Принесла сдать обувь, так как оказался брак (внешний дефект).
Администратор Вероника не хотела оформлять возврат, уверяла и обвиняла меня, что я сама испортила обувь, ведь в их магазине ТЩАТЕЛЬНО проверяют товар перед продажей и продать такое никто не мог. По закончу магазин обязан брать обувь на экспертизу, но почему-то такого варианта не было даже озвучено, только сплошные обвинения.
В итоге пришлось вызвать полицию 😄 И тогда уже решили оформить заявление на экспертизу, которая в итоге показала, что вина не моя и это производственный брак.
НО извинений от компании и от администратора так и не поступило. Деньги, конечно, вернули, но осадочек остался.
И также Вероника меня уверяла, что я не имею права вызывать полицию, так как это ТЦ и частная собственность 😂
Так что проверяйте внимательно обувь перед покупкой, так как сотрудники все-таки это не делают, как оказалось!
1000-7, персонал полный кринж, особенно директор магазина Елена просто, всегда плохое отношение к покупателям , обувь там, просто китайские копии известных брендов, не советую покупать, качество и срок службы не долгий, после каждой покупки покупатели приходят в течении недели и говорят что обуви капец
Достаточно неплохой магазин обуви в ТРЦ Планета. Хор оший выбор товаров, приличный ассортимент. Всё очень понравилось. Достаточно вежливый персонал и удобное расположение у входа
Ассортимент обуви большой,цены приемлемые. У меня размер обуви 35, выбор очень скромный, можно сказать, что его и нет. Пожелание к руководству- продажа обуви 35 размера...
Магазин не скажу что плохой,но администратор Виктория не подходит для сво ей должности! Купив на днях обувь ,понимаю что что-то не так,выявляется деффект, но администратор утверждает что всё хорошо и отказывается делать возврат товара,жалобу писать не дала мол делайте экспертизу за свой счет-печально конечно!, но добились экспертизы магазина .Пришлось потрепать нервы себе и магазину(,денежные средства вернули,спасибо . Если уж вы администратор иного заведения и дефект виден отлично,умейте решать проблемы сразу,дабы потом самим не страдать.
Более отвратного качества в ж изни не видела! В далекие времена на КрасТэц качество китайской обуви был в разы лучше за копейки! А тут полное обдиралово! За нечто редкостное!!! Ни ногой к вам! Горите огнем!!!