Хочу написать отзыв о некорректной,непрофессиональной работе регистратуры. Пациенты были записаны на приемы к двум врачам - хирургам на удаление. Произошла смена расписания докторов, работающих в этот день: тот кто должен был с утра принимать,работал во вторую смену и наоборот. По факту людей НИКТО не оповестил,не отзвонил о переносе, изменении времени приема,возникла путаница!!! Странно ,что в компьютерной программе ничего не отображено,либо делают по своему усмотрению меняют ,не предупреждая . Также "волшебным"образом исчезла запись по удалению зуба на 6 .12.24!!!??? Это наверное очень сложно просто в программе поменять местами по расписанию врачей УЖЕ записанных пациентов и отзвонить / предупредить ,согласовать,как это делается сейчас во всех городах!!!
Такое впечатление,что работники регистратуры, руководство и пациенты на разных планетах!!!
Запись была на 3.12 и 6.12.24 у пожилого человека, сегодня 3.12 приняли ,а на 6.12.24 как будто и не было,провели новую запись , естественно мама "вылетела",как не было ,ещё и просила ,показывая талон бумажный ( давно нигде такого нет)Что за непонятный бардак!!!??? Не знаете как работать при изменении расписании врачей???!!!Позор!!!
Пишу из друго города , дочь
Врачи хорошие опытные, внутри чистенько всё и аккуратно, только вот оборудование древнее очень, всетаки если вы трусишка и боитесь боли как я, лксше выбирать платную клинику, ну при наличии средств конечно.
Сегодня к моей старенькой маме, которая не может выйти из квартиры, приезжал на дом хирург Газимагомедов Ахмед Сармаданович. Доктор удалил зуб и совершенно обаял 88-летнюю пациентку. Маме он показался похож своей прекрасной внешностью и обаянием на Муслима Магомаева. Видно, что врачу не надоели пациенты. Он искренне и от всего сердца старается помочь. Спасибо огромное доктору!
Сегодня, 09.06.2024г, воскресенье, обратилась в Стоматологию на ул.Полтавская 101А. Случай для меня был экстренный., просто катастрофический. На звонок ответил очаровательный голос регистратора (Беркетова Ольга), выслушала причину проблемы и пригласила приехать к дежурному врачу. Врач--Теплякова Наталья Анатольевна. Такого отношения к пациентам давно уже не наблюдала-приветливая, участливая. Оказала помощь безболезненно, дала советы. Ранее, 2 раза обращалась к хирургам и также получала квалифицированную помощь. И те, кто пишет пакости в адрес врачей данной поликлиники, считаю, что это те, кто хочет заманить народ в частные клиники. Я же выражаю огромную Благодарность за оказанную мне помощь !
Пишу отзыв по поручению пациентов Фурсовой,Леоновой Шевченко,Шевяковой,которые лечились у стоматолога Газимагомедова.Говорим спасибо.Вежливый, грамотный ,тактичный.К такому доктору и не страшно ходить удалять зубы.Врач от бога с золотыми руками.
Сначала написала гневный отзыв, так как с лечением беда, 3 раза закладывали "мышьяк" в один и тот же зуб после чего зуб снова начинал болеть, вероятно, там больше нечем лечить, нет медикаментов. Снимок не сделали, проходила с пульпидом месяц, а по факту 2. Но ужасно так далеко не все, на удалении работает Чудо Врач, наверное, он еще из прошлого поколения, за дверью масса благодарных пациентов, могу лишь присоединить свое восхищение его работой. Я даже не заметила как рассталась с зубом, были даны подробные консультации как вести себя "в случае", создана атмосфера комфорта и покоя (это видимо природное, не каждому дано), очень благодарна поликлинике за наличие подобного доктора, настоящего, как в кино! Таких людей уж нет почти...
Хочу сказать огромное спасибо ,Наталье Анатольевне очень замечательный врач ,такого я не встречала ещё,к своей работе относится очень хорошо, ещё Хочу сказать большое спасибо хирургу ---(((фамилию забыла но он высокий темный молодой))пришла к нему вырвать зуб мудрости, он сделал все так аккуратно, не больно,(((до этого лечили платной клиники и могу сказать что таких не встречала врачей, как на полтавской)))спасибо большое вам, здоровья вам 👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏
Это просто катастрофа. Первый и последний мой визит в этот ад.Попала в воскресенье к дежурному врачу(хирургу), дождавшись очереди меня пригласили в кабинет, села в кресло и началось... Постелили на меня какую то тряпку, которая уже потрепана временем, видимо даже не отстирывается уже, заляпаная кровью, видимо от предыдущих пациентов. Сделали мне укол обезболивающего который я купила по пути туда, обезболилось все, кроме больного зуба,сделали их местный лидокаин ещё, тоже не помогло, отправили меня в аптеку еще за обезболивающим в аптеку, сделали еще укол... Между уколами были какие то манипуляции инструментами, в итоге наковыряли мне сквозь жуткую боль всю десну, растревожили и без того больной зуб, так и не удалив его, выписали не дешевый антибиотик, предположив без рентгена, что у меня там гнойная киста и отправили домой умирать от боли, На следующий день в итоге разнесло всю десну, боли дикие, в горле появился стоматит. И вот после 3 дней мучений(т.к платные по записи или врач в отпуске) я вновь попала в бесплатную поликлинику , очень боялась после всех этих издевательств, со всеми последствиями... Приехала в Зеленый Гай, вот там доктор от Бога, обезболил 1уколом(принесла так же с собой 2шт, но 2ой не пригодился , вернули) укол поставили не больно, т.к обезболили сначала спреем, ничего не ковыряв, сразу удалили зуб, я даже не заметила как... Вскрыли десну, чтоб убрать гной, посоветовали дальнейшее лечение стоматита, вообщем я в восторге. Все абсолютно бесплатно и отношение к пациентам замечательное, в платных такого нет.
Это место - просто ад. В августе 2022 обратились к "специалисту" по острой боли. Сразу попросила сделать анастезию, пусть даже платно, потому что прекрасно знаю свою чувствительность и болевой порог, на что мне в лицо посмеялись и ответили что не нужна тут никакая анастезию, дело пяти минут, надо просто меньше жрать сладкого. И он начал сверлить... Я думала, что умру на месте, периодически просила дать передохнуть от боли, на что мне говорили ой да перестань, осталось 2 минуты и все. Поставили мне мышьяк и отправили домой, сказали ждать минимум 3 недели чтобы он подействовал. Через три недели я попала к другому врачу - женщине, но в этот же кабинет (у них в кабинетах сразу по 3 врача), женщина нервная, также наотрез отказалась мне ставить обезболивающее, заявив, что им нельзя в рот пациентам ничего колоть. Во время лечения то и дело я у неё не так голову поверну, слишком звдеру и тому подобное. В итоге расковыряла она мне зуб, удаляла нерв, это было больно, ковырял а она сильно и долго. Поставила абы как пломбу, потому что вижу, что не вся дырка в зубе перекрыта. Мало этого, так из-за грубого и сильного ковыряния у меня на левой стороне лица на два месяца пропала нормальная чувствительность, было ощущение, будто иголки под кожей. Ну и вишенка - во время лечения врачи переговариваются между собой о том, какие пациенты и начальство у них плохие
Поликлиника, как палочка выручалочка.... По полису можно и к врачу попасть и зуб удалить по острой боли, как в старые времена....причем абсолютно бесплатно!
Сегодня 30.11.23 была на удалении нижнего зуба мудрости. Зуб оказался очень сложным. Не запомнила к сожалению фамилию стоматолога-хирурга, но имя запомнила Ахмед. Он со мной проработал более 3 часов. Мы сделали четыре снимка. Но он меня не бросил и свою работу довел до конца. И очень сильно переживал. Спасибо большое.
Приехала с острой болью 9.02.2023 вечером,отправили к стоматологу,не помню фамилию и кабинет,мужчина в возрасте. Отправил меня на рентген,сказал что зуб 8ка к удалению. Хотя я знала,что просто откололся кусок и оголен нерв. Недоврач,посадил меня на кресло и хотел начать свое дело. Но так как я приехала с ужасной болью,попросила сделать укол. Врач посмеялся надо мной,мол зачем он тебе,все боятся и всем больно. На мои уговоры и просьбы за оплату сделать укол,он этого делать не стал. Начал сверлить и попал прямо в эпицентр. Я думала на этом же кресле уйду в мир иной. От дикой боли я завизжала на весь кабинет. По итогу,он ухмыльнулся,заложил в зуб мышьяк и отправил на выход. Сказал чтобы через 2 недели приходила. Даже ни единого слова с извинениями я не услышала!!! Вышла я из кабинета с крокодильими слезами. Потом еще дня 2-3 мучалась,и не могла нормально жевать еду,на малейший прикус нерв реагировал и боль длилась очень долго!!!
По итогу,приехала через пару дней в другую клинику,правда платную,и зуб мне вылечили и ни кто удалять его даже не собирался!
Мораль сей басни такова,таким «врачам!» не место в таких учреждениях!!! Просто издевается над людьми! Да и я после такого опыта в гос.учреждение такого плана ни ногой! Не помогают,а калечат! Видимо мужичок очень домой торопился. Хотя график до 20:00,а я приехала где то в 17:30.
Прошу руководство обратить внимание на таких халатных сотрудников!
Обратилась по острой зубной боли 5.11.22, платные не работали до 7.11.
врач расверлила мне зуб, проверила каналы. сказала, что все чисто и гноя нет, а следовательно она не знает в чем причина и без снимка не обойтись. Необходимо прийти в понедельник в свою поликлинику или к платному врачу. при этом временную пломбу ставить не стала - сказала, что не нужно, ваткой затыкать на время еды.
полоскала, ватой затыкала, но по итогу на 7.11 в одном из 3х каналов гной, потому что началось заражения. Как объяснил мне мой стоматолог - каналы ни в коем случае не должны были быть открытыми и это могло привести к еще более губительным последствиям и потери далеко не одного зуба.
теперь вычистили, поставили антибиотик и только после этого можно будет удалять нерв. вместо 1 визита к стоматологу - будет 4 и лечение сроком в месяц. Буду жаловаться глав врачу и попробую добиться проверки в прокуратуре за халатное отношение при приеме по полюсу ОМС. лучше бы вообще ничего не делала - я бы нашла выход, чем так. Как вообще после таких "врачей" лечиться.
Были у детского врача, не понравилось обращение врача с клиентами. А в целом зуб ребенку сделали не плохо.
Сергей
Level 4 Local Expert
July 18
Такой антисанитарии нет нигде, как в городской поликлинике. Воды, расходников, лекарств нет. Инструменты не моются и не обрабатываются. Рассадник болезней(((
С острой болью сверлят на живую, отказывают в праве на обезболивание! ЗДЕСЬ ДЕТЯМ ПРИЧИНЯЮТ АДСКИЕ БОЛИ!!! Вам когда нибудь сверлили воспаленные нервы на живую, а вы своих детей держите ещё!!!
Попали по острой боли с ребёнком к доктору Сычеву. Спасибо ему огромное за лечение. После этого врача ребёнок ходил к нему с удовольствием. Внимательный и располагает к себе детей. Ещё раз спасибо
Где-то в 2021 я ходила туда удалять зуб вкололи 1 укол обезболивающего он не подействовал и мне вкололи 2 укол , после этого у меня пошла аллергия (и белое пятно на пол губы , с правой стороны)
Пришли за справкой ребенку 2 года, все зубки здоровые. Администратор сказала чуть-чуть подаждать , так как мы без записи. 2 часа с малышкой на руках такое себе удовольствие! Пришлось снова напоминать о себе и наконец-то нас администратор нас пропустила к врачу , где за 30 секунд врач ее нам написал. Врачу спасибо, в остальном горький осадок…
Ребенку 3 года. Попали первый раз по острой боли так как не удалось попасть в платную , времени много было. Ужас держать своего ребенка , когда ему на живую сверлят зуб! На вопрос про обезболивание ответили что оно только при удаление. Все время в детстве ,в мои года брызгали обезболиваюшими и развлекали игрушками , а тут 21 век и обезливающих нет! Позор нашей медицине, прием вел мужчина. Живодерство одним словом.
Как и в любой клинике есть свои плюсы и есть свои минусы,хорошо если врач относится к пациенту с пониманием ,и вкладывает в свою работу не только свой профессионализм, но и душу задача врача расположить к себе пациента ,чтоб ему хотелось обращаться со своей проблемой а не лечиться самостоятельно
Несколько раз были с ребёнком, зуб болел, на живую, как говорится сверлили. Ребёнок после этого до истерики не хотел туда идти. А если и шли , то садился в кресло и убегал. Таких попыток было раза три. А врачи сказали, что если он будет так себя вести, то идите вон. И что хотите то и делайте со своими зубами. А что делать, если кроме этой полеклинники детей нигде не принимают. Врачи, что не понимают, что это дети. А они детские врачи. Так после этих психологических стрессов пришлось поехать в Липецк. Там ребёнка смогли уговорить сделать укол и полечить зубы. А хотели под общим наркозом лечить. И это после этой стоматологии на Полтавской. Врачи хуже зверей. Не понимаю, но даже взрослый человек на вряд ли сможет выдержать лечение без анастезии. Мы теперь туда не ногой!
Лечил 2 зуба у Солоповой. Всё отлично сделала. Большое спасибо. Никакого дискомфорта не ощутил. Обе пломбы на месте. Впредь буду обращаться только к данному врачу
Irėn
Level 6 Local Expert
November 17, 2023
Не возможно записаться через портал пациента, то все занято, то услуга недоступна..Запись есть только к хирургу. Мне нужно лечение зуба, но увы!
Приехали с ребенком 4х лет по острой боли, мало того что врача прождали час в коридоре, так этот, с натяжкой сказать врач, залепил временной пломбой с лекарством и отправил, не объяснив толком ничего... врач - кувшинов михаил владимирович, надеюсь ему аукнется
НЕ В ПЕРВЫЙ РАЗ приезжаю по записи в поликлинику,а мне сообщают,что врача сегодня нет.Нормальные! организации сообщают по телефону о подобном,чтобы люди не ездили из другого конца города.В регистратуре было сказано:"Это уже не наши проблемы,что врач не приехал".
В 5 часов главного врача на месте конечно же никогда нет.
Отвратительная стоматология, ставила пломбы 2 раза, отдали +-10 000, зубы болят, врач не заделала дырку в пломбе, сказала что заростёт, не советую туда идти, лучше сходить на Гоголевскую