Приятное заведение, не шумно, вежливые официанты. Играет ненавязчивая музыка, еду готовят достаточно быстро. Посуда и приборы в стиле китайской/японской кухни. Всё понравилось
Грустно, печально, но сегодня зашли в Тануки в Кузьминках на Том-ям и расстроились ((((... Были в этом же ресторане 1 декабря 2024 года, ели прекрасный Том-ям с хорошим наполнением (кальмары, грибы, креветки, мидии, вкусный бульон). Решили повторить удовольствие 16 марта 2025 и разочаровались абсолютно. В тарелке супа нашли ровно одну креветку и ровно одну большую половину ракушки мидии в жидком безвкусном бульоне...рис в отдельной тарелке, но какой рис!!! Нечто холодное, сухое, заветренное, склеенное кусками ... Ничего общего с супом в декабре. Точно такой же рис в тарелке Мяса по- тайски - холодный, заветренный, сухой, склеенный рис (возможно сварен вчера-позавчера, разогрет в микроволновке и долго стоял на раздаче. Ужас! Такой рис в ресторане, который позиционирует себя как японский - это ниже некуда. На вопрос о качестве блюд менеджер ответила, что у нас новый повар и мы работаем над блюдами. Странный ответ для ресторана. Менеджер удалилась на кухню и более не возвращалась. Роллы с тем же рисом, размером меньше, чем даже в супермаркете. Шашлычок из креветок - три коктейльные размороженные маленькие холодные креветки, залитые сладким соусом. Грустно и невкусно.
Из вкусного - Раф Птичье молоко ( со вкусом Тирамису) понравится любителям сладкого и горячего. Его , видимо, спасает то, что готовится в баре, а не на кухне.
Подумала, что нам не повезло сегодня и уже по дороге домой открыла отзывы на данный ресторан и отсортировали сначала негативные. С первого же отзыва поняла, что скорее нам повезло в декабре, и качество еды не упало, а буквально рухнуло.
Уютное место. Отмечали День рождения доченьки, помимо того, что для именинников скидка, принесли кусочек Наполеона со свечкой🥹🫶
Вкусно, душевно, рекомендую!
Любимое заведение, всегда можно сесть без брони и вкусно покушать в любое время! Очень советую к посещению! Также в самом заведении очень комфортная атмосфера и чудесный интерьер!
1
1
Show business's response
Григорий Мананян
Level 8 Local Expert
December 26, 2024
Ресторан тануки находится в очень доступном месте , рядом много парковочных мест помимо этого кухня на хорошем уровне и интерьер приятный. Посещаю данный тануки раз в неделю в будний день вечером и каждый раз впечатляете портиться с самого входа, посещаю данный тануки раз в неделю и каждый раз впечатление портиться с самого входа , никто не встречает и не сообщает какие столы свободны и куда можно сесть , мы садимся сами и ждем минут 5-10 пока кто-то заметит новых посетителей и принесет меню, после этого крайне сложно поймать официанта чтобы сделать заказ. Возможно эти проблемы только в будние дни , но так или иначе желание посещать это заведение чаще не появляется.
Уютное заведение с очень вкусной едой)
Быстрое обслуживание, еда из-под ножа)
Приветливый персонал, много удобных столов с диванами)
Меню как напечатанное , так и электронное)
3
1
Show business's response
Володя Друг
Level 12 Local Expert
December 19, 2024
Зашли с друзьями посидеть, скоротать вечерок, вкусно поужинать. Впечатление очень хорошее. Симпатичное недорогое заведение. Понравились роллы, свежая рыбка, ее много, не микро-слайсы. Брали из новинок китано и амуро, официант посоветовал. Не смогли выбрать, какие лучше. И то, и то сбалансировано по вкусу, креветки не дешевые, все по фен шую☺️ С удовольствием попробовали бы еще парочку новых вкусовых сочетаний, но решили отложить до следующего раза. Помимо суши в меню есть горячие блюда, супчики, десерты. Цены средние по городу, посидели без ущерба для кошелька)
Достаточно часто в последнее время бываем семьей в Тануки. Нравится нам тут 🤩 Всё очень чисто всегда. Само место достаточно уютное. Работа персонала вообще без каких-либо нареканий, всё вежливо, приветливо и быстро. Официанты меню хорошо знают и всегда могут что-то посоветовать и подсказать. Цены вполне адекватные. Если про саму еду говорить, то тут всегда всё прекрасно.
Не была лет пять в данном заведении, как вы понимаете данное место существует давно, раньше было, вкусно, уютно. Большое заведение с небольшой парковков и рядом с метро
Давно небыл в Тануки, как ушел с роботы, и в Москву больше ездить не пришлось, зашёл с супругой пообедать в дневное время, был приятно удивлён, да интерьер не менялся , но он до сих пор актуален, небольшое меню, но быстро подают и очень вкусно готовят, как раньше, цены по Московским меркам приятные, не поднимайте. Зашёл бы ещё раз.
Пришли в ресторан в четверг вечером. Загруженность плотная.
Офиициант нашла нам столик. Внутри достаточно комфортно. Играет музыка ненавязчиво.
Обслуживание достаточно медленное, минус только за это(
А еда вкусная! Напитки вкусные. Цены демократичные!
Красивый и стильный зал отдаленный, большое меню, хорошая вентиляция и возможность отдельных комнат. Интереснве схемы освещения, приветливый персонал! Придем ещё
Очень хороший ресторан , посещаем его семьей и с друзьями. Вкусные блюда , быстрая подача. Классные коктейли , большой ассортимент роллов и горячих блюд.
Сегодня мы посетили ресторан «Тануки» и остались под приятным впечатлением Обслуживание на высоком уровне, особенно хотелось бы отметить официанта Алину, которая с вниманием помогла нам с выбором блюд.
супер, еда вкусная, персонал тоже вкусный, в туалете чисто и я обкушалась. короче супер👍👍👍👍 БЕРИТЕ ДЕСЕРТ АМАИ МИРУ не пожалеете 🙌🙌🙌🙌 ОСОБЫЙ РЕСПЕКТ ОФИЦИАНТУ АЛЕКСАНДРУ✊✊✊
Интересный интерьер, лёгкая музыка и приглушенный свет создают комфортную атмосферу.
Еда довольно вкусная, а персонал приветливый.
Из минусов отмечу малый размер порций, неспешное обслуживание и остроту некоторых блюд, которые не должны быть острыми.
Также приятную атмосферу портит непонятный жужжащий звук.
p.s.
Очень странная история с акцией "чай в подарок за отзыв" - получить подарок можно только показав отзыв. Но если я оставлю отзыв, не попробовав еду, - это будет отзыв ни о чем. Если же я оставлю отзыв после трапезы, то мне подарочный чай уже будет не нужен, т.к. я буду сыт.
Итого - либо отзыв будет липовый, либо акция бессмысленная. 🤷
В нашем случае, мы в начале трапезы взяли чай за свой счет и сказали, что оставим отзыв после трапезы, но нам отказали в применении акции.
Место хорошее, обслуживание тоже понравилось а вот хостес подкачала (((
Для начала я бронировала столик, и в моем понимании если ты делаешь бронь значит, тебе дадут хороший столик. Нас было 5 человек, и нас посадили на проходе, хотя была среда(16.04) и много свободных мест. Когда я попросила пересадить нас мне ответили нет свободных мест но, можете пересесть за столик на 4 человека . У нас было день рождение и мы теснились хотя мест в ресторане было много. Мдаа,Настроение испортилось😔. Неуважение к своим посетителям с порогу заметно(
ресторан Тануки - это просто рай для любителей японской кухни. сам ресторанчик очень уютный, приятная музыка. кухня отменная, роллы на высоте, очень вкусно, давно не еза таких вкусных роллов. обязательно пойдем еще сюда💥официанты оьслудивают оперативно. получили много положительных эмоций. рекоменлую это щавеление к посещению.
Неклиентоориентированные менеджеры!!!
Заранее заказывала столик на большую компанию на 14 февраля, сначала по телефону, нам всё подтвердили, потом мы приехали сами, более точно по месту скорректировать, какие столики сдвинуть, все согласовали. И что получается, звонят мне сейчас и говорят, что бронирование отменяют по причине того, что на 14 февраля столики не бронируются. Приходите в порядке живой очереди! Как такое вообще возможно? Зачем вам менеджеры, если они не владеют должной информацией. Желание приходить к вам напрочь исчезло. Отметим годовщину родителей в другом месте, где хотя бы отношение к клиенту соответствующее.
Прекрасное место. Отмечали здесь день рождения!.
Еда прекрасная, обслуживание тоже.
Вынесли торт со свечой. Всё очень понравилось!
Придём обязательно ещё!
Очень уютное местечко. Приятная, спокойная музыка, приглушённый свет, все в японском стиле спокойствия и умиротворения. Официанты неторопливые, но четко знающие свое дело, быстро и ненавязчиво обслуживают. Кухня японская и европейская, очень реальные цены. А главное вкусно. Осталось очень приятное впечатление. Благодарим сердечно.
Люблю приходить сюда на ланч, так как работаю не далеко. Очень нравится здесь атмосфера и музыка (совсем не навязчивая). Вкусный том ям и чудесные летние освежающие напитки! Всем советую посетить это место.
Люблю этот ресторанчик! Там уютно и вкусно готовят.
Приветливые официанты, быстро обслуживают. И, что очень нравится, официанты не встречаютпосетителей по одёжке, а обслуживают всех одинаково приветливо За это хочется персонал особенно поблагодарить !
Не всегда поход в ресторан сопряжён с каким то мероприятием. Иногда приходим с ребёнком, просто потому, что гуляли и нам захотелось зайти а ресторан. В этом ресторане всегда рады гостям! Пусть так будет всегда! 🙏🙏🙏
Посетили данное заведение с целью поужинать.Не знаю,как зовут официанта ,но после того,как озвучили заказ, о времени ожидания никто не сказал. Хочу отметить,что посадка была не полная. Чай нам несли 25 минут,пока мы сами не напомнили о его существовании в нашем заказе. Далее еще минут 7 кружил у соседнего столика наш официант ( мужчина,который там находился ,пришел позже нас ,отказался от полученного супа ,ему принесли на замену новый и ушел он тоже раньше, чем нам принесли заказ).Позвали официанта ,чтобы уточнить,сколько еще ждать чай (на что поступил вопрос,глядя на пустой стол - «Вам еще не принесли чай?!»).Следом задали вопрос по готовности горячего ,на что официант начал говорить,что он думает ,что ожидание еще в районе 10 минут. Очень круто,не узнавая у кухни о времени ,нести отсебятину,лишь бы от тебя отстали. Попросила его уточнить у кухни время ,на которое точно может ориентировать ,в конечном счете ,больше он к нам не подходил. Так же ,официанта для оплаты счета мы ожидали в районе 10 минут,пока не нажали еще на кнопку вызова официанта. Клиентоориентированность на высшем уровне.
Все бы ничего,бывают разные ситуации,но есть другие заведения ,где предупреждают о времени ожидания и не забывают про столики,которые закреплены за ними.
И есть конкретный человек ,который Вас обслуживает ,а не бегающие потерянные ребята.
Приятное место для любителей японской кухни. Еда вкусная и всегда свежие морепродукты. Тихая музыка создает приятную и успокаивающую атмосферу. Встречает приятная девушка на входе и провожает до столика. Официанты ведут себя уважительно и аккуратно, на каждом столике есть все необходимое. Тихое и приятное место и обслуживание на высшем уровне.
Сегодня был с семьёй вечером в ресторане, был крайне разочарован.кухней. Мы с семьёй ходим сюда часто и все всегда было очень замечательно. Но сегодня принесли свеижий лосось который был явно не первой свежести , явно переморожен и разного цвета. Рис к том яму подали сплошным слипшимся куском. Я очень расстроен😡
Уютно, удобно что рядом, летняя веранда классно. Но внутри душно всегда голова болит если посижу там, плюс роллы стали мелкие с тонкой рыбой, раньше мясистые такие было сочные, и креветки васаби хуже стали, про коктейли вообще молчу, ужасные. Зоны для детей совсем нет, если пришел с ними то мозг вынесут. Но заходим по привычке все равно
Переделали интерьер заведения, стало удобнее в плане стульев, диванов и уютнее стало . Блюда вкусные, порции нормальные. Персонал вежливый , но не очень внимательны!
Редактирую отзыв: спустя 2 года от моего отзыва, официанты лучше не стали, ночное время, зал полупустой. Официантки ходят мимо, спустя 15 мин не выдержала позвала сама, она подошла и стоит молчит, ждёт видимо заказ! Ни здравствуйте ничего !
Проводите работу с ними ЛУЧШЕ !!!
Перед походом в ресторан почему-то подумал "интересно, японцы будут?")) Но это я так,к слову. В целом -советую ценителям азиатской кухни. Уютно, атмосфера хорошая,самое то с парой друзей посидеть, покушать вкусно, поговорить. То что я заказал довольно неплохо приготовили. А я заказал суши и запечённые роллы. К официантам претензий нет, ведут себя вежливо, слишком долгого ожидания не было. Нормальное качество обслуживания, столики и полы чистые.
Ресторан хорош, атмосфера приятная, внутри красиво и уютно, дружелюбные официанты. Я вообще очень люблю морепродукты, суши и подобное, поэтому очень понравилось всё, что было мной заказано. Советую попробовать салат "Морской дракон" невероятно вкусный, не пожалела, что взяла его вместо привычного цезаря с креветками.🙏
Посетили сегодня заведения Тануки
Обслуживание на высшем уровне, напитки и еда очень понравились.
Роллы, лимонады очень вкусные, заказ ждали не долго , официанты очень приветливые
Сегодня отлично поужинали в Таники.
Роллы, лапша и креветки были очень вкусными, а чай с мятой и с десертом «малиновый сметанник» — оказались прекрасным дополнением к заказу.
Рекомендую!!
Заказ был оформлен в приложении Тануки и оплачен картой.
Спустя 30мин статус заказа изменился на "Заказ ожидает".
Т.к по ошибке был оформлен заказ на самовывоз, мною был вызван курьер из сервиса Яндекс.Go, который вовремя прибыл в ресторан. Тем временем мне уже позвонил робот и сообщил, что заказ готов и собираюсь ли я его забрать.
Несмотря на то, что в приложении статус заказа был "Заказ ожидает", заказ был выдан курьеру спустя 40 минут(!!!). За ожидание курьера начислилась, естественно, дополнительная плата.
За эти 40 минут мною было совершенно 3 звонка на горячую линию Тануки Family, где на каждый мой звонок оператор после длительного ожидания заверял меня, что заказ уже готов и его выдают. Но каждый мой звонок курьеру заканчивался тем, что ему не выдают заказ, потому что он не готов.
По итогу:
1. Время ожидания и выдача заказа после присвоения ему статуса "Заказ ожидает" составило более 40 минут.
2. Спустя более 40 минут ожидания после "готовности" курьер передал трубку сотруднику ресторана, который переспросил "А что Вы заказывали?"
3. Время ожидания с момента оформления заказа до получения составил 2 часа (курьер, если что, ехал всего минут 20).
"Клиентоориентированность" на высоте!
Приятное не шумное заведение в комфортной близости как к метро, так и к спальной части района. Очень радует, что ребята работают круглосуточно.
Обслуживание вежливое, учтивое, официанты задают правильные уточняющие вопросы. Еда всегда оставляет приятное впечатление, цены хорошие, это точно место, в которое хочется возвращаться.
Недоумеваем, как такое возможно в вашем ресторане. Пришли отметить День рождения, но обслуживание оставило желать лучшего. Официант была явно нездорова и постоянно шмыгала носом. К тому же, подавала тарелки, окуная пальцы в еду, несмотря на наши замечания. Мы не могли не заметить, как она трогала внутреннюю часть тарелки, что было крайне неприятно и неаппетитно. Мы также долго ждали счет, хотя зал был почти пуст.
Надеемся, что вы примете меры по улучшению качества обслуживания и санитарных норм в вашем заведении.
Просьба дать обратную связь о решении ситуации.