Несколько лет я только и слышала хвалебные отзывы об этом ресторане. Вчера с мужем решились сходить и остались разочарованы. Официантка приняла у нас заказ и предупредила о задержке в 40 минут. Мы были к этому готовы, но по факту прождали ~50-55 минут. Роллы, которые должны были быть горячими, вынесли хородными, темпура на них размокла. По вкусу никакие - ни хорошие, ни плохие - и все на этом. Мы были очень голодные, съели, конечно, без особого удовольствия. Первое впечатление испорчено. Из плюсов - приятный интерьер и вкусный чай.
Прекрасное заведение, самые вкусные ланчи
Самое любимое блюдо тануки-ям. Можно приходить с детьми, что очень радует, так как у меня маленький сынок, которому вечно не сидится на месте.
Последнее посещение этого заведения сплошное разочарование. Заказала роллы в темпуре. Мне их принесли спустя 40 минут ожидания. Но это ладно, бог с ним. Они были холодные(!!!) попросила переделать. Мне принесли «переделанные» роллы спустя 10-15 минут. Причем: корочка (а она должна быть хрустящая)- у этих роллов была высохшая и сухая. Так как аппетит был уже разогретым к этому времени, я махнула рукой и ролл отправился в рот. Но съесть его было невозможно. Внутри он был очень горячим. Я подумала, что возможно мне кажется и я заблуждаюсь, может слишком быстро я поспешила их съесть. Решила проверить: отломила второй ролл рукой наполовину и что вы думаете- из него пошел пар. Это при том, что было лето и плюсовая температура, а не то, что зима и мы на улице. То есть пар видимый невооруженным глазом!!! В итоге я обожгла себе небо.
Вывод: роллы просто разогрели в микроволновке! Такое уважение и любовь к посетителям
Мимо суп я ждала час (!!!) потому что не было заготовки, вернее он у них закончился. Эспрессо подают без воды. Жуть.
Вобщем, нам крайне не повезло быть в этом заведении, я крайне разочарована и больше туда ни ногой!!! Надеюсь, кому-то повезет больше, а мой отзыв будет полезным
Являемся частым гостями этого места. Очень просторное и уютное заведение. Удобно, что имеется детская зона. Еда всегда вкусная, в особенности радуют необычные роллы!
Посетили ресторан с семьей. Отличное место. Очень вкусные роллы, салаты и не только.
Приятная атмосфера, вежливый персонал и быстрая подача блюд.
Скидки именинникам.
Ставлю одну звезду по причине того что у них кухня не успевает, посадка зала не полная, я бы сказал даже пустая, очень долго готовят. Наверное руководству стоит обратить внимание на управляющего, похоже не справляется со своей работой. В других городах всё быстро, но не тут. Все как-то медленно ходят и работают. Боюсь представить что у них в выходные дни творится 🤦🏻♂️
Нигде на сайте не указано, что к роллам уже идёт соус и немного имбиря. Заказала из за этого дополнительно, пришлось выбросить (зря потраченные деньги).
Ванночка для соуса такая хлипкая, что весь соус разливается при открывании. Зачем уж на таких мелочах экономите? Это очень портит впечатление о компании.
Из за того, что картофель фри закрыт в коробочке, до нас он доехал уже не картофелем фри, и варёной картошкой. Она вся влажная и нехрустящая
Зашли сделать заказ навынос. Вызвали официанта по QR- коду, но никто не подошел в течение 5 минут. Поднимали руки, но официанты не обращали внимания. Хотя их стояло 4 человека и они просто разговаривали. Дальше попросили хостес вызвать официанта. Через какое-то время подошла к ней менеджер и попыталась вызвать официанта к нашему столику. После этого еще ждали продолжительное время, но так никто и не подошел. Просто ушли, не сделав заказ. Больше в это заведение не придем.
Когда я приезжаю в Казань если я хочу вкусненько покушать то я только в Тануки,сдесь прекрасно все и еда и обстановка и персонал.Вообщем я рекомендую данное заведение🤗
Ужасное место, ранее всегда заказывали доставку все было хорошо посетили заведение, испорченный вечер, заказ прождали полтора часа, да а еще принесли ролы молодому человеку спустя 1 час 20 минут, ушла за моей порцией и пропала , прождали 15 минут , на вызов официант никак не реагировал, подошли на ресепшен позвали администратора после чего просто отказались от заказа и ушли , роллы горячие были холодные, порции и вид ролл не стоит своих денег разочарование, ужасное место, ушли голодные и и испорченным настроением . больше не ногой.
Замечательный ресторан! Приходим с супругой и детками в третий раз, очень довольны - вкусно, для детей отличная игровая, очень уютно и комфортно! Рекомендую!
Самая плохая доставка в Казани. Обманывают на каждом шагу. Все присутствующие акции - шаг к обогащению за счет покупателя. Претензии в чат оборачивается в проблему заказывающего. Либо говорят, что "заказали не в том меню", а на вопрос где надо было заказывать, отвечают "акция закончилась и мы не можем сказать, где надо было заказывать". Скинул им в чат фото чека в подтверждение своих слов, ответ был стандартными словами "извините, помочь не можем". Причем, друзья советовали другую кухню, но повелись на меню, в итоге ичпорченное настроение. Надеюсь, фото одного из разговоров отсюда не удалят, сейчас прикреплю.
Уютное место с хорошей кухней. Вежливые обходительные официанты. Красивый интерьер. Атмосфера очень располагающая, можно оторваться от суеты самого Молла. Очень удачная подборка в бизнес-ланче.
Вкусно конечно, но обслуживание оставляет желать лучшего. Очень долгое ожидание блюд, ни одного официанта в зале, грязную посуду и салфетки не уносили от слова совсем..
В шоке от такого отношения, хотя приходим не в первый раз, ранее такого не было(
Интерьер заведения украшен в азиатском стилистике,что создает уютную атмосферу.
Обслуживание было внимательным и дружелюбным, официанты готовы были помочь с выбором блюд и ответить на любые вопросы
Одно из любимых заведений ! Супер вежливое обслуживание , приятная обстановка и безумно вкусные позиции в меню. Особенно нравится рамен , наверное лучший в Казани , который я пробовала ❤️
Сегодня посетили ресторан Тануки, спокойная атмосфера, вежливый персонал , разнообразные блюда , напитки, интересные акции, и очень вкусные роллы всем советую данное место ✌️😇
Вкусные роллы, коктейли не очень. Обещали скидку 15% за д/р ребенка. Оказалось что по дате не подходит. Чтобы не расстраивать нас (клиентов) сделали отличную скидку от себя. Очень приятно. Рекомендую. При случае, обязательно придем еще раз. Спасибо
Отличный ресторан! Разнообразное меню, каждый найдет блюдо на свой вкус . Очень приятный и отзывчивый персонал , который всегда поможет и подскажет. Не первый раз сюда приходии с семьей )
Посетила с подругой данное заведение и мы остались довольны нашим выбором)
Приятная атмосфера, вежливый персонал, оригинальная подача и вкусная еда)
Рекомендую к посещению
Достаточно атмосферное место! Приятное обслуживание, хороший выбор блюд и напитков, удобное месторасположение. В общем, много плюсов, нам с подругой понравилось ⭐⭐⭐⭐⭐
Попробывали бизнес-ланч. Порции не большие но достаточно сытные, суп был островат, напитки освежающие и вкусные. Все очень понравилось, обязательно придем еще!