Бронировала поездку в Уфу за 2 дня, планы поменялись, и я заблаговременно, то есть за 2 дня отменила поездку. При этом извинилась, что так получилось. На что, Оператор на меня накричала, и разговаривала по хамски. Начала грубить и учить меня как и когда нужно бронировать. Не рекомендую.