Ставлю за доставку одну звезду!!! Заказ был оплачен онлайн,а по истечении времени узнаю что якобы курьер мне не мог дозвониться,и назвали какой то мне левый номер телефона который никакого отношения ко мне не имеет,далее назревает вопрос,ок,типа курьер не дозвонился,хорошо…так почему заказ не был доставлен по адресу?! Код домофона указан,подъезд в этот день вообще открыт для свободного доступа,в чем проблема была зайти,подняться на этаж и отдать заказ ?!
Еще и в службе поддержки сказали ждите деньги вам вернули на карту….
Ладно ок! Далее на сайте уже прочитала что в данном случае будет удержано 50% от суммы заказа и деньги вернутся аж в течении 10 дней …
Уважаемые Тануки,у меня к вам вопрос?! Может вы начнете более ответственно работать и доставлять заказ который оплачен заранее 100%!!!!
В данной ситуации у меня сомнения в компетентности вашего курьера и сервиса в целом! Я не видела попыток с вашей стороны доставить заказ и препятствий каких либо для доставки !!!
Очень не рекомендую заказывать доставку в этом заведении!!!!! Будьте готовы к тому что вы не получите свои роллы и еще деньги заплатите ресторану!!!
Приезжаем в этот ресторан часто , уютно , приветливый персонал , вкусная еда , чисто , детская комната нравится, игрушки в хорошем состоянии, есть анимация !!! Будем приходить вновь и вновь 😍
Роллы привезли холодные, морепродукты не самые свежте. Цена не соответствует качеству, раза в два дешевле - оценка была бы 5. На свою цену не тянут совсем и даже близко
Шев повар просто Бог. Всё настолько невероятно вкусно, что хочется вылизывать каждую тарелку. Постоянно питаюсь в этом ресторане и ни разу не был разочарован. Великолепное обслуживание! Команда - вы все большие молодцы!!!!
Вот тут суперский облепиховый чай!!)) детские меню прекрасное. Моя дочка есть всё!! ) а веранду как построили вообще шикарно!!) посидеть на улице любим!)
Отличный вариант спокойно провести время с друзьями и близкими. Готовят отменно, быстрая подача, никаких нареканий, а самое главное для меня здесь всегда тихо и уютно, ресторан редко бывает полон, но и не пустует никогда, а удобное, в 300 м от МКАД, расположение делает его очень доступным. Большая площадь остекления, всегда можно найти столик у окна, для уединения есть несколько кабинетов и даже игровая площадка для детей в середине зала. Рекомендуется для посещения
1
2
Show business's response
АлександРа
Level 8 Local Expert
January 17, 2023
Рядом с домом . Очень удобно. Мужу и сыну нравиться . Персонал работает хорошо. Есть услуга на вынос . Есть небольшой закуток ( комнатка) для детей ,поиграть и посмотреть телевизор. На НГ праздник была девушка занималась детьми всё было гуд! На день варенье всегда предоставляют скидку 10% от счёта ,но при себе нужно иметь паспорт или водительские права. В конце всегда кусочек торта за счёт заведения. Ходим постоянно. В зале и в туалете всегда чисто.Молодцы.
Я большего ожидал от Тануки, заказ на 2 тысячи а привезли это, мало того что выгдит тяп ляп, так некоторые разваливаються, + не заказывали палочки а из привезли соусов понакидали килограмм который был совершенно не нужен (хоть доставка была быстрой и на том спасибо)
Бывают такие - внезапные приятные сюрпризы... Зашел в первый попавшийся ресторан, просто выпить кофе и пересидеть час до следующей всречи. И внезапно повезло. На кухне работают очень профессиональные ребята. Ролы- приготовили весьма достойно. Гребешок- его сложно готовить. Перегрел- получил кусок резины. Недогрел- склизкое нечто... Тут его приготовили идеально. На столько, что я наверное буду специально ездить "на гребешок". Еще один приятный сюрприз- кондитерский цех. Тирамису в их исполнении можно пожалуй считать эталонным.
Обожаю Тануки.
В ресторане приятно улучшилось качество обслуживания. Официанты работают быстро, общаются вежливо. Со стола убирают вовремя. Интересуются всё от понравилось.
Большой плюс этой точки Тануки - детский уголок. Пока родители кушают, детки играют. А ещё потрясающе вкусное Тирамису))
Отличное место! Часто заказываем из данного ресторана доставку на дом и иногда приходим лично, есть детская комната- это радует. Заметно улучшилось качество блюд, чистота и обслуживание. Спасибо официанту Алексею, желаю вам хороших чаевых и довольных гостей!
1
Диана Сахарова
Level 5 Local Expert
September 28
Очень уютное заведение. Качественный и ответственный персонал. Все блюда на высшем уровне, советую 👍
Отдыхали компаниями в разные дни недели . Смотря на какого повара повезет. Сервис тоже на кого нарвешься. В целом , роллы неплохие.Салаты невкусные и мало. Столик у стены на 8 человек , рядом детский уголок не очень удачно продуман.
Прекрасный ресторан, очень красивая летняя веранда. Хочу отметить отдельно официанта Ольгу. Спасибо ей большое за качественную работу и индивидуальный подход к гостям. Девушка очень улыбчивая и вежливая. Обязательно вернёмся ещё раз!
Хочу выразить благодарность за приятное посещение,идеальный сервис и доброжелательное отношение вашего персонала,а именно официанта Кристины) мне понравилось, обязательно приду ещё раз)спасибо за хорошее настроение и сытый желудок)
Зашли попить чай с десертами с нами бал грудничок, ждали долго, малыш уже начал капризничать и плакать,поэтому попросили десерты упаковать с собой, дома обнаружили, что все десерты с плесенью, а чизкейк вообще гнить уже начал по бокам, к сожалению я это не сразу заметила и успела откусить немного десерта, очень переживала за ребенка так как он на гв(( и это не в первый раз когда у них несвежая продукция, больше не будем рисковать и ходить в это заведение!
🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥
Обожаю это место. Всегда вкусно, быстро готовят и не забывают про клиентов после сделанного заказа. Новое электронное меню пока не очень привычно. Но думаю этот момент можно опустить.
Помещение чистое, в туалете тоже убирают с регулярным постоянством.
Рекомендую к посещению !!)))
Ребятам успехов в делах и начинаниях !!))
🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥
Решила сделать мужу приятное и отпраздновать его день рождения в этом ресторане. Заранее подошла к менеджеру и договорилась, чтобы к определенному времени был сервирован стол и приготовлены роллы. Менеджер сказал, что все сделает как я прошу. В итоге когда пришли, никто не встретил, стол не сервирован, роллы не готовы. Менеджера пришлось долго ждать и он сказал, что ничего мне не обещал. В итоге ждали заказ час, настроение испорчено, праздник испорчен. Обслуживание ужасное, да и еда так себе… В этот ресторан точно больше не пойду и никому не посоветую
Сколько раз приезжаю в Реутов, столько же обязательно иду в ресторан Тануки. Самый любимый. Всегда отменное качество блюд, идеальное и быстрое обслуживание (спасибо огромное официантка Алёне!), и конечно яркий и незабываемый вкус блюд. Рекомендую обязательно к посещению. Тануки, так держать! Номер 1 соели ресторанов японской кухни в России.
Тануки как Тануки 😊 отличное место, где можно перекусить или плотно поесть. На выбор европейскиие и азиатские блюда. Есть детское меню. Но мои дети, как правило, плохо едят, они всегда в игровой зоне. Часто заказываем столики для посиделок в компании. Спасибо, что у нас есть такое место 🤗
Мне не понравилось. Объясню почему. На входе нас встретила очень приятная хостес. Потом подошел официант, который не проронил ни слова, был угрюм и неразговорчив. Может быть сказывался конец рабочего дня. Мы были около 8-9 вечера. Невкусные молочные коктейли. Клубничный приторно сладкий, невозможно пить. Шоколадный безвкусный. Десерт моти разваливался и не был похож на десерт