Отвратительное обслуживание, официант все время тусил с менеджером ресторана у входа и обсуждали фотки в телефоне, приходилось вставать из-за стола и звать его. Блюда ждали почти 30 минут, их подали холодными пришлось просить подогреть.
Место в принципе неплохое, дружелюбный персонал. Единственный минус при посещении был - принесли блюда намного позже, чем 3 столам, пришедшим после нас, которые успели всё съесть и расплатится, уходя.
Само качество еды на четверку.
Очень красиво, еда очень вкусная и красивая, вернусь еще не один раз 😍😍😍😍
Посмотреть ответ организации
П
Петр С.
Дегустатор 5 уровня
16 июля 2024
Меню яркое, сочное, роллы выглядят аппетитно, дизайнер/верстальщик/фотограф/ии постарались от души. На деле приносят блеклые роллы, завернутые на скорую руку, среднего вкуса. Ожидание и реальность от вкуса и качества еды, к сожалению, вообще не соответствует.
Обожаю этих ребят. Всегда всё вкусно, независимо от выбранного ресторана сети. А ещё, всегда душевно и доброжелательно. Очень порадовала их позиция в маркетинге и рекламе – после истории в Instagram, мы стали кушать в Тануки ещё чаще)) А сейчас, в очередной локдаун – респект за акцию на самовывоз. Хоть какая-то радость, не смотря на закрытые кафе... Удачи им и процветания)
Скажу немного о сервисе яндекс еда, который работает с этим горе рестораном. Заказывал с доставкой. Последние разы доставка попадала с этого ресторана и всегда приходил отказ. Позвонили в сервис спросили в чём дело. Система у них автоматическая, выставляется заказ и рестораны сами выбирают, кто первый заберёт . Этот ресторан все заказы хватает, независимо нужно или нет, а потом отказывается. Подозреваю дело в количестве. Скорее всего по отчётности занимают первое место, в онлайн заказах. А вот сколько отказали умалчивают. Очень надеюсь руководство обратит внимание и разберётся в ситуации.
Прекрасный ресторан с очень хорошей кухней. Для меня это лучший ресторан Тануки с Москве, так как неоднократно пробовала любимые блюда в других ресторанах и понимала, что вкуснее на Большой академической.
Размеры порций в меню не соответствуют порциям в действительности,колбаски принесли сырые,попросили погреть,погрели в свч из за чего пюре скукожилось,коктейли вкусные.
Была там всего один раз. На первый взгляд чисто и красиво ,но той атмосферы как было раньше в тануки нет. Меню электронное, это конечно облегчает и быстрый заказ и обработку самого заказа.это плюс . Перегородки в самом ресторане не из бамбука, а как в обычном кафе - подставки и цветочки. И сиденья -это кресло ,а не скамейки из дерева как раньше. На входе не встречает Вас большой дядя и не бьёт в гонг😔Думаю ресторан потерял свою фишку . А еда вкусная и свежая 👌
Пришли отметить важное для семьи событие, были в летней террасе , заказывали суп, суши, роллы , салаты. Красивая подача, долго дать не пришлось, все очень вкусно, вежливые официанты, далее мы пересели в помещение, приятная атмосфера, нескромная музыка, позволяющая не повышать голос при разговоре, алкогольные какие-либо разнообразные и вкусные. Для ресторана цены не завышены, по моему мнению, поэтому твёрдая пятерка 🥳
Всегда уютно и вкусно, быстрое обслуживание, приятный персонал, приятный комплимент на день рождение, есть доставка и забрать заказ на вынос со скидкой.
Все бы хорошо, но ОООООЧЕНЬ ДОЛГО готовят еду. Пришли семьей, с маленьким ребенком. Заказали еду, в том числе из детского меню! Принесли из основного меню заказ а ребенок сидит голодный. Принесли спустя 32 минуты то что готовится во фритюре. Это кошмар конечно.
Был для нас лет десять лучшим, но что-то с поваром произошло видимо: немного не то крайний раз, и слишком солено и слишком уменьшились волшебно (а может и нет) порции.
Каждого посетителя встречают ударами в гонк + приветствуя. Мест много, очень удобные кресла, диваны. Внутри много зелени. Чисто. Заказывали ролы, десерты, чай. Всё очень вкусно, еда свежая . Можно заказать на вынос.
Заехал покушать в день рождения. Заказал 3 блюда - все оказались ОЧЕНЬ вкусными! Помимо скидки в 15 процентов в ДР на все меню, неожиданно подошли 4 милые официантки ресторана, спели мне хэппи бёздей и подарили тортик Наполеон со свечкой))) Спасибо большое!
Посещал неоднократно. Готовят вкусно, обслуживают вежливо, но иногда случаются ФАТАЛЬНЫЕ ПРОВАЛЫ! За весь ужин нам не принесли НИ ОДНОГО НАПИТКА!!!! Т.Е. мы заказали несколько блюд, их приготовили, подали, блюда были съедены (даже детские), а напитков всё ещё не было! Дважды я напоминал о том, что неплохо бы попить, на что официант сообщил, что на баре стажёр, поэтому нужно подождать. Загрузка на тот момент была меньше половины. Уважаемая администрация, пожалуйста, озвучивайте заранее, что на гостях будут ставить эксперименты стажёры и это занимает столько времени, что гостям проще сходить за напитками в соседний магазин. Оставшиеся две звезды заслужили повара (вкусно) и официант (вежливый, ему явно было не по себе от происходящего).
Не дёшево нынче покушать суши и роллы, но вкусно иногда можно себе позволить. Давно забытый рис с морепродуктами заиграл новыми красками, а когда ко всему прочему и про саке вспомнил, стало вообще отлично) Да и от дома недалеко, рекомендую!
Интерьер красивый, просторное заведение, но обслуживание 2 из 5. Пришли поужинать в 22:00, официанта ждали минут 10, при условии, что зал был пустой, 3-4 столика были заняты. Подошла официантка, по русски понимает не до конца, только на третий раз поняла слово «кофе», ну да ладно. Заказали смузи и на фото было красивое оформление, с листиком и какой-то ягодкой. Принесли просто жидкость с трубочкой, спутница спросила, а где остальное? Официантка сказала, что мол бармен новый и забыл, попросили переделать, принесли минут через 5, но все равно, реальность не соответствовала с фото. Подождали еще минут 15, принесли роллы. К РОЛЛАМ НЕ ПОЛОЖИЛИ ВАССАБИ!!!! Это что вообще такое?!?!? Надо смотреть что вы в зал выносите! Принесли васаби отдельно на тарелочке.
Филадельфия была сухая и слипшаяся, как будто ее готовили дня два назад, их спасли только роллы «аригато», они действительно были вкусные только из-за них мы не встали и не ушли!
Официантка три раза пыталась агрессивно впарить десерт, три раза мы ответили, что не едим сладкое, тем боле в 22:00. Учитывая какая была филадельфия, есть подозрение, что просто заканчивались срок годности десертов.
Был во многих Тануки в Москве, и всегда уходил довольный и сытый, но тут управляющим и франчайзерам стоит провести проверку в этом заведении! Больше сюда ни ногой!
Ресторан с большой буквы!!! Еда отменная, позитивный и приветливый персонал, обслуживание на высочайшем уровне. Не так давно обновился интерьер, вместо деревянных скамеек появились мягкие и уютные диваны, атмосфера стала космической!!!