6.07.24 купила в этом магазине летние босоножки, 23.07.24 они развалились.
Я позвонила в магазин, где приобретала товар. По вопросу ремонта или замены.
Так как я не могу подойти в ближайшее время, уточняла какой срок гарантии.
Сотрудница магазина ( не представилась) откровенно хамила. Орала в трубку. Вела себя неадекватно.
Общение в формате «Девушка! Вы что не понимаете? Я вам сказала - приходите и возвращаете».
Я еще в магазине заметила, что персонал абсолютно неприветлив. Подумала, что день тяжелый. Но, видимо, это какой-то корпоративный стиль. Рекомендую рандеву. Там хоть здороваются 😄
Хамское отношение к клиенту , продавщица нагрубила так что пришлось бежать с этого магазина была 04.08.2024 в 20 -00 часов в Мозайке. Администрации обратите внимание на сервис!!!!
Была в магазине 10.12.2022, осталась под очень приятным впечатлением от обстановки, ассортимента и работы персонала. Хочу поблагодарить консультанта Аллу за помощь с выбором обуви, очень тактичный и вежливый специалист
В начале ноября купила 2 пары обуви. Осенние и зимние ботинки. 8000 и 12000 соответственно. На осенних через 3 дня слезла чёрная краска. После экспертизы деньги вернули. На зимних разъезжается супинатор, не критично, но не комфортно и это говорит о низком качестве обуви. Сезон дохожу и на выброс
Интернет магазин компании Тамарис - это просто клоака жулья!!!! Читайте внимательно отзывы об этих мошенниках !!!! Все покупатели жалуются , что не могут получить деньги за возвращённый им товар надлежащего качества !!! Они будут придумывать что угодно лишь бы не вернуть вам деньги! Запрашиваются кучу документов по несколько раз , ссылаясь , что плохо работает эл. почта или , что они от Вас ничего не получили ни посылку , ни документы ! Звонить туда бесполезно , тк операторы этого интернет магазина не могут ответить на ваши вопросы. Итог: деньги вернуть не возможно , написала заявление в полицию, может хоть с помощь полиции получится как- то решить вопрос с этой мошеннической организацией !!!
Ну такое
Привезли кеды стоимостью 10к, внутри отделаны синтетическим текстилем, подошва пластмассовая, разметка ручкой по носовой части с внешней стороны - вообще шок
Раньше качество было хорошее, а сейчас видимо для России и так сойдет?
Красная цена тысяч 5
Я все понимаю, но хоть немного совести-то нужно иметь и держать за лохов потребителей не стоит наверное
Подтверждаю отзыв ниже, также произвела возраст товара Почтой России 27 апреля, с этого момента – никакой информации, по телефону лишь отговорки, что мои письма "не доходят" до них, хорошо, что сохранены все чеки по отправлениям – видимо, тоже единственный вариант идти в полицию.
Это просто шок
4
1
A
Anonymous review
November 1, 2022
Купила кроссовки этой фирмы летом, а через месяц начал сыпаться, именно сыпаться в мелкую крошку задник внутри обуви. С учётом того что раньше такого никогда не было, а Тамарис у меня впервые, впечатления негативные, ТК носить обувь мало того что с разорванным вклочья задником, так ещё и вытряхивать пластик, который должен держать пятку, а не сыпаться, это жесть. 10 тысяч на ветер... Как то так
Сами сапоги выглядят отлично но. Очень низкое качество материала подошвы, супруга купила в ноябре 2021 года и сегодня подошва на одном сапоге лопнула, посмотрели на второй и там тоже пошла трещина, очень огорчилась, так как считала, что у данного бренда должно быть хорошее качество.
Заказала в интернет-магазине зимние полусапоги, прислали совершенно не то, что было на фотографии. Отправила обратно, но судя по переписке деньги они возвращать не собираются. ***, буду писать в прокуратуру и Роспотребнадзор.
Отличная обувь! Ношу обувь этой фирмы уже лет 15. Покупала и в России, и в Германии. Удобная, долго носится, дизайн "классический". Соотношение цена-качество адекватное. Эта обувь, в основном, на полную ногу и с удобной колодкой. Мне в их туфлях/ ботинках удобно бегать весь день.
Не выходя на связь и не возвращают деньги за бракованный товар.
1
Игорь
Level 7 Local Expert
September 5, 2021
Звонил на горячую линию. Вопрос мой не решили. Сослались на «мы не помогаем по вопросам розницы». Пишу сюда.
Выбрал три пары обуви купить в магазине по адресу ТЦ Мозаика. 7ая кожуховская, дом 3 к а.
Совершал покупку в воскресенье, 5 сентября 2021 года. Прихожу на кассу с супругой, мне говорит продавец Ирина «у нас оплата только наличными или перевод». Я отвечаю что «меня интересует оплата только по карте. Я оплачиваю кредитной картой и собираю баллы кешбека.». В ответ мне ничего не предложили и ответили «не хотите покупать - не нужно». Я попросил номер менеджера , с кем могу решить ситуацию, мне отказали. Звонил на горячую линию, мне отказали в помощи и там.
Я считаю это отвратительно для сети такого уровня, имея такой красивый бренд, вести себя подобным образом и ставить ваших покупателей в ситуацию - «наличные либо перевод».
По итогу снял деньги под процент в банкомате, т.к. нельзя снимать наличные с кредитной карты.
Очень не доволен обслуживанием и такими ответами ваших консультантов.
С брендом томарис я прощаюсь, была последняя покупка. До свиданья.
Ужасная обувь в т ц.Мазайке щас сильная подделка качества стала
3
1
Е
Екатерина И.
Level 5 Local Expert
November 16, 2020
Не рекомендую. Купила сапоги из новой коллекции в данном магазине , спустя две недели при сухой погоде расклеялись !
Обратившись в магазин сразу начали навязывать ремонт. Написала в магазине заявление на возврат денег и оставила сапоги . Звонок через 4 дня , приезжал директор и настаивает на ремонте. Вопрос , зачем мне не качественные сапоги ?! - я отказалась от ремонта.
Звоню через два дня , приезжайте забирайте сапоги мы отремонтировали. Кто вам разрешал ремонтировать?! в заявление указано отказ от ремонта! От ответа продавца я была просто в шоке , а вы подавайте на экспертизу и докажите сейчас ,что они расклеяны!
Вывод таков : не качественная обувь , за которую руководство не несёт никакой ответственности. Хамское отношение !
Точек Тамарис не много, однако обращает факт большого наличия последней пары обуви в разных ассортиментах. Хотя ажиотажа среди посетителей, а их также не много, не наблюдалось.
1
Show business's response
елена михина
Level 9 Local Expert
December 7, 2022
Качество стало хуже,обувь на 1 сезон, как и у многих других брендов, не соответствует цене
2
1
Филиппок
Level 30 Local Expert
July 19, 2022
Нормальные лапти и галоши. Для ходьбы в сельской местности пойдёт.