Здравствуйте дорогие жители города луховицы, хочу Вас предостеречь от вызова такси "ВОЯЖ". Это неуважающее себя такси .
Опишу суть" вызвал такси в 22.10 по адресу, диспечер говорит ожидайте машину, как приедет мы вам позвоним, спустя 1 час (ехать до нас 15 минут от города) звоним диспечеру узнать где машина, а нам говорят " машина стояла 27 минут , позвонила вам 16 раз( типо ни кто не ответил) и уехала. Ни одного пропущенного звонка небыло, мы связались с диспечером и попросили номер водителя , что выяснить как так получилось, нам дали номер водителя (андрея ), спрашиваем как так получилось что при 16 звонков у нас ни одного пропущенного, он говорит мы все стояли наряжвли ёлку ( которой у нас даже нету) стучал в окна и типо мы его все игнорили. Спрашиваю как скоро вы можите приехать , а он заявляет СУММА которая была в заказе и еще столько же сверху. Я был возмущён такой ситуацией, на что водитель ответил( не хотите платить, то идите в жопу(дословно). Незнаю это грязная схема наживы такси вояж или же это это водитель андрей решил чуть больше подзаработать. Ужасное впечатление и печальный осадок на такси вояж остался. Не рекомендую данную службу такси "вояж".
Ужасное отношение к клиентам. Звонили в такси в 21:00, позвонили, что такси выехало. Ждали 15 минут, позвонили второй раз, узнать, где машина. На что девушка так легко и спокойно ответила: «У водителя пробило колесо, не нашла ваш номер, и отменила заказ».
Плюсы
Работает в таком маленьком городке, как Зарайск.
Минусы
Диспетчера разговаривают хуже, чем на рынке. Бросают трубки недослушав, хамят, агрессивный тон общения. Если перезвонить, снова хамство и агрессия. Ни досвидания, ни здравствуйте..
Вызов такси сегодня, 07.06.24 в 17.45 стал моей последней каплей терпения..
Научите ваших диспетчеров деловому общению.