Наберите нормальных диспетчеров, понабрали неадекватных людей, которые не дают даже договаривать, кидают трубку во время разговора.
Только у нас видел такое хамское отношение, руководителю рекомендую провести собрание и нормализовать работу.
Почему так плохо работаете назначили такси сказали 4 мин таксист перезванивает говорит сможет только через 20 мин я объяснила я спешу почему вечно проблемы у вас с заказами . Один раз вообще пол часа ждала
Самый "народный" и самый крупный "таксопарк" в республике.
Но, в последнее время, качество обслуживания клиентов, желает оставлять "лучшего", особенно на уравне диспечеров.
Не критично конечно, но "чувствуется" слабый контроль.
Одним словом - достойного конкурента не хватает!
Самый плохой таксопарк, ездим только из-за отсутствия другого выбора, таксисты такие же как и диспетчеры, грубые, невежливые и порой умственно отсталые.
Самое худшее такси в республике. Оператор девушка хамка не воспитанная каких свет не видел, относится к своей работе халатно, спокойно может забыть, что заказ отменен и не сообщить водителю. Такси приходится ждать долго, что недопустимо
Самый хороший агрегатор такси в Ингушетии. Не верьте тем, кто говорит плохо о Тешам. Мне никогда не попадался грубый водитель - со мной все были безмерно вежливы. Спасибо тем, кто создал такой замечательный сервис.
Очень плохое обслуживание, диспетчера не работают, хамят, водителей гоняют по не правильным адресам.
5
Посмотреть ответ организации
Т
Тимур Ний
Знаток города 11 уровня
6 мая 2023
Не советую, безответственность полная. Жаль, нет конкурентов. Дай Аллах, чтобы у этого агрегатора появились сильные конкуренты. Может, тогда стоит ожидать каких-то улучшений. На этот отзыв можешь не отвечать дежурными фразами "мы работаем над этим" и вообще никак.
Добрый день! Ужасное отношения к клиентам. Девушки не воспитаные обшение ужасное. По всей России самая отвратительное омерзительное во всем служба вызова. Ноль оценки даже не звслуживает ..
Я простояла 2 часа, прождала водителя, мало того что он не подъехал по адресу, он говорит диспетчеру что звонил мне и простоял по адресу 20 минут, я простояла в жару на улице в ожидании, звоню диспетчеру он мне говорит он тебе звонил!Я утверждаю что никаких звонков мне не поступало, не смотрят куда звонят даже, надо же смотреть на номер, и зачем врать мне и диспетчеру, мне это надо вообще, подъезжает другой водитель грубит,не к тому адресу который я сказала подъехал, я иду ищу таксиста, номер машины который мне сообщили в тешаме не совпадает с номером машины! в итоге я прождала такси 2 часа что это такое вообще, почему они не выполняют свою работу правильно?
Цатешам. Таксисты наглые. Вызываешь в адрес, они могут остановится где им удобно и подозвать тебя, также и довести не до места назначения, а куда им удобнее. Очень много раз подводили лично меня, хотя заказывал за час и даже полтора, просто не приезжали, отменяли назначенные заказы без уведомления заказчика.
Иногда попадаются такие водители,которые боятся за свою машину говорят ненужные вещи матерям.Извиняюсь за выражение но не берите на работу къал е ма1 е боацаж таксистов которые боятся за свою машину недавно на попался именно такой таксист не буду называть марку машины и номер но он наболтал слишком много лишнего.
Мы долго ожидали заказ где то час и потом когда позвонили им и спросили долго ждать девушка просто выключила телефон во время разговора и даже не послушала
Неодекватные водители, зато
рможеные аператоры, когда есть в наличии машинов заказов не берут, типо им не выгодно и что им не по пути, это работа, и это такси там не должно быть выгдно не выгодно или по пути, а цены обычные
Не тешам, а тийша болх, вчера я с ребёнком на руках будучи в положении, простояла на улице 20 мин, так и не дождавшись пошла пешком домой так же с ребёнком на руках. Почему нельзя перезвонить, и сказать что машин нет, зачем людей обманывать? Шей болх дик берьг хьажа Дал беркат лолд шоан
Такси тешам и беда, и выручалка одновременно. Чтобы ты не заказал эконом или комфорт может приехать от грязной развалюшки до хорошей иномарки. Кнопка выбора уровня есть, а гарантии нет. Вечная беда почти никогда нет сдачи. Безнал не реализован, только если перевод на личный счёт.
В последнее время долго приходится ждать. В приложении видно несколько свободных машин рядом, но вызов принимают (очень часто) только через 15-20 минут, и то отдаленная машина, которую нужно ждать ещё 5-8 минут
Очень плохое Такси.Сегодня дети опоздовали на последний звонок вызвали такси в 9 часов 14 минут.Мы ждали-ждали и через 30 минут я отправила детей пешком.После того как дети вышли пешком Такси звонит и говорит Такси подъехало.Лучше не заказывайте это Такси.Дал лорд долда вай муча хьамах ух му е таксишт е.
Являюсь водителем данного такси, условия просто ужасные, за отмену заказа, ничего на личный счёт не прибавляют. Операторы адреса неправильные скидывают. Если так дальше пойдёт, не изменится в лучшую сторону ничего. Нужно будет либо работу оставлять, либо другое такси искать
Не говорят сколько придется ждать машину,
ты не знаешь в итоге 10 мин или 40 мин ждать. Не можешь даже предположить. Бывало такое , что ждала назначения машины пол часа, пришлось в итоге отменить заказ и вызывать других.
Хороший такси.
Год назад оставлял 5 звезд, меняю на одну,нереально дождаться такси, что брат, что я, что друг, ожидая даже по 30минут, не можем дождаться машины.. Недавно жду под дождем минут 20,звоню,спрашиваю спрашиваю где ты, таксисту, которяй позвонил и сказал что будет через 2 минуты. Говорит, я нашёл заказ по ближе, перезакажи такси... Вот такой вот сервис! Мертвое такси, не звоните лучше сюда.
Являюсь водителем данного таксопарка ,обслуживание и поддержка водителей полное НОЛЬ ,про операторов я вообще молчу иного они даже не слушают тебя, плохой сервис был бы конкурентый таксопарк с удовольствием бы туда перебрался и большинство водителей такого мнения.
У вас есть водитель на синей гранте номер сами знаете чеченец доакх жали да ц1ог мар хьам ца эшаш ничего святого у него нет примите меры на счёт этого недочеловека
8
2
Посмотреть ответ организации
A
Abrec D
Знаток города 10 уровня
23 июля 2020
Ужасный сервис такси и call-центр. Ожидание до 1 часа.
Call центр какие минусы: бросают телефон не успев все обозначив детали. Не здрасьте и не до свидания, нет нормы этики приветствия и как вести диалог.
Машины в такси: приезжают водители с ужасным грязным салоном, пыль и грязь и по-любому попадается водитель с вонючим энергетическим напитком. Музыка орет, я ее не слушают, просишь убрать становятся злыми водители. Играет зикр, я его не слушаю прошу убрать тоже становятся злыми.
Водители нарушают все правила ПДД, обгоняя сплошную, проезжая на красный светофор.
Такси Тешам уже не Тешам а Такси Тиша Болх.
Нужно черед каждые два года проводить ребрендинг.