Гражданин Сердюков . так понимаю вы хозяин такси Квинт?? Сегодня 26 сентября 2023 года вызвали такси на адрес в себрово пожилой женщине ждала такси ровно час . когда женщина набрала повторно номер Квинта и спросила у диспетчера . девушка такси вызывали почему так долго едет уже 40 минут.Диспетчер так орала в трубку что рядом стоящие люди слышали эту бешеную диспетчер. Угрожала на этот адрес и номер дома занести в черный список .. На каких. Основаниях держат на работе таких без пардонных диспетчеров... В окончании такси в себрово приехала через час ожидания .. Если сказали что ожидайте 20 минут . пусть значит вовремя посылают такси на место назначения ..с уважением к директору Тулба Нина Алек Елена
Доброй ночи, уважаемые коллеги! Я вызывала такси на адрес Медведецкий переулок в 3-41, который приехал в 4-10, на вопрос почему так долго, нервный водитель кричал и обзывался бранью в окно,когда отьезжал , хотя ему заплатили до приезда на обькт ,уезжал нервным,кричал из машины брань . Как человек может так себя вести? У нас умерла мама. Да это было три часа ночи! Но кто дал ему право со мной так говорить?
Диспетчер на вопрос,кто был водителем, кроме имени ИГОРЬ отказалась отвечать. ДУМАЮ ВАМ НУЖНО ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА СВОИХ СОТРУДНИКОВ. РЕГЛАМЕНТ КОМПАНИИ ИМ НЕУМЕСТЕН.
За ж/д переезд с города не приедут даже за двойную плату, никогда нет машин, время ожидания не знают: "может час, а может пол дня". Позиционируется как круглосуточное такси, но с полуночи до 7 утра водителей нет, диспетчер отключает телефон, не дозвониться. Отвратительное такси с отсутствующими машинами, не на все адреса приедут, круглосуточно не работают.
Меня обманули на 4000 рублей. Водитель Анна. Доехав до места назначения, я пыталась расплатиться 5000 купюрой, но так как у неё не оказалось сдачи она перевела якобы мне на счёт по номеру телефона который я продиктовала. Так как у меня не подключена услуга смс уведомления подтверждающего сообщения я не получила. Убедилась в переводе только с телефона водителя (картинка перевод доставлен), а куда он был доставлен не известно! Может быть самой себе перевела! На доверии я вышла из машины и ушла. Я обязательно продублирую это сообщение хозяину этого такси! Работают воры!
Вызывают вечером такси трезвая с ребёнком, чтобы бы попасть домой, тупо просто говорят мы не приедем, вызывала такси с мероприятия, тоже тупо говорят что мы вас не заберёт. Гав..... А не такси, не советую вообще вызывать.
хорошее такси
перед диспетчером была поставленна непростая задача
сделать доставку медикаментов в больницу
и она и водитель справились
успешно и очень оперативно
выражаю им огромную благодарность
Сегодня в 4:48 заказала такси на Котовского -ЖД вокзал ждали 15 мин, позвонила в диспетчерскую трубку не брали, поезд в 5:13, в итоге в поезд пришлось прыгать практически на ходу, ( спасибо водитель оказался понимающий летел на всех парах)
Позвонила высказать своё недовольство диспечер хамит не стесняясь. Неделю назад встречала брата на Рижском, 30 мин не могла дозвониться в kvint . Уехала в итоге на ГОСТ такси
Уважаемое руководство просьба сменить персонал на более достойный.
Вызвали машину, час ожидания,согласились ждать,сел телефон, звонили предупредить с другого номера,но никто не отвечал в течении 30мин. В этот период оказывается приезжала машина которая стояла 30мин ожидала. Диспетчер хамка , сказала что не дозвонились,машина стояла, и бросила трубку. На вопрос почему не взяли тр в течении 30 мин с другого номера?! Сказала что уже не о чем говорить,и бр тр. Диспетчер разговаривает на равных, нет понятия , скрипта , уважения, к людям которые вызывают машину и платят деньги. Хозяин данного автопарка не следит за обслуживанием ,работой,своих сотрудников. Правда говорят , рыба гниёт с головы!
Позорное такси... Круглосуточно даже не думайте. Заказал в 01:30 к строителю, сначала приняли заказ... Ждали более часа, диспетчер сначала просто сбрасывал, а потом врала про скоро приедет... Хорошо, что мимо ехал частник, с ним и уехал... Категорично не советую...
Несколько раз пользовалась услугами этого такси. Может мне так не везло, но почему когда называла адрес первого участка, диспетчер говорила, что все машины заняты, надо ждать то 30мин, а то и больше.
Это просто стыд. Машина уехала постояв минут 7,диспетчер на мои вопросы просто начала спорить, и что-то доказывать. Давно не заказывал такси здесь, потому что не люблю ждать по 15 минут, но это просто финал. 1 из 10, просто потому, что 0 из 10 поставить нельзя. Хотите нормальное такси - сюда никогда не звоните.
Самая конченая фирма такси из всех что я видел. Водил штрафуют когда захотят и за что захотят, поддержка говно, правила говно администраторы говно. Ездите на индрайвере или яндекс. Не вызывайте эту говно фирму,
Отвратительно. Забыли кроссовки в машине. Водитель диспетчеру информацию не передал. Все сделали вид, что не видели ничего.
4
1
Д
Дарья Бибикова
Level 4 Local Expert
October 11, 2022
Отвратительное обслуживание операторов, в том числе и самих водителей, берут гораздо больше назначенной цены. Постоянно нет машин … такое ощущение, что на сеть работает всего 2 машины.. ОТВРАТИТЕЛЬНО!!!
Операторы работать совершенно не умеют.
1. Сумму за заказ не озвучили
2. Номер автомобиля и время не озвучили
3. Стоимость за ожидание не озвучили
4. Как приехал автомобиль,также не озвучили,чтобы клиент ожидал.
5.Оператор берет звонки спустя полторы минуты ожидания. ТАКОГО БЫТЬ НЕ ДОЛЖНО
ОДНИ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ!!!
Самое лучшее такси. Отличное руководство. Ответственное отношение диспетчеров к работе. Своевременно выполнявший работу механик. И просто хорошие водители.