Таксист грубый, ждала звонка о приезде дома на табуретке полностью одетая, вышла как только позвонили, что подъехал. Он уже включил простой будто я его на улице ждать должна. Наехал за то , что оплачиваю не наличкой. А меня оператор не спрашивай как я буду оплачивать. Если у них проблемы с вариантами оплаты- пусть так и спрашивают. Больше с ними не поеду
Вчера 16.07.24г.вызвала такси Пятёрочка. к магазину мандарин, надо было ехать до фабричной 23, во первых мне не позвонили что прибыла машина, во вторых включили счётчик. В итоге я доехала за 150 рублей это обдиралово таксист Сергей, был день. Ранее я ехала по Яндексу путь был дольше оплатила меньше 114 рублей ещё и с багажом.
Отвратительное отношение к клиентам,меня заблокировали,из за того что таксист сам не захотел меня везти,мало того,что включил ожидание,хотя самого даже на горизонте не было,когда я ему сказала,:зачем включаете так рано ожидание?,на что последовала реакция водителя,он просто сказал,: НЕ ЖЕЛАЕТ МЕНЯ ВЕЗТИ,попросил выйти из машины! Затем зайдя в приложение,я обнаружила,что он меня оказывается довёз до места.Хотя шла я пешком до места назначения ещё 6 км,так как мне больше ни какое такси не отправили! Позвонила,я сразу же в такси 5,на что они просто проигнорировали мою жалобу на таксиста. Теперь такси 5 требует,с меня оплатить поездку,которой не было!!!Жду коллекторское агенство теперь, что бы выбить из меня долг!!!
Вместо обещанных оператором 10 минут, машину пришлось ждать 50 минут, 50 минут это почти час , час потерянного времени, Пришлось сделать отмену и вызвать другое такси, позвонил Такси Сити, Такси Сити приехали очень быстро, приехали через 5 минут после моего звонка.
Обманывают клиентов. На сайте указана фиксированная цена с Ижевска до Сарапула 1199, а по факту едем по счётчику. При посадке в такси уже стоял счётчик на 150 р. По факту поездка обошлась на 700 р дороже обещанного. Явно не стоит пользоваться их услугами.
Заказали такси через приложение, искали машину 15 мин, машина не приехала, отказались от вызова, сняли бонусы, позвонили оператору, которая нагрубила и сказала, что машина подьезжалла. ОВРАТИТЕЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ. Люди не пользуйтесь этим такси.
Отвратительное такси. Заботы о клиентах никакой. Звонит робот, сообщает , что приедет машина через 7 минут но машины нет ни через 7, ни через 15... Позвонила оператору, выразила возмущнние, в итоге замениди машину, а я опоздала на 15 минут .
И эта ситуация имеет стабильное постоянство при том, что стоимость проезда САМАЯ ВЫСОКАЯ В ГОРОДЕ!
НЕ РЕКОМЕЕДУЮ К НИМ ОБРАЩАТЬСЯ
Откуда берут такие цены на поездки по городу? Ехала с элеконда до поворота,содрали 300 р. Километраж небольшой, а цена дикая. Доехать до Ижевска можно гораздо дешевле, хотя там километраж больше. Такси Пятёрочка,вы там все с ума не посходили?? Больше никогда не буду пользоваться вашими услугами.
2500р с улетай поле (40км).. на старом пыльном Логане.. водитель просит скинуть ему на карту предоплату..... ну камон.. Я думал такого формата такси уже давно вымырели.
С 7:30 вызывали такси за 25 минут , не смогли найти машину . Для чего такси существует в городе , чтобы опоздать???? !!!!!. Отвратительно!!!
5
1
Show business's response
Флюр Хабибуллин
Level 6 Local Expert
November 13, 2023
Позвонил оператору вызвать такси предварительно узнать цену с ул. Наб. Р. Сарапулки до ул. Юхнина поездка 4 квартала 260₽ на вопрос откуда такие цены кто цены регулирует ? Оператор просто нагрубила . Меняйтесь к лучшему
Не вежливые операторы. Обещают такси, по факту оно не приходит. И даже об этом не информируют. НЕ ПЕРВЫЙ РАЗ. Просто видимо зажрались. Надо переходить на другое.
Отвратитерные, не вежливые операторы такси пятёрочка, грубые и не точные по времени. Очень грубые и не воспитаные девушки. Водителя хорошие и общительные.
Здравствуйте! Дочь учится в Сарапуле. Всегда вызываю ваше такси, чтоб её встретили с автобуса и проводили до техникума. Спасибо, отзывчивые диспетчера и водители! Желаю вам крепкого здоровья!
У меня в принципе забит только 1 номер службы такси в Сарапуле, и это такси "Пятёрочка". Это машины, которые забирали меня ночью с железнодорожного вокзала, уставшую, после поезда, с чемоданами и приезжали в течение 4-5 минут (!). При этом водители всегда помогают поднять и загрузить сумки в багажник. Что очень приятно. Точно так же и днём. Вызывала машины и к торговому центру XXL, и к гостинице на Южном поселке, и к дому на Повороте. В любую часть города приезжают быстро. Спасибо за хороший сервис и доброжелательных операторов и водителей.
В течение дня вызывал несколько раз. Проблем не было.
2
3
Show business's response
Евгений
Level 12 Local Expert
January 12, 2021
Работаю водителем в пятерочке. Было много всяких разных клиентов, но адекватных и приятных в общении конечно же намного больше.
Так же много раз ездил пассажиром, были разногласия, недопонимания с водителем, но руководство Пятерочки сами идут на контакт и предлагают решить проблему. На этом и складывается очень хорошее мнение о их работе.
В целом по такси есть как плюсы так и минусы, без этого никуда конечно же. Очень хороший сервис, как со стороны водителей, так и пассажиров.
Все кто еще думает идти работать водителем или нет, конечно стоит.
Отдельное спасибо Екатерине, знает толк в работе, всегда подскажет что и как сделать. Спасибо что вы с нами.
Так себе такси.Зачастую водители вызывают клиента не подъехав к месту. приложение кривое. Считает сначала по одной цене, а в конце поездки сумма увеличивается.
Водитель такси пятёрочка на машине рено логан, белого цвета, номер 060, высадил клиента не на указанном адресе, взяв за это деньги. Для чего тогда указывать адрес в приложении, если водители на это не смотрят? Ужасное обслуживание стало.
Мало того, такси ждали на улице очень долго, ещё и высаживают не там, где надо.
Лучшее такси города! Своевременная подача автомобиля,приемлемые цены,возможность накопления и расчёт бонусами, изменения и коррекция маршрута по желанию пассажира. По желанию клиента, возможно заказать доставку продуктов питания и т.п., так же возможна доставка вещей с одного адреса на другой. Имеется услуга "трезвый водитель", а так же различные варианты иных услуг.Удобнее и лучше такси "Пятёрочка" в городе не найти!!!
Не фиксированная сумма при заказе-очень не удобно, если захочешь расплатиться бонусами машину не дождёшься- зачем они вообще тогда нужны. Время подачи машины 1-5 минут , что очень радует ( ну если оплата не бонусами😀 конечно). Машины чистые, водители вежливые.