Сегодня были в Тануки. Нет слов описать свое разочарование. Мы ходили в это заведение на протяжении многих лет, справляли дни рождения и так иногда приходили поесть вкусные роллы. И что теперь? В роллы перестали класть сыр и есть их не доставляет никакого удовольствия...рыба с рисом. Салат цезарь с креветками не вкусный. В десерте гнилая клубника. Больше не придем!
Приходили в ресторан, заказали несколько роллов и закусок. Все блюда вкусные, претензии нет, напитки отличные, приносили блюда быстро. Рекомендую посетить ресторан всем.
Вкусные роллы, как и всегда в Тануки, быстрое обслуживание, красивый интерьер - плакаты в японском стиле, бонсаи, зелень. Очень понравился дизайн нового меню)
Но есть одно большое НО, которое испортило все впечатление от вечера. Когда мы попросили счет, то попросту забыли сказать, чтобы нам его разделили на двоих (хотя я считаю, что это не обязанность гостей, но да ладно) Когда мы спросили, что счет один, нам ответила официантка, что да, мы же не попросили разделить. И вроде бы и на это я бы могла закрыть глаза, потому что диалог был спокойный, но официантка всем видом показывала, что она очень раздражена этим вопросом, при этом после оплаты, выдернув чек чуть ли не бегом и молча ушла от столика.
Нам было очень неприятно от этой ситуации, видеть и ощущать раздражение официанта, который сам допустил ошибку, не самое приятное завершение вечера. Чаевые я оставила, хоть и после этого инцидента не было желания. Тот случай, когда один момент перечеркивает все хорошее впечатление.
Было бы прекрасно, если бы руководство Тануки проводило со своими сотрудниками обучающие мероприятия, чтобы подобных ситуаций не возникало.
раз на раз не приходится, ходим часто и каждый поход разный, бывает все хорошо, а бывает настолько плохо, что больше приходить не хочется. Видимо постоянная текучка сотрудников, как поваров так и официантов, кто то хорошо работает, а кого то допускать нельзя обслуживать людей.
Из плохого, что попадалось это принесенные блюда в грязных тарелках, волосы в блюдах, слишком пересоленное, что невозможно есть, приносили не те блюда, забывали что то пробить, летом на веранду ни кто из персонала не подходит, чтобы принять заказ.
Из хорошего много вкусных блюд, почти все роллы вкусные, супы, горячие блюда.
Напитки больше безалкогольных хороший ассортимент, алкогольных коктейлей очень мало особо выбрать не чего.
В целом ничего, но сотрудников нужно бы либо нормальных подбирать, либо хорошо обучать готовке и вежливости.
Часто еще бывает заказываем доставку, и блюда которые подаются в ресторане очень сильно отличаются от того, что приносят на доставке и как будто меньше порции кладут (салаты)
Тихое, уютное место для семейного отдыха. Всегда качественные, свежие блюда. Готовят быстро. Атмосферно. Чисто. Очень люблю это место. Удобное местополодение. Замечательный персонал. Акции и скидки на день рождения. Спасибо за вашу работу!!!
Ну вообще обнаглели. Посмотрите на размер. Ложка чайная больше в 2 раза этих ролл. Бешенные деньги. А привозят микро роллы. Раньше брала постоянно. После последних 2 раз. Поняла все меньше и меньше размер. И думают , видимо , что люди идиоты и имеют оптическое заболевание. Не рекомендую. Позорище.
Еще. Связалась как написали тут сожалеющие от лица компании со службой поддержки. И что вы думаете переводили от оператора к оператору. Испытывая терпение и ожидали , что я просто пойму что им безразлично на покупателя.
Все очень понравилось) и обслуживание и блюда очень вкусно приготовлены)
Поздравили Днём Рождения, что не могу не отметить, оооочень приятно) принесли кусочек торта 🍰 Наполеон))) Благодарю от души за прекрасные часы, проведённые с вами!
Желаю процветания и успехов!
Очень долгое обслуживание в будний день и при пустом зале.Вызывали официанта 3 раза с разницей в 10 минут.Официанту было максимально все равно на нас.Даже скрывать не пыталась.Бизнес ланч ждали минут 20,все остальное более 30 минут.Чек не могла принести более 15 минут.Еще и перепутала позиции из заказа.Картошку фри ждали 30 минут,официант говорила ,что «готовится»… По итогу принесла холодную отсыревшую картошку.
Уже не в первый раз посещаем данный ресторан. Приходили сюда чтобы и посидеть вдвоем, и приводили гостей.
Летом работает веранда, зимой всегда найдется место в зале.
Каждый раз остаемся довольны обслуживанием, чистотой и, конечно же кухней.
Порции средние, сами блюда всегда не ниже 4 баллов из 5. Персонал вежливый и расторопный.
Небольшим недостатком является невозможность забронировать стол на пятницу или выходной день.
В остальном, очень хорошее заведение, которое мы с удовольствием посещали, посещаем и будем посещать. На мой субъективный взгляд лучшее в Митино)
Блюда можно оценить на 4 с минусом, попадалась отдельная чешуя от креветок и порции стали поменьше. Много обслуживающего персонала, вежливые сотрудники. Некоторые посетители получали фирменные белые пакеты, вероятно, с небольшими презентами. Нам же не вручили пакета и даже не было ожидаемой жевательной резинки после оплаты. Вероятно, это зависит от суб'ективного подхода и от личной симпатии к посетителям. Расстроило!
Отличный ресторан, здорово, что появился бизнес ланч, крутое обслуживание с кюар кодом, по нему можно сделать заказ, вызвать официанта, оплатить. Спасибо за современный подход. Заказала богатый бизнес ланч, смогла попробовать сразу много блюд, успела обьесться 🤣💯
Раньше было прекрасное место, сегодня посетили- ценники выросли запредельно, а качество испортилось. Обслуживание отвратное (не относится к хостес, очень милая девушка), горячие роллы принесли с привкусом старой муки, видимо неверно хранилась, рамен сладкий, будто сахара переборщили, заказали литр лимонада, разлили по стаканам - получилось 2,5 неполных стаканчика, ну и неоправдано дорого всё. Больше не пойдём. Не рекомендасьон.
В первый раз сегодня ужинали в этом ресторанчике.
Из всего того, что заказали - всё понравилось вкусом и качеством:
мисо-суп, мидии, лапша с морепродуктами, роллы. Правда роллы теперь существенно уменьшены в размерах, и мисо-суп был в маленькой миске, в меню снимки выглядят по-другому)) - экономические факторы видимо влияют на размер порций, вполне понятно.
Интерьер в хорошем стиле, но не хватало контраста от светильников, на мой взгляд свет слишком уж приглушён, полагаю, что при свете дня здесь очерь хорошо, загляну)
В санузлах интерьер хорошо продуман, особенно раковины с выложенными камнями.
Постоянно поддерживается чистота.
Если б пришли на 40 минут позже, мест уже бы не было, зал наполнился посетителями.
Из рекомендаций: именные бейджики сотрудников для обращния к ним по именам были б в самый раз,.
И при выходе из заведения неловко взялся за рукоять имитирующей японский меч (этот элемент во всех заведениях сети), грани гарды довольно травматичны, лучше б обезопасить.
Очень благоприятное впечатление произвёл обслуживавший нас Эрдни Цеденов - прекрасно подготовлен, вежлив, расторопен, с отличной речью!
Молодец, одно удовольствие когда сервис осуществляют такие люди!
Благодарим за гостеприимство!
Твердая середина!
Еда здесь хорошего среднего уровня. Особенно придраться не к чему, за исключением сашими - хотелось бы в сашими видель охлажденку, а лосось принесли после заморозки.
Средняя стоимость блюда ~600р ни дешево, ни дорого.
Напитки вкусные, но особенно удивил 1,2л - для девочек самое то😂 (на фото)
Пришла на ланч 21 октября
Чтобы заказать пришлось выискивать официанта и чтобы та соизволила подойти
Заказ оформили
Спустя 15 минут спрашиваю где второе блюдо из ланча, время ограничено
Официант говорит блюдо ьготовится 15 минут
Я говорю об этом нужно предупреждать, это же ланч ! Попросила мне напиток сделать с собой и я принести счет , чтобы время не терять
Расплатилась, чай с собой принесли
А блюдо так и не принесли
В итоге ушла , так и не дождавшись второго блюда ушла !
Еда вкусная, кухня интересная а вот с официанткой нам в этот вечер не повезло. Со всеми успела поговорить и везде сходить а вот к нам принять заказ шла минут 15, дозаказать напиток детям пишлось ждать еще минут 15. Уже обратились к сотруднику который обслуживал соседний столик. Короче с персоналом нужно вести работу.
Уютное местечко, всегда много народу, приходят с детишками, чудесное меню, аккуратно, чистенько, вежливые официанты, очень советую для посещения всей семьей
здесь очень вкусно, и на удивление здесь шикарные десерты! Если вы приходите семьей с маленьким ребёнком, рекомендую попросить хоста и провести вас Вип комнату, здесь удобно, комфортно, уютно!
Тануки для меня лучший из сетевых рестиков, где готовят роллы. Всё вкусно, залы уютные, персонал вежливый и внимательный. Ненавязчиво всё разузнают, подскажут и порекомендуют. Регулярно обновляют меню. Цены соответствуют качеству.
С доставкой ни разу проколов не было.
Интерьер прекрасный.Понравилось: Отношение официантов на уровне .быстрая подача. Пожелания мои : спецодежда внедрить, светильники над столами висят низко, ножки у прямоуголных столов неудобно выходить из-за стола, при входе в ресторан нет встречающего человека в костюме японца. Непонравилось как отреагировала администратор на запах гари в зале.
Интересное место, атмомферное... кухня вкусная, хоть и теперь с импортозамещением и цена стала дороже. Но .... ассортимент немного меньше... там где посадили странная расстановка столов, каждый раз при вставании ударялся головой об деревянный ( точнее это сосновая доска с свотовой полосой большая и тяжелая) светильник, официант не внимательный попался и малознающий. Три раза напоминали чтобы вызвал менеджера. Правда у нее тоже компетенции не хватает. Про.лема с оплатой, баллы не могу списать, только один другой оыициант смог. Принесли заказ и забыли к нему соус принести. Не отдохнул а пришел дорого поел да еще и не расслабишься, всё надо держать на контроле. Неудачно отметил праздник в этом месте. Маленькое семейное событие. Самое интнресное что бокалов красивых нет. Дамам пивной гапиток налили в мужские пивные кружки. Наверно новая концепция шеф-повара.
Были с ребёнком, очень понравилась детская комнатка, небольшая, но очень милая интересная, большое количество игрушек! Красивый интерьер и спокойная атмосфера. Всё очень понравилось, приветливый персонал, вкусные блюда! Обязательно приедем сюда ещё! 🩵
Заказывала крылья , принесли тухлые и пере мороженные крылья, от которых исходил запах гнилья , заказала креветки темпура , принесли совсем безвкусные и не солёные креветки , а про соус к креветкам я молчу вообще, до сих пор думаю что мне подали ацетон , два дня плохо было , а я только попробовала. Подруга заказала роллы , ей принесли роллы которые надо было рассматривать под микроскопом . Настроение и вечер были испорчены , остались голодные .
Прекрасное заведение. Приятная музыка, вкусная еда, красивый интерьер, все как надо.
Рекомендую это заведение к посещению.
Единственный минус для меня - не очень квалифицированные официанты. Один раз пришла - все отлично, в следующий раз - ужасное обслуживание. Так что тут как повезёт. Но в целом впечатление не сильно испортилось.
Я сюда с открытия хожу в гости) всегда все хорошо )
Родное сердцу место )
Будьте тут всегда )
И радуйте наши сердца)
Всего вам хорошего )
И верните в меню острый 🌶 супчик, им очень хорошо закусывать )
Вкусные роллы и суши. Свежие, цена приличная, оправдывает качество. Круто, что есть детский уголок с игрушками - дочки любят и роллы, и игровую.
Обслуживание внимательное в меру. Приятные мелочи - влажные полотенца. Нравится интерьер. А какие туалеты - чисто, необычный дизайн, камни - сразу ощущаю себя не в огромном мегаполисе. В общем если вкусно и в приятной обстановке - то сюда. Иногда много посетителей, но столик администратор находила всегда.
Была тут много раз. Как всегда все прекрасно
Очень порадовало, что официанты все русские.
Порции конечно все меньше, а цены все выше, но в крупных заведениях сейчас везде так.
Придём ещё