вкрутую (без жидкого желтка) при этом желтки были хорошо присыпаны приправой (видимо чтобы не заметили), буквально 5 штучек пророщенной сои, 3 вяленьких листика шпината (у супруга в тарелке вообще один утонувший листик был), вместо лука-порея - обычный лук 😏😶🫥 в общем получилось совсем не то….
Достаточно регулярно ужинаем в других Тануки в Москве - все всегда отлично! Но именно в этом ресторане совсем что то…
Задали вопрос по блюду у официанта, к нам пригласили администратора. На вопрос Что это? Ответили по типу Ну вот так вот….🤦♀️🤷♀️
Кароче говоря, не советую данный Тануки. Считаю, что ресторан портит все впечатление о Тануки
За 20 м нут ожидания к нам с дочкой не подошёл официант, несмотря на то, что вызывали по куаркоду и при посадке говорили, что готовы почти сразу делать заказ. Загрузка ресторана - процентов 40 по максимуму
Любимое наше с ребенком место, очень вкусная еда, детское довольно большое меню, есть небольшая детская игровая и телевизор с мультиками. В теплое время года красивая веранда. Рекомендую! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Место, отлично , подходит, для тех кто любит азиатскую кухню. Кухня просто супер. Готовят по времени, ни минуты больше , ни меньше. И в целом хорошая атмосфера.