Пришла пообедать - ушла голодной,
Официант игнорировал, принял заказ и ушел в тень. Больше ко мне никто не подходил с того времени. Накинула звезду за атмосферу. Если обслуживание нулевое - но нужно ставить ноль.
П.с. Официант был предупрежден что я тороплюсь, блюдо было заказное с учетом времени приготовления и «поедания» этого блюда. Сразу попросила счет и лимонад, который должны были принести сразу - из ЭТОГО ничего я не увидела! Ушла голодная расстроенная и после дел отдала предпочтения другому заведению. В ваше - ни ногой. Подучите персонал работать, а не в пустоту смотреть, стоять возле стойки своей.
Были сегодня вечером,как всегда все на высшем уровне,еда очень вкусная,десерты бесподобные.И больше всего понравилось очень вежливый и улыбчивый персонал.Процветания вам ребята)
Место отстой. На входе не встретили. Через некоторые время проводили до столика обещали принеси меню и советовали ознакомиться с электронным меню. Прождали пол часа бумажный меню так и не дождались. К нам вообще больше никто не подошел. Соседние столики были грязными официанты просто ходили мимо. Подошли пожаловаться администратору но она нас проигнорировала. Нам пришлось уехать. 17.09.2023
Для меня это один из лучших ресторанов в Митино,хожу туда давно с друзьями, коллегами, родственниками. Удобное расположение,просторное помещение, есть столики для двоих, четверых,и для компании из пяти и больше человек и 2 кабинета. Есть комната для игр детей. Хорошая кухня. Справляем там дни рождения и праздники,просто встречаемся с подругами поговорить. У них скидка
20% в день рождения + 6 дней после и дарят именнику большой кусок торта с горящим фейерверком! Очень эффектно! Летом есть веранда, приятно выпить котейль с десертом!
Забежал на ланч, цену абсолютно адекватные и вкусные блюда. Брал Рамен с креветками, Калифорнию и лапшу с говядиной. К кухне никаких претензий. Когда я пришел было 3 официанта, через минут 5 все исчезли, через минут 10 сново появились, что бы выпросить счет пришлось минут 5 сидеть и ждать, не выдержал, подошел к Хостесу попросил у нее. Итог: вкусно, адекватная цена, обслуживание на троечку.
Раньше был лучше. Официанты новые, меню не знают. Обслуживают не быстро.
У персонала к сожалению нет желания сделать отдых гостей комфортным и приятным.
Сравниваю с тем, как было до пандемии.
А поскольку живём в Митино, посещаем часто и почти с открытия.
Плохое обслуживание,официанты не внимательные
Заказали креветки в тэмпура качество ужасное!!!!
Порадовали только лимонады и пунш
Ушли голодные(((((
Просим обратить внимание администрацию!!!
2
Show business's response
А
Александр Г
Level 16 Local Expert
December 14, 2023
Классное место, очень уютно, люди довольные сидели, випки приятные маленькие. Обязательно попробую ваши суши роллы, в следущий раз. Будет круто.
1
Show business's response
Ganik
Level 17 Local Expert
June 6
Не понравилось. Порции маленькие стали. Тануки уже не то раньше и вкуснее было и порции больше. Раньше уходишь и думаешь сюда я по-любому вернусь. За те деньги что сейчас можно поесть в любом месте и сытнее и вкуснее.
Платная доставка. Фамильярное обслуживание, жуткое ожидание, и если раньше были вкусные роллы, то теперь все какое-то второсортное…за ещё большие деньги, чем раньше.
Ждали с ребёнком на улице 10 мин, никто не подошёл. Пришлось идти в здание, чтобы они приняли заказ. При том, что это было днем, в зале 3 посетителя. Ужасная смена!!! Персонал весь сидит в телефонах. Прождали пол часа, заказа нет, пока сама не спросила, почему так долго. Ужасно конечно. Руководству советую персонал подбирать более ответственный.
6
Show business's response
A
Anonymous review
June 9, 2023
Вообще не понятно куда смотрит контроль франшизы. Как можно креветки переварить в том-яме до состояние даже не резины, а просто твердого кола! Ни одной не съела.
Ролл Тануки в 1/3 меньше обычного размера. И нет, это не размер у них уменьшился (на Сущёвском валу всё ещё обычного размера).
А Филадельфия с очень странным лососем.
Говоришь официанту «добавьте кипяток пожалуйста и счёт сразу». Приходит без счет и уходит мгновенно, счет просили 3 раза.
Были 20 мая ‘23 с 14:00 до 19:00
3
Show business's response
E
Elis
Level 9 Local Expert
August 19, 2023
Были 19.08 в 21час за 15 столом. Всё очень вкусно было. Отдельная благодарность официанту Арману за шикарный сервис. Всё у него быстро , чётко и с улыбкой, а самое главное, что наши пожелания были учтены. Вечер на годовщину свадьбы прошёл отлично❤
Отличное приготовление роллов и суши, супов и восточных деликатесов. В ресторане создана особая атмосфера, здесь приятно отдыхать. Детская зона есть, хоть и небольшая, но детям интересно. Доставка работает как часы.
Очень плохое обслуживание. Это даже не только за себя говорю, но и за других ( соседи например ждали счёт около 35 минут). У нашей семьи не могли принять заказ около 45 минут и в результате еще и напутали с заказом. Очень люблю Тануки, но сюда больше ни ногой!
Из хорошего - приятный интерьер, вежливое обслуживание. На этом всё,увы. Заказав 5 видов суши я никак не ожидала что их граммовка будет ровно половина от стандарта причем по стоимости эта половина порции выше среднего стандарта (240 грамм стандарт, 8 кусочков). Из них вкусными были только с гуакамоле. Остальное ни о чем, хуже дешёвого супермаркета 😖 рис как будто с прошлой недели приготовлен - сухой и невкусный. Сказать,что мы остались недовольны - ничего не сказать.... никогда больше не приду (конечно,они по этому поводу плакать не будут 🤣), но и никому не порекомендую. Цена этого удовольствия на фото 2350 руб . Безосновательно дорого и невкусно.
Впервые решила зайти в тануки по хвалебным отзывам и разочаровалась, обслуживание было хорошее,но вид роллов оставляет желать лучшего,за такие цены можно сходить в другое место