Спасибо менеджеру Михаилу. Перегоняли автомобиль Лексус RX из Омска в Москву. Все четко, менеджер всегда на связи. Цена устроила. Пригнали буквально за 5 дней в целости и сохранности. Довольны сервисом, ценой и отдельная благодарность за работу менеджера!
Очень довольна. Спасибо менеджеру Евгению!!!! К сожалению, не знаю фамилии. Всегда был на связи, все четко объяснял, оперативно оформил. Везли машину из Омска в Москву. По стоимости более чем адекватно, изначально рассчитывала на сумму больше.
Рекомендую к сотрудничеству, не подвели, только положительный отзыв. Буду советовать друзьям.
Ужасный сервис! Заказываешь у них доставку автовозом. Они берут свой процент и бабки за всякие страховки и отправляют тебя на какую то стоянку автовозов. Никто тебя там не встречает. Никто не знает про тебя ничего. Звонишь , спрашиваешь , узнаешь кто твой водитель. Оказывается твой водитель уже 2 месяца как в Турции, а менеджер об этом только узнал. Далее твой заказ отдают какому то очень сомнительному частному водителю, который ну совсем не внушает доверия, а машина новая. Потом через 2-3 дня нон стоп звонишь водителю, чтобы он сказал когда он приедет, а он сам не знает когда. Потом он наконец привозит тачку и говорит про оплату, хотя оплата была заранее. УЖАСНО!!
Естественно никакой инспекции до/после нет.
Цена за доставку 40к, но уровень сервиса точно такой же как заказывать у частного, сомнительно водителя за 20к.
Но машину доставили. Без проблем. Без царапин и вмятин. Спасибо!
6
5
Show business's response
А. А
Level 4 Local Expert
May 20
Сегодня получил авто, маршрут Москва-Владивосток. Все целое без сколов! Если бы еще менеджер брал трубку сообщить где находится авто поставил бы 5
Одна из самых подлых компаний! Как уже описали внизу в других комментариях - дурят людей, обманывают. Договор составлен так, что они ни за что ответственность не несут.
Мне лично повредили машину при перевозке и получить денег с них не получится. Даже с учетом того, что я дополнительно страховал машину.
Никому не советую связываться с этой конторой! Обязательно обманут!
Договорились на конкретную дату, отправили человека в другой город ,чтобы он передал авто,убедили что всё будет вовремя.Потом пришла информация, что возможно это будет не указанная дата, а следующий день, согласились. Позже не выходили на связь и в итоге не сделали перевозку! Просто подстава!НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Можно просто было сказать, что нет возможности для перевозки, тогда не рассчитывали бы на вас.
Отличная компания. По перевозке автомобилей. Быстро, удобно , достаточно не дорого. Выполняют свои обязательства в срок и качественно. Рекомендую к сотрудничеству.
Отличная компания. Первый раз столкнулись с услугами автовоза и не пожалели. Минимум хлопот с нашей стороны. Приехали на пункт погрузки в Новосибирске сдали автомобиль- приехали в пункт выдачи в своём городе и забрали. Всем довольны.
Менеджер не может дать чёткий ответ по услугам, игнорирует, трубку не берёт. Ответ приходится доставать клещами, через несколько менеджеров в итоге отказался от этой компании так как не готов доверится с таким подходом.
Отправляла машину из Москвы в Омск, машина была отправлена и пришла в Омск согласно сроку. Все прошло отлично, полный салон личных вещей, все на месте, на машине ни одной лишней царапины. Менеджер Артём постоянно поддерживал со мной связь. Однозначно рекомендую!!!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ, крайне безответственные люди. Заключали договор с Данной фирмой на определеную дату в итоги автовоз не приехал ни в нужную дату не на следующий день, начинают кормить завтраками, деньги тоже возвращают не сразу. Пришлось найти других перевозчиков в сжатые сроки и плюсом заплатить ещё раз за перевозку.
Отправлял автомобиль из Красноярска в Москву. Весь процесс курировал один менеджер - Евгения. На любой вопрос у неё есть ответ, все четко. Авто можно застраховать на время перевозки. Все оформление дистанционно, без визита в офис. Все документы получаете при погрузке авто. Привезли не супер быстро - зато в целости. Обращусь ещё, спасибо. 👍
Сегодня получила авто. Отправляла из Москвы во Владивосток. Доставили раньше указанного срока ровно в половину, что оооочень пораловало! Всем огромная благодарность от менеджеров до ребят кто отдавал ключ при получении! Уровень достойный внимания.
Спасибо за перевозку Москва-Симферополь 01032022. устроила цена услуги, скорость доставки была неожиданно быстрой. Был полный салон личных вещей, ВСЕ ДОЕХАЛО!!!, хотя в договоре ответственность за вещи в салоне перевозчик не несет. За время доставки добавился пробег 12км. Предупредили о доставке не заранее, но дождались когда смог принять, все без проблем. В целом доволен что обратился в Тандем Трэк.
Нужно было доставить авто из Симферополя в Москву.Нашла компанию Тандем Трек.В условиях ограниченного времени меня уже ждал эвакуатор,все быстро и четко оформили,отправила машину.Очень переживала,но все прошло отлично,через 4 дня встречала свою машинку в Москве в целости и сохранности! Спасибо четкой работе компании!
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ТАНДЕМ ТРЕЭК - долго, дорого, ужасно!
Заказал услугу перевозки из Тюмени дорогого автомобиля.
1. Перевозка = стресс. Доставка началась с приема машины в «терминале» Тандемтрэка. По факту это открытое поле около жилого дома, на котором машину оставили на неделю, а не на 1 день как обещают. Во время самой доставки трекер на сайте не работает и невозможно понять, где едет ваш груз.
2. Менеджер Владимир Ермолов - ужасный очень плохой менеджер, никому не советую с ним работать, абсолютно не ориентирован на клиента. Владимир перестал отвечать на сообщения и звонки и несколько дней просто не брал трубку, пока машина за 6 миллионов стояла в поле. Другие сотрудники отмечали, что на Владимира много жалоб. Спокойствия при доставке никакого нет.
3. Страховка вообще не работает. Компания заверяет, что сами страхуют машину и еще предлагают страховку от Альфы. По итогу ущерба получил отписку, что помятая выхлопная система находится внизу машины и не является страховым случаем, хотя на фото до и после перевозки явно видно, что выхлопная труба вжата в бампер. ВСЕХ ФОТО МНЕ НЕ ДАЮТ. Во вложении мои фото до и после отправки, видно что глушитель прижат к бамперу. Оценка от официального диллера - больше 70 тыс. руб. Говорят, что отправили документы в Альфу, но страховая ни одного документа не получила.
ИТОГ: если вы собираетесь перевозить дорогую не битую машины через Тандем трэк - готовьтесь к стрессу и убыткам, которые вам никто не вернет!
Хорошая компания по перевозки автомобилей! Цена на рынке средняя не дешего и не дорого. Отправлял автомобиль из Новосибирска в Калининград, доставили раньше срока указанного в договоре, очень приятно был удивлён. Машина пришла в таком же состоянии как и отправлял ни сколов, ни царапин, ни вмятин, все отлично. Получил быстро, без всяких проволочек! Менеджер Николай постоянно был на связи, информировал и отвечал на любые вопросы, за что ему огромное спасибо! Рекомендую данную компанию к перевозке вашего автомобиля!
Тандем ТРЭК выполняли перевозку нескольких автомобилей по России и Казахстану. Отработали оперативно и качественно. Все документы оформили соответствующим образом.
Автомобили были доставлены целыми и невредимыми. Отдельное спасибо менеджеру Евгении 👍!
Отзыв пишу, чтобы отметить и поблагодарить за внимательную и профессиональную работу компанию Тандем Трэк и её представителя Евгению Стрыкову! Перевозили машину из Москвы в Сочи и обратно. Всё прошло на высоком уровне. Менеджер всегда ( в оговоренное время) была на связи, на мои вопросы отвечала чётко, понятно. Служба ( водители) работала «как часы». Спасибо на сервис! Приятно, что люди могут и в нашей стране работать на европейском уровне !!! Рекомендую !
Добрый день ! Пользовался услугами по перевозки компанией Тандем Трэк. Прошло все на высшем уровне. Отправлял квадроцикл по маршруту Москва Ленинградское шоссе 290 а - Барнаул , привёз его по выше указанному адресу, сразу провели осмотр , подписали документы и все я свободен. Это был понедельник 19.09.2022 и встретили квадроцикл в Барнауле уже 27.09.2022. Квадроцикл пришёл очень быстро всего за 8 дней в целости и сохранности. Все время менеджер Артём к сожалению не знаю его фамилию был на связи , консультировал по всем вопросам, Артёму огромное спасибо. Всем рекомендую компанию Тандем Трэк кто желает перевести свою технику. Компания надежная и порядочная.
Ну что можно написать про эту организацию!? Тут работает опытная команда балаболов, обманывают буквально все, включая директора, который обещает обратную связь, но конечно не осуществляет. Машину мне доставили с задержкой в 3 недели и с огромными заморочками, договаривались на одно место выгрузки, выгрузили там где пожелал водитель автовоза, за 15 км от первого места. Стоимость на 50 %выше чем у конкурентов и я думал это оправдано сервисом и быстрыми сроками доставки, однако ни первого ни второго не получил. Машина пришла с дефектом, не открывается дверь. На указанный мною недостаток вообще никакой реакции, так что их возгласы о страховке на 7 млн не более чем пустой звук. Вообщем всего негатива не описать.
Доставка неплохая.
Оплата непонятная. Говорили что можно онлайн перевод. По факту только наличьные.
Прешлос ехать снимать в то время когда ждал под воротоии эвакуатор.
Отношение некчемное.
Отличная компания. Все прошло быстро, четко, без замечаний. Порадовала цена. Огромное спасибо менеджеру Владимиру.
Надо было перевезти минивен Mitsubishi из Новосибирска в Москву. Отправителем был знакомый ( понятно, что не хотелось создавать человеку лишних проблем). Когда встал вопрос, как перегнать незарегистрированный автомобиль через весь Новосибирск на терминал компании, предложили отправить за ним эвакуатор. Приехал эвакуатор, оформили документы, забрали машину. На следующий день, 28 мая, автовоз выехал. Отслеживание пути было, но не всегда (может, я что-то не так делала). 3 июня позвонил менеджер Владимир, сообщил, что наша машина в Москве. Без проблем решился вопрос со стоянкой. Все было так гладко и спокойно, что не верилось, все ждала какого-либо подвоха. Приехали забирать: осмотрели машину ( в полном порядке), заплатили (ровно столько, сколько я прикидывала: перевозка машины + эвакуатор + стоянка двое суток), забрали пластик, поехали домой. Один сплошной позитив!!! В отзывах читала, получив деньги, сотрудники компании теряют интерес к клиентам... НЕПРАВДА! Мы оплачивали при получении машины. Менеджер Владимир всегда был на связи, отвечал на звонки практически с первого гудка. Огромное всем спасибо за проделанную работу!
13
2
Show business's response
A
Anonymous review
December 16, 2021
Доставили авто в целости и сохранности из Москвы в Новосибирск. В салоне автомобиля были вещи - ничего не пропало. Не смотря на отзывы в духе "после оплаты вас игнорят" ничего подобного не было. Регулярно списывался с менеджером - Кузнецовым Михаилом через WhatsApp и максимум в течение получаса получал ответ на свои вопросы. Единственный небольшой минус - не уложились в срок на день, но я предвидел такую возможность и заложил еще пару дней на всякие непредвиденные задержки. Отдельное спасибо Кузнецову Михаилу за помощь.
Нужно было перегнать Ниссан Кашкай из Москвы во Владикавказ. Обратились в компанию Тандем Трэк и не разочаровались. Машина доехала в срок в целости и сохранности. Единственное - пришлось её забирать в 3 часа ночи 😁 ну, деваться было некуда. Если отправляете машину на дальние расстояния будьте готовы к такой вероятности). Стоимость перевозки, кстати, была адекватная рынку. Спасибо сотрудникам компании, в будущем только к вам! Удачи и лёгкой дороги!
Перевозит машину из Алматы в Москву, привезли ровно в те даты какие обещали, вначале думал что будут проблемы с грузоперевозкой, но все прошло четко, рекомендую
Нужно было перегнать Тойоту из Москвы в Невинномысск, машину довезли очень быстро и в целости и сохранности. Отдельное спасибо менеджеру заказа, Евгении Стрыковой, за четкую организацию процесса
После оплаты, менеджеру не интересно с вами разговаривать и сообщать о местонахождении вашего автомобиля. Машину стоимостью 6 млн. бросили на 3 дня непонятно где, по середине маршрута. Менеджер Андрей обманывает и каждый день обещает что «Сегодня машина приедет», а когда ему надоедает, просто перестает брать трубку. На горячей линии так же ничем не помогают. Оператор общается чуть ли не с издевкой, используя термины: «Ну что поделать», «Бывает»…
Отзыв не для представителей компании (с ними и так все понятно), а для людей, которые хотят воспользоваться их услугами.
Никому не советую.
11
4
Show business's response
Денис Ракитин
Level 7 Local Expert
October 28, 2021
Профессионалы своего дела. Не пожалел ни на миг. Особая благодарность менеджеру Евгению, позывной ЕМ! Очень отзывчивый, добропорядочный специалист. Вел сделку по перевозке авто от и до! Особая благодарность. Авто в срок и без нареканий! Всем рекомендую Тандем Трек! Маршрут Питер - Омск!
У них свои площадки для хранения авто, свои автовозы, профессиональные водители, компетентные менеджеры! Привет Евгению ЕМ. Красавчик!
Доставили авто из Москвы в Беларусь. По срокам успели, даже раньше на три дня, по качеству перевозки без повреждений, аккуратно. Делал полную предоплату, денег за такое качество не жалко. Держал связь с менеджером, звонил когда хотел.
Ужасная компания!Особенно менеджер Суворов Ефим.Доставка была Москва-Новокубанск краснодарский крайПосле перечесления денег причем 100 % предоплата 30000 рублей,он сразу прекратил выходить на связь.Телефон водителя не давал,машина пришла с задержкой,не прослеживалась в интернете!!!Не советую!!!