Этот отзыв о доставке! Были в самом ресторане в Нижнем Новгороде несколько раз, все нравилось и поэтому решили заказать доставку на ДР. Скидки в ДР нет!!! Суп мисо безвкусный (в ресторане 🔥), лапша безвкусная (нужно вылить стопку соевого соуса чтобы появился хоть какой то вкус), роллы разваливаются.
Итог: на двоих заказали две порции роллов, суп и лапшу и ОСТАЛИСЬ ГОЛОДНЫЕ, такое ощущение что у tanukifamily есть подвал где они готовят на доставку!
P.S. испорченный вечер ДР, еда на доставке ужасная, но курьер молодец, руководству надо что-то менять, больше доставку (за такие деньги) заказывать точно не будем (лучше и вкуснее в любых других сервисах доставки)!
1
Show business's response
Леонида Бортникова
Level 6 Local Expert
December 12, 2024
Не первый раз посещаем этот ресторан всей семьёй. Я, брат и родители. В этот раз поводом был день рождение нашего папы. Нам любезно предоставили столик с довольно хорошим расположением. Бронировали мы заранее и это очень удобно. Приятная атмосфера. Меню, как всегда очень разнообразное. Причём увидели много новинок. Заказ приняли быстро очень вежливые и доброжелательные официанты. Вкуснейшие роллы, большие и сытные-это наше любое блюдо. Включили и новое-дамплинги с овощами. Попробовали с радостью, очень вкусно. Недешево конечно праздник обошелся, но зато еда, её качество, как всегда на высоте. Все довольны. Хорошо провели время!
Стабильно вкусно и отличное качество блюд! Большой ассортимент, приемлемый чек. Приветливый персонал! Обстановка располагающая к неспешному времяпрепровождению! Обязательно поедем еще! Так держать!
Очень обширный выбор меню, можно выбрать на свой вкус, порадовала уютная и домашняя атмосфера заведения. Обслуживание на высшем уровне
Приветливые и шустрые официанты
место испортилось. обслуживание ужасно долгое, официанты ничего не знают. уточняли у девушки про бонусы, не смогла сориентировать верно, за счет чего чек в итоге вышел дороже планируемого. некоторых блюд так и не дождались, слишком долго готовят. не советую, со скоростью явно пора что то делать. не в первый раз такое ожидание
Были с женой два раза и два раза ушли недовольными. Весь ресторан - один большой минус.
Сегодня заказали сет роллов за 1700 рублей. В сете было 4 порции роллов по 6шт. Размер одной роллки с фалангу пальца. Размер и вкус не соответствует цене. Не хватит, чтобы чувствовать себя сыто даже одному человеку.
Суп тай Карри - не суп, а сплошной бульон с 4 маленькими кусочками тофу, 2 маленькими креветками, а трески нет вообще, поэтому пришлось суп дополнить рисом.
Мидии васаби просто отвратительные. Кроме вкуса запеченного майонеза вы ничего не получите
Обслуживание нулевое. Официанта не дождешься. Перед подачей блюд мы выпили кофе, грязный стакан с салфетками у нас стоял на столе до самого ухода.
В итоге мы получили чек на 3700 и чувство, что нас обокрали.
Ресторан в черный список, больше не придем.
Впервые в ресторане данной сети в Нижнем Новгороде. Приятно, что антураж тот же, что и в Москве. Персонал вежливый. Кухня стабильно качественная. Рекомендую.
При входе девушка, функционал ее непонятен: задаешь вопрос-не отвечает, начинаешь уточнять-огрызается). В блюде попалась скорлупа от яйца. После того, как сделали заказ-ждали пока его принесут 50 минут. При этом в самом заведении народу было не много. Кружку пива налить и принести заняло 15 минут.
Атмосферный японский ресторан, отличное расположение, в самом центре. Красиво оформленный зал. Интересное разнообразное меню с авторскими роллами. Приятные официанты. Вкусная еда. Рекомендую к посещению!
Хорошее место, всегда посещаем сеть Тануки в Москве, неизменно решили побывать и в НиНо. Вежливый и приветливый персонал, кухня на высоте, прекрасное расположение в городе. Рекомендую к посещению любителям японской кухни 👍🏼
Неплохой ресторан японской кухни. Сняла звезду за ролл Филадельфия: не понравилось кол-во рыбы за такую цену, ожидала большего. В остальном все хорошо. Особенно хочется отметить, соответствие реальности фото блюда в меню и фото блюда, что редко бывает в случае с роллами. Мне очень понравился Рамен с говядиной - советую попробовать.
В целом чисто и уютно! Встретили с улыбкой с ней же и проводили, что очень приятно в пасмурную холодную погоду. Персонал работает чётко и приветливо, несмотря на полный зал посетителей. Особенно хотелось бы отметить менеджера молодого человека (вроде зовут Андрей). Помогает официантам и грамотно решает вопросы посетителей. Посидели с подругой в удовольствие! Обязательно придём в следущий раз большой компанией!
Все как всегда хорошо. Роллы на высоте, горячие блюда тоже. По бару понравились освежающие в жару лимонады. Мы остались довольны, с радостью придем еще!)
Еда в ресторане в целом вкусная. Интерьер достаточно приятный. На этом плюсы заканчиваются.
Самая большая проблема это обслуживание, его нет. 20-30 минут на ожидание, когда тебе дадут меню, ещё столько же чтобы взяли заказ. Потом ждёшь заказ 30-40 минут и вот тебе по идее должны принести шедевр, но нет... порции совсем маленькие. Потом квест поймай официанта, чтобы оплатить это.
А вот если заказывать доставку все гораздо проще. Минимальное время доставки 95 минут, но раньше чем через 2-3 часа смысла ждать нет. Порции такие же маленькие. Если суп то даже меньше. И на вкус хуже чем в ресторане. Хотя цена такая же.
Сходить на свидание разок можно, и на этом все.
Внутри шёл ремонт в половине зала, обслуживание долгое, еда вкусная, подача еды не всем гостям сразу,которые за столом, одни поели, другие сидят ждут и облизываются.
Отличное заведение, ходим всей семьёй уже не первый раз, хорошее месторасположение в центре города рядом со всеми прогулочными зонами. Вкусная кухня и приветливый персонал
Прекрасное заведение в центре города, благородное меню, есть блюда из говядины и морепродуктов, все очень вкусно! Отдельное спасибо приветливому персоналу!
Прихожу сюда не в первый раз.
Официанты приветливые.
Очень красивое и приятное место с панорамным видом на город, на площадь Горького.
Играет приятная музыка.
Прекрасное место для вечернего ужина, приятная обстановка, разнообразное меню, есть детское меню с разными набораси, что очень удобно.
Есть много столиков для больших и маленьких кампаний, есть небольшой детский уголок
Хорошее место, вкусные блюда, разнообразное меню. Но есть и ложка дегтя. Регулярно заказываю в офис доставку, и каждый раз в заказе очень мало соевого соуса. Примерно 2 упаковки на 3 порции роллов. Очень неудобно, когда несколько человек заказывают по одной порции роллов. Приходится либо заказывать дополнительные порции соуса, либо делиться между собой. Учитывая, мягко говоря, не самую низкую стоимость роллов, можно было бы класть соусы в пропорции 1 к 1. Заказ 29105038 от 15 мая 2023г.
Не плохое, довольно обширное меню.
В начале сели около окна в первом зале, очень сильно работал кондиционер, хотя еще вообще не жарко, но нас пересадили все ок. На двоих чек вышел около 1500₽ и так как у моего молодого человека было др в этот день, нам принесли комплимент - торт наполеон, что очень приятно) и он был очень не плохого размера. Официанты молодцы, все быстро приносят - уносят, вежливые
Здравствуйте. Были сегодня в тануке, там идет ремонт. Пахнет краской. Пришли и сразу вышли. Мне кажется, что в такой большой организации могли бы выделить деньги на краску без запаха.
Еда всегда там была вкусная. Очень жаль
Побывали первый раз в Тануки.Удобная геолокация,самый центр.Очень стильный,уютный интерьер,зал разделен на зоны,фоновая музыка.Вежливый персонал.Разнообразное меню,вкусные роллы.
Очень интересное место. Японская атмосфера, приятные столики. Реально вкусные суши, роллы. Заказывали сэт пати де люкс, очень красивая подача и всё вкусно. Все друзья довольны, обязательно придём ещё! Место отлично подойдёт, чтобы отпраздновать день рождения.
На мой вкус один из лучших ресторанов с рыбной кухней в НН. Доставку роллов заказываю только здесь, потому что вкусно.
В ресторане всегда приятное обслуживание и атмосфера. Можно прийти с ребёнком, есть детский уголок. Можно даже с грудничком, место для коляски найдётся!
Из плюсов могу сказать что приятная обстановка в зале.по роллам и смех и слезы.соовсем не оправдывают свою цену!хотелось бы что бы руководство предприняли меры по качеству кухни.
Отдельное спасибо за вечер!
Официант была очень внимательна, вежлива и с чувством юмора.
Заказали рамен, мидий, салат, роллы, суп , салат и чай фирменный... названий, естественно не запомнила, чек вышел на 3000 с хвостиком, но накушались на дня два точно. Все было вкусно, местами сытно и объемные порции
В целом мне очень нравится тануки, обычно вкусная еда, быстрая доставка, но вчера заказала для ребенка блюдо из детского меню, где в составе должна быть картошка фри, ее не привезли, оператор сказала что это ошибка на сайте и картошки в этом блюде быть не должно. Но почему это должно отражаться на покупателях? Сначала исправьте ошибку, а до этого момента будьте добры исполнять то что у вас указано. Или звоните и предлагайте замену, тем более что блюдо детское.
На доставку вроде не плохое заведение, по приходу подали чуть теплый том ям , рис с курицей росто сухой, как будто вчерашний рис из под роллов положили и разогрели, на про нашу картошку фри просто забыли, не могли ее сделать час пока мы кушали. Как то так...
Испытала ожидание и реальность.
На входе вас встречает хостес, выглядит неопрятно, как будто только проснулась, приветливой улыбки не дождешься, будто нам сделали одолжение, что впустили.
Официант, был тороплив только на принятие заказа, все остальное время его либо не дождешься, либо приносил блюда нам с мужем не вместе, я начала есть первая минут через 10-15 муж. Официант с соседних столов вечно бегал суетился, постоянно что-то ронял на пол. Жутко раздражало. Стол у нас был грязный, под салфеткой была жидкость. По еде: роллы вкусные, рис с говядиной ок, в салат положили 2 креветки, напитки сойдут.
По интерьеру: голубая стена действительно смотрится очень дешево и не гармонично, на стенах и статуэтках как будто пыль.
Не могли дождаться одного из блюд, так как сказали ожидать еще 2-5 минут, не дождавшись через 15 мы отказались и попросили счет, все это происходило с бегатней и поиском официанта. Дождавшись через год нам принесли счет, не уточнив все ли нам понравилось (как это делают в других заведениях)
Оплатив счет спешно направились к выходу. Хостес стандартно попрощалась и сказала - будем ждать вас снова.
На что мой муж ответил -недождетесь, у вас отвратительнейший сервис
Хостес ответила - хорошо.
Настроение было конечно испорчено.
Не советую данное заведение, в городе есть более достойные места с таким же ценовым сегментом.
Еда -вкусно, подача -красиво, но все меркнет перед обслуживанием - это очень долго, непростительно долго! Бизнес ланч ожидание 40 мин первого блюда. Основное меню готовьтесь на часа 2, не меньше, а потом еще по окончанию трапезы будете бесконечно долго добиваться счета и возможности оплатить. Если некуда деть время - то это Тануки.
Были с мужем два раза и два раза ушли недовольными. Весь ресторан - один большой минус.
Сегодня заказали сет роллов за 1700 рублей. В сете было 4 порции роллов по 6шт. Размер одной роллки с фалангу пальца. Размер и вкус не соответствует цене. Не хватит, чтобы чувствовать себя сыто даже одному человеку.
Суп тай Карри - не суп, а сплошной бульон с 4 маленькими кусочками тофу, 2 маленькими креветками, а трески нет вообще, поэтому пришлось суп дополнить рисом.
Мидии васаби просто отвратительные. Кроме вкуса запеченного майонеза вы ничего не получите🤢
В итоге мы получили чек на 3700 и чувство, что нас обокрали.
Ресторан в черный список, больше не придем. 👎
Очень приятная обстановка: необычно, изысканно, музыка радует. Есть возможность отдохнуть, пообщаться. Ничто и никто не напрягает. Приветливый и доброжелательный персонал. Кухня не разочаровала. Все супер. Рекомендуем.
Посетили данное заведение, очень приятная обстановка, музыка не сильно громкая в зале, комфортное приглушенное освещение с несколькими зонами для отдыха. Кухня очень разнообразная, много интересных необычных блюд в меню. Рекомендую посетить данное место!
Бываю здесь не часто, заметно выросли цены ухудшилось качество блюд. Стали отвратительно относиться к клиентам: кондиционер дул прямо на меня было очень некомфортно просил сделать поток воздуха потише . даже не пошевелились, не предложили пересесть ! Пришлось уйти