Были 1 января, заказали роллы и пиво Kronenbourg 1664 Blanc. Роллы ждали 1:20, это при занятости 5 столов.. Пиво показалось кисловатое, но т. к. оно нефильтрованное подумал, что норм. Роллы на картинке были в соусе, по факту принесли без него, попросил официанта исправить.
С утра почувствовал себя плохо, раз 10 пронесло, поднялась температура.
Итог: сутки отлежался, теперь восстанавливаю пищеварение. Т.к. я до ужина и после, больше ничего не ел и не пил, значит либо пиво прокисшее или в роллах что-то.
Спасибо за ужин и с Новым годом!
обслуживание хорошее, официанты приятные. Едп очень средняя, ценник завышен, Филадельфия - 500р. Чай - 400 руб. Место, конечно, центровое, но неоправданно высокие цены. Не впечатлен...
Накормили вкусно, обслужили быстро. Сыну понравилась также игровая комната. Тануки как всегда порадовал!
Show business's response
Ч
чизас милкшейк
Level 3 Local Expert
October 16, 2022
Несколько дней назад был в тануки, встретили у входа и проводили до стола, заказ приняли довольно быстро несмотря на небольшой интенсив, блюда не пришлось ждать долго, обслуживание и еда оставили приятные впечатления, отдельно отмечу что администратор вела себя немного грубо по отношению к официанту, также внешний вид администратор не соответствует должности: лохматые волосы, черные зубы, сутулится. Как мне кажется, администратор как и официант является лицом ресторана, поэтому внешний вид соответствовать положению. Жаль официантов и гостей которым приходится терпеть подобное отношение к себе.
В общем и целом еда понравилась официанты улыбчивые и вежливые, помогли разобраться с электронным меню и выбрать блюда, совершенно не против посетить данное место еще.
Люблю роллы Тануки. Меню шикарное, оформление и упаковка отдельная любовь . Были в разных городах в этом заведении, ни разу не подвели. Спасибо за качество
Я не знаю, дорого там или нет для самарцев... обслуживание там на уровне "я хочу тебе понравиться", а не "я тебя вылижу, я буду пресмыкаться ради тебя"... еда хорошо приготовлена и пахнет приятно, не то что везде.
Неприятно удивила хлорированная вода в чае(( на столиках нет ни соуса, ни сахара, всё приходилось просить отдельно.
Перепутали заказ, принесли не то, официантки зависают от простых просьб типа - принесите ещё одну чашку 🤦♀️ Вообще обслуживание очень медленное.
На уличных столах валяются птичьи перья 🤷♀️ что происходит с Тануки? Желания вернуться сюда не возникает.
Хотя ко вкусу еды претензий нет
Ужасное заведение! Авокадо было горькое, неспелое, поэтому почти все блюда было есть невозможно, всё настолько жирное (например лапша) что с неё капало масло и есть было невозможно, официанта звали по 3-4 раза и только на 4 она подходила, хотя заполняемость зала была не полная. Цены на роллы в заведении космические, хотя порции очень маленькие. Больше никогда не пойду в это заведение и вам не советую, только испортите себе вечер и настроение.
Меню большое, вкусное, периодически обновляется. Но вот интерьер пора менять( как 10 лет назад, что сейчас. Одно и тоже.
Один кран на всех, все давно требует ремонта, а то ресторан в центре города , становиться таким же старым 😀
Заведение достойное, роллы вкусные, ассортимент стандартный привычный. Да вот беда: кухня не расторопная была, заказ (с собой) ждали почти час, при том, что других клиентов в заведении не было. Ну может, это нам так "повезло" в тот день, поскольку зашли по хорошей рекомендации 😊
Меню по qr коду, но открывается быстро. Страждущим предлагают планшет👍 Цены выше ближних конкурентов, но ок. В один вечер попали на детский сад: пришла компания с 7ю невоспитанными детьми, которые носились и орали. Администратор не могла ничего сделать, тк посетителей тут всегда мало.
Часто ходим в этот ресторан, все было в порядке были не значительные косяки, но на них можно было закрыть глаза, до сегодняшнего дня, не предупредили что суп острый и в меню это не указано, мне острое нельзя совсем! Теперь мучаюсь с желудком:(
Достаточно хороший ресторан, персонал добрый, ждали нормально так. Еда достаточно вкусная, когда приезжали сюда зимой давали вместо салфеток тёплый полотенца с запахом мяты (чтобы вытереть руки), внутри красиво
Очень печально, но место очень испортилось. С каждым разом всё хуже и хуже. Раньше здесь были лучшие роллы в городе, а теперь они не лучше тех, которые крутят на вынос в забегаловках, при этом цены выросли в два раза. Персонал очень слабый, сервис нулевой.
При последнем посещении испортилось впечатление о данном заведении. Уточнили у официанта, какие роллы не острые, заказали салат, который оказался просто мегаострым, на что официантка сказала: "Это новые блюда и мы ещё не знаем их", что очень странно, как может официант не знать меню заведения, в котором работает... Плюс детям принесли холодную картошку фри((((
Очень, очень медленное обслуживание. Были вечером среди недели, было занято столов 5 или 6. Макароны и шашлычок из детского меню несли 40 минут. Суп из морепродуктов несли 60 минут. Пришлось бегать за официантом два раза что бы ребёнку принесли вилку. Попросила принести теплый морс, его так нагрели в микроволновке что принесли кипяток.
Не понравилось то что нельзя бронировать места на веранде.
Были большой компанией, приходилось напоминать и спрашивать не забыли ли про наш заказ, один из роллов подали спустя 5 уточнений/напоминаний.
Плюсы: все вкусно
Подача красивая, обслуживание хорошее, дизайн неплохой: стены исписаны иероглифами, но странно, что официанты не только не знают, что написано, но, думаю, даже не знают, что такое тануки (кто такой).
Пережиток прошлого. Дизайн зала застрял в 15–16 году, кухня ужасного качества, пиво тёплое. Цена не соответсвует качеству. Нормально ужин на четверых обошёлся нам в 9 тысяч рублей. Решайте идти или нет сами, но я бы точно не посоветовал идти в данный ресторан.
На доставку очень круто,разнообращное меню ,ценник выше среднего.но это того стоит.
Зайдя в само кафе,жутко не приятныхй запах и очень душно.Будем и дальше Вашими клиентами но только на доставку.
Были в районе 10 марта, обслуживание очень сильно подкачало.
Принесли том-кха с рисом, хотя в меню риса не было.
Просто забыли про блюдо и даже не извинились.
Посадка была не полная.
Сегодня мой обед был испорчен блюдом с волосами.
Персонал конечно сделал вид что сожалеет, но осадок остался. Просто молча пересчитали счёт и "привет".
От всего сердца желаю руководству ресторана новой более клиентоориентированой команды.
А я больше к вам не приду.
Цены большие, порции маленькие. На доставке кол-во роллов стоило бы в 2 раза меньше. А ещё идиотское требование масок только на вход. Потом снять можно. Не понимаю зачем маска, если отболел уже. Когда начнут разделять уже..
Ужасно. 07.05.2021 вечером сначала минут 15 ждали пока подойдёт официант, потом 40 мин. ждали простенький заказ. Ровно через час от заказа принесли последнее блюдо. При том, что Кафе было практически пустое. Зашли поесть на 15минут, проторчали полтора часа. Неудивительно, что Кафе было пустое…
Еда отврат. Сайт выдаёт ошибку, что ресторан не работает, хотя даже текст ошибки показывает рабочее время в данный момент. Приложение не работает, смс код не приходит. Поддержке пофиг, но телефону заказ принять не могут (привет 2021). Потратил время. Ну и да, доводилось пробовать еду - полный отврат.
Где самые маленькие роллов? ТАНУКИ! Где самое медленное обслуживание? ТАНУКИ! Где самые высокие цены? ТАНУКИ!
Куда больше никогда не приду? ТАНУКИ
Был здесь 8 августа,
На фото 2 Гункана по 170-180₽. Меньше мизинца.
Заведение так себе, не опрятно, странный запах в зале, приборы недоносят пока не напомнишь, заказывал лапшу с лососем, принесли холодную, и отвратная на вкус, ценники не обоснованно завышенны в сравнении с похожими заведениями
П
Полина Миронова
Level 10 Local Expert
July 19, 2021
Пришли на летнюю веранду вечером в будни с подругой, сделали небольшой заказ (12 роллов и один десерт), ждали мы его 2 часа, пока сидели, на улице стемнело и похолодало, светильники привлекали насекомых. Роллы здесь неплохие, но вся проблема в том, что ждали мы их 50 минут (6 роллов), ещё через 30 минут принесли ещё 6 роллов,загруженность была небольшая, но все посетители сидели и ждали свои заказы долгое время, также нам не дали полотенца для обработки рук, сюда я больше точно не приду
Прекрасное заведение. Ребенок разбил коленку прям рядом со входом. Официант бережно обработал место ушиба, подул, чтобы было не больно. Предложил столик, был вежлив.
Еда, кстати, тоже вкусная
Роллы и суши как и везде, ничего особенного. Цены высокие, выше чем где-либо. Пиво теплое. Ужасно теплое и невкусное. Даже их фирменное. Здание поистрепалось сильно, требует ремонта.
Когда в угоду санитарным чиновникам входишь в ресторан в маске, а тебя встречают обезличенные официанты в тех же масках... Когда соседние столики пусты и стоят таблички "садиться запрещено", ощущаешь себя прокаженным, и ничего уже не радует.
Том ям вкусный , при желании поддадут с рисом , но вряд ли вернусь туда за том ямом по той причине , что хлеба в этом ресторане нет , если не принципиально , то советую к посещению.