Tales
Awards:
Good place
Бронируйте отели на Яндекс Путешествиях с кешбэком до 20% баллами
Learn more
Business hours
24 hours
Directions
Таватуй – Конечная
1.84 km
Information verified by owner
Similar places nearby
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
423 reviews
January 8
Плюсы: расположение, красивое место прямо на берегу озера, при этом удобно ехать из города, хорошая территория, есть развлечения для детей и взрослых, уютная планировка самого отеля, хороший доброжелательный и отзывчивый персонал. Номера очень чистые, хотя и «уставшие», пора бы кое-где сделать ремонт (фотографиям не совсем соответствует, где-то обои отходят, где-то ковролин уже грязный, косяки дверные облезли, плитка в ванной сколота. Нам впечатление не испортило, все равно чисто, номера хорошие, тепло, очень удобные кровати). Зато в коридорах можно ходить хоть босиком, много диванчиков и кресел, домашняя обстановка. Вода в бассейне нормальная, не слишком холодная, подходит для детей, вода чистая, полотенца-халаты - все предоставляется, температура в сауне идеальная. Но тоже нужно понимать, что бассейн старенький, не такой шикарный как на фото.
Еда в ресторане очень вкусная.
Минусы: удивил сервис ресторана, были с двухлетним ребенком, аллергик, много чего нельзя, попросили принести просто вареный рис, нам отказали, потому что в меню отдельно такой позиции типа нет, хотя сам рис уже сваренный 100% на кухне был, его подавали к Том-яму. Не то чтоб критично, но звезду за это снимаю. Ресторан по принципу «танки ходят прямо» (строго только то, что прописано в меню) особенно в местах, где нет другой еды - так себе. в наше время обычно все-таки более клиентоориентированный сервис. Если едете с маленькими детьми, продумывайте на 100%, что они там будут есть.
1
January 6
Ожидание/ реальность не совпали
ПЛЮСЫ
Первое впечатление было приятное: красивое здание,красивый холл, елка, всё стильно современно.
Красивая природа, есть каток, горка.Приятный персонал.
Номер просторный, но "уставший "( брали стандарт, больше вариантов не было)
В ванной душевая кабина с плесенью,старая. Кровати, матрасы, подушки удобные.
Попали на мастер-класс по приготовлению пиццы и десерта.
А теперь о МИНУСАХ (именно то, из-за чего мы сюда больше не поедем)
1.Акватермальная зона, красивое слово, но слишком громко сказано ....маленький бассейн,очень маленькая сауна,темно,мрачно. Есть бассейн с холодной водой.
При заселении записались на определённое время 18:45, нам сказали,что записывают не более 13 человек на одно время. Когда мы пришли, людей было намного больше,сауна рассчитана на четыре человека максимум, залезали все восемь,как селёдки в бочке. Было очень шумно и неприятно находиться в данном помещении. Хотелось быстрее уйти.
Люди заходили без записи, никто это не контролировал. Зачем это всё?? Цитирую "На ресепшен сказали: зайдите, посмотрите, нравится компания,оставайтесь".
Ощущение, что весь отель пришёл в 18:45 !!! Зачем тогда запись??
В общем нормально расслабиться и отдохнуть не удалось. Снимаю звезду.
Ресторан: чтобы поужинать надо заказать до 20:30. Ок, заказали. Пришли в 21:00 вечером, порции маленькие. Цена очень завышена ( удон 250 гр -600 р). Ребёнку не понравилась паста, отказалась есть, невкусно. А больше есть нечего! И не заказать ничего! Спасибо соседям, которые дали нам хлеб и колбасу, иначе не знаю, как бы мы дожили до утра.
Утро. Пришли на завтрак, в ресторане всего 6 столов на весь отель. Всё занято. Очередь из 3-4 семей уже собралась и ждут минут 30. Это как вообще?
Уже решили взять еду в номер и поесть там, голодные все нереально. Я уже представила как тащу всё тарелки на 2 этаж. К счастью нашему стол освободился.
В общем огромное разочарование. Блинчики закончились, фрукты тоже. Т.е вторая половина отдыхающих осталась без этого всего. Это как? У вас завтраки по меню, всё должно быть рассчитано на ВСЕХ отдыхающих. Снимаю звезду.
Итог: вроде как отдохнули и ладно...
Больше не поедем, отель разочаровал очень
September 27, 2024
Побывав в этом месте,я была очень поражена красотой и чистотой.Уютно и атмосферно,как дома.Красивкйший вид на природу и хорошее место для отдыха семьей и в принципе одному,так как есть и семейные номера и люкс.Очень приятно было общаться с сотрудниками, хорошие и доброжелательные люди! Хочется сказать спасибо администратору Елене! Также есть ресторан европейской кухни и даже русской. Все было вкусно, спасибо менеджарам Наталье и Юлие. Еще здесь есть акции и прогаммы лояльности, очень удобно. Всем советую,буду приезжать еще!
1