Попытался сегодня вызвать такси в данной организации... маршрут из СНТ Жемчужина в коттеджный поселок Пушкинский лес...и вдруг оператор мне сообщает что никто из водителей туда не поедет , видите ли там пробки и вообще ехать 1.5 часа ...я естественно говорю что готов заплатить 1к+ за поездку и прошу что бы хотя бы попробовала кому нибудь предложить,в ответ категоричное нет,звоните говорит позже когда пробка рассосётся...это не такси это лотерея ...по итогу вызвал Яндекс за 900 р доехал за 25 минут... руководство данной организации примите меры пожалуйста!!!
Самое ужасное такси. В час пик диспетчеры просто не берут трубку. Либо заказ принимают, ты как дурак ждёшь, но машина так и не приезжает и трубку просто больше не берут и никто не отзванивается. Понятно, что в час пик машины нарасхват, но нужно же что-то решать, ребят, в 21 веке живём! Держите такси, развивайтесь значит, ищите выходы, решайте проблемы. Пользуются тем, что других вариантов нет. Софрино- огромный посёлок, пешком зачастую очень сложно добираться
Летом 24 года Дед таксист грубил и мало того что такси ждали 20 минут , так ещё и грубил пассажирам ! Прошу принять к сведению ! И выбирать другие варианты !!!
Но с этой осени стоит отметить улучшения и повышение качества обслуживания, операторы вежливо общаются и таксисты не грубят , вежливые и быстро стали приезжать и оплачивать можно наличными и переводом , что очень удобно
Сегодня 2 мая!
На улице холодно и сильная метель
Я пыталась заказать такси позвонила им в 6:57, мне сказали сразу выходите
Я вышла стою прошло 10 минут звоню трубку не кто не берет
Итог: простояла 30 минут на улице замерзла и ушла домой
Ни кто мне не перезвонил даже
Просто интересно кто смотрит за данным такси и почему не кто не чего не решает!
Жаль что нельзя поставить ноль! 0
Операторы - хамят и не могут (внимание!) «уговорить» таксиста выехать на вызов, мол, никто не хочет брать заказ. В новогоднюю ночь после 21 часа был тариф 300 рублей. 1 января оказалось, что они решили продлить его на праздники. Контора монополистов, которые назначают цены по настроению и могут оставить пассажира мерзнуть на улице из-за отсутствия настроения.
Местное такси нужно в Софрино, но почему водители выбирают адреса куда им ехать, а куда нет?!!
ПОЧЕМУ НА ТЮТЧЕВА 42 НЕ ВОЗЯТ ДО ПОДЪЕЗДА, ВЕДЬ К ДРУГИМ ДОМАМ ПОДЪЕЗЖАЮТ (УМЕНЬШАЙТЕ СТОИМОСТЬ ТОГДА )!
Диспетчера разговаривают как на рынке, Уровень сервиса на нуле. Вызываешь такси и хочется услышать вежливый голос, в ответ слышишь хамство, прям со слово Ало.
Прекрасное местное такси!
Попадала только на вежливых водителей)
Водители ожидают и не уезжают, если клиент не вышел через 5 минут.
Всегда перезвонят, если что.
Отдельное вам за это спасибо!
Девушки диспетчера вежливые, спокойно все объясняют, стоимость поездки говорят заранее.
Как можно выпускать такие машины на маршрут, хочется помыться после езды в них.
Еще и прокурено.
Не говоря о технических характеристиках машин, которые бывают разбиты .
В общем и целом -хорошее такси. Нюансы всякие бывают у всех! Всегда,если ожидание,то девчонки звонят предупреждают,что выехала машина,если чуть задержался -подождут ребята . Сегодня,например оказалась в Ашукино,вызвала их такси,чтоб уехать в Софрино, И - есть с чем сравнить!!! Наши просто душечки!
Плохое обслуживание,женщина инвалид 1грурпы стяжелой сумкой и собакой повадыр (которая ведёт слепова человека)3 машины не брали, 3-я с не руским запросил 300р до Комсомольской,за 150не повёз,,, будем жаловаться на обслуживание инвалидов
Что за 90 тые . Таксисты устанавливают негласные правила ! Остановка по требованию по маршруту 50 руб они хотят что бы платили как за две поездки что за дела . Есть ГОСТ и правила компании по которому нужно работать а не трактовать не гласные правила . Отвратительное отношения
Позвонили диспетчеру в 19:00, вызвали машину.
В 19:20 машины не было, совершаем повторный звонок.
Диспетчер говорит о том, что заказ ещё не передал и теперь это точно сделает.
Подобное повторялось до 20:00 пока мы решили пойти пешком почти 3 км.
При всем этом, мы ждали машину на морозе с 19 часов.
Девушка жутко обморозила себе ноги.
Самое забавное то, что по пути где мы шли, единственная дорога где такси должно было ехать на встречу, но мы его так и не встретили.
Диспетчер так и не позвонил, даже когда мы уже были дома.
Такси и нулевой логистикой.
Диспетчеру и таксистам которые не поехали на вызов передаю привет, можно как-нибудь встретится в неформальной обстановке.
Товарищи, это местное такси, на котором ездят все местные и это единственный вариант добраться до станции или от станции за 300р.
В Софрино «стрелец», в Ашукино другое.
Отношение к Клиентам нормальное, у меня никогда проблем не было. Диспечер всегда чётко и оперативно принимает заказ, всё любезно.
Не нужно ожидать сервис на высшем уровне, главное подали машину, довезли.
Сравнивая цены с агрегаторами, понимаешь, что это хороший вариант не остаться без штанов за поездки😂
Спасибо за работу🤝
Спасибо данному такси и водителю, всё организовано вовремя, комфортная доставка, чистая, ухоженная машина, аккуратный в вождении водитель, (извините имя забыл водителя) приятная поездка из Софрино в Лобню. Так держать молодцы! Удачи на дорогах!
отзывы в основном негативные
но мне повезло
утром заказал такси из софрино в красноармейск, диспетчер грамотно приняла заказ, водитель оперативно приехал, все в норме
Диспетчер -фантом из 90 -х.С больной ногой и тяжелыми сумками по льду ,пришлось тащиться до стоянки такси .К магазину машину принципиально отказались подать.Посчитали что слишком много я хочу )
Сегодня пытался вызвать такси до Пушкино в середине дня... В ответ я услышал, что никто до Пушкино в это время не поедет.... Это что за такси и зачем оно тогда вообще существует... Недавно у них была оценка 3,7... А сейчас 1,5... Ну я думаю и этого им много, их оценка ноль целых, ноль десятых!!!! Отвратительно!!!!
Хорошее такси. Ночной вызов от Софрино-1до ст. Софрино , кажется 400 руб. Точно не помню. Но очень обязательные. Приехали точно в срок. Довезли без инцидентов
Сегодня утром ждала 50 минут машину,никто не позвонил,ничего не сообщили по времени ожидания.Еле дозвонилась на телефон сама,чтобы узнать где же машина,на что диспетчер просто сказала «ждите» и бросила трубку
Оценка так себе. Сег еле разговаривающий по русский, высадил на обочине шоссе... темно, фуры , обратная сторона дороги активная , до ворот снт шагов 100, сугробы грязные , я растерялась и испугалась . Как перейти и где перейти- не могла с ориентироваться , оплатила до ворот . Дал по газам и был таков .
И «изюминку на тортик»- водитель предложил пересесть в др машину , типа его сын в ней и он едет в ЭскулЯп. Как такое допустимо?
Отвратительное общение с клиентами, как со стороны диспетчера, так и со стороны таксистов. Спокойно отказывают в поездке ссылаясь на то, что нет лицензии, мол там рейд ГАИ. Постоянные нарушения ПДД, цены выдумываются на ходу, либо накидывается соточка сверху. С утра машин нет. Можешь прождать свою машину до часа в любое время дня, а потом узнаешь, что она никуда и не выезжала оказывается. Самый частые ответы: 1)через переезд я не поеду
2)у меня нет лицензии
3) прождал целых две минуты, запарился ждать
Вызвала машину, диспетчер сказала а где мне вам машину искать, на станции стоят, тоже хотят уехать. Что, это такое, такси, а доехать как? Инвалиду третьей группы.?
Пытался вызвать такси из Мураново. Мне диспетчер сказал звонить в Стрелец - Ашукино. Набрал номер, который нашел в Инете, и опять неудача. В общем, так и не удалось воспользоваться этим такси. Не ориентировано на клиентов.
Обслуживание клиентов, диспечерами оставляют желать лучше. Постоянно предлагают ездить на маршрутках. Хамят, ругаются и портят настроение на весь день. Путают пассажиров. Добавляют самовольно в черный список !!!
отвратительное отношение диспетчера к клиенту, никогда не могут ответить через сколько будет машина, постоянно хамят, машины конечно не в очень хорошем состоянии, но к водителям претензий нет, всегда попадала на вежливых водителей
ДИСПЕТЧЕРЫ ОТСТОЙ!!!
Ужасное отношение к клиенту, диспетчер через раз хамит, культура вождения отсутствует полностью, машины ушатаны и прокурены, время ожидания бывает доходит до часу. Стараюсь максимально редко пользоваться услугами этого такси, только когда нет других вариантов.
Таксисты очень сильно гоняют, много раз съезжали на обочину , чтобы пропустить таксиста, и прокололи колесо на машине . Был случай когда таксист проехался мне по ноге и поехал дальше. С деньгами обманывают , то говорят 150 то 250р за один и тот же путь , не понятно . Говорить о том , что нарушают правила дорожного движения- смешно, для них их просто не существует . Очень жаль , сколько кошек перебили , просто из-за того что гоняют там, где разрешено ездить 40км/ч. Может быть стоит установить определенные правила для таксистов , потому что создаётся впечатление , что у них их попросту нет ((((
Присели в Софрино втроём все с Ашукино ехали в одно место на станцию Начал качать права и просить с троих по 200 рублей остановился на хотел везти.. Что за оплата такая там у вас или они сами назначают...
31октября в 23:30 мы вызвали такси другу, чтобы его отвезли домой в городок Софрино-1.Шофёр довёз его, дома друг обнаружил, что у него не хватает 5000 рублей и позвонил нам,чтобы сказать об этом. Я быстро связалась с оператором службы такси Стрелец и поросила, чтобы шофёр осмотрел такси на наличие выпавшей купюры.Купюра 5000 рублей была найдена и возвращена другу. К сожалению имени оператора и шофёра такси я не знаю. Но очень, хочу выразить благодарность оператору за быструю и оперативную работу, шофёру пожелать здоровья и благополучия, а компании Стрелец процветания и побольше таких честных и человечных сотрудников.
Такси хорошее. Водители не плохие, за некоторым исключением. В час пик машину можете ждать и минут 20, поэтому лучше заранее заказывать.
1
3
Екатерина Евтеева
Level 5 Local Expert
October 25, 2023
Хамское вождение и не уважение к другим автомобилистам! 25.10.2023 г. ул.Комсомольская , на выезде со двора данным таксистом мне было предложено заехать в лужу и месиво из грязи, чтобы пропустить его просто проехать. На моё возмущение, что я этого делать не буду и жду когда он сдаст немного назад, таксист демонстративно вышел,якобы к себе домой пошёл,оставив машину на дороге,как на фото, тогда стой жди!
Ужасное такси, вежливых таксистов по пальцам можно пересчитать, вечная проблема- никто не хочет ехать через переезд, постоянно ждёшь машину от 30мин до часа
Очень нужная отрасль в таком уютном поселении а главное цена доступная искал банкомат 🏧 сбер аказывается идти далеко туда дошёл а оттуда мочи нет старый стал вызвал такси 5мин я уже на месте Спасибо Стрелец что ты рядом
08 февраля 2022 г в 0723 утра вызвала такси. Прождала 30 мтнут на улице в мороз с ребенком. Машину так и не дали. Пришлось ехать на попутке. Диспетчер не умеет работать. Ссылаясь на две базы не могут скоорденировать подачу машин. Сылаясь что машин нет даже не отвечают на звонки. Приехав на станцию я увидела стоящих пять машин которые просто стояли. В ожидании пассажироа. Поинтересовавшись я узнала что заказов к ним не поступало. Хочу отметить что такое отношение к люлям в этой организации постоянно. И когда наведут порядок не известно. Хотелось бы чтоб руклводство пинимало хоть какие то меры. Есть машины в которые даже садится страшно. Грязные старые без отопления.
Хамское отношение диспетчеров. Не принимают заказы.
3
Ana Ana
Level 5 Local Expert
May 22, 2023
Все поездки были запоминающимися. 1. Водитель любезно сообщил, что 15 минут назад попал в аварию и после моего заказа поедет в гараж на ремонт. 2. Абсолютное несоблюдение скоростного режима. 3. При попытке заказать такси с запасом в 15 минут, диспетчер 20.05.23 «крайне вежливо» тыкнув мне, сказала, что свободная машина одна, когда из дома выйду, тогда и звонить, и бросила трубку )))