Тануки
3408 отзывов
31 октября 2024
Были с детьми! Все остались довольны! Понравилась приятная обстановка, вкусная кухня, приветливый персонал! Рекомендуем!
6 августа 2024
Красивое и уютное место, в котором можно хорошо провести время и вкусно поесть.
Персонал работает очень оперативно, заказы не приходится долго ждать.
30 апреля 2024
Приятная атмосфера, отзывчивый персонал, очень вкусная кухня. Ходим не первый раз, никаких нареканий, всё очень достойно.
Лично от себя рекомендую классический лимонад, самый освежающий, и мидии васаби, с приятной остринкой.
Придем, конечно, ещё не раз.
31 июля 2024
Прихожу сюда с подругой уже не в первый раз
Очень довольна данным заведением
Всегда приветливый и вежливый персонал и очень вкусно и уютно ♥️
16 ноября 2024
Отличный ресторан! Восхитительная сытная еда и обслуживание на высшем уровне! Цены приемлемые. Советую всем любителям японской кухни!
1
29 сентября 2024
Как театр начинается с вешалки, так и любой ресторан начинается с хостес. решила покушать ролов,пришла в Тануки села на летней веранде и такое ощущение, что я невидимка, меню не дали, не поздоровались, рядом сели соседи им все дали. На меня ноль внимания. И кстати это не в первый раз, когда приходишь и тебя не замечают. Приходиться просить меню и долго ждать, еда там норм, но вот отношение мне не понравилось
1
1
10 декабря 2024
Сегодня в 14.30 пришли в четвером в ресторан, чтобы отметить мой день рождения. Т. к. в этом филиале бываем часто, то расщитывали неплохо посидеть. Но, увы! Нас отказались посадить на места куда мы хотели. Сказали, что по распоряжению директора, на диваны сажают не менее черырех человек. На нашу просьбу пригласить директора, отаетили, что ее еще нет на работе. Молодой человек, который представился, как зам. директора и назвался Станиславом отказался представлять документы, на основания которых в их филиале поменялись правила рассадки гостей, разговаривал высокомерно, даже пренебрежительно. Высказался, что они работают не в интересах клиентов, а по распоряжению директора. Если, все обстоит именно так, то очень жаль! Значит такой директор сам не умеет работать для клиентов, так ещё и готовит "достойную" смену! Мы, конечно, в этот филиал больше не придем. К слову, мы поехали на Пятницкую, где нас прекрасно обслужили.
1
4 октября 2024
Заведение очень приятное, готовят вкусно и быстро. Официанты всегда улыбчивые и квалифицированные.
Место рекомендую!
6 января
Очень приятное место, посещаем уже не первый раз, всегда отзывчивые официанты, помогут и подскажут выбрать лучшее блюдо. Однозначно рекомендую!
29 января 2024
Ресторан отличный, сетевой, чисто, уютно, посадка в выходные максимальная, очередь желающих, хостел великолепные быстро раскидывают очередь, официанты любезные, обслуживание быстрое, качество еды, напитков (брали коктейли гейша, чай облепиховый, кофе латте) отличные, оплата через QR код, официанта со счетом можно уже не ждать, рекомендую
15 августа 2024
Все очень понравилось, вежливый персонаж, вкусная еда. Понравилось, что есть просторная веранда. Несмотря на то, что много людей стол всегда найдется.
1
24 августа 2024
Очень вкусные роллы, обслуживание шикарное! Сервис - топ
Уютная, атмосферная точка именно по этому адресу! Спасибо, Тануки!
Приходим уже сотый раз
1
30 сентября 2024
Очень уютное и приятное место!!! Работают круглосуточно, огромной плюс, чтобы покушать после трени!!!
Спасибо большое персоналу и руководству за такую возможность!
19 ноября 2024
Зеленый чай с жасмином в нужно вычеркнуть из меню. Том виде котором подают это не чай. Какие-то палочки, чайных листиков очень мало, цветки жасмина отсутствуют, аромата вообще нет никакого, да и вкуса тоже нет, слегка подкрашенная водичка. Спустя 10 минут заваривания появилась легкая горчинка в послевкусии, к этому моменту чайник почти остыл. Стулья и диваны грязные, все в пятнах и крошках, в светлом костюме точно не нужно сюда заходить. Музыкальный фон играет ненавязчиво, стиль музыки подойдет скорее к кислотной дискотеке. Интерьер приятный, обслуживание хорошее.
В итоге оказалось что вместо зеленого чая с жасмином принесли чай серебрянные иглы.
29 сентября 2023
Были с друзьями в ресторане "Тануки" и остались полностью довольны. Атмосфера в заведении очаровала нас сразу - уютный интерьер и приятная музыка создавали идеальное настроение.
Меню порадовало разнообразием блюд. Мы заказали несколько роллов и суши, и каждое блюдо было приготовлено идеально. Свежие ингредиенты и искусное сочетание вкусов - это то, что делает "Тануки" особенным местом.
Обслуживание заслуживает высших похвал. Персонал был внимателен и дружелюбен, всегда готов помочь с выбором блюд и напитков.
В целом, у нас остались только положительные впечатления от посещения ресторана "Тануки". Мы обязательно вернемся сюда еще раз и рекомендуем его всем, кто ценит отличную кухню и приятную атмосферу.
1
4
6 января
Зашли с понтанно в Ресторан после прогулки в Парке Горького. Была не большая очередь на входе и все занято. Но администратор справилась очень хорошо с рассадкой и очередью. Мы сделали заказ, вме пренисли быстро и все очень вексно. Достойный ресторан и сервис. Рекомендую.
4 января
Если вы хотите японский суп, - вам точно не в это место. Здесь вам заварят доширак, добавят фарш (не мясо!) и скажут, что так и должно быть. Отрабатывать неприятные ситуации и негативные отзывы тут не умеют. Суп с минимальным количеством лапши в этом кипятке, который не был съеден, после негативной обратной связи унесли, но убрать из чека отказались. В нормальных заведениях так не поступают. Понятно, что здесь они не заботятся о лояльности гостя за счёт потока.
В помещении не особо приятно пахнет, но это особенности кухни и местного меню,надо понимать. Столики и зал чистые. Официанты и администратор бегают очень оперативно.
15 октября 2024
Зашли после храма Иоанна Воина поужинать. Отличное обслуживание. Богатый выбор на любой вкус. Советую посетить всем жителям и гостям столицы.
1
15 ноября 2024
Интерьер шикарный, НО лампы над столом висят на достаточно низко и слепят глаза. Выход есть - лампочку выкручивают и ставят свечку, настоящую или электрическую, что положительно сказывается на комфорте. Меню классическое для Тануки. Персонал неопытный, но доброжелательный, за счёт этого «косяки» в обслуживании сглаживаются и воспринимаются не так остро, с субъективной точки зрения. Локация легендарная, Гиннотаки в памяти навсегда) надеюсь, что Тануки станет достойным правопреемником и продолжит радовать новых и старых клиентов.
3 ноября 2024
03.11 я с компанией коллег и приятелей посетил данное заведение, когда на смене была менеджер Иванна. помимо абсолютного безразличия со стороны персонала и руководящего состава, мы ждали ВНИМАНИЕ первоначально заказанную порцию роллов 38 минут. это при пустейшем зале!
поведение «менеджера» Иванны-максимально отталкивает как постояльцев, так и новых гостей Тануки
игнор любых вопросов, демонстративный уход от гостей, хамское и неуважительное поведение, казалось бы, в центровом и сервисном заведении, оставляет неизгладимый отпечаток и нежелание ходить сюда лично и не давать рекомендации знакомым, партнерам и друзьям.
зайти сюда на небольшой перекус отметить день рождения оказалось очень больной ошибкой, к сожалению
1
20 июля 2024
Всем привет! В этом ресторане не первый раз, все очень вкусно. Быстрая подача. Каждый раз берем что нибудь новенькое попробовать. Играет легкая музыка, очень приятно в ресторане находиться. Из окна очень хороший вид. Всем советую к посещению.
11 октября 2024
Сервис отвратительный! Кто то из официантов стоит в телефоне ковыряется в тот момент когда мы 23 минуты сидим и ждем когда у нас примут заказ! Хотя мы сели за стейшеном куда все время подходят другие официанты забивать заказы и неоднократно просили к нам подойти. Плюс пару столов которые сели позже нас каким то чудом сделали заказ первее. Потом напитки и закуски принесли быстро, первые блюда тоже долго ждали с грязной посудой за столом, принесли холодный суп!!! Второй суп с сырой курицей 🤦🏻♀️Ну ужас. К нам подошел директор ресторана и объяснил что курица не сырая а такая техника приготовления. Ну ок.После первого было второе, а салат нам принесли в самом конце после горячего…а потом мне принесли «подогретый» суп который тоже был ели теплый. Я оставлю три звезды только по тому что один комплекс нам убрали из счета.Сервис данного заведения оставляет желать лучшего…
15 декабря 2024
Очень приятное заведение, тут не в первый раз, персонал хороший и очень вежливый, часто прихожу попить просто чай и отдохнуть, всем советую вообщем!)
8 августа 2024
UPD 8 августа. Ответ бизнеса формальный. Никаких реальных мер. Написал и на почту и в пресс-службу. Позвонил менеджер, предложил прийти в ресторан, сказал, что с продуктами все в порядке. Документы от врача и чеки на лекарства никто не запросил. Лишний раз убедился, что Тануки наплевать на обращения гостей.
16 июля отравился в Тануки. Заказал салат "сансиро" и "тяхан с говядиной". Отравление было тяжелым, впервые по такому поводу пришлось обратиться ко врачу и пить антибиотики. После отравления зашел в ресторан и попросил менеджера Кириллова Алексея разобраться в ситуации. Вечером он позвонил, с неловкими смешками сказал, что все продукты проверены, все в порядке, нарушений нет, но Тануки не снимает с себя ответственность и в качестве извинений предлагает два блюда за счет ресторана. То же он продублировал в сообщении. Я написал, что мне не интересны возврат денег, два и более блюда. Мне важно, чтобы была проведена настоящая проверка, чтобы за реально опасный сервис была реальная ответственность. Ответа не последовало.
Вывод: в Тануки можно отравиться и никто не понесет за это ответственность. В Тануки всем наплевать на вас. Если у вас по вине Тануки рвота, понос, головные боли, вы потратили деньги на дорогие лекарства и время на походы ко врачу, не могли работать, то вам предложит два блюда. Если вы не согласны - вам даже не ответят.
Я раньше любил этот ресторан. Пару месяцев назад столкнулся с их плохим сервисом. Но чтобы отравиться в московском ресторане - это полнейший позор. А руководству до этого дела нет.
Меня поражает такое отношение. Буду писать жалобу в Роспотребнадзор, иные органы государственного контроля и надзора. Медицинские документы у меня имеются.
Прежде чем написать отзыв поискал информацию в интернете, оказывается жалоб на некачественную еду в Тануки много, а 15.07.2024 в "Известиях" была публикация о найденной в продукции Тануки кишечной палочке. "Известиям" тоже при необходимости напишу и предоставлю документы. Казалось бы, после того, как общество потрясли новости о вспышке ботулизма все подобные события должны тщательно расследоваться. Но Тануки наплевать на нас и на наше здоровье. Они не будут проводить проверку, они просто предложат нам два блюда.
1
27 ноября 2024
Хороший ресторан, расположенный близко к метро. Большое меню, есть мои любимые ролы с лососем. Пришли в районе 9 вечера, но к сожалению был полный зал.
10 ноября 2024
Ужинали здесь с семьёй, взяли различные роллы и закуски, напитки. Все было очень вкусно! Быстрое обслуживание и приятная атмосфера ⭐️
21 января
Очень разочарованы
Ладно ждали с начала долго, была полная посадка, можно понять, но потом забыли про чай, после напоминания снова долго ждали, в сырном рамене с креветками было всего 2 креветки, на что нам сказали, что это они просто большие и это в пределах граммовки, но у другого человека тоже был Рамен с креветками, немного другой, и там такие же креветки, но 4 шт. Рамен с говядиной был явно с фаршем. При заказе попросили сделать роти без спайси соуса, принесли с ним, когда узнали что я не могу есть острое, сказали "сейчас" и унесли. Преоритет этому блюду явно не поставили и мы снова ждали больше 20 мин, что явно превышает время его приготовления. Счёт пришлось просить несколько раз, и принесли его именно после громкой просьбы в зал в никуда. По итогу перед нами никто не извинился даже, не говоря о какой-то другой лояльности (обслуживало 3 официанта), менеджер много раз была рядом и так ни разу не подошла. Ещё и в конце хостес проигнорировала наш уход. С таким безразличием мы столкнулись впервые
2
21 июня 2024
Удобное месторасположение, быстрое и вежливое обслуживание. Большой выбор блюд, включая детское меню и базовые европейские блюда. Порции оптимальные, хорошее оформление блюд. Отлично!
1
1
29 декабря 2024
Очень уютное местечко, особенно возле окна. Большое разнообразное меню, особая атмосфера 👌
Вежливые официанты и хостес )
1
3 января
Обо всем и ни о чем. По обслуживанию - все супер, хотя на Арбате в тануки грязные столы, нет хостес - приходите и чо хотите то и делайте. Тут хоть обслуживание хорошее. Чисто, грязи нет. Ноооо…. Еда…. Взяли суши- рис с привкусом каким то, сама рыба без вкуса вообще, заветренная какая то… есть можно, вкуса нет. Взяла а-ля поке - ничего кроме кислоты не чувствуется. Напитки фифти фифти. Пойти посидеть - ок, насладиться нет
22 ноября 2024
Приятная атмосфера. Вкусная еда. Доброжелательный персонал. Хорошее место для комфортного времяпрепровождения.
5 октября 2024
Пришли провести приятно время, в итоге в очереди ждали,нас было двое,приходила компания из 3х человек и их сразу сажали,объясняли особенностью рассудка,ок. Попросили дать меню,пока выбрать, в какой-то момент подошла девушка Елизавета и просто из моих рук забрала меню,без слов. Другая девушка ровно смотрела на эту ситуацию. Я попросила объяснить, ответ был: у нас меню не хватило и потому у вас забрали. Серьёзно? В нормальных человеческих взаимодействиях и тем более в услугах сервиса сначала говорят,а потом уже делают. Ушли из заведения,благо сейчас хорошая конкуренция.
15 декабря 2024
Ваще стало тупо и не вкусно. Если бизнес ланч берете, то шанс что к вам подойдёт официант снижается до 0.0. Сразу улыбки сменяются на пресные лица. Порции маленькие и совсем безвкусные. От слова совсем. Причём что по бизнес меню, что по меню. Никакой разницы. И будут с пеной у рта доказывать, что разница есть. Провели эксперимент. Заказали по бизнес меню и отдельно по меню. Принесли ровно одно и тоже. Попросили взвесить. И даже вес оказался одинаковый. Хотя официант до последнего доказывал, что блюда разные. А потом просто сказал. Ну так бывает. Повар виноват и .... ушёл в даль. Типа что с Вами нищебродами разговаривать. Он же официант, а вы тут ему указываете что и как.
1
21 октября 2024
29 сентября зашли с подругой в данное заведение. Увиденное подвергло меня в шок. Не стала портить настроение подруге, официантам и администратору, но не сфотогрофировать такое безобразие не смогла.
Я сомневаюсь, что руководство данного заведения не знают в каком состояние у них мебель. Им просто наплевать на клиентов и это мягко сказано.
Из-за очереди в данное завядение страдает сервис, хотя официанты вытягивают как могут. Цезарь с креветками лучше не брать. Креветки безвкусные и пережаренные.
Если хотите провести время с комфортом, в чистоте и со вкусной едой, обходите это заведение.
11 декабря 2024
Приятное место в центре Москвы недалеко от парка Горького, вкусная еда, удобное расположение, классное обслуживание 👍
27 сентября 2024
Ресторан не из дешевых, один грамм суши с Креветкой стоит 170₽/23 гр = 7 рублей. При этом при наличии большого количества свободных столов на 4 человек держат в тамбуре очередь из пар - из мол нежелательно сажать за стол для четверых. Не говоря уже о том, что это просто издевательство над клиентами, это ещё и кретинизм администрации, поскольку самые большие чеки оставляют именно пары!! При этом они не сидят за столом более часа!
Никому не рекомендую этот ресторан, так как кретинизм никогда не проявляется в чем-то одном, а обычно сразу во всём🤪.
1
31 августа 2024
Пришёл заказал самое быстрое роллы и суп с говядиной, чай, сказали быстро но всё равно минут 20-30 может готовиться. Спросили - по мере готовности, я сказал - да. Прошло 35 минут. За это время людям, кто позже пришёл уже принесли напитки. Спросил офицтаната, про меня не забыли? Он сказал не знает, а кто у вас был? Я сказал девушка. Он ушёл минут на 7. Вернулся и сказал ещё ждать 20 минут. Итого 55 минут должно было быть. Хотел побыстрее поесть, в результате про меня просто забыли и я ушёл от туда. Ждал примерно с 23 40.
1
28 июня 2024
Хороший ресторан, были много раз
Очень вкусные суши, роллы, также очень нравятся супы. Отмечали день рождения, приносят десерт в подарок, поздравляют и делают скидку. Есть неплохое детское меню, которое включает в себя не только бургеры, как во многих других местах. И очень вкусные коктейли/лимонады.
7 января
Ужасное обслуживание! Хостес брюнетка с длинными волосами очень грубая и не клиентоориентированная (были 7.01 в 20:00). На телефоны не отвечают, чтобы заранее узнать о наличии мест. Пришли по факту, посадили на место у прохода возле входной двери. Зимой от нее дует. Позади нас пустые столы на 4 человека. Встали сами молча и пересели туда. Побежала за нами, начала махать руками, закатывать глаза, запрещать. Ей сначала сказали, что нас будет трое, чтобы избежать конфликта, она картинно закатила глаза и сказала «я не верю, я знаю что вас только двое. Мне столы нужны на большую компанию». А мы, простите, тут что пришли деньги заплатить или у вас что-то отнять? Ей ответили, что мы пересядем, как только она предложит новые освободившиеся места на двоих. После еще пары минут припираний и вопроса от нас «вы нас выгоняете?», закатила глаза и отступила. А когда мы уже собирались уйти после оплаты счета, вторая хостес (с каре) стояла и орала матом кажется на повара, после чего швырнула меню с приборами на пол и побежала в неизвестном направлении.
Короче впечатление от заведения ужасное. Находятся в проходном месте, в праздники у них много народу, но люди, которые встречают гостей совершенно не умеют с ними работать и общаться. Это не окей, что потом ты все время сидишь и проверяешь свою еду не плюнул ли тебе туда кто-то. НЕ СОВЕТУЮ К ПОСЕЩЕНИЮ!
2
1
4 января
Зашли пообедать. Ждали 50 минут свой сет с момента заказа, а когда позвали официанта - оказалось, что наш сет унесли на другой столик и сейчас его начнут готовить. Официант извинился, но рекомендовал отменить заказ сета, так ждать нужно будет долго, а мы уже опаздывали в другое место. Мы расплатились и ушли. Позже, заглянув в чек я понял, что скидку именинника на заказ нам также забыли применить, хотя даже подходили сфотографировать водительское удостоверение, для подтверждения скидки. Определенно худший ресторан тануки из тех, где я бывал ранее. Посетители всегда найдутся, так как удобное расположение возле метро, парков и новой Третьяковки, а до чтения отзывов не все дойдут, ожидая привычный для тануки уровень сервиса
13 октября 2024
Плюсы: работают круглосуточно, вкусная еда
Минусы: полнейшая антисанитария! Официант принёс нам еду, с подноса у него упал таракан на диван и пополз на меня, я соответсвенно стала приподниматься, официант смахнул его со второй попытки салфеткой. Нам предложили пересесть за соседний столик. Мы были очень голодные, поэтому остались кушать. Во время еды я наблюдала как таракан ползет по стене напротив меня… Аппетит как-то пропал… Счет, конечно, мы закрыли, потому что ругаться после полуночи сил и желания не было.
Но в это местечко больше не пойдем, и вам не советуем :)
Тануки, теряете былой успех, следите за соблюдением норм. Или вызовите санэпидемстанцию :)
4 января
Сегодня посетили данное заведение с подругой, были крайне разочарованы. В горячих роллах, где заявлены только крабовые палочки было нечто похожее то ли на рыбу, то ли на курицу. И все бы ничего, но менеджер данного заведения не смогла внятно объяснить, что это и почему оно есть в блюде, где эти ингредиенты не заявлены. Отсутствие курицы в роллах было принципиальным, пришлось уйти голодными и оплатить блюда, приготовленные не по технологии (именно такой аргумент использовала менеджер заведения -"все приготовлено по технологии"). К официантам и администраторам вопросов нет, вежливо, четко, быстро. Но пришли все таки поесть, и главного не получили.
9 декабря 2024
Прекрасное место очень вкусная еда приятный персонал атмосфера расслабляющая всем советую супер место
24 декабря 2024
очень хорошее и уютное место ,еда очень вкусная ,персонал очень вежливый и приветеливый,вообще все супер,очень понравилось
1
1
30 декабря 2024
Всегда уютная атмосфера, приятно проводить время с семьёй. Отличное обслуживание. А главное - всё очень вкусно.
29 мая 2024
Были сегодня в ресторане Тануки ,во первых хочу сказать большое спасибо повару за очень вкусные блюда,все на вышем уровне . И отдельное спасибо менеджеру Кристине за шикарное поздравление меня день рождения,это было феерично 🥰🥰🥰спасибо большое за такой подход и внимательность.И конечно всему персоналу иасобенно Алене очень внимательная и добрая 😘🥰🥰🥰😘😘спасибооооооо вам всем это день рождения я запомню навсегда.😍😍😍😍
1
29 июля 2024
Удивительное место! Очень понравилась атмосфера ✨️ Внимательные заботливые сотрудники, любимая вкусная еда. Можно прекрасно провести время! Выражаю огромную благодарность!
9 октября 2024
Приятное место с хорошей атмосферой. Вечером особенно красиво. Особенно понравился чай «Свежая мята», очень советую.
2
22 декабря 2024
Хороший ресторан. Вкусная еда, средние цены. Расположен рядом с парком Горького, всегда сюда заходим после прогулки!
25 декабря 2024
Добрый день!
Спасибо за отличный сервис, достойный интерьер, адекватные цены и вкусную еду!
С наступающим Новым годом и до встречи!