Talisman
24 reviews
December 16, 2024
С Талисманом ездила в Севастополь и Новый Херсонес, 15декабря 2024г. Экскурсовод Светлана, водитель Сергей. Вся поездка прошла отлично. Меня укачивает, обещали большой автобус и начало маршрута от Полтавы, но вечером , перед поездкой выяснила, что народ набрался на микроавтобус и 10человек от Юрмино вначале садятся. Я решила не ехать, но сотрудница заверила, что я сяду впереди. Утром все было как пообещали: сидела впереди, не укачало, водитель ас своего дела. Светлана много и интересно рассказывала по маршруту, советовала где удобнее, вкусно и не дорого поесть. Другие бытовые проблемы оговаривала. Народ подобрался хороший, никто не опаздывал. Общим если придется, поеду опять с этой фирмой
August 29, 2024
Отличная организация, отличный гид Олег , спасибо огромное за прекрасную и интересную экскурсию 😍. Положительные впечатления останутся на долго в памяти. В следующему году обязательно будем обращаться снова. Буду рекомендовать своим друзьям и знакомым
1
September 26, 2024
15 сентября 2024 года ездили с турфирмой "Талисман" в Бахчисарай, билеты приобрели в клубе санатория Полтава. Две пожилые женщины продавцы экскурсий не знают туристических маршрутов, торговля напомнила овощной рынок. Билеты мы приобрели по. 2100 рублей, а когда гуляли по городу Саки узнали, что стоимость экскурсии в Бахчисарай везде 1000 рублей. Хотели вернуть билеты купленные фирме Талисман но нас ждал грандиозный скандал с продавцами, билеты вернуть не удалось. По законодательству РФ билеты можно сдавать за 24 часа до начала экскурсии, но данной фирме законы нипочем. Экскурсия с экскурсоводом Лидией в Бахчисарай оставила незабываемое впечатление. Экскурсия была проведена отвратительно, экскурсовод некомпетентен, тексты не знает, организация экскурсии ужасная.Много раз были на экскурсиях от различных турфирм, но "Талисман" "превзошёл" всех по двойной цене.Хотелось бы чтобы качество экскурсий в санатории соответствоватло уровню санатория.
1
October 4, 2023
Хочется пожелать экскурсионному заведению Талисман улучшить обслуживание по питанию , заявленным предприятии по маршруту . Ездили на 3 экскурсии . 1 - Ялта экскурсовод Валентин , притензий нет совсем , очень четко , грамотно , большой молодец . Кафе оставляет желать лучшего - в столовой чуть ниже среднего уровня накормили бы так же . 2- Бахчисарай , экскурсовод Лидия , кафе Ашлама - сарай превзошло все ожидания очень вкусно , обслуживание на высоте , пожалели , что не заказали больше насладиться национальной кухней . 3- Балаклава экскурсовод Валерия так же по части профессионализма и уровню организации прогулки совсем нет . А вот кафе ... меню , что советовали официанты в наличии почти ничего из предложенного вино низкого уровня качества и в итоге по расчету от расценкив меню в чеке выросло процентов на 35-40 :((
1
1
October 4, 2023
Экскурсионное бюро Талисман ... хочется , что бы улучшили обслуживание в плане общественного питания , которое обозначают в маршруте по Ялте . Экскурсию проводил экскурсовод Валентин , все на высоте : грамотно , четко , яссно не отклонялись от маршрута , автобус чистый , работает кондиционер все на должном уровне ! А вот питание и кафе ?! Столовская еда по ценам кафе и бесплатная дегустация вин оставляет желать лучшего... вина , закрашенная самогонка , различие только в количестве сахара и оттенка добавления цвета , а уж еда это МОВИТОН ! Потому поставила 3 звёзды . Экскурсия на Бахчисарай , экскурсовод Лидия все хорошо , кафе превзошли все ожидания !
1
September 4, 2023
Хочу от всего сердца поблагодарить руководителя Татьяну за все экскурсии ❤️❤️❤️ Все экскурсоводы были очень грамотные, отвечали на все вопросы. Маршруты хорошо продуманы. Водители вежливые
Посетила туры: Тарханкут, Новый Свет, пещеры, Вечерний Севастополь, Тайган, Бахчисарай
В следующий приезд - обязательно попробую и остальные туры
2
1
September 15, 2024
Посетили экскурсию по Евпатории, мы в восторге от организации, все очень грамотно, интересно и позитивно. Всем РЕКОМЕНДУЕМ только фирму "Талисман"
2
July 21, 2023
Экскурсия на ЮБК в июле 2023 года очень понравилась🥰Очень насыщенный маршрут, много природных красот, море исторической информации👍Большая благодарность организатору Татьяне 🌹и экскурсоводу Юрию✨
3
2
July 8, 2024
Хочу оставить отзыв об этой компании ,о самой поездке ,экскурсоводе и руководителе этой турфирмы.
В июне 23г.купила билет на экскурсию в палатке которая стояла перед входом санатория "Полтава Крым". Перед покупкой подходила 2 раза и уточнила какую экскурсию мне могут посоветовать на целый день где нужно ходить по минимому особенно вверх ,говорила, что по состоянию здоровья , у меня проблема с лёгкими, я ходить вверх не могу.
И как оказалось , мне посоветовали экскурсию где нужно ходить много да ещё и вверх, об этом я узнала потом когда всем рассказала на какую экскурсию я съездила.
Перед посадкой в машину я подошла к экскурсоводу Инессе и предупредила её, что у меня бронх астма и вверх я идти не могу, в дальнейшем ещё ей об этом напоминала, и просила мне говорить,что если нужно много идти вверх сказать мне об этом и я просто не пойду ,погуляю и вернусь к машине ,но ей было на это накакать.
Почти вся экскурсия состояла из подъёмов вверх , я неспешно поднималась и во время того как экскурсовод останавливалась для рассказа ,продолжала идти дальше .
Все бы ничего , но что произошло потом меня просто сразило наповал.
После Воронцовского парка (в сам дворец мы не заходили) мы сходили в туалет и экскурсовод сказала,что идём на выход и там нас будет ждать машина.
Этому выходу небыло конца и края , дорога вверх, вверх, по улочкам мимо частных домов и ни одной лавочки. Я думала я помру. Вся группа вместе с экскурсоводом исчезла из вида , а мы все шли и шли.. и хорошо, что хоть со мной рядом шёл мужчина из группы.
Скоропомощные ингаляторы мне не помогают и не открывают лёгкие, в связи с неконтролируемой астмой я уже год получаю таргетную терапию (уколы в живот) которые убрали мои постоянные хрипы и приступообразный кашель, но при ходьбе вверх у меня в груди как камень и мне мучительно больно идти и дышать.
Наконец то увидев в далеке конец пути и машину с экскурсоводом я смогла выдавить из себя вот такую речь:
Инесса , Вы совсем охренели(это слово я сказала матерным словом! Я Вас предупреждала ,что у меня астма и мне тяжело идти вверх, обязательно оставлю отзыв.
На это экскурсовод отреагировала агрессивно и начала вместо извинений орать на меня как я посмела её оскорбить и прочитала мне лекцию о том,как я прекрасно прошла Воронцовский парк и у меня не было отдышки, что у её сына астма и она знает как это выглядит.
Далее мы поехали к храму , и когда я от туда вышла и подходила к машине ,экскурсовод подготовила речь и обратилась ко мне с угрозами ,что если я только посмею написать отзыв и испортить её репутацию , то она обратиться к директору санатория где я отдыхаю, в полицию и т.п...
Я ни слова ей не сказала т.к была в шоке от такого поведения экскурсовод которая несёт ответственность ,в том числе и за меня.
Но видимо в этой компании ответственность не несут ни за что . Приехав в Ялту Инесса всем сказала,что отпускает нас +-на 25 минут ,а дальше мы встречаемся у причала номер 8 и едем до Ласточкиного гнезда и обратно на теплоходе..и назвала название.
Все разошлись ,я зашла в кафе и быстро перекусив пошла искать этот причал . Все, торопясь подошли к названному нам времени ,и Инесса сказала,что мы поедем на другом теплоходе чуть позже.
Мы сели, а экскурсовод как оказалось с нами не поехала.
Первый теплоход не должен был делать остановку и должен был приплыть обратно где мы садилсь ,а этот остановился на Ласточкином гнезде и люди которые ехали помимо нас стали высаживаться . Многие наши двинулись к выходу и не понимая нужно нам выходить или нет? В итоге выходить мы не стали, а одну девушку когда мы вернулись назад и уже ушли наверх с Инессой по улице куда должна была приехать машина, не досчитались. Примерно около часа мы стояли на улице ,предлагая Инессе вернуться на причал т.к этот теплоход через час должен был ещё раз вернуться и эта девушка скорее всего вернётся на нем. Но нет, мы потом сели и уехали, а эта девушка за свой счёт за 1000 руб.поиехала в кафе куда нас привезли есть.
Организация очень плохая, экскурсовод не оставляла никому свой ном телефона, подача информации этим экскурсоводом мне не понравилась, а уж её поведение это уже за рамки вон. Такой человек не может и не должен работать с людьми я считаю.
На другой день я решила позвонить руководителю фирмы Татьяне Мосиной , но только начав говорить она меня перебила со словами ,что я оскорбила экскурсовода! Т е она была в курсе произошедшего со слов своего безответственного экскурсовода и встала на её защиту. Разговор прерывался ,она была в дороге и обещала мне перезвонить позже ,но звонка так и не последовало.
Зато минут через 30 раздался звонок с незнакомого номера и звонившая мне представилась экскурсоводом Инессой Викторовной Добровой (вроде фамилию пишу правильно ,несколько раз сейчас переслушивала запись разговора) и дальше проговорила,что она сейчас проконсультировалась со своим юристом и не дай бог я где-то оставлю отзыв, то тогда мы встретимся в суде !
Я положила трубку , и позже этот разговор дала послушать девочкам которым я рассказывала про свою поездку. Всё были в шоке !
Как бы Вас ,Инесса ,не привлекли как экскурсовода вместе с руководителем Мосиной Татьяной за халатное отношение к своим обязанностям, не качественно предоставленные услуги, обман на начальном этапе продажи билета, оставление людей в опасности , имею в виду меня , инвалида , Вы бросили меня не смотря на неоднократные предупреждения . За потерю человека из группы ,а темболее за неоднократные мне угрозы как лично так и по телефону.
Не советую для экскурсий турфирму "Талисман" .
На момент моего отъезда они уже встали с продажей экскурсий в санатории Полтава крым на 1 эт.обеденного зала, а раньше там стояла тур фирма Сириус тур, с которой в дальнейшем я съездила на экскурсию и это земля и небо, как и машина, гид и водитель в том числе.Дело водителя только вести машину ,но намного приятнее когда он не молчит , а становится душой компании и поднимает всем настроение
Возможно турфирмы будут меняться местами , главное не ошибиться в названии . ТАЛИСМАН - это непрофессионализм, пофигизм и угрозы. А ещё сказали,что у них дороже цены (я не сравнивала, не знаю)
Все ,что я здесь написала является правдой и ни слова вымысла , если только я не дописала более подробно об экскурсии т к количество знаков ограничено.
Многие люди ходили и жаловались друг другу на тяжёлую экскурсию и что почти вся она из пустого в порожнее , но гиду ничего не говорили.
И не думайте ,что я какая-то совсем немощная поехала на экскурсию, это не так . Я постоянно езжу на более длительные экскурсии в других регионах , но с таким оиношением сталкиваюсь в первый раз и эту экскурсию и турфирму "ТАЛИСМАН " с их отношением к людям запомню надолго !
2
1
July 22, 2023
Брали с мужем экскурсию в пещеры 22.07.23г. Впервые встречаюсь с такой дисорганизованностью и наглым враньём. По программе экскурсии были две пещеры, а далее кафе и дегустация вин. Мало того что цены на билеты в одну из пещер по итогу различаются, так после пещер нас сразу домой отвезли (то бишь, треть программы просто отрезали).
Ув.Татьяна, подскажите, как такое возможно? Турагенты говорят что будет всё по брошюрке, в брошюрке одни цены и одни программы, более того, на Вашем сайте тоже указаны данные программы, а по итогу мы получаем что получаем. Вот как так???
4
February 2, 2023
Хочу выразить благодарность за приятные путешествия по Крыму руководителю фирмы Татьяне. Отдыхала в январе 2023г не в сезон и тем не менее поездки были. Маленькая группа, приятная компания. Увидели тархантук и фиолент, посетили спекталь в Симферополе, гуляли по малому иерусалиму в Евпатории и смотрели на ночное звездное небо в обсерватории в. Научный. Ялта и ботанический сад, Воронцовский дворец...и все это благодаря поездкам из талисмана. Спасибо огромное.
2
1
September 19, 2022
Летом в июле 2022 года с компанией поехали в Ялту,все понравилось, грамотный и опытный экскурсовод не заставил скучать в поездке
Шикарный ресторан на Ласточкином гнезде,порадовал нас своей кухней
Бесподобные виды с катера,во время морской прогулки,нас тоже очень порадовали
Вообщем все было круто на 5+
3
1
August 27, 2022
Поздно я решила просмотреть отзывы. Но кабы знать. Согласна со всеми отрицательными отзывами. Поехала за компанию. Во время отдыха была замечательная погода, ехать куда либо не хотелось. Автобус был маленький. Соединили две группы.У нас была посадка на Курортной улице, самые последние, я так поняла. Последний ряд в автобусе. При моем росте 1,57, у меня колени упирались в кресло, впереди меня.Приехала без ног. Кондиционер охлажденный воздух "подавал" в салон над нашими головами. Хотелось посмотреть сад ботанический, но он был последним на очереди, бегом, перебежками. Огромный привет экскурсоводу Ольге.И это уже усталые. Не нужная морская прогулка,прикормленное кафе. Жаль потраченного впустую дня и потерянных денег.
5
2
August 3, 2022
Ездилив эту пятницу ,самое первое спросила есть ли кондиционер в маршрутке сказали да конечно как в такую жару можно без него, по факту нечего не работало и мы все в +36 ехали в этой парилке окна было всего два и то спереди ,в прайсе указано обзор замка Ласточкино гнездо я больше всего именно его хотела увидеть,по итогу нас привезли в кафе и сказали кто хочет может вместо обеда пойти в этот замок ,а чтобы все понимали замок находится где-то в 4км и дороги туда никто незнает и на все время дали 45 минут дойти туда и обратно, естественно никто не пошел так как кушали все за целый день первый раз, экскурсии проходят настолько быстро что не успеваешь даже сфотографироваться . Когда покупала билеты уточнила именно за Ласточкино гнездо будем ли мы прям там находится скаказали да конечно,в итоге нет.Да и цены указаны не правильные 700р на пароме в Ялте а не 600,за парки не по 100р а 200 это все уже говорится в автобусе. Вообщем не советую именно это тур агенство.Да и когда просили экскурсовода чтобы она водителю сказала за кондиционер,она сказала попросите его сами ,сервис на вашем уровне все сами называется.
5
2
June 4, 2022
Полностью согласен с отрицательными отзывами предыдущих людей. Фирма полный отстой. Врут на каждом шагу. Брали тур в Балаклаву. Также там было указано, что будет обзор Инкерманского пещерного монастыря, крепость Чемболо и Храм Святых двенадцати апостолов. Сказали, что экскурсия на автобусах с кондиционером. В результате: был микроавтобус вместо автобуса, какие-то бабушка с дедушкой запретили включать кондиционер и на задних рядах мы погибали от жары ( после просьбы кондей все же включили). 2 часа езды из г. Саки до Балаклавы, 1,5 часа обратно. Скачками пробежали по подземному заводу подводных лодок, потом прокатили на какой то лодке или катере за 500руб. и отправили в прикормленный ресторан. Никаких храмов или обзоров больше не было. На наши упрёки было отвечено, что за остальное вы не платите и экскурсовод вам всё покажет издалека. Никто Ничего не показал. Если бы мы знали, что такая лажа будет, то лучше бы взяли другую экскурсию на целый день! Ужасная контора. В нее не обращайтесь. Хотели в отпуске объехать весь Крым, но после такого отношения к клиентам мы перехотели.
Всем добра!
4
1
June 4, 2023
Ездил 03.06.23 в пещеры. Тупо наняли нам водителя до пещер, а дальше сами. В одну пещеру успели сходить, а в другую даже не попали по времени. Восточной кухни с дегустации вин и близко не было. Организованности не было совсем. Не кому не советую эту компанию зря потраченное время и деньги.
3
1
January 28, 2023
Все замечательно!Индивидуальный подход и хорошее отношение к каждому клиенту.
Отдельное спасибо Татьяне и Виталию за интересную программу!
2
2
September 8, 2021
Пару лет назад я приезжала в свой любимый город и покупала у данной компании экскурсии. Всё лишь из-за того, что из далекого детства запомнилась мне именно эта точка. Ладно, перейду ближе к сути.
Экскурсионный день у меня был супер-пупер насыщенным, что после него у меня отпало желание куда-либо ездить. Вымотана была ужасно! Многое для меня оказалось в новинку. Эмоций было много, в основном положительных, но было несколько неприятных нюансов. Например, для любителей покушать, советую заправиться бутербродами в дорогу, т. к. и в мой меганасыщеный день было две нормальных остановки. Подъем у меня был уже в 5 утра, а сон только в 23 часа. Всё остальное время - это дорога, всё бегом, всё быстро. Благо было две морских экскурсии и на одну я не пошла, но водитель мне разрешил остаться с ним. У меня был где-то час времени для сна в автобусе. Экскурсовод тоже была неплохой женщиной, да и всё вроде бы неплохо, но... Больше я сюда не вернусь!
В этом году я приехала на отдых с мамой, поэтому хотелось и с ней поездить. Увы, в какой-то день продавца не было, а другой - была. Продавщица громко разговаривала по телефону, но мы решили подождать, но её разговор всё не заканчивался и не заканчивался, поэтому моя мама решила заглянуть внутрь и хотя бы посмотреть брошура. Рыжеволосой тётки это не понравилось и она завякала неприятным тоном, цитирую: -"Чё вам надо? Давайте быстрее!". Это неуважение убило наповал, поэтому мы больше сюда не ногой. Удивительно, что мы пришли в рабочее время и далеко не в конце смены, а ещё в не сезон, а к нам такое... Не хотите к себе такого отношения? Не ходите сюда! Если что, эта рыжая продавщица сидит в маленьком киоске прямо напротив церкви. Я её вижу уже не первый год.
2
1
December 20, 2021
Ездили в Севастополь, Балаклаву. Очень всё понравилось. Посмотрели очень много достопремечательностей. Большая благодарность сопровождающему экскурсоводу Валерии и водителю Григорию.
4
1
September 22, 2021
Никому не посоветую. Отношению к людям ужасное. Ездили на экскурсию Ай-Петри- ЮБКУ-Балаклава. Выехали в 6.45 . По дороге начался сильный ливень. Нас все равно привезли к Ай-Петри и предложили в ливень выйти и ждать открытие канатки 2 часа!!! Когда все отказались- отвезли в прикормлкнное кафе. Там мы прождали 1,5 часа и как оказалось канатка не работает😁. Дальше в такой же ливень начали возить по достопримечательностям и заставлять выходить в парках. Тк мы обязаны идти!!!! А их дело- привезти и все! Все бегом, скомканно, нигде ничего толком не посмотришь. На вопрос перенести экскурсию- отказ, отвезти обратно в город- отказ. А самый смак- поездка в Балаклаву на ужин в ресторан и поездка на катере. Но тк всё отказались кататься на катере, только ужин. А когда большинство отказались ужинать в ужасном ресторане, дали только 30 на осмотр набережной .. Позор!!!! Если кто хочет действительно что-то посмотреть, купите билет на автобус и уже на месте возьмите экскурсию. А это просто ужас за 1300+ плата за поездки на катере и прочие достопримечательности
6
1
September 14, 2020
Здравствуйте! Хочу описать экскурсии с "Талисман", 6 сентября 2020, ездили на экскурсию Аи-Петри, Ялта, Балаклава. Экскурсовод Ольга. Люди, это какой-то кошмар Во-первых везде бегом, ничего толком посмотреть не смогли. За такие деньги(на двоих 6 тысяч) это просто издевательство.За весь день (выезжали в 6,45 до 22)один раз была остановка на завтрак и все!!!!! Все голодные, возмущались, на что Ольга ответила" Вон там шаурму пойдите купите". На обратном пути экскурсовод вышла у своего дома, дальше нас развозил водитель Игорь. Водителю хочу сказать большое человеческое спасибо, человек на своем месте! Сложилось впечатление что все на от....сь, если вы такие расценки устанавливаете, соответствуйте!!!! Также ездили от этой фирмы 3 сентября в Бахчисарай с Лидией, ей огромное спасибо, все интересно рассказала, нигде не торопила, вообще как наседка с нами возилась!!!! 1 сентября экскурсия Розовое озеро- греческий музей. При покупке туров продавец уточнила, что это оплата экскурсовод+проезд.В итоге прислали легковой автомобиль с водителем и все. Где экскурсовод? Где рассказ об озере и тд и тп? Еще много есть претензий, но уже не хочется в этой грязи копаться. Данную тур фирму не советую, при следующем посещении Крыма буду искать другие варианты, отпуск с горчинкой, благодаря "Талисману",очень хотелось посмотреть Крым. Мы покупаем туры не для того, чтобы нас на автобусе прокатили, хочется увидеть и услышать!
7
2
August 25, 2021
Ездили с экскурсоводом Андреем по маршруту Ай-петри-Ялта (морская прогулка) - Воронцовский и Ливадийский дворец. Не стоит оплаченных денег: рассказывал и показывал мало, везде бегом, мы только озирались и старались подслушать информацию у других экскурсоводов. В итоге еще и заснул. Умаялся.
6
1
June 11, 2021
Ездили на экскурсию Севастополь- Балаклава. Очень понравилось, было интересно.
3
1
September 15, 2020
Нечего плохого
4
1