Представлен большой выбор разных марок машин, есть мерседесы, корейские и китайские автомобили. Но сервис в ремонте машин плохой, цены завышены и качество ремонта можно желать лучше. Когда машину забираешь с ремонта нужно в начале осмотреть её, есть случаи когда не хватает дворников на машине, что они с ними делают не известно, говорят что на мойке отваливаются, перед заездом в ремзону.
Покупал тут машину.. доволен работой менеджера Ильи, до сих пор общаемся! Благодарю его за советы и помощь в выборе!
Есть и ложка дегтя.. ТО у них стоит космос., у других официалов дешевле на 30-35%..
Из плюсов : сделали в обозначенный срок.
Минусы :
1.Авто вернули ( после кузовного ремонта) грязным !
2. Детали подлежащие демонтажу - отваливаются (закрепил сам)
3. Все окрашиваемые и соседние с ними в полировочной пасте!
4. Также , производилась замена стекла ветрового окна!новое стекло с большой царапиной со стороны салона. Транспордер срезанный со старого лобового стекла , при выдаче авто находился в подстаканнике ! ( неужели трудно было потратить 1см скотча 3М и приклеить на старое место !? Конечно перед этим согласовав стоимость этих доп работ с клиентом)))
В СПБ 4 или 5 официальных дилера, не поленитесь, просчитайте авто в нескольких салонах. В Авангарде было худшее предложение. Рассчитывают на жадность человека, последний день условия такие или уже все, но я сейчас договорюсь с начальством, ну или что то подобное из сказок. При оценке машины Трэйд ин, рассказывают что у вас вообще авто ужасное, поэтому ценник занижают. Мне рассказали что именно эта серия с отвратительным металлом с завода шла. Да, еще менеджер любит сам с собой при вас по телефону говорить, как бы выбивает для вас условия. Мне смешно было, Эльдару нужно потренироваться еще дома перед зеркалом. Каждый зарабатывает как и на что способен.
Резюме: не жадничайте и не ленитесь.
Менеджеры-продажники вроде стараются, но в целом продавать салон как юрлицо точно не хочет. Оценщики в трейд-ин делают тебе великое одолжение, оценивая авто, а в итоге стабильно оценивают выкуп на 10% ниже салонов-конкурентов по СПб в рамках одной и той же марки, дополнительных скидок за кредит нет, биться по ценовому таргету не готовы. Поэтому факт продаж в бывшей Тойоте за Невой сильно выше. Хотелось бы чтобы руководство помогало сэйлзам по обратной связи клиентов.
18.03.2024 приобрели танк 500. Специально приехал с Архангельской области за данным авто так как сделали отличное предложение.Выражаем Глубокую благодарность менеджеру Василию Киореско, сделка прошла на высшем уровне , все что было обещано выполнено . Данный салон рекомендую .
Отличное место, ребята делают свою работу быстро и качественно, персонал приветливый и доброжелательный, все показали, все рассказали, делал комплексную химчистку, результатом остался доволен, всем рекомендую
Купил машину WEY 05 в этом автосалоне. Менеджер, Алексей Тарасов приехал на выдачу в свой выходной! Пару часов нужно было подождать завершения предпродажки, скоротал время на тестдрайвах других моделей. Есть кафе, туалеты, банкомат, комната для детей. Сервисом остался доволен, могу рекомендовать автосалон.
В автосалонах не была лет 10 точно, а тут поехала с другом смотреть Tank и оказалась в Авангарде. Приятная поездка, даже на тест-драйве побывали. Сотрудники обходительные – чай, кофе, задушевные разговоры про автомобили. Я тот еще, конечно, знаток и ценитель технических тонкостей, но даже меня зацепило. В зале несколько образцов авто Т300 в разных цветах. Как я поняла, цветовая гамма у них не сильно широкая, но стандартные белый, черный, красный есть, и всё в целом смотрится очень гармонично.
1
А
Антон Одинцев
Level 7 Local Expert
July 20
Дорогое место, хотелось бы больше внимания клиентам. Место расположение отличное. Только не много не понятно, что на каком этаже находится и лифт не всегда работает.
Буквально на днях забрал свой Т300 из салона. Выдача прошла быстро, авто полностью подготовили, дефектов при осмотре не обнаружил. Бензина залили буквально до ближайшей заправки, правда, менеджер об этом предупредил, так что никаких неожиданностей. До этого приезжай к ним только один раз, собственно выбрать конкретный вариант и протестить. В тот же раз заключили предварительный договор и я внес предоплату. Во второй раз приехала на выдачу с остатком денег. Никаких лишних поездок.
Очень подробно консультируют и объясняют про услуги) Сделала керамику и химчистку на свой автомобиль, очень много эмоций от результата, я очень довольна! Так же дали ряд рекомендаций по моей машине)) отдельная благодарность Екатерине👍🏽
Благодарю ребят за отзывчивость,компетентность!
Руководство благодарю за команду! Отдельно хочу отметить Екатерину Якушенкову по больше людей таких профессиональной подготовленных специалистов своего дела! Ну и как минимум премировать!)
Да! Китайский автопром пользуются ситуацией на нашем рынке! Цена не соответствует качеству на данный момент! Посмотрим что будет с этими авто через 3-5 лет, и сделаем вывод.
Show business's response
Юрий Федосов
Level 18 Local Expert
February 29
Хорошо, светло, прекрасная ремзона, прекрасный сервис. Цена соответствующая. Хотелось бы скидок при наборе нескольких работ, но торговаться тут не принято. В общем - дорого-богато. Приеду на ТО - цена на удивление адекватна при всем этом.
Нет совсем новых моделей, хотя уже вышли. Говорят- ждите, когда нибудь будут….
D
Dron
Level 5 Local Expert
June 17
Обращался по гарантии, были проблемы с трубкой отведения конденсата от кондея. Сначала насторожили и даже напрягли многократное уточнение мастера на приёмке, что возможно это не гарантийный случай, а причина постороннего вмешательства (установщики сигнализации) и придётся оплачивать работы. Думал, что по итогу так и заявят, но честно признали, что это косяк сборки на заводе. Прибавили веры в человечество)))
Очень изменился салон в худшую сторону, не узнаю Авангард! Отдел Tank - менеджер даже не предложил присесть и не встал сам , культурно послал к девушке хостес на стойку - неожиданный сервис .
Полный шиномонтаж закончился на утро нулевым давлением в колесе, плюс испорченный следующий день в поисках воздуха для подкачки шины и гарантийного обслуживания в Авангарде с доказыванием того, что я не разбила диск , не поймала шуруп по дороге из сервиса и тд Проверяйте все работы не уезжая из сервиса!
Отвратительный салон! Консультации оказывать вообще не умеют, нет работы консультанта, не было предложено никаких альтернативных вариантов, не было предложено адекватных каких-то вариантов. В общем обслуживание оставляет желать лучшего.
Салон Мерседес от безысходности переквалифицировался. По моему мнению, не лучший вариант. Танк 300 за 4 с половиной миллиона заднеприводной, крутовато. А в остальном ничего не поменчлось. Красиво, но цены на сервис ломовые. Я свой МВ там больше обслуживать не буду. Замена задних колодок за 35 т.р. меня напрягает.
4 звезды за то,что менеджер Марина из двух обещаний перезвонить в течении 5 минут,оба раза не перезвонила от слова совсем.
А в остальном,посмотрим..Пока были только на диагностике.
Красила в центре "Авангард" бампер, мне предложили сделать Графеновое покрытие с полной полировкой автомобиля! Сказать,что я осталась довольна - это значит ничего не сказать, просто пушка!!! Я такую машину даже при продаже не видела🔥🔥🔥 так блестит! Спасибо, ребята!!! Про рекомендации помню - теперь я и мои знакомые только к вам!!!
Да что тут скажешь?!
Как горячие пирожки разбирают. Катался только на 300, года попробовать и 500 Танк поюзать. Впечатление хорошее оставил! Очень даже.