Заказал такси ко времени 21.12.2018 машина приехала во время и ожидала. Заказ сделал через приложение такси Метро. Приложение расчетало стоимость поездки, которая составила 305 руб. По приезду таксист говорит , что стоимость составляет 445 руб. Я не много опешил. Думаю ладно. Таксист здесь не причём , оплатил и пошёл на работу. Решил позвонить в такси 555-555 и спросить в чем собственно дело , с какой «радости» цена поездки выросла на 50% от заявленной в приложении. Операторы настоящие хамки , звонил трижды, чуть ли не посылают на ... дают номер отдела качества 44-11-44 номер не доступен. Звонил раз 10 за пол дня. Потом пришло смс что номер доступен. Набрал ещё раз, там ещё более ушлая хамка, разговаривающая на повышенных тонах, говорит что цена ориентировочная в приложении и на неё не нужно смотреть ит.д. Вообщем естественно денег никто не вернул, не извинился. Итог подпорченное настроение с утра, удаленное приложение такси Метро и обещание самому себе никогда не пользоваться и никому не советовать данного перевозчика)
Разочарование с каждым заказом. Почему вы так упали в качестве? Сделала вчера предварительный заказ на следующее утро 5:30, разбудили в 4:30, подъехал водитель в 4:50 и каждые 5 минут вызов — вас ожидают. Зато в 5:25 диспетчер отменил мой заказ. Но водитель не уехал и ждал, чтобы высказать Свое негодование по ожиданию пассажира! Обвинил меня, что заказ сделала не на 5:30, а 4:30. Приехав в 4:50. Уважаемые, я понимаю, что вы всю ночь не спите, но обвинять человека в своей же халатности подло. На самолет не опоздала, хоть за это спасибо. Но обращаться к вам буду впредь реже. Исправляйтесь.
Таксист это не блогадарная работа в принципе и это все сказки о больших деньгах. Профессию водителя в принципе отпустили до уровня раба, во всех сферах грузо-пасажиро перевозках приходиться работать на полный износ к сожелению у водителя не предусмотрен кап.ремонт в отличие от автомобиля!
Цены оказались довольно завышены, не ожидал!! Каких то 5,8 км.!!! ехали по пробкам минут 30!!! За всё удовольствие 360 р. В Волгограде на автомобиле "С" класса, я бы проехал в 3 раза больше расстояние!!!
Rapid номер 282 вся машина забрызгана грязью с дороги, пришлось открывать дверцу за грязную ручку.
Резюме,сервис не айс!
A
Anonymous review
August 8, 2018
Худшая служба такси в Саратове!Не назначают машину,если не знаешь"точного юридического адреса"!!!То есть нельзя вызвать машину,находясь на остановке,оформленной остановке!,общественного транспорта Саратова,зная собственно название этой остановки.Операторы тупо кидают трубку.Абсолютно наплевать на клиента.Водители опасно нарушают пдд.Неоднократно чуть ли не попадали в аварию.Только с водилами такси метро саратов такие случаи.Вынужден пользоваться такси ежедневно.Такси-Метро Саратов,самая ненадежная из существующих в городе!
Заказал заранее (в 19:35 предыдущего вечера) такси - метро на 4:15 утра. Нужно было ехать в аэропорт... В 4:15 такси не приехало... Заказ "висел" до 4:30!!!!! Ни смс, ни сообщения через,Web приложение, ни звонка!!!!! Плохо!!! Нельзя так работать! До этого, супруга вызывала - аналогичная ситуация, но днем!!! Уважаемые клиенты, НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ СЛУЖБУ ТАКСИ В САРАТОВЕ!!!! ТАКСИ ПРОСТО НЕ ПРИЕДЕТ И ВЫ ОПАЗДАЕТЕ НА САМОЛЕТ/ПОЕЗД!!! P. S. Вызвал такси из конкурирующих компаний, перезвонили и через 5 минут ехал в машине за сумму в 1.5 раза дешевле... Делайте выводы
Хотелось бы что бы водителя предупреждали раньше о том что победит ребёнок в салоне а не тогда когда он подъехал и прочесал в комменте и уговаривал отказаться от заказа т к нет кресла для ребенка
Машина Шкода Октавия черная, борт номер 281. Ребенок забыл в данной машине не дешевый телефон. Как только вошли домой, сразу позвонили в диспечерскую, однако водитель, с которым связались диспетчеры отказывался, что в машине есть телефон. Телефон сразу стал в не зоны доступа. Это что же такое, теперь таксисты воруют телефоны??? Не то, чтобы не советую данное такси, но буду всех от него отговаривать!!!! В полицию на таксиста заявление подали.
Ждала такси 40 минут, так и не дождалась! Опоздала везде,где могла! Видимо, операторы думают,что вызывая такси,клиент желает просто прокатиться в их автомобиле по городу, а никуда не торопиться и не опаздывает! За 40 минут можно добраться общественным транспортом! Отвратительно!
Попросила такси к экономическому институту, оператор ответила: адрес узнайте, тогда и звоните. И бросила трубку🤷♀️
Опять позвонила, сказала то же самое, девушка вежливо приняла заказ. И что это было?
Автомобиль 026 после подтверждения платного ожидания продолжал названивать (я шла с поезда, с сумками и 2 детьми) в итоге нахамил и отказался везти, хотя машина была заказана на 23.15, а приехал он раньше. В 23.19 уже подъехала машина на замену. Пока такие водители будут продолжать работать репутация такси будет только падать.
2
A
Anonymous review
October 13, 2016
Машины чистые, комфортные, подаются во-время. Водители ведут себя культурно и тактично. Радует наличие онлайн-заказа. Спасибо за хороший уровень обслуживания
2
1
A
Anonymous review
April 8, 2018
Машина 019 не доехав до подъезда, пока мы шли с 2 детьми до другого конца дома, ухала без предупреждения. Не советую пользоваться данным такси.