Добрый день! Приобрили обувь, ту которую хотелии с помощью Татьяны Зениной, купили ещё несколько пар нужной и красивой обуви, которую она нам по рекомендовала. Спасибо большое, Татьяне Зениной, что очень быстро и отлично помогла при выборе обуви! За ее хороши. и профессиональные советы и доброту с которой она подходит к покупателю. Обязательно прийду за покупками ещё раз!!!
Прекрасное место для преобретения комфортной обуви Томарис ( в отличие от другой комфортной обуви, этот бренд умеет сочитать комфорт со стилем, чему я очень благодарна) Купила не одну пару в данном магазине, очень довольна сервисом, все очень внимательны и приветливы всегда. Рекомендую!
Show business's response
Оксана М
Level 12 Local Expert
February 24
Часто бываю в этом магазине. Покупала зимные сапоги. Качество отличное, очень теплые с мехом, сшиты очень аккуратно, кожа натуральная. Продавец долго выбирала мне обувь, в итоге кое как нашли мой размер, сначала не хотела брать из за размера, ка к будто маловаты были . Но продавец уверяла, что сапоги немного больше будут после носки и я не пожалела, что купила. Спасибо 🙏
Действительно качественная обувь (проверена годами не одна модель: в любую погоду, в разных странах, городах) + не натирает и не чувствуется на ноге. Сегодня приобрела очередную замену старой модели ( выкидывала с большой болью😅). Но и от новой в полном восторге👏 - все тот же комфорт 💕 +приятная цена
Отношение к клиентам на достойном уровне, не запомнила, к сожалению, имя продавца, но максимально могла с выбором и уходом. +сам магазинчик чистенький
Купила в данном магазине Обувь, после 1-го дня носки (до метро 900 метров и по офису, в офисе в основном сидячая работа) ноги просто вкровь, при эксплуатации максимально обувь неудобная, при примерке в магазине стоять то было удобно в них. Гарантия на обувь 14 дней, принесла на возврат спустя 4 дня, в возрате мне отказали,тогда я сослалась на закон 234-ФЗ ст 18. Что покупатель имеет право вернуть неудобную обувь. В ответ нахамили. Я задала вопрос-для чего тогда законы пишут, мне ответили: «НЕ ЗНАЮ!»
Итог таков, от этого бренда я отказываюсь и больше не являюсь покупателем данной марки. Сегодня попробую вернуть босоножки, которые были куплены в мае,сейчас июль,подошва просто потрескалась на двух стопах,при том,что май и половина июня были не очень тёплыми и ходить в босоножках было не комфортно,по факту они носились ну максимум месяц. Знаю,что гарантия на подошву два года,я предполагаю,что меня снова пошлют, и, наверняка придётся делать независимую экспертизу,которая стоит 4 тыс,но из-за принципа я все сделаю,потому что знаю,что качество го*но. Цена этой обуви 300 р. …хотя нет-за 300 р обувь просто не убиваемая. Я разочарована качеством обуви, качеством обслуживания персонала, и качеством лояльности к своим клиентам…
Понравился магазин. Красивая, качественная обувь. Отличное обслуживание, ненавязчивые продавцы. Приехала за одними ботильонами, которые увидела на сайте, но их не оказалось. Продавец- консультант предложила просто померить другие. Я согласилась и в итоге их купила) .
Приятный персонал. Треснула подошва, показала продавцу , мне сказали что производственный брак и можно вернуть главное коробка и чек. У меня все было. Купила новые такие же
Отменили старые карты лояльности, предложили завести новую , а что нам делать со старой. В итоге жена ушла оттуда. Карты антилоялтности. Очень неприятно.