Отель очень современный и чистый. Номера уютные и хорошо убраны, удобная кровать. Рядом расположены водопады и ледник. Персонал вежливый. Есть WI-FI. В соседнем здании расположено кафе. Меню не самое разнообразное и дороговато, заказала шашлык из баранины принесли один жир по стоимости 730 р. Пироги вкусные и супы, но порции маленькие. Официант Арсен самый внимательный, ему отдельное спасибо! Можно со своим алкоголем пробковый сбор 500 р. Кальян не рекомендую по стоимости 1700 р, а на вкус отвратный. Жалко было потраченных денег. В целом, впечатление осталось положительное.
Природа великолепная, хороший номерной фонд, приятные девушки на ресепшн, вкусные завтраки. Один минус - ужины. Половины из меню нет, а то, что принесли - не вкусно, о сильно острых блюдах не предупреждают
Комфортные домики. Хорошая (но маленькая) территория. Удивительный вид на горы и водопад. Отличное место, чтобы отвлечься от городской суеты на несколько дней, побыть наедине с собой.
Из минусов: странная, необъяснимая система наценок в кафе. Это даже не принудительные чаевые. Впрочем цены приемлемые.
Приехали на две ночи, не зная чего вообще ожидать, но понравилось все!
Приятный и общительный персонал, давали советы как пойти в горы и что попробовать в их ресторане. Природа конечно невероятная, вид открывается из каждого номера на горы или водопад!
Считаю, что цена/качество действительно оправданы.
Из отеля можно подняться в горы по нескольким маршрутам, все они очень красивые и заблудиться там сложно, есть карты и указатели.
Единственный минус: в номере не очень удобная кровать, состоящая из двух матрасов, которые постоянно разъезжались, и низкая шумоизоляция.
Пс. А еще на территории живут котятки и собачки, два добрых песика даже провожали нас на гору туда и обратно 😍
Show business's response
Анна
Level 12 Local Expert
August 29
Прекрасный комфортный отель в горах! Всё понравилось!! Единственный момент - нужно очень заранее бронировать номер! И, пожалуй, цена высоковата за проживание. Но в это место хочется возвращаться!
Всё замечательно! Уютные номера,вкусная еда, заботливое обслуживание, ну и конечно же пр рода изумительный красоты.Чистый горный воздух , наивкуснейшая вода текущая из ледников.Вся семья получила море положительных эмоций.
Это отзыв только на ресторан, обслуживание долгое, гарнир принесли за полчаса до мяса, мясо готовили час при полупустом ресторане. Наливка и пиво не насыщенные по вкусу. Интерьер обычный
Великолепное по красоте место, ниже отеля река завораживает! В самом отеле очень комфортабельные и уютные номера🫶
Теплый прием и очень вкусные осетинские пироги☺️🙏🏻🤝🫡
В первую очередь расположение. Хочется вернуться. Еда очень вкусная, домашняя. Персонал вежливый, учтивый. Номера прекрасные. Первая гостиница, где наконец то можно воспользоваться халатом большого размера
Персонал дружелюбный, по запросу все выполняется. Расположен отель в очень живописном месте, удобном для прогулок по маршрутам заповедника. На территории бассейн, правда вода холодная, спортивные площадки, места для отдыха и детстве игровые площадки. В номерах все необходимое. Работает ресторан, в котором по утрам европейский завтрак, в остальное время - по меню. Есть национальные и европейские блюда. Все довольно неплохо. В ресторане по вечерам живая музыка.
Нам все очень понравилось! Еда вкусная, матрасы удобные, виды красивые. Ездили с ребёнком год и семь, ей было не скучно. Мальчики и девочки в ресторане могли бы конечно немного больше улыбаться, зато администратор Альбина вполне компенсировала это своей приветливостью и заботой. Вот баристу бы ещё, а так все отлично.
Гостиница находится в горах.
Номера просторные, теплые, с хорошим санузлом. Не понравилась "двуспальная" кровать, состоящая из двух односпальных, крайне неудобно. Кроме того, в комнате было очень тусклое освещение, замена перегоревших лампочек не помогла.
По результатам посещения считаю, что стоимость проживания завышена, не соответствует качеству предоставляемых услуг.
В отеле прекрасный ресторан. Блюда вкусные, обслуживание достойное. Вместе с тем неприятное чувство оставила наценка на блюда 10% (изначально прописана в меню, не путать с наценкой за обслуживание, вещи разные). Включите её в стоимость блюд, иначе ощущение обмана.
По телефону не дозвонишься. Администратор разговаривает без желания, клиентоориентированность НОЛЬ. Номера свободные то есть, то нет. На дополнительные вопросы, отвечают смотрите на сайте .
Прекрасное место высоко в горах, внимательный персонал, чистота и порядок даже в мелочах, вкусная национальная кухня. Природа вокруг необыкновенная. Рекомендую всем посетить Тана парк отель и не один раз.
Отель находится в очень красивом месте, с видами на ледник и водопад. Очень красиво вокруг. Территория отеля ухожена, удобная.
Отель деревянный, слышимость из соседних номеров и сверху сильная. Завтрак средний, скудный. Обслуживание на 4.
5 только за окружение.
Номер-
Плюсы - просторный за 12т 2х уровневый номер, 3 комнаты, 2 двух спальные кровати, 2 дивана, можно было свободно разместить 4 вз.+ 2-4 реб.,
Красивый вид на водопад.
Минусы- слышимость очень сильная, и соседей по этажу и снизу первого этажа. Отсутствие чайника, чая, кофе, только стаканы. Отсутствие халатов.
Расположение хорошее начала маршрута на галдоридони и леднику Тана, к леднику маршрут туда обратно 11.5 км, перепад высоты 350м, по времени уложились 5ч, до водопада Галдоридон 5 км, доехали, до водопадов 3 сестры идти от порога неба 1.7км, 40мин,
Ресторан с персоналом, средний чек на 4х 3.5, за наценку 10% не предупреждают, хотя и так не дешево, готовят вкусно, пироги, фарель, жаркое, все понравилось, официанты слабо мотивированы. Завтрак шведский стол, правда выдача не удобна, очень мало места, но все вкусно, всем хватило, ничего обычного, каши сосиски и т.п.
Отдельная благодарность администратору кафе
Общее мое мнение цена/качество, изза отсутствии конкуренции кафе и жилья цена завышена.
Самый высокогорный отель в Северной Осетии. Номера небольшие, но очень уютные. Чистенько. Завтраки не очень разнообразные, но голодными не будете. Кофе только растворимый. Если хотите заварной, то платно. Но зато он очеееееень вкусный. Вид завораживающий. Видно три водопада. А глядя на снежные вершины, захватывает дух.
Отличный отель, великолепная территория с прекрасными видами и возможностью погулять по долине и посетить красивые водопады. Немного снизил оценку за сам сервис, к сожалению человеческий фактор не позволяет быть этому месту идеальным.
Итак, бронировали коттеджный домик при данном отеле большой компанией на выходные. Коттедж находится в 200 метрах от основого отеля и ресторана, на небольшом холме, соответственно подъем и спуск от и до него достаточно крутой. Уважаемое руководство данного отеля даже не позаботилось о маленьком фонаре вдоль данного спуска. Так, что приготовьте портативные фонари, дабы не свернуть себе шеи и не вляпаться в лошадиные кучки, которые разбросаны по территории и которые никто не торопится убирать. Коттедж очень уставший, грязная сантехника, все хлипкое, полотенца не меняются, халатов не было, одноразовые тапочки-промокашки. Все это должно быть в отелях 3 звезды Еще раз, коттедж находится в 200 метрах от ресторана, руководство не позаботилось даже о чайнике в коттедже, ссылаясь на правила безопасности. При этом оборудовав по 2 обогревателя в каждой комнате. Логика! Перебои с горячей водой, Скупаться под тоненькой струйкой - невозможно. Ресторан. Скудное меню. Завтраки - уровень - дно. Обветренные сыр и овощи, яичница, вареные сосиски. Все остальные прелести гостиничных завтраков в виде блинчиков - за ваш счет, но и то с ожиданием 40 минут. Досуг: заявлено, что на территории отеля есть ПОДОГРЕВАЕМЫЙ бассейн, собственно говоря, что он подогреваемый управляющая узнала от нас. Ледяная вода, в которой купаться невозможно ни взрослым ни детям. Ни о каком подогреве и речи нет. То есть на страничке гостиницы - обман. Детская комната: на фото выглядит очень привлекательно, по факту - это зона размером с собачую конуру при ресторане. Лобное место: маленькая, продуваемая зона. Стоимость за посидеть 3000 р. Причем данные о стоимости разнились, в зависимости от того, у кого из работников отеля ты о ней спросишь. Качели сломанные, одно из них сломалось прям во время катания на них детей- отлетела цепочка. баскетбольное кольцо сломанное, единственное, что нормально, пока что, функционирует- батут. Персонал: до ресепшена не дозвониться, никаких извинений, абсолютная инертность, клиентоориентированность для них это слово из иностранного словаря. Но и вишенка на торте. Доставка еды в номера - платная. До этого додумались, а до освещения по спуску нет. В общем 1 из 10. 1 бал за свежий воздух и шикарную природу.
Локация супер! Отель находится посреди гор, вокруг водопады. Для любителей уединения и пеших прогулок на природе - рай!
По номеру нареканий особо нет. Матрас удобный, постельное чистое,санузел ок. Расстроил ресторан. За такую стоимость весьма посредственная еда. Шашлык на троечку, пироги тоже. Завтрак бедноват. Особенно если придти в 9,то уже мало что остается из еды, за время, что мы завтракали, никто не обновлял ассортимент шведского стола.
Персонал неторопливый во всем. Администратора можно долго ждать на ресепшен и в итоге идти его искать в ресторан)
Если подтянуть кухню и сервис, то будет отличный отель.
Слышимость очень плохая, не работает телескоп, обещали подогреваемый бассейн, а он холодный. Чайника в номере нет. На завтрак дают растворимый кофе. Но место красивое
Посещали ресторан при отеле. Очень вкусно, есть национальные блюда. Ходили в сауну, все очень достойно. Хорошее отношение, чисто, хороший пар, купель, чай.
Хороший отель в живописном месте в горах. У нас был номер с видом на водопад.В ресторане вкусная еда и приветливое, неторопливое и не навязчивое обслуживание. Номера новые, просторные и светлые.Соотношение цена/качество на высоте. Сняла одну звезду за слышимость. Нас каждое утро будил слоновий топот соседей сверху.Я даже подумала, что сверху тренажёрный зал с кучей беговых дорожек.И ещё из минусов: дорога до отеля ужасная, туда надо приезжать засветло и учитывайте, что чемоданы придётся тащить по куче лестниц с высокими ступенями.
Снимали номер "три ночи-два дня", всë гуд. Быт налажен, природные красоты присутствуют, пешие туристические маршруты по горам есть. Для желающих сменить пляжный отдых, на отдых в горах, самое то. От "цивилизации" в стороне, зато горы рядом.
Один из уголков рая. Найти, к чему придраться может только законченный брюзга. Безумно красивая природа кругом. Приветливейший персонал отеля, божественный повар. Место, где мечтать можно только об одном: чтобы время остановилось.
Очень крутое место!!!
Живописная природа! Вкусная еда! Уютные номера! Есть супер бассейн! Приветливый персонал! Особенно официант Арсен!)) Рядом Алания парк!
Провел в этом отеле 3 дня: прекрасное расположение, шикарные виды вокруг, хорошие номера, приветливый обслуживающий персонал, отличная баня
Но:
ресторан дорогой и готовят откровенно плохо, шашлык из баранины, заказанный ко времени был отвратительным, на пирогах экономят (проехали по всей Осетии и пробовали в разных местах), цены дорогие, администрация на конкретные замечания ушла в отказ
WiFi во втором доме нет вообще, а в основном доме еле работал
Доп. место было на раскладушке, хотя была обещана нормальная кровать
Сказочное место, затерянное в горах ,со всеми удобствами: большим, светлым номером с видом на горы и водопад, мягкими кроватями и теплым одеялом:) Атмосферный ресторан с вкусной кухней. Территория небольшая, но у отеля начинается экологический парк Алания, где разными маршрутами можно уйти в горы.
Невероятное место! Обязательно вернёмся! Очень красивая природа вокруг. Горы, водопады! Очень тихо! Вежливый, учтивый персонал. Рядом пешеходная эко-тропа к водопаду Жемчужина. Впечатления на всю жизнь. Единственное замечание по кухне: цены выше среднего, а меню при этом хотелось бы более национальное, особенно супчики! Бефстроганов с пюре и дома хорош, а вот суп лывжа дома не поешь)
3
Show business's response
Е
Евгений Н.
Level 13 Local Expert
May 7
Замечательное месторасположение в Дигорском ущелье. Незабываемые виды горных водопадов, ледников. Кристально чистый воздух. В начале подъёма по горному серпантину на три сестры можно договориться с местным вежливым водителем нивы на сопровождение. При отеле находится приличный ресторан с хорошей кухней, приятное обслуживание и быстрая подача блюд.
Едой не очень доволен. Цены высокие, неоправданно. Что-то неплохо готовят , но мясо невкусное. Шашлык не рекомендую. В таком красивом месте еда должна быть отменная. Повар другой нужен. Сама гостиница хорошая,уютная. С окон шикарный вид открывается на горы и водопад. Если скромно питаться в номере, то можно отдыхом насладиться. Рекомендую ходить в походы на водопады.
Удобное место, чтобы пешком дойти до самых интересных мест пешего туризма Дигории самостоятельно. Не забывайте заранее оформлять в ФСБ пропуска в погран зону (иракский район)
Отель находится в шикарном месте,ноооо
Отвратительный персонал
Разговоры на повышенных тонах
Мышки в номере
Для таких номеров очень мало отопления
Пришлось перенести все обогреватели в одну комнату
Горячей воды нет
Заказали баню и чан в 12 дня
В итоге в 6 вечера нам сказали что чана не будет,так как они не внимательные и пропустили это мимо ушей и якобы мы не заказывали его
Ехали из далека,а тут такое отношение
Ещё раз сюда не хочется ехать из-за отношения
Самое приятное здесь-это ресторан
Очень вкусно и приятное отношение
Прекрасный отель в горах! Можно ухватить номер с видом на водопад) сами номера очень чистые и уютные. Вкусная кухня. Дружелюбный персонал) с вами может пообщаться сам владелец отеля, простой и добрый мужчина)
Рядом с отелем есть несколько экотроп, поэтому если ехать на несколько дней, то можно успеть погулять по всем. Виды с них открываются прекрасные )
Дорога к отелю становится с каждым годом лучше.
Рекомендую!!!)
Мой отзыв не совсем честный, потому что я там не жил, но ел)) оцениваю их кафе.
Как они заманили к себе хорошего повара непонятно. Но все что брали было очень вкусно и красиво. Посещали 3 раза, при том что мы жили в 2 км от того места, но не ленились пройти.
Из окна кафе видно водопад, незнаю больше рестиков с видом на водопад.
Вокруг горы дигорского ущелья покрытые сосной и буком.
Там есть гора Кубус вокруг которой идет трекинговая тропа, получается на финише этот вкусное место)) как приз за усилия.
Не теряйте уровень.
Ресторан единственный в своём роде в этой части дигории. Ходили сюда за интернетом в основном. Ассортимент разнообразный, но очень дорого. 1 раз заказали осетинский пирог с мясом - очень острый, слишком перченый, не смогли доесть.
Классный отель, расположен в очень живописном месте. Ресторан при отеле супер. Готовят очень вкусно, один антрекот чего стоит. Единственное, что испортило впечатление - наш номер как раз располагался под детской комнатой, было очень громко, что аж в туалете сыпалась штукатурка
Ну что сказать?! Потрясающе!!! Невероятное место выбрали для постройки отеля- ледники, горные реки, водопады, леса…
Какой там воздух и виды!!!
Очень чисто, стильно и удобно. Шикарные матрасы и подушки, хорошее постельное белье.
Вкусные завтраки!
И отдельное спасибо персоналу- все доброжелательны и приветливы.
Бронирую снова для своих туристов именно эту гостиницу 👍🏼
Снимали в конце апреля большой номер в главном корпусе. На пятерых там места с запасом. В номере очень тепло, если включить все батареи) а это важно на такой высоте )тут даже летом ночью шесть градусов не редкость
Рядом с отелем есть экотропа до водопадов. Рекомендую. Но финальная точка далеко, имейте ввиду
После похода до водопадов обязательно закажите обязательно пирог с картошкой ) он тут очень хорош. Я сам из Осетии) я разбираюсь
Персонал приятный и отзывчивый
П.С.
год назад останавливались в доме, который выше по лестнице, там было немного прохладно. Справедливости ради, в тот раз вообще шел снег полтора дня в мае )
Но может уже все исправили
Фото остались на другом телефоне. Добавлю если не поленюсь
Хорошая гостиница, чисто,тепло.Все белье белое, что очень приятно. Не хватило чайника в номере и слабый интернет.Поработать не получилось
Show business's response
С
Серый
Level 9 Local Expert
July 15
В номере Делюкс отсутствует звукоизоляция. На первом этаже слышно бесконечный топот, как будто стадо слонов, соседей сверху.
Разговоры соседей по бокам.
Нет чайника в номере заварит чай после прогулки.
В ресторане сильнейший запах еды, одежду сразу в стирку.
На завтрак, включенный в проживание, на большое количество номеров ставят все на два маленьких столика, из-за чего возникает некомфортное столпотворение.
Ассортимент на завтрак крайне скудный, при этом при самом открытии в 8.30 все уже холодное.
Вокруг конечно красиво.
Блюда по меню вкусные, но в тч был вкусный, но еле подогретый суп Чанахи.
В описании отеля было указано, что можно взять палки для ходьбы в горах, поэтому свои не брали. Оказалось, что "если сегодня гости вернут", то может быть будут, в итоге конечно же не было.
Невероятно красивое место у начала туристических троп. В окнах номеров - водопад и горы. Хороший номерной фонд, халаты, тапочки, шампунь, гель, зубные щетка и паста. Уборка номера и смена белья раз в три дня. С любовью обустроенная, очень уютная территория вокруг отеля. Красивый и вкусный ресторан. Минусы вы не заметите, если приехали на пару дней. Но мы жили в отеле пять дней и некоторые вещи вызывали дискомфорт. Отель находится высоко в горах, магазинов, альтернативного питания нет в радиусе нескольких км. Вы очень привязаны к ресторану отеля. А в номере нет чайника. Нет кулера на этаже. Вы не можете выпить чашку чая, придя с маршрута. За ней нужно пойти в ресторан. Невозможно наполнить термос перед выходом в горы. Ну или тоже покупать чай в ресторане. Еда вкусная, но дорогая. Уровень цен - питерского ресторана. В центре Владикавказа на пр. Мира цены в два раза ниже. А здесь даже хлеб нужно покупать. Его не принесут с плошкой супа 250 граммовой за 550 р. Чувствуешь себя заложником такого кавказского гостеприимства. И ценообразование, ладно, вопрос сложный. Но отсутсвие возможности выпить в номере чай и кофе очень огорчала.
Впечатления получились смешанные. С одной стороны шикарное месторасположение - в горной долине, вблизи основных туристических маршрутов. К отелю ведет новая шикарная асфальтовая дорога. Достаточно комфортные номера. Очень классные матрасы, подушки, одеяла и постельное белье. Завтрак шведский стол. Без излишеств, но все самое необходимое есть. Советую приходить к самому началу завтрака.
В летнее время на улице есть чем позаниматься. Есть и бассейн, и площадка для воркаута, и качельки всякие...
Кухня в ресторане несколько озадачила. Некоторые блюда очень вкусные, какие-то вполне стандартные, а что-то у поваров в наш приезд совсем не получилось.
Но, как вы понимаете, есть и взгляд с другой стороны, который и послужил причиной не очень высокого рейтинга:
1. Обслуживание номера и проживания 2 балла из 5. Дамы на ресепшен не то что не улыбнутся, но даже вообще ни малейшего интереса к тому, как гостям отдыхается не проявляют. За три дня уборка не проводилась в номере ни разу, соответственно никакой смены полотенец, постельного белья и т.д.
2. Обслуживание в ресторане - 2 балла из 5. Долго, но это еще терпимо. Есть негласные правила того, что официант, обслуживающий столик должен все время мониторить своих гостей, вдруг им что-то нужно? Тут этого нет. Тарелки и пустые бокалы могут стоять на столе до момента вашего выхода из ресторана. Блюдо могут принести чуть теплым при этом гарнир вы будете ждать еще минут 10. Очередность подачи - не сильная сторона. Ну и опять же вежливость, учтивость, ну хоть одну улыбку хоть от кого-нибудь...
3. Звукоизоляция в номерах хуже, чем в панельной многоэтажке.
4. Межэтажные перекрытия деревянные - танцующие. Если над вами окажется семья с детьми, то проще посидеть вне номера.
5. У нас постоянно откуда-то в номере появлялись мухи )))