Тануки
1905 отзывов
1 января
Были в ресторане Тануки Подольск 1 января в районе 21.00. Официанты вялые, заказ 2 порции ролов ждали 20 минут, заказали спиртное бутылку, принесли через 20 минут, ссылаясь на то, что бар загружен заказами, хотя зал не был заполнен даже на 50%.. Ролы 6шт на блюде по размеру разные, одни больше, другие меньше, за 500 с небольшим рублей за порцию можно было сделать и красиво, чтобы всё одного размерам, да видно похрену на клиентов, клепают, как придётся. Заказали том Ян, так же ждали долго. На вкус не очень понравится.
Вообще не приятно, официантов много, зал не заполнен полностью, а заказы не топятся приносить. Всё медленно. Ценник в меню не дешёвый, можно и активнее работать в баре, ес кухне и официантам. Были в этих ресторанах в Москве несколько лет назад. Есть с чем сравнить, там и официанты и заказы всё быстро
29 апреля
Прекрасное заведение для отличного отдыха всей семьей) Любимые блюда и вкусные коктейли)
27 августа
Иногда туда хожу и с другом в частности сегодня был . Еда хорошая , официанты разговаривают уважительно . Еда свежая нигде нету тухлятины
1
3 февраля 2023
Проживая в Подольске с рождения,Сегодня посетили с семьей данное заведение в первый ра.
С порога встречает доброжелательная Хостесс,что несомненно плюс и уже располагает к себе гостей.
Официант Сергей вежливый,внимателен к просьбам и пожеланиям. Т.к сама связана с этой сферой,понимаю его волнение. Но молодой человек все сделал как полагается,вынес по курсу,был терпелив,пока мы выбирали)
Попросила книгу отзывов,чтобы написать о заведении,сразу же подошла администратор Камила,уточнила все ли у нас в порядке. Здесь сразу видно,что руководство заботиться о гостях и старается не допускать понижения планки ресторана,что действительно круто!
Насчет меню,коктейли приятные и глинтвейн с малиной просто восторг! Салаты сытные.
Единственное, грустно что не принесли махровое полотенчики,как это было раньше,но ничего,не критично. Отношение персонала заставило забыть об этом.
Ресторану процветания,адекватных посетителей❤️
1 сентября 2023
Пишу из Тануки. 2 часа 20 минут мы не можем получить попить лимонад и роллы. 2 салата ждали 1,5 часа.
Сегодня 1 сентября, народ пришел семьями отметить праздник. Можно было 1) предупреждать, что ждать вам придется около 1,5-2 ч. 2) возможно, на этот день организовать слаженее работу. Многие, отсидев час, разворачиваются и уходят. Кто-то на нервах ругается у стоек. 2,5 ч ждать лимонад это перебор…. Еще цены приличные в чеке. За такое обслуживание всем надо 50% скидку делать
2 звезды ставлю за кухню. Готовят вкусно. Но в такооооом ожидании уже аппетит пропадает.
Добавлю: ассорти ролл за 3000 р за 3 часа не дождались.
3
7 апреля 2023
Пожалуй, самые вкусные роллы в Подольске!
Отличное и быстрое обслуживание, большой ассортимент совершенно разных блюд. За пару лет уже почти всё перепробовали, поэтому ждем появления новинок! Спасибо🌸
П.С. Не убирайте, пожалуйста, больше бумажное меню, с ним действительно удобнее!
6 сентября 2023
Хорошая входная группа, встречают гостеприимно, в зале много столиков. Готовят более менее, красота блюда иногда желает лучшего. Совместный туалет, этого вообще не понимаю, но у этой сети ресторанов походу везде так, неужели нельзя сделать раздельный для мужчин и женщин. Неплохое место, но на пару раз
31 октября
Брали несколько блюд : том ям, салаты, роллы. Топ ям не вкусный. Роллы на троечку, разваливались. Маленькие порции. Не очень☹️
13 августа 2023
Вполне себе неплохое место, но всё-таки с недостатками. Большой зал, в котором в пасмурную погоду весьма темно. Приятная музыка. Готовят хорошо и быстро, хотя не сказать, что всё меню прям великолепное, есть и среднички (хотя рамен с говядиной - прямо идеал), да и по цене, некоторые позиции дороговаты для своего вкуса.. Расположение удобное и сам дизайн очень хороший и запоминающийся.
Однако, приложение для ресторана - очень плохое. В частности, четыре раза пытались через него вызвать официанта - никто не пришёл ни разу. Официант так же забыл принести соевый соус, а так же пришлось дважды просить принести счёт. И в целом, то ли мы пришли в слишком людный день, то ли в принципе оно так, но официанты не сказать, что бы особо были внимательны.
Но, несмотря на указанные недостатки - заведение очень достойное, красивое и я обязательно ещё как-нибудь вернусь за Раменом и Моти.
3 марта
Очень вкусные блюда, быстрая и красивая подача заказа! Вежливый и внимательный персонал! Хочется вернуться снова❤️
21 февраля
Этот ресторан очень классный.Еда вкусная,официанты очень
доброжелательные и всегда помогут!Нам очень сильно понравилось здесь
1
1
14 сентября
Сегодня 14.07.24 ходили с женой в этот ресторан. За 45 минут после заказа нам не принесли даже напитки. Расстроенные мы ушли из заведения.
3
29 ноября 2023
Хорошее обслуживание , приятная атмосфера , направление в стиле Японии
Достаточно большое меню и выбор. Очень хорошее и приятное место
1
6 апреля
Праздновали мой др там. Девчëнки классные, поздравили, тортик подарили. Душевный и вкусный Тануки. Спасибо💕
12 июля
Хорошее место! Разнообразное меню, предлагают подарки. Всем советуем!
10 ноября 2023
Раньше было хорошее место и по кухне и по обслуживанию. Но в этом году совсем испортилось. Чудовищно долго готовиться все, качество блюд упало. Последний раз были 07.11. Несли долго, луковые кольца в жаренных овощах с креветками оказались сырыми, от официантки стоял запах курева за полтора метра, в заказе был литр яблочного сока так его включили в счет частями так что вышло 670рублей, то что в пина-коладе должен быть ром бармену видимо не рассказали. Исправьтесь пожалуйста.
29 октября
Визуально места кажется мало, рядом с вешалкой сидишь просто в куче курток. Но готовят быстро, на вкус тоже достойно, официанты вежливые
10 ноября 2023
Замечательное место🙏☺️
Всё очень вкусно.
Вежливый персонал, особенно хочется отметить Валерию и Ангелину☺️🔥
Процветания Вам!
1
1 марта 2023
Справила Свое день рождение, обслуживала менеджер Зоя, все было очень вкусно, принесли тортик с фонтаном и поздравление, скидку, круто, рекомендую, очень уютное место и доброжелательный персонал
29 марта 2023
Очень понравился ресторан , обслуживание гостей на высшем уровне , приятная атмосфера , музыка спокойная. отдыхали с детьми , есть аниматор , детская комната. вернемся к вам обязательно❤️
1
1
10 ноября 2023
Достойное заведение ,очень вкусно готовят и потрясающе обслуживают, а именно официантка Валерия и администратор Ангелина. Девочки заслуживают премиальное вознаграждение
1
20 июня
Очень хорошая атмосфера. Официанты очень любезны. Еда вкусная.
30 ноября 2023
Здоровское заведения, лучше и не видел . Просто бомба!!!!
Вкусная еда и очень вкусные напитки, приятный и вежливый персонал, рекамендую к посищению
13 июля
Быстрая подача блюд!
Все очень вкусно 🤤
Вежлевый персонал!
1
2 апреля
Очень люблю это место)
Обслуживание на высоте.
Все очень вкусно и быстро. Так же у них есть доставка.
19 мая
Шикарнейший ресторан, прекрасная кухня, потрясающий сервис.
1
17 июля
Самый лучший на мой взгляд ресторан суши и всем рекомендую. Лучшей филадельфии нет ни у кого!!
1
18 августа 2023
Очень понравилось место!!Персонал вежливый!Обстановка очень уютная!И самое главное очень вкусненько!!!Советую на все 100%!! И по ценникам приемлимо!!
2
2 сентября
Получили заказ с 36686686 качество ужасное!ролы не возможно взять !рис ложкой собирается в коробке ! Рис разваливается и он жесткий!То что порции стали на дне это мы молчим ...
17 августа
Отличный ресторан. Посещаем его не в первый раз. Очень нравится эта сеть ресторанов
7 сентября 2023
Праздновала свое день рождения. Поздравили, сделали скидочку. Сервис на высоте. Еда вкусная. Огромное спасибо девушке официантке Валерии. Вообщем все понравилось, все в восторге
3
5 июля
Отлично место для встречи с друзьями. Рекомендую к посещению!!!
1
11 октября
Не советую брать суши в данном, а особенно на доставку, доставляли 2 часа, суши не вкусные, картошка не дожарянная.
3 июля
Исправили сервис, стало лучше и быстрее обслуживание. Молодцы
5 августа 2023
Здравствуйте!
Были 19 марта, пришли в семь часов вечера, зал был "полон", хостес посадила нас у самого входа, у стенки, рядом с Детским миром, возможно, весь остальной зал был занят/забронирован. В 19:25 мы определились с заказом и стали ждать... Два раза я вызывала официанта через сайт, никого не дождались. Все соседние столики обслуживали (приносили блюда, убирали гарбич, даже успели поздравить кого-то с днём рождения). Спустя полчаса ожидания, сказали девушке, обсуживающей соседний столик, что мы пошли, так никого не дождавшись... Она извинилась, не понимая, почему к нам никто не подошёл, и мы ушли...
Были раньше пару раз днём в будни, прекрасное обслуживание и блюда, тут конечно вечер воскресенья.. Но такого наплыва маленьких гостей мы не ожидали, даже поговорить друг с другом нормально не смогли, и я понимаю, что это Тануки-family.
Небольшое отступление:
Как человек, работавший в ресторанном бизнесе, и при обслуживании гостей в развлекательном центре, я всегда подходила и спрашивала: "Всем ли довольны?" Даже не к своему столику/гостю! Разделение по столикам должно быть только в приложении, а не в головах работников! Неужели спустя 30 минут нас так и не заметили и ни один работник не догадался поинтересоваться взялся ли кто-то за заказ такого-то столика?! Научите ребят командной работе, замечать каждую мелочь, любой вопросительный взгляд у гостя должен быть тут же отработан. Даже рации не помогают, не знаю зачем они тогда ребятам XD
Я работала с японцами, они ребята дотошные и работящие, а в обслуживании требовали с нас много, но, в то же время, и многому научили, например,
тому, что, если уж увидел нового гостя, то поинтересуйся, как у него дела! Всё идёт с головы, как они говорили. Если подчинённые плохо работают, значит начальник плохой, не научил. Мы возможно ещё придём, принесём денежки, так сказать, только в следующий раз в будни посетим вас :)
25 февраля 2023
Выражаю огромную благодарность всем заведению и в особенности, менеджеру Зое! Прекрасная команда, вкусная еда! Праздновали день рождения бабушки, все очень довольны. Ни разу не пожалели, что из Москвы специально приехали именно сюда (всегда отмечали в Москве). Спасибо! Будем теперь к вам ездить!
9 марта 2023
Решили с молодым человеком посетить этот ресторан. Хочу сказать что роллы ,свежие вкусные к кухне претензий нет, поэтому 2 звезды. Что касается обслуживания ,это что то. Роллы мы ждали не очень долго это ладно, но кофе мы успели 4 раза нажать на вызов официанта, она пришла через 27 минут.. Хорошо заказали кофе ждали ещё минут 20 ... Ну всё бы ничего, официантка принесла кофе и подовая его опрокинула на молодого человека ,не немного ,а все латте на него пролилось.. И главное быстро убежала.Пришла менеджер извенилась... Предложила исправить всё десертом как комплимент.. Что поразило нас двое.. Комплимент один.. Хорошо.. Дальше интереснее принесли парню мокрую салфетку вытереть вещи... И на этом всё..... Я позвала попросила заменить разлитый кофе... Спустя 10 мин его заменили... Но вот протереть стол убрать всю грязь со стола так никто и не пришёл. Мы досиживали за залитым столом, что могли убрали сами салфетками.Я честно говоря в шоке... Вызвав официанта расчитаться ,мы её не дождались.На выходе сказали девушке что хотели бы расплатиться.. Хотя могли бы уйти ,так как она нас уже провожала к выходу... Вот так прошёл отличный вечер...Очень жаль, что его испортили.
1
1
12 февраля
Вкусная еда, уютная атмосфера. Официантка понимающая, подсказала по коктейлям, всё быстро и без проблем)
1 сентября
Всё замечательно! Персонал добрый. Обслуживание на высоте!
1
12 января
Не понравилось совсем, вот прям совсем. Были большой компанией 10 человек, корпоратив, стол бронировали заранее. Обслуживание на единицу….чтобы чего-то добиться от официантки ( приборы, салфетки), сделать доп заказ, надо мин 10 поискать ее и ожидание заказа тоже прилично по времени. Все рестораны этой сети очень клиентоориентированны, этот исключение, и по качеству блюд много вопросов. Однозначно в это заведение больше не пойду
20 сентября 2023
Классно, всё чётко в то же время спокойно по человечески. На веранде, которая на втором этаже разрешают покурить в стороне от столиков.
Еда реально вкусная и выглядит точно как в меню !
17 марта 2023
Бываю в данном ресторане очень редко,но всегда обслуживание на уровне!цены адекватные,напитки и еда-топ.отдают быстро все,что для меня главное.Официант Татьяна была очень внимательна.менеджер Ангелина подходила интересовалась моим мнением,все ли понравилось.
Рекомендую!!!
1
1 мая
Зашли с братом вечером поужинать, думали расслабимся и хорошо отдохнем
Начнем с официанта, к сожалению девушка не представилась - увидел ее имя только при оплате по qr коду (Василиса)
Не очень приветливая, не предлагала что то дополнительное, аперитивы, дижестивы, чистое махание головой и уход когда заказ был озвучен мною
Супы - у брата тануки ям ( сказал что неплохо), у меня - рамен с креветками
Суп соленоват, но это не самое главное, по ходу трапезы в язык уперлось что то твердое и колющее, оказалось - кусок пластика, позвал менеджера, менеджер извинилась и предложила либо переделать, либо удалить из чека, либо 10% скидку, я согласился на 10%, потом она подошла еще раз и сказала что сделает скидку в 30%) За это спасибо
Роллы юмико и карри шримп, слабые по вкусу ничем не удивили
Десерт - малиновый сметанник ждали 30 минут, это сильно ребята, но вкусный
Напитки - пина колада нон-алко и май тай алкогольный довольно вкусные
Итого чек 3050, чаевые оставил чисто символические, потому как сам работаю официантом и понимаю какого это
Официанту желаю научиться сервису и работе с гостями, менеджеру и хостес спасибо что чуть скрасили этот вечер, брат все оставшееся время очень грустил и говорил как было не вкусно, больше в тануки в Подольске ни ногой ;)
1
24 мая
Работа кухни - ниже плинтуса. Качество блюд испортилось. Несчастные шашлыки так и не принесли за 45 минут. Ожидание бара 25 минут. Официантов жалко, зашиваются и их не хватает.
2 ноября
Не понравилось от слова «совсем». Роллы не вкусные, очень маленькие и дорогие. Не вернемся.
11 октября 2022
Очень вкусно, доставка во время, оставила промокод на 1 заказ в комментариях, скидку сделали, просто отлично☺️
1 звезду сняла за общение в чате с менеджером Дианой, которая не представилась в начале общения и никак не помогла решить проблему с промокодом. ФИО менеджера в чате пришлось «вытягивать клещами» плюс ко всему Диана доказывала, что я делала доставку в 2020 (!) году и мне скидка не положена и что в разделе «заказы» указываются заказы только за ТЕКУЩИЙ год. Как клиенту в таком случае ориентироваться по скидкам - не известно… Менеджер написал, что промокод применяется после оплаты. Как вам этот абсурд? Сначала оплатите полную стоимость, а потом мы скидку посчитаем. Видимо менеджер «на лоха».
Очень жаль, что работают такие не компетентные сотрудники
3
5 июня
Очень приятная атмосфера и безумно вкусно. Рекомендую)
21 августа 2023
Вежливо, аккуратно, чисто и заботливо. Была с бабушкой, хотели сесть на террасе, но нас предупредили, что в открытой зоне жарко и подобрали столик с хорошим видом внутри ресторана.
27 сентября
Очень вкусно, официантки классные, атмосфера приятная.
30 июня
Хорошее, спокойное место, всегда вкусно, всегда быстро!
