Tana Park
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
621 review
February 2
Отель находится в живописном месте,красота гор,воздух,вода-лучше не придумать. Ресторан на пять балов,но такой негатив из за гостиницы.
Первое это персонал .
Второе это отношение к гостю
Третье это чистота в номерах
1
November 24
Самое красивое, уютное, вкусное место для отдыха. Советую!!
September 6
Очень вкусно, приятный интерьер, хорошее обслуживание
June 28, 2023
Очень быстрое обслуживание! Взрослым понравилось все! Детей не впечатлила только лапша, молочный коктейль очень вкусный. Место потрясное, особенно вид с окон на водопад.
September 4, 2023
В этом отеле мы уже пятый раз и впервые уехали с ощущением, что возвращаться больше не хочется. Впечатление испортила кухня.
Во-первых, стало очень дорого, цены московские.
Во-вторых, два раза пришлось вернуть блюдо: принесли рыбу холодную и сырую внутри и холодный кофе. Было ощущение, что час назад кто-то отказался от кофе и его подали нам.
В-третьих, совершенно необученный персонал. Долго принимают заказ, регулярно забывали приготовить часть заказа.
В-четвертых, несколько раз очень некрасиво просили показать чек об оплате переводом. Из-за своей обязательности и честности, мы сами официанту указали, что он забыл включить кофе в чек. Он принёс новый чек и еще требовал показать подтверждение перевода. Это очень не профессионально со стороны персонала.
В-пятых, завтраки стали скудными: не хватило фруктовой тарелки, большего ассортимента выпечки к чаю. Раньше все это было.
Место стало популярным и это повлияло на качество.
P.S. К гостинице замечаний нет, кроме того, что за четыре дня у нас ни разу не выносили мусор.
2
1
November 8, 2022
Потрясающая гостиница. В двухмерном номере отдыхали с сыном и бабушкой с дедушкой. Номер большой. Две спальни. И огромный зал для совместного времяпрепровождения.
Очень понравился персонал и еда.
Ресторан уютный. Пироги потрясающие. Вид на всей территории невероятный.
💛
3
September 9, 2022
Во первых хочу поблагодарить весь коллектив во главе с Хетагом Тагаевым..
Обслуживающий персонал замечательный, высокопрофессиональных, и что самое главное они относятся к каждому клиенту с теплотой души !!!
Во вторых кухня .
Изумительно вкусно приготовленные блюда особенно национальная кухня , повора знающие своё дело.
Я бы оценил этот отель как пятизвёздочный!!!
Если вы побывали хоть один раз в этом отеле, то обязательно вернётесь чтобы испытать вновь массу положительных эмоций встречи с этим прекрасным коллективом и конечно же с горным сказочным пейзажем где находится этот изумительно прекрасный отель !!!
3
July 14
В ресторане очень вкусно. Цены человеческие. Номера еарлпейские.
September 15
Есть ожидания и реальность, здорово, когда все совпадает, но в «Тана парк» такого не случилось. Более 2-х часов утром не было горячей воды в номере. Вода закончилась! Так что, если хотите принять душ ставьте будильник на 6 утра🤦♀️ администрация не реагирует. Завтрак- сосиска, яйца, каша, соленый сыр и невнятная колбаса - не впечатлило. Так что положительные отзывы и категория отеля - 3 звезды - это только те самые ожидания сервиса, не более того, В итоге - испорчено настроение.
1
July 9, 2023
Очень-очень вкусно в ресторане! Пробовали 2 торта, оба бомбические, вырезка вне всяких похвал. Останавливались на одну ночь, в домике на горе, номер хороший, просторный. Гуляли до Чёртовой мельницы, приятная прогулка, необычный водопад. Сервис немного хромает, но за кухню и за виды это легко можно простить)
October 25, 2023
Отель чудесный. Номер был отличный, вид из окна на снежные шапки гор впечатляют. Красивый ресторан, еда на 10 баллов, обслуживание отлично.
1
March 13, 2023
Это очень хорошее место. Красивый вид вокруг, спокойно, чистый воздух и талая вода в кране. Приветливый персонал, чистые номера и конечно же вкусно готовят в ресторане! Хочется возвращаться сюда!
3
July 15, 2022
Посетили отель с 8 по 11 июля 2022. Отличный небольшой отель, расположен в Дигорское ущелье в дали от шумных автомобильных дорог. Проживали в номере стандарт. Удобный, современный, чистый, телевизор, холодильник, сантехника-все на уровне. Очень вкусная ледниковая вода, пить можно из крана. Великолепная нетронутая природа:водопады, альпийские луга, чистейший ароматный воздух. Суда хочется вернуться.
4
October 18, 2023
Прекрасный отель: месторасположение в живописном месте, красивый интерьер, вежливый и приветливый персонал, хорошая кухня.
August 21
Заказали отсюда ужин, отравились вдоем, диарея была два дня, персонал и гид вместо того, чтобы извиниться, свалили все на индивидуальность)
1
April 30
Прекрасный отель, замечательный ресторан, гостеприимный персонал! Природа потрясающая!
March 16
Блюда очень вкусные и цены не кусаются на полторы тысячи для двоих можно объесться. Да ещё такой жирный бонус бомбовый пейзаж
September 17, 2022
Место шикарное, природа вокруг и виды офигенные. В самом ресторане блюда вкусные, но только для таких цен, порции маловаты 🙈 Обслуживала очень милая и скромная девочка официант. Это плюс для заведения. Были проездом, зашли только покушать, поэтому остального рассказать не могу, как об отеле. Но виды вокруг бомбические.
1
June 23
Тихо, спокойно, телефон работает плохо, отличное место для отдыха
1
November 4
Отличное место. Вкуснейшая кухня в местном ресторане.
January 15
Прекрасный, уютный отель в замечательном месте. Вид из окна был на горы и водопад. Персонал вежливый. Завтрак обычный.
July 26, 2022
Семейный бизнес за 300.
Восхитительные виды, возможность дойти до водопада и постоять под освежающим потоком горной воды, да и просто погулять по территории Национального парка - все это точно можно сделать здесь. Но про красоты и природу Осетии можно говорить бесконечно, лучше лицезреть ее собственными глазами.
Но, увы, об отеле так живописно можно рассказать только о минусах.
Из плюсов:
- администрация в отеле очень приветливая, девушки все вежливые, опрятные,
- достойные номера,
- отличная баня (особенно на большую шумную компанию) и бассейн
- официанты, бармены - совершеннейше восхитительные и вежливые люди, все, что описано ниже к ним не имеет никакого отношения!
Пожалуй, все.
По минусам:
- Администрация отеля (НЕ ПУТАТЬ С АДМИНИСТРАЦИЕЙ РЕСТОРАНА) вежливая, но, временами, отсутсвует. Не критично, конечно, но если срочно что-то понадобится - возможно, придется подождать, поискать администратора или отложить дело на потом.
Но, это меньшее из бед. То, что происходило в ресторане, удивило и разочаровало всех 17 человек из нашей группы. То, что я была в шоке, ничего не сказать.
Наши гиды общее питание заказывали и оплачивали отдельно, за целую группу. Ни один человек в нашем коллективе к обедам, завтракам и ужинам не имел никакого отношение.
Все, что каждый хотел купить отдельно, будь то алкоголь, дополнительное блюдо или что-то еще - это оплачивалось нами на кассе в частном порядке.
Началось все с ужина. Представьте, 17 человек, из которых 10 мужчин, после целого дня с восхождениями и спусками (с небольшими перекусами, естественно), приехали под вечер в отель вопиюще голодными, заселились и пришли на ужин.
Вместо блюда, в меню числящимся, как бараньи ребра, принесли кости, с застывшим, матовым тонким слоем жирка, с тотальным отсутствием мяса где-либо. На всеобщее возмущение, милая женщина-администратор (надо отдать должное, она очень спокойно и культурно держала себя, несмотря на все происходящие ситуации, но это не спасало) просто принесла нам показать, как выглядит худое сырое мясо, которое им привозят... Ох. Грусть. Да, к тому же (по инсайдерской информации) мы узнаем, что до нас на ребра уже пожаловались около 11 посетителей.
Милые мои, если вам нужно порекомендовать ресторан, где делают шикарные ребра, пожалуйста, свяжитесь со мной. Как же можно в своем заведении в ОСЕТИИ подавать ЭТО!? Вы сами пробуйте сначала. Если плохой поставщик - его либо меняют, любо убирают блюдо из меню.
Мой мужчина был голоден и зол, - за это вам дополнительный минус!
Поехали дальше. В меню написано, что время готовки шашлыка около 40 минут. Не вопрос - все указано. Но у вас в зале кроме нашей компании 5 человек, курицу готовить 50 минут - это дикость, простите. По качеству - она была сносной.
Отмечу, салат Цезарь был прекрасен. Но, честно говоря, за Цезарем я в Пропаганду в Москве пойду, точно не в Осетию поеду.
Теперь, вишенка на торте.
Завтрак. Шведский стол. Все разбредаются, садятся кто куда.
Горячий кофе в большом термосе. Растворимый. Ужасный. Боже! Поставьте лучше сухой растворимый кофе, люди, которые его пьют, сами насыпят себе необходимое количество сухого продута.
Пошли покупать на кассу два сока апельсиновых и кофе (который вариться). 700 рублей...
Принесли два сока. Ананасовых. Подхожу.
Спрашиваю: "Почему сок ананасовый?"
Ответ: "Вы свежевыжатый хотели?"
Я: "Нет. Просили просто апельсиновый, про свежевыжатый никто не спрашивал."
Ответ: "Потому что у нас сок в ассортименте".
Я зависла. Переспрашиваю: "Почему заказывали апельсиновый, - принесли ананасовый?" Ответ тот же: "Потому что сок в ассортименте. Ладно, давайте поменяем".
"Русская рулетка" - подумала я. Поменяли. Поехали дальше.
Смутила цена. Уточняю про стоимость. Почему за кофе (150 руб) и 2 сока цена - 700 руб (стоимость фреша около 200 р)?
После выяснений оказалось, что наш заказ добавили к другому заказу (где кто-то заказал еще 3 сока, и не предупредив дали оплатить). Да, мы сами виноваты, что не проверили, но я с таким впервые сталкиваюсь, чтоб мне в чек добавляли стоимость заказа посторонних людей.
Начинаю выяснять ситуацию - менеджер - та самая женщина, говорит - вон, это же ВАШИ ДРУЗЬЯ, к которым вы подсели на завтрак, это они, ВРОДЕ, заказали (вечером выяснится, что не они, а другой человек из нашей группы). Меня, конечно понесло. С какой стати, говорю я? Мы заказали свое, - его и оплачиваем. А мне в ответ, вы там сами разберитесь, мы так не можем разбивать чеки и что-то в этом духе. На вопрос, кто именно заказал сок, - никто внятного ответа не дал. Ох, думаю, надо со старшим говорить.
Появился старший. А он мне на всю ситуацию - да ваши гиды сами все путают, не могут заказать, и вы подходите, то один, то другой, мы так не можем и пр.
Я в шоке. Люди вообще не понимают проблемы. Мне не жалко этих 300 рублей, но подход - это ваши, вроде, друзья, вы из одной группы, и подсунуть чек на оплату. Вау.
Женщина сказала, мол, кого-то предупреждали о том, что будет общий чек, но, как оказалось не нас - и они сами запутались, кому что говорили.
С горем пополам вернули 300 рублей. Но этот утренний скандал был очень неприятен и не понятен мне. Не понятно мне было отношение главного руководителя к данной ситуации. Он защищал своего администратора, при том, что уже второй день сервис тотально разрушал репутацию ресторана.
Спустя несколько часов я узнала, что это муж с женой. Ох! Ох! Ох!
Я искренне желаю им семейного счастья, но бизнес на таком отношении не построить.
Посмотрите обучающие ролики, их полно в интернете. Ведь, принеся извинения сразу за ошибку в подаче сока, и за неправильно выбитый чек - все бы забыли об этом. По итогу всего получилось так: минимум 2 плохих отзыва на яндексе - стоимостью всего в 300 рублей.
Спасибо за то, что разрешили в этот день нам поужинать на вашей прекрасной веранде, учитывая, что мы вызвали наших прекрасных гидов из Владикавказа, с просьбой приготовить нам ужин, поскольку есть в этом ресторане уже никому не хотелось.
P.S.: надо отдать должное, настойки в баре в этом ресторане совершенно потрясающие.
2
2
July 7, 2023
Снимали Коттедж. Два раза, летом 22 и 23 годах.
- Местоположение 5 баллов
- Ресторан на Троечку, обслуживание в ресторане хорошее.
- Но вот коттедж конечно огорчает. Цена 16тыс за ночь. В итоге нет элементарной посуды. Даже воды попить не с чего!! В 22 году не было ничего, в 23 поставили чайник и 2 чашки, посуды нет совсем. Даже пару чайных пакетиков хотя бы положили.
- Бассейн оба раза 22 и 23 годах ЛЕТОМ, не работал и не подогревался. Хотя везде козыряют своим бассейном с подогревом.
- Меню есть в коттедже... но Заказ еды в коттедж оплачивается отдельно!
- Как было написано ранее, всё сделано специально для того чтобы заказывали в ресторане, а ресторану нет альтернатив в пределах нескольких десятков км.
- Развести костёр вечером и посидеть стоит 3000р. Это самый дорогой костёр в моей жизни. Наверно дрова из красного дерева привезены из Гватемалы.
- Одним словом такой сервис не стоит потраченных средств!!!
2
1
October 26, 2022
Отличная идея с отдыхом. Чисто и тепло в домике, весь персонал очень доброжелателен и внимателен. Кухня - то отдельная история. Еда на уровне приличного ресторана: паста нежная, медальоны в меру сочные, чизкейк не приторный.
3
October 28
Очень красивый и видовой отель!
Вкусный ресторан! Баня!
May 19
Еды мало, не все есть в меню (шашлыка нет, Карл, шашлыка!) виды великолепные, три сестры рядом, дорога хорошая, асфальт. Карты не принимают
2
October 9, 2023
Очень хороший отель, вежливый и гостепреимный персонаж, место очень красивое, природа завараживает, спасибо за приятный отдых🥰
2
August 27, 2023
Отличный, комфортабельный отель в живописном месте. Номера с видом на водопад. Благожелательный персонал, готовый помочь в любой ситуации.
1
March 11
Отель , Тана парк. Находиться в конце Дигорского ущелья. Дальше дороги нет. Красота неимоверная. Воздух чистейший. По дороге видели двух туров / горные бараны / .
April 15
Удивляюсь хорошим отзывам. Номера грязные : полы, розетки , подоконники. Кухня : все не вкусно (разве что кофе по восточному ), и цены... Будто в Москве сидишь, в дорогом ресторане. Разочарование.
4
October 15
Советую посетить ваши дети и вы останетесь довольны и счастливы на все 1000%
September 12, 2022
Расположен в живописном месте Северной Осетии. С окна видно водопад. Еда вкусная! Достаточно неплохое обслуживание... Раньше постоянно приезжали в это место и привозили гостей. Всегда радовало то, что было вкусно и недорого, но... К сожалению всегда есть но! Сейчас всё (видимо как и везде) подорожало и теперь уже цены не радуют! К примеру национальное блюдо Дзыгка стоит аж 500 рублей... 🤦🏻♂️ Знающие люди поймут.
Проживание тоже не дешёвое...
June 19, 2023
Скажем так, что родом из тех мест, равнинных правда, но надо ж было уехать оттуда жить в другой город, чтобы приехать отдыхать в это удивительно красивейшее место, Дигорское ущелье. Причём ни разу за годы жизни на малой родине, в данном ущелье не были ни я ни родители.
Место офигенное, природа обалденная, множество водопадов, ледников, троп, смотровых площадок на высоте. Сходить есть много куда, но без физической подготовки и с проблемами по здоровью гулять либо по территории отеля либо рядом, но не по горам.
Теперь про сам отель. Неожиданно, но я довольна тем что увидела. Да, были минусы, о них ниже, но трем звёздам можно сказать, что соответствует, но работы им надо ещё много сделать.
Про минусы:
1. Заявлено о подогреваемом бассейне. Да, он имеется в наличии, но в мой визит был в плачевном состоянии. Не обложен плиткой, а покрашен поверх штукатурки краской. И соответственно краска во многих местах откололась.
2. Детские зоны отдыха тоже полноценно не работали, детская горка была полу разобрана, батут не установлен, телескоп сломался. Качели ободраны и не покрашены. Отмечали др ребёнка и надеялись на эти развлечения.
3. В нашем одном номере (семейный 3 этаж, номер 30) текло из смесителя да так, что за ночь налилось на пол и нам пришлось подкладывать клеенку, чтобы не текло на пол, все здания из дерева, причём администрация знает о протечке, но ни чего не исправили к заселению.
4. Заказали ужин из ресторана в номер. Еду, вилки, ножи принесли, а вот про тарелки и не вспомнили, благо в номерах есть по две тарелки и делились на 7 человек)).
5. Территория у самого отеля маленькая, слабо обустроена, в добавок ещё строятся, но это не минус скорее, ведь вокруг такая большая территория, что ее не обойти и за три дня, а мы были там всего сутки.
В целом мы отдохнули, получили кучу эмоций и думаю, что через некоторое время ещё раз поеду туда, так как есть много не пройденных мной красот.
June 11, 2023
Хороший отель, свои звёзды оправдывает с лихвой! Виды из окна потрясающие! Номер чистый, ванные принадлежности есть,халат,тапочки! Приветливый рецепшен!
2
October 17
Очень уютное местечко с вкусной едой, спасибо всем
August 30
Кухня хорошая, хотя не все меню в наличии. Минус за посадку гостей с детьми и без вместе, невозможно...
October 20, 2022
это удивительное место нельзя назвать турбазой в классическом понимании. Это супер-отель для путешественников! Сказочно красивое место в горах, из окна комфортабельного номера-высоченные
ледники, шум горных рек... Кафе с кухней высшего уровня. Много игрового и спортивного оборудования для детей и взрослых, баня, открытый бассейн. Не верится, что все это за сотни км от городской цивилизации. Незабываемо!
3
February 28, 2023
Отличная гостиница, очень уютная и чистая. Виды просто невероятные!!!😍
На территории гостиницы есть кафе с очень вкусной национальной кухней. всем рекомендую от души!
3
September 2, 2022
Невероятно красивая природа в сочетании с отличным проживанием. Отдельно спасибо молодому человеку-официанту (к сожалению, не знаю имя), который не только очень качественно выполнял свои обязанности, но и много посоветовал по решим маршрутам и вообще очень приятный по общению!!! В следующем году вновь вернёмся с семьёй! Привет из Петербурга
3
November 3, 2022
Прекрасная кухня ресторана. Внимательный персонал гостиницы. Красивейшее место расположения. А осень там красно-оранжевая! Много артобъектов. В этом году проложили прекрасную дорогу до гостиницы.
4
July 8, 2023
Небольшая, но ухоженная территория. Не проживала, но была в ресторане. Приятное и красивое место, хорошее обслуживание и отличный выбор блюд 👍
August 1, 2023
Очень приятное место, чудо сотрудники, прекрасная еда. Вид из любого окна - восторг! И прогулки по местности прекрасны! Я бы сюда вернулась! Рекомендую!
July 11, 2023
Ресторан Танапарк порадовал, как уровнем обслуживания так и вкусной кухней!
И ресторан Танапарк может посетить любой желающий, даже не из числа постояльцев, в то время как другие отели ущелья запрещают посещать свои кафе ;)))
September 15, 2022
Отельный комплекс замечательный, сделано все очень красиво, лаконично , со вкусом .
Административный персонал очень внимательный, все очень доброжелательные, улыбчивые и отзывчивые. Благодарим за гостеприимство !)
3
May 5
Отельчик не плохой. Но вот с рестораном не повезло. Скажу честно не первый раз тут, но в этот раз разочаровали. Шашлык из баранины растроио честно. Куски мизерные, как-будто остатки какие-то. Чанах тоже из баранины не очень. Как-будто чего то не хватает. Ребята , не надо филонить. Люди вам деньги платят.
May 12, 2023
Хорошая база отдыха, разрешили нам приготовить плов в казане, все получилось очень хорошо, ресторан уютный и вкусный! Ребята большие молодцы!
2
September 8, 2023
Снимали номер "три ночи-два дня", всë гуд. Быт налажен, природные красоты присутствуют, пешие туристические маршруты по горам есть. Для желающих сменить пляжный отдых, на отдых в горах, самое то. От "цивилизации" в стороне, зато горы рядом.
1
October 19, 2022
Очень красивое место. Рядом находится сосновый парк. Вежливый персонал. Уютный ресторан,вкусная еда. Номера комфортные, Чистота и порядок везде и в номерах и на территории.. Рекомендую👍
3
July 4, 2022
Отличная локация. Красивые виды, есть много мест, куда можно сходить. Одно из самых красивых ущелий. Гостиница уютная, чистая. При гостинице ресторан с хорошей кухней. Место где можно отдохнуть как активно, так и просто отдохнув в тишине
5
December 13, 2022
Отличное место на конце Дигорского ущелья . Дальше только горы и ледник за которыми Грузия. Хорошие номера, вежливый и обходительный персонал. Вкусно готовят в ресторане. Рекомендую
4