Самая медленная таможня, пока не сделали звонок по телефону доверия, никто из 10-15 выходящих каждые 10 минут перекурщиков с места не сдвигались, с ухмылками и шутками что ничего за день вы мол не сделаете, ищите где спать, все иногородние, прекрасно знают об этом, все с намеками решить вопрос за деньги. В общем не работают от слова совсем, только из под палки, только звонком через южное таможенное управление! И да, о том что вы тянете списание утиля, к вам еще прилетит судебное заявление об умышленном затягивании сроков по списанию, тяните свои 30 суток, вам же не на руку, уже новошахтинский пост в прошлом году игрался, поинтересуйтесь чем все закончилось, и где теперь руководство и вся смена!) Уверен даже кто то или прочтет, или расскажет вам об этом, ждите проверок!
Ковид прошел , моразм остался .Все окна обслуживания закрыты, надо звонить по номеру нужному специалисту, он выйдет . Или не дозвонитесь, или не выйдет .... В самом здании таможни сидят посредники и частный (?!?) СВХ, без услуг которого по конскому ценнику не обойтись. Ну и вишенка - за оформление утильсбора на 3200₽ посредник берет 5 тыс. Руб. А утиль списывают в последний (30-ый) день.
Растамаживаю машину уже две недели, в электронной очереди была пятой. Обратившись к сотрудникам как можно ускорить процесс- ответ "никак, это ж электронная очередь". Зато Без очереди и по Знакомству отлично обходят электронную очередь. Сотрудницы курят чаще, чем работают, все улыбаются и тянут время. Начальник поста тоже улыбается и очень пытается "ускорить" процесс. Крайне негативное отношение, надеюсь им воздастся
Таможня.... За державу обидно.
Это не передать словами))
График работы: не соответствует заявленному.
Процессы, как и на всех таможнях бесконечно долгие.. Никакой прозрачности.
Очевидно, что нужно идти в ногу со временем.
Поче у нет способа подать документы через сайт фтс.
Без стоянки ..
Ерунда какая-то.
Всем хорошего времени суток, с 1.04.2024 повысятся в разы пошлины! В городе это единственное место где можно растаможить автомобиль! Первый раз в жизни пригнал авто из-за кордона! Когда приехал на Топольковую был в шоке от количества людей стоящих в очереди!!! Одно радует что хоть сотрудников мало, но они очень отзывчивые и профессионалы своего дела! Спасибо большое Александру за помощь в оформлении документов 👍🥃🔥
Как обычно, очень много бумажной волокиты, но, не смотря на это, с нашим "нетипичным" случаем разобрались, в суть проблемы вникли, всё сделали. Спасибо.
Это просто кошмар, всё с издевкой, всё хамски. Сотрудники знают что всесильны и могут делать что угодно. Если посылка получила уведомление и вам нужно сюда — даже не пытайтесь. Ее не отдадут.
Туалет есть, магазин тоже но дороговато. До ближайшей трамвайной(а в Краснодаре только на них и надо ездить) остановки минут 10 ходьбы. Сам там на фуре простоял 10 дней и весь Краснодар выучил
Необходимый инспектор все время отсутствует на месте, в место него ответил другой и наговорил столько, лишь бы ушли и не доставали больше и не приходили. Хотя я пришел с целью оплатить пошлину за превышение 200 евро на не запрещенный товар, вроде ни чего сложного, в других регионах таких проблем не встречал.
Был здесь несколько раз впечатления положительные! Первый это пришла посылка на почту и ее тормознули так как в ней было 7 пар кроссовок (брал всей семье, разные размеры, была хорошая скидка). Так вот прибыв на пост общение было с инспектором по имени Шевченко Серофим Павлович, он все терпеливо объяснил, не смотря на мое тупилово🤣, что мне нужно сделать как заполнять и т.д. Короче уехал, подготовил все необходимые доки и приехал сдал ! Никаких очередей и проблем. Общаются очень вежливо корректно и терпеливо. При мне на приеме было несколько дам не в адеквате (тупили по жести)🤦♂️ но Серофим вежливо и с улыбкой все разъяснял по несколько раз! Втрой раз я прибыл для уплаты утильсбора на купленный авто в Казахстане! Общался с инспектором Багдасарян Гурген Ильичович, и Шапа Татьяна Юрьевна очень быстро приняли документы, и на следующий день все было обработано, утиль списан, эптс статус действующий! Отличный таможенный пост таким премии надо давать чаще!!!
5
5
УЗИ Кабинет
Level 12 Local Expert
April 15
Решил купить машину NISSAN Rogue из Армении, нужно было оплатить утиль сбор, попытка обратится к специалистам не дал положительных результатов, решил оформить самостоятельно, нашел сайт где это делают, купил цифровой подпись, все шло хорошо и удобно, но без вмешательство работника таможенной службы не как, мне повезло и моим делом взялась Татьяна Юрьевна, благодаря ее профессионализма и грамотное отношение к своей работе оплата прошла в срок, ОГРОМНОЕ СПАСИБО ей и всех кто участвовал в процессе, ездил в Т/П один раз для сдачи заявлении, единственно хочу пожелать чтобы в здание таможенного пункта провели ремонт и улучшили условия
Место положение, подъездные пути это просто кошмар. Сотрудникам вопросы задавать бессмысленно, они на них не отвечают. Говорят. что позвонят по результатам проверки документов, по факту никто не перезванивает и необходимо несколько раз ездить в это богом забытое место.
Можно прилипнуть на несколько дней. Есть душ,+ летний душ,туалет . Магазины в шаговой доступности.
1
Андрей Ф.
Level 4 Local Expert
December 13
Заехал в 10.00 со сборным грузом.выгрузили 6 мест на свх в 18.00.жду уже сутки пломбу и 1 транзитку для переезда на следующую таможню.Вам решать о работе таможни. условия для водителей большегрузов на 4+,по сравнению с другими таможнями.
Здание жуткого совкового вида снаружи, внутри аналогично. Дозвониться по телефону никогда невозможно. Документы рассматривают очень долго, ответ дают буквально за день до конца срока рассмотрения.
Если по состоянию и внешнему виду здания федеральной таможенной службы оценивать всю систему страны , то все вопросы о том, почему так плохо то живем - сразу отпадают. Дорога к зданию очень качественно разбита, в сезон дождей можно не ездить на моря - тут тоже можно поплавать. Само здание малоинформировано - куча бумажек на инфостендах и везде закрытые окна. Откуда человеку с первого раза можно знать что чтобы вызвать сотрудника - надо позвонитт в телефон? Откуда ему знать по какому номеру звонить? Далее общение с сотрудником: такое ощущение что у них лимит на слова - видимо им запрещено с нами общаться, давать пояснения, а только коротко и неполно отвечать. Как итог - забрали документы 28.09, обещали позвонить и выдать ТПО 29.09. Сегодня 30.09 - никто так и не позвонил, по номерам которые есть в инете - либо недоступны, либо трубки не берут.
Вроде Федеральная служба - а уровень обычного сельпо.
Обращался с оплатой утиль сбора на ввезённый авто из РБ. Заранее узнал список необходимых документов, собрал ксерокопии, прибыл на таможню. Приятно был удивлён (начитался много о таможне в Москве) :
1 - Не много людей, нет суеты, всё спокойно.
2- Спокойно объяснили последовательность, выдали бланки заявления.
3- В процессе принятия документов не докапывались до " мелочей", помогли исправить недочёты.
Через 2 недели - действующий ЭПТС.
Спасибо за вашу работу.
Был здесь 11 лет назад, все по прежнему, и даже хуже.Ощущение разрухи и упадка. Конечно, сотрудники таможни в этом не виноваты, им можно только посочувствовать.
Хорошая , спокойная, тихая таможня . Отличный туалет, вода, есть летний душ. Рядом магазин со всеми необходимым продуктами. Оформили и выгрузили достаточно быстро
Работают оперативно- очень рад. Порядочные и отзывчивые сотрудники. Спасибо нет претензий. Всё внятно и понятно рассказывают. Особенно хочется поблагодарить Шевченко Серафима Павловича.
Грамотные и вежливые специалисты. Подсказали, направили. Посмотрели документы, все по полочкам разложили, тк инфы в интернете практически нет..
Большая благодарность!
Обслуживание хорошее. Особое спасибо Алине Александровне за внимательное отношение к посетителям. Одна проблема, после дождя не проехать!!! Сделайте уже дорогу!!!
По сути стоянка для большегрузов, к так это типа таможня. Раньше от цивилизации её отделяла лужа размером с Каспийское море, но теперь проложили асфальт, слава богу!!!
Слава Богу что с 1 ноября Прикубанский пост уполномочили оформлять физическим лицам автомобили. Мы были первые кому мы оформляли, долго конечно все процессы, но по сравнению с другими постами, здесь работают адекватные люди которые обьясняют, и не кричат на тебя, в общем адекватно все, но хотелось бы чуточку быстрее
Понравился сотрудник по имени Серафим очень внимательный и к своим словам и к своим действием принял помог составить документы все объяснил и как положено выдал
Ужасная таможня начиная от подъездных путей и стоянки, заканчивая полным пофигизмом и равнодушием сотрудников. Утиль сбор рассмотрегие заявления 30 дней, а машину поставить на учёт нужно в течении 10 дней. Какой то разрыв в законе.
Здравствуйте, как-то вообще можно дозванится???? На почте не отдают посылку из Америки, отправили в эту таможню.. в посылке сигары, не смогла ответить точно сколько шт,так как это подарок,заставили писать заявление о вскрытие посылки и сказали позвонят,чтоб я приехала ... у меня вопрос когда мне позвонят? Перед носом девушка закрыла окошко,я вообще не смогла узнать никакую информацию! Мне забрать посылку то
Ужасное место, начиная с болота на въезде, где никогда не знаешь, проедет ли твоя машина или застрянет. А дальше такое же отношение к посетителям- как к быдлу, которое обязано ждать когда Господа таможенники соизволят выйти к вам. График работы не соблюдается от слова «совсем», телефон вызова не работает, но зато часы окончания приема соблюдаются четко. Страшное место, в которое никому не советую попадать!!!!!
Самое бюрократическое заведение ! Особенный бюрократ Серафим! Пока он придирался к запятым и точкам, контейнер стоял и деньги за простой начислялись немалые(((