Тандем Трэк
203 отзыва
16 января
Машинка приехала даже раньше чем ожидала!
Сотрудники оперативно сообщали о каждом этапе транспортировки!
Благодарю!
27 мая 2024
Машину доставили быстро и без проблем. Менеджер Крамская Татьяна была очень внимательна и терпелива. Отвечала на все возникающие вопросы и все время была на связи.
1
1
3 марта 2023
Хочу сказать большое спасибо персоналу компании!
Вежливое и корректное обращение сотрудников, а главное терпеливое! Всю работу выполнили как и обещали - в установленные сроки.
Доставили автомобиль в целости и сохранности. Отдельное спасибо менеджеру Денису Харину! Объяснял всё доходчиво и ясно, так, что было понятно всё с первого раза. Приятно удивили цены, что сейчас бывает редко. Работой данной компании очень доволен 10+! С уважением, Гордиенко Ефрем!
6
2
3 декабря 2024
Хорошая компания.
Квалифицированные, вежливые работники.
2
20 января 2024
Не рекомендую,во- первых назначили встречу с водителем автовоза в одно время,приехал он спустя 5 часов
Заявленые сроки на отправку были 35 дней,прошло уже 60,машина до сих пор не приехала
Отдельно хотелось бы сказать про менеджера Елену, полностью некомпетентная и не владеющая никакой информацией, после перевода всех денег начала хамить и говорить что это не ее проблемы и что якобы со мной на связи какой то другой человек,хотя никакого человека нету
Не известно еще когда и в каком состоянии придет автомобиль
2
6
3 мая 2023
Случилось конечно же то,чего не ждешь на трассе и пришлось искать компанию, возвращать своего железного коня в Москву каким-то иным способом. Обзвонила кучу компаний в СПБ. Выбор пал на ТАНДЕМ, потому что они описали свою компанию, максимально быстро сориентировали по цене, удобно общаются напрямую вашим менеджером, ведущим заказ и приемку и т.п. в ватс ап. Максимально прдробно отвечают на все вопросы. В том числе глупые, без издевок. Понимают нервы, ну в моем случае,связанные с опасениями по перевозке. Кстати,что немаловажно! Ваше авто будет застраховано!!! На пути следования менеджер скидывал скриншоты карты с треккером отслеживания водителя. В общем, мой железный конь вернулся в стойло, в целости и сохранности в результате их перевозки. Судя по времени, сколько ехал водитель-ехал осторожно. Уж трассу СПБ-МСК и за сколько ее можно проехать я знаю. Спасибо ребятам. Если не приведи господь....или просто нужно перегнать в любую точку и сами не готовы за руль, то рекомендую. Самые адекваты по цене на рынке.
4
1
12 июня 2024
Оперативно доставили легковую машину на расстоние 4 тыс км, замечаний к состоянию ам нет, пробег не изменился! Информацию о нахождении ам предоставляли по запросу в любое время! СПАСИБО
1
11 июля 2023
Скажу сразу, отзыв положительный.
Почему выбрал эту компанию?? Она сама меня выбрала. Была поломка авто Прадик 150 за 2 тысячи км от своего города. Требовалась перевозка автовозом. Выбирал из 10 компаний.
Которые тупо не перезванивали или вообще не понимали что происходит. Предлагали волителя на прокат. Какой-то трэш. Позвонили из Двух компаний. TTR и еще одна. По ценнику вторая была даже дешевле, но в последствии видно было нежелание проникнутся в мою проблему , что не скажешь о TTR ,менеджере Надежде Нестеровой, которая рассказала о всей логистике и ждала согласия с моей стороны. Так как остальные компании остались не заинтересованны и не проявляли внимания. Выбор пал на TTR. За , что хочу сказать им большое спасибо. Конечно было очень тревожно, Конечно было переживание , что может, что то произойти ( ведь не каждый же день сталкиваещься с такой ситуацией) Короче!. Авто привезли на 3 дня ранее срока выставленного договором. (за 3 дня) На протяжении перевозки связь с водителями. Что с первым, что со вторым. Связь с Надеждой. Страховал авто у них же. на 8'000'000руб. В авто стоял маяк по которому было видно остановку на день, в Тольятти. ( Понимал что меняют автовоз) Тольятти как пересылка, в моем понимании. Еще была остановка и отдых наверное перед симовским перевалом. Автовоз уже встречал в LADAвском салоне куда и была доставлена моя машина с тачками от LADA. Вот такая история. спасибо всем, кто принимал участие в транспортировке моего авто. Считаю все быстро, профессионально, участливо, аккуратно по возможности. Дороговато, НО! Никто меня не заставлял страховать авто стоимостью 8'000'000. Еще раз спасибо, все круто ребята, так держать.
7
1
24 декабря 2023
Огромное спасибо за перевозку внедорожника из МО в Питер. Нашел компанию по отзывам, позвонил в вс, в сб уже забрал машину. Мог бы и в чт уже получить, но отправитель затянул. Перед погрузкой сфоткали а/м со всех сторон, прислали фото. Никаких проблем не возникло, ребята отлично работают! Рекомендую!
6
1
14 августа 2023
По договору доставка должна была осуществиться в течение 9-11 дней с момента погрузки автомобиля. Через 10 дней выяснилось что машина до сих пор так и не отправлена! Хотя уже должна была прийти в место доставки. По словам менеджера была якобы поломка автовоза. Ладно, бывает. Хотя могли бы уведомить хотя бы об этом.
Менеджер заверил что больше накладок не будет и точно довезут в течение 6 дней. Но этого не произошло, мало того, на 6 день менеджер просто перестал брать трубки и еще и заблокировал меня (чтобы не беспокоил видимо). Звонки были в рабочее время. В итоге пришлось срочно искать порядочную компанию и забирать уже из Москвы машину. Никто из сотрудников компании толком и не извинился, не сделали скидку за причиненные неудобства.
6
5
25 декабря 2023
Ни в коем случае не рекомендую отправлять авто данной транспортной кампанией.
Говорят, что довезут за неделю. В договоре пишут 10 дней. Везут минимум месяц.
Забрал авто не в пункте назначения. Пришлось ехать 4 часа от города на такси, иначе бы вообще не довезли.
В каждом звонке и сообщении вводят в заблуждение. Каждый день одно и то же сообщение: авто будет у вас завтра. Плюсом ко всему хамят. Компенсацию никакую не делают.
Все поло
2
8
22 февраля 2024
Всё вовремя и в срок.
Водители-мастера своего дела.
Менеджеры предлагают лучшие условия.
Остались довольны.
Спасибо 🤝
3
30 декабря 2023
Ни в коем случае не пользуйтесь услугами этой компании, потребовался перевоз авто из Москвы в Благовещенск, авто пришло вопросов нет но качество перевоза поразило, авто пришел весь в сколах и царапинах, внутри авто водители автовоза оставили грязь и мусор.
3
8
12 января 2023
Спасибо менеджеру Надежде . Перегоняли автомобиль BMW из Алматы в Тольятти . Все четко, менеджер всегда на связи. Пригнали буквально за 7 дней в целости и сохранности. Довольны сервисом, отдельная благодарность за работу менеджера!
6
28 октября 2022
1. Отличный менеджер Ефим - вежливый, на связи, предварительно договорились, все прекрасно
2. Прислал договор - там интересно....
2.1 Исполнитель может поручить перевозку третьим лицам (и при чем тогда страховка о которой на сайте говорят? )
2.2 За сколы на стекле и краске претензии не принимаем - у нас открытые автовозы (зачем фотографировать машину, если разбитые стекла - проблемы клиентов ? )
2.3 Самое смешное - ОТСУТСВУЕТ пункт об ответственности исполнителя в принципе)))) Зато есть ответственность заказчика в 1000руб в час, за простой ЭВАКУАТОРА))))) - при чем тут эвакуатор вообще? ))))
2.4 Страховой договор как приложение к договору перевозки отсутствует как класс - просто одной строкой, СТРАХОВКА ОТ ВСЕХ УГРОЗ)))))...
Ефим молодец - убеждал в вотсапе, что никому перепоручать мою машину не будут, стекла не побьют и присылал какой-то договор на страхование, где безусловная франшиза 15 000р )))))...
Строгий юрист вносить правки в договор по моим предложениям отказался.
Интересно, а те довольные клиенты, которые поставили 5 баллов - они договор читали перед отправкой своей машины? ...
Поеду с другими.
19
6
10 декабря 2024
Спасибо все хорошо! Быстро, комфортно
2
24 марта 2023
Хочу выразить благодарность менеджеру компании Елене за профессионализм,терпение и отзывчивость.Первый раз обращались за подобной услугой,нужно было перевести машину из Кисловодска в Москву,очень переживали.Но,как оказалось,зря.Все четко.Елена всегда была на связи и помогла нам решить довольно не стандартную ситуацию.Машина пришла во время и без повреждений.Рекомендую эту компанию для перевозки автомобилей.
6
1
21 июня 2024
Просто ребята не проффесионалы менеджер Владимир начал разговаривать с матом оскарблять, взамен получил такое же общение! Не рекомендую 100%
3
14 декабря 2024
Принято было познакомиться и пообщаться с сотрудниками этой компании.....
2
20 января 2023
Рекомендую! Начиталась отзывов, переживала, но все ок. Детали;
- Доставка Самара-Минск, отдала авто 14/01, обещали привезти до 20/01. На деле 19/01, супер!
- Пункт в договоре про отсутствие ответственности за сколы в дороге смутил, но новых к имеющимся не добавилось. В целом, когда едешь сама, тоже не застрахована от камней из-под грузовиков
- При расчете цены упустили деталь про багажник на крыше. На деле это стало стопором для загрузки на верх автовоза, пришлось цеплять прицепом, это добавило пару тысяч сверху
- Машина под завязку с личными вещами (делала подробную опись) - никто их не трогал, по акту приняла все в том же виде
- Помимо контакта менеджера Ефима, получила контакты субподряда в Самаре и водителей. Оч удобно быстро решать вопросы без сломанного телефона было
Первый автовозный блин вышел не комом :)
4
1
26 мая 2023
Хорошая компания. Отправлял машину из Питера в Москву. Цена приемлема. Была сломана,подобрали автовоз с лебедкой сами погрузили,выгрузили без дополнительной оплаты. Свои площадки в Москве и Питере.
7
1
17 октября 2022
Добрый день! Отличная компания, автомобиль на автовозе передвигался с Иркутска до Москвы и далее в Краснодар, по срокам вообще удивили, намного быстрее ,чем было прописано в заявке и все прошло отлично. т.к. автомобиль дорогой, очень переживали, но ребята большие профессионалы. Очень вежливый и всегда был на связи менеджер Евгений Щербин!!! Рекомендую эту компанию для сотрудничества!!!!
6
1
10 января 2024
Отправлял три машины две притерли бампер и поцарапали диск на одной не подлежит восстановлению. Сроки не соблюдают отговорки детские. Все машины страховал Претензии отправляют куда угодно ни чего не выплачивают Общаются с клиентом как будто я им должен. Компания не соответствует своей рекламе от слова совсем.
4
8
28 марта 2023
Благодарю компанию Тандем Трэк в лице Лады за адекватное взаимодействие, оперативное сопровождение и быструю доставку авто из Питера в Невинномысск👍🤩
Рекомендую!
5
26 марта 2024
Договор 0324ЕШ11
Ставлю среднюю оценку, так как договор еще в действии. Опишу кратно ситуацию.
12.03.24 подал заявку на перевозку авто из Минска в Тольятти.
13.03.24 произвел 100% оплату.
Обещали, отправить в течении нескольких дней, но пока все на стадии "Автовоз сломан", "Запрашиваю данные"
19.03.24 крайний срок предварительной погрузки. Менеджера Евгения уведомлял об особенностях сделки.
18.03.24 менеджер предоставил паспортные данные водителя, для оформления доверенности на получение.
19.03.24 - авто погрузили в Минске на малый автовоз с прицепом.
21.03.24 - машина приехала в Москву в целости и сохранности.
21.03.24 - машина выехала вечером из Москвы в регион.
22.03.24 - забрал машину с автовоза, осмотрел, проверил весь пакет документов. Никаких претензий.
1
1
2 августа 2023
Отвратительная компания ! Договариваешься на одну цену , счета отправляют на другую, грубят! Говорят одну сумму доставки , говоришь полчаса вы говорили другие суммы, начинают придумывать какие - то доставки дополнительные эвакуатором ! Доподнительная доставка эвакуатором к эвакуатору )))НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ , проверяйте «подсунутый» вам договор ! Будет менеджер Владимир сразу же меняйте !
6
5
14 июля 2022
Отличная компания, отправляли авто из Москвы во Владивосток, менеджер Евгения всё подробно рассказала, оперативно подготовила договор. Авто отправили в день сдачи нами его менеджеру. Прибыл автомобиль в целости и сохранности , а самое главное что на 10 дней быстрее минимального срока указанного в договоре! Огромная благодарность Евгении и всему коллективу компании! Всем рекомендую Тандем Трэк!
5
30 октября 2022
Первый раз обратилась в компанию по перевозке автомобилей Тандем Трэк. Компания которую , есть желание рекламировать, так как мало сейчас компаний , где услуга Сервиса на высшем уровне.Автомобиль в течении нескольких часов погрузили, доставили в СПб своевременно в течении суток. Осмотр автомобиля произвели при погрузке и выгрузке. Профессиональные специалисты оформили все документы на удалённом расстоянии, время потребовалось только передать автомобиль. Рекомендую компанию . А Компании Тандем Трэк развития и благодарных клиентов!
6
3 июня 2024
Доставили машину из новосибирска в Москву довольно быстро без каких либо проблем!
3
1
22 мая 2022
Спасибо менеджеру Михаилу. Перегоняли автомобиль Лексус RX из Омска в Москву. Все четко, менеджер всегда на связи. Цена устроила. Пригнали буквально за 5 дней в целости и сохранности. Довольны сервисом, ценой и отдельная благодарность за работу менеджера!
7
9 января
Все прошло хорошо! Рекомендую
1
16 июля 2023
Ребята вам 5+! В четверг позвонил, рассказал проблему . В пятницу забрали машину из Батайска и уже в воскресенье отдали мастерам в Москве. Спасибо вам большое!
7
20 марта 2023
Перевозил авто кабриолет с Нижнего Новгорода до Сочи .Авто привезли еще быстрее чем я ожидал ,мояму менеджеру Кузнецову Михаилу огромное спасибо !!!👍👍👍
6
2 февраля 2022
Очень довольна. Спасибо менеджеру Евгению!!!! К сожалению, не знаю фамилии. Всегда был на связи, все четко объяснял, оперативно оформил. Везли машину из Омска в Москву. По стоимости более чем адекватно, изначально рассчитывала на сумму больше.
Рекомендую к сотрудничеству, не подвели, только положительный отзыв. Буду советовать друзьям.
7
30 июня 2024
Спасибо ребятам за услугу по автоперевозки. Буду рекомендовать
1
27 августа 2022
Ужасный сервис! Заказываешь у них доставку автовозом. Они берут свой процент и бабки за всякие страховки и отправляют тебя на какую то стоянку автовозов. Никто тебя там не встречает. Никто не знает про тебя ничего. Звонишь , спрашиваешь , узнаешь кто твой водитель. Оказывается твой водитель уже 2 месяца как в Турции, а менеджер об этом только узнал. Далее твой заказ отдают какому то очень сомнительному частному водителю, который ну совсем не внушает доверия, а машина новая. Потом через 2-3 дня нон стоп звонишь водителю, чтобы он сказал когда он приедет, а он сам не знает когда. Потом он наконец привозит тачку и говорит про оплату, хотя оплата была заранее. УЖАСНО!!
Естественно никакой инспекции до/после нет.
Цена за доставку 40к, но уровень сервиса точно такой же как заказывать у частного, сомнительно водителя за 20к.
Но машину доставили. Без проблем. Без царапин и вмятин. Спасибо!
6
5
17 февраля 2023
Одна из самых подлых компаний! Как уже описали внизу в других комментариях - дурят людей, обманывают. Договор составлен так, что они ни за что ответственность не несут.
Мне лично повредили машину при перевозке и получить денег с них не получится. Даже с учетом того, что я дополнительно страховал машину.
Никому не советую связываться с этой конторой! Обязательно обманут!
3
5
17 февраля 2023
Договорились на конкретную дату, отправили человека в другой город ,чтобы он передал авто,убедили что всё будет вовремя.Потом пришла информация, что возможно это будет не указанная дата, а следующий день, согласились. Позже не выходили на связь и в итоге не сделали перевозку! Просто подстава!НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Можно просто было сказать, что нет возможности для перевозки, тогда не рассчитывали бы на вас.
5
4
11 июля 2022
Отличная компания. По перевозке автомобилей. Быстро, удобно , достаточно не дорого. Выполняют свои обязательства в срок и качественно. Рекомендую к сотрудничеству.
5
1 марта 2023
Отличная компания. Первый раз столкнулись с услугами автовоза и не пожалели. Минимум хлопот с нашей стороны. Приехали на пункт погрузки в Новосибирске сдали автомобиль- приехали в пункт выдачи в своём городе и забрали. Всем довольны.
4
24 января 2024
Замечательный приятный коллектив, отличные менеджеры.
7
1
22 августа 2023
Менеджер не может дать чёткий ответ по услугам, игнорирует, трубку не берёт. Ответ приходится доставать клещами, через несколько менеджеров в итоге отказался от этой компании так как не готов доверится с таким подходом.
5
4
31 октября 2022
Отправляла машину из Москвы в Омск, машина была отправлена и пришла в Омск согласно сроку. Все прошло отлично, полный салон личных вещей, все на месте, на машине ни одной лишней царапины. Менеджер Артём постоянно поддерживал со мной связь. Однозначно рекомендую!!!
5
24 января 2024
Перевезли автомобиль. Замечаний нет, быстро и по цене приемлимо. Рекомендую.
8
1
29 сентября 2024
Отлично и быстро
2
23 февраля 2022
Отправлял автомобиль из Красноярска в Москву. Весь процесс курировал один менеджер - Евгения. На любой вопрос у неё есть ответ, все четко. Авто можно застраховать на время перевозки. Все оформление дистанционно, без визита в офис. Все документы получаете при погрузке авто. Привезли не супер быстро - зато в целости. Обращусь ещё, спасибо. 👍
4
7 января 2023
НЕ РЕКОМЕНДУЮ, НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ, крайне безответственные люди. Заключали договор с Данной фирмой на определеную дату в итоги автовоз не приехал ни в нужную дату не на следующий день, начинают кормить завтраками, деньги тоже возвращают не сразу. Пришлось найти других перевозчиков в сжатые сроки и плюсом заплатить ещё раз за перевозку.
3
5
30 января 2022
Нужно было доставить авто из Симферополя в Москву.Нашла компанию Тандем Трек.В условиях ограниченного времени меня уже ждал эвакуатор,все быстро и четко оформили,отправила машину.Очень переживала,но все прошло отлично,через 4 дня встречала свою машинку в Москве в целости и сохранности! Спасибо четкой работе компании!
7
5 марта 2022
Спасибо за перевозку Москва-Симферополь 01032022. устроила цена услуги, скорость доставки была неожиданно быстрой. Был полный салон личных вещей, ВСЕ ДОЕХАЛО!!!, хотя в договоре ответственность за вещи в салоне перевозчик не несет. За время доставки добавился пробег 12км. Предупредили о доставке не заранее, но дождались когда смог принять, все без проблем. В целом доволен что обратился в Тандем Трэк.
3
1
23 августа 2022
Сегодня получила авто. Отправляла из Москвы во Владивосток. Доставили раньше указанного срока ровно в половину, что оооочень пораловало! Всем огромная благодарность от менеджеров до ребят кто отдавал ключ при получении! Уровень достойный внимания.
6