Ужасное обслуживание! Водители хамят, ругаются матом при ребенке во весь голос за рулём. Километраж не считается, по непонятной причине. Каждый водитель называет свою цену. Езжу в Ленинаван с Чалтыря за 800 рублей, а когда звоню оператору, узнаётся что настоящая цена 600 рублей. Такое было не один раз и каждый раз цена разная, что очень интересно с чем это связано. Вчера была ситуация , что я отправила ребёнка с горы в цкнтр. Я была всё время на связи и слышала их беседу. Водитель проехал поворот, но это не так страшно. По окончанию поездки я попросила ребенка продиктовать номер водителя, что бы сделать перевод. Ребёнок спросил во сколько обошлась поездка, на что водитель начал говорить, что "километраж не записывал, сколько вы обычно даёте?" Я попросила дать трубку водителю и сказала , что обычно берут 170. Водитель начал возмущаться повышая голос, чуть ли не матом меня оскорблять, начал отвечать мне что 170 это мало и не может быть такое, что цена 170. Долгое время не аыпускал ребенка с машины. Я езжу с горы на выезд за 200 рублей, по почему 170 для какого то таксиста до центра вдруг стало мало. Как это так? Ужасные салоны во всех машинах!!!! Будто до людей там развозили свиней или коров. Вот честно такое ощущение, настолько грязно и воняет в салоне, что садиться противно и брезгливо, зато цена будто езжу с комфортом. Водитель начинает свой заказ не подъехав ко мне, даже на горизонте не видно ещё машины, но зато он начал свой заказ. Водитель едет не по короткой дороги, а делают целый ненужный круг. Видимо набивают себе цену. Дешевле будет ездить уже на Яндексе, так ещё и с чистым салоном и с водителями, которые будут соблюдать субординацию. Я могу ещё долго и долго писать о подобных случаях. УЖАСНОЕ ТАКСИ!
Отвратительная организация! Уже зарекалась пользоваться и ни кому не советую! Сегодня машину подали вовремя, но отказались ждать, пока ребенок выходил из дома и закрывал дверь, в результате не прождав и 5-ти минут, машина уехала, оставив ребенка на улице, в слезах!
Никому не посоветую эту компанию.
Диспечеры всегда отвечают грубо, с недовольсвом. Водители большая часть хамы и грубияны. Пример как сегодня нам попался водитель, хуже которого я кще не встречала
На белой гранте номера не запомнила
Мужчина лет 60-ти , очень бестактный человек
Высказывал нелестные коментарии в сторону моего брата, говоря напрямую о его лишнем весе, якобы машина даже едет тяжелее.
Ужасное отношение к людям. Даже одной звезды бы не поставила,если бы можно было без оценки писать комментарии 👎👎👎
Заказала такси попросила машину через 10 минут,приехали через 3 мин.Позвонила спросила почему так?На что ответили что всё правильно он приехал,нагрубили.На следующий день заказала машину сказали что будет через 25 мин.За это время нашла другую машину. Отказалась от заказа при этом мне опять нагрубили.В итоге занесли в чёрный список при этом нагрубив и оскорбляли.При этом каждый раз еду по одному и тому же маршруту цена каждый раз разная.
В такси уют есть водитель который грубит и завозит не на ту улицу грубит и нервничает сильно будьте аккуратны зовут Вячеслав его. Буду пользоваться другим такси прежде чем берете водителей проверяйте на вменяемость их.
Ужасная служба такси ждёшь минут 10-30 приезжают не по адресу который озвучили швыряют деньги если что то не так накручивают километры и большинство хамят если допустим с сумкой ещё одно что никогда нету чистой машины, ни разу не видел чистой(не совсем грязной)
29 апреля 2023
Ужасное такси уже какой раз
Последнее такси C764BT|761 незнает дорог так как надо ещё и борзеет
Ужасное обслуживание, машина прокурена, водитель паркуется чаще всего где ему нравится, а не по адресу. Диспетчер не отзванился о прибытие машины на адрес
Самые ужасные диспетчера в этом такси!! Когда машина долго не приезжает, они говорят, что никто из водителей не хочет брать ваш адрес. Кто так отвечает клиенту? Если диспетчера не умеют правильно давать маршрут водителям, то нужно увольнять таких сотрудников, а не умничать им!!!!!
Заказала такси сегодня. В крайних случаях вызывала УЮТ. Сегодня пришлось. Водитель повёз кругами,вместо прямого пути. Мне не жалко эти деньги,но время моё стоит дороже!!! Лишний раз убедилась что лучше вызвать с города,даже по селу, либо пройти пешком. Но не вызывать эту фирму! ОТВРАТИТЕЛЬНО-ОТ СЛОВА СОВСЕМ!!!!!
Совсем ахамели!! Езжу довольно часто, с собой рюкзак маленький и 2 пакета(в одном лекарства, в другом хлеб и молоко и по мелочи) при окончании поездки просят доплату за багаж! ездят без лицензий, в машине курят, грязно, но 2пакета -это багаж!!! Я все понимаю, но по счетчику набегает 160 рублей, просить 200+50рублей багаж!
5
Наталия Дрог
Level 11 Local Expert
October 16, 2023
Периодически пользуюсь услугами данной компании. Однозначно лучше конкурентов. Таксисты приветливые и пунктуальные. Ещё бы чуть подешевле и бонусную систему скидок
Отвратительное такси!!! Цены завышены!!! Заказал такси в Ростов из Чалтыря, цены в Яндекс такси 300₽, а с (Уют) приехал таксист мало того что и города не знает и не понимает где это говорит 600₽, я естественно отменил и они ещё с меня требовали 100₽ за типо ложный вызов!!!! Офигеть можно как они устроились, они ещё и обиделись, и в чёрный список добавили, никогда больше не буду звонить в это место и вам не советую!!!! Отношение ещё у таксистов такое что вы им всегда что-то должны…
Часто пользовалась такси, но последние время водители часто стали завышать цену и нагло хамить. Диспетчера одна девушка нормальная, другая хамка! Сказала нам с мамой, что если не нравится наше такси, купите себе машину и езжайте. Будем обращаться скоро в органы, такое не первый раз, но мы закрывали глаза!
Такси нравится. Часто езжу в город из Чалтыря с детьми. Заказываю с автокреслом. Приезжают адекватные водители, все вежлие, даже иногда помогают с детьми, усадить.В целом ожидание такси не долгое , было всего пару раз когда больше получаса была подача.
Поведение хамское таксистов все берут в меру своей же наглости и совести все по разному и ещё и за животных доплачивать, хотя всю жизнь возили бесплатно и это все такси уют буду вызывать другое лучше такси
23.12.22 Ожидала такси 40 минут, диспетчер даже не додумалась предупредить об ожидании.
После того как я несколько раз перезвонила диспетчеру, выяснилось, что таксист просто не нашёл мой адрес и решил вообще не приезжать. После чего заказ отдали другому таксисту.
Сегодня вызывая такси с Чалтыря до Ростова, таксист наугад назвал цену в размере 600 рублей даже не зная куда именно нам надо. После вопроса «как формируются у вас цены?» таксист передумал и решил отвезти по счетчику, а через минуту и вообще, отказался везти.
В итоге ещё и кроме этого, с нас хотели списать 100 рублей якобы за «отказ». После жалобы в диспетчерскую наш номер ввели в чёрный список и припугнули, что отныне на наш адрес не будет отправлено такси. После всего этого конечно же, самой не захочется связываться с ними!
Отвратительные диспетчеры в такси, хамят и грубят. Не интересуются конечным пунктом, а если я поеду в Сочи? Узнать цену поездки невозможно, тут уж как водитель решит видимо. Телефон бесконечно занят. Хотела связаться с руководителем, так меня с ним так и не состыковали. К водителям претензий нет.
Хуже сложно что-либо представить. Во-первых, никогда не знаешь, приедут за тобой или нет. Во-вторых, если хотите, чтобы ваш номер раздали всему Чалтырю - звоните именно им. Просто если какой-то "таксист" встретил по дороге к вам друга, он запросто может "передумать" и передать ваш заказ соседу. А сосед ещё подумает к вам ехать или другому передать. Каждый позвонит и спросит точно ливам надо ехать. Ему-то ваши 800 р (а это средний чек до центра Ростова) точно не нужны. Когда шестое рукопожатие сработает, приедет дед не знавший мыла с Перестройки, и вы потарахтите до города на раздолбанной шестёрке со скоростью асфальтукладочного катка. По дороге дед будет обзванивать своих ростовских любовниц, и это очень сильно будет ему мешать стартовать на светофорах. Абсолютно точно быстрее, прохладнее и экологичнее для нервов и здоровтя дойти пешком, чем в машине, в которой из кондиционеров только открытое окно со стороны водилы - на остальных дверцах ручки сняты. Если вы думаете, что это единичный случай описан, то - нет. К сожалению, приходилось кататься с ними не раз. И если вам нравится экстрим в стиле 90-х, то, конечно, Чалтырь, только хардкор, только Уют.
Тугоумный диспетчер, который не знает , что в селе Крым есть улица МАДОЯНА!!! Ещё и трубки бросает , Вы кого на работу берёте ?
Думаете конкуренции нет - все будут к вам обращаться ?
Сомневаюсь . Антиреклама обеспечена . Из-за Хамства ваших телефонисток .
К водителям претензий нет . Хорошие 👌🏼
В основном адекватные водители. Но ни один раз сталкивалась с вечно курящим и никогда не показывающим Таксометр и завышенная оплата следовательно водителем белой лады 280
Отвратительное такси!!! Диспетчера хамло, водители неодекваты, с грудным ребенком газуют не по детски, пассажиров не уважают, матом кроют, диспетчера в первую очередь
Ужасное отношение такси! Диспетчер хамло ещё! Про водителей молчу! Берут бешеные цены! Говорят одно, на самом деле другое, во времени короновируса все без масок!