Очень плохой сервис, диспетчера - грубые, не воспитанные. Честно говоря попал в Ваш город проездом, но не ожидал такого хамства и не воспитанности от диспетчеров, впечатление и от сервиса и от города в целом, благодаря этому сервису такси и конкретно деспетчерам этого оператора сложилось самое отрицательное - хамство, грубость, не воспитанность
Такси как из прошлого века( вызывали машину 09.08.24 в 01 ночи. Хамство и грубость диспетчера, водитель который уехал к другому дому потом проехал по газону, снес дерево молодое. Очень и очень не советую данное такси. А руководству: поработать над качеством обслуживания или просто закрыть эту помойку. Вы не в 90-х
Вызов быстро приняли, машину быстро подали. Довезли, быстро и с комфортом, водитель аккуратно водит автомобиль. Перед посадкой интересуется каким маршрутом я хотела бы поехать.
Не пользуюсь такси, но возникла необходимость. От ул Сосновая до Машиностроииеоей цена как поездка по району. 316 руб. Это очень дорого. Думаю, что не буду больше вызывать Яндекс такси.
Очень давно не пользовались услугами этого такси, но в силу обстоятельств пришлось вызвать ( это был единственный номер, который вспомнился). Приехала машина достаточно быстро. На вопрос, можно ли оплатить переводом с банка, получила категорический отказ и порцию отборных матов в крайне агрессивном тоне... при ребенке... Я еще могла бы понять агрессию, если б мы уселись и доехали до пункта назначения, тут да, но я ведь сразу спросила.. Диспетчер вообще не предупредила про наличку, а мне и в голову не пришло, что деньги нельзя перекинуть.. Я в шоке от "мужчины" за рулем ( и тебе не хворать, добрый человек! Выпей чего-нибудь успокаивающего..) и от агрегатора в целом - вы в каком веке живете?? На базаре в захудалой деревне спокойно пользуются переводом, а у вас прям мамонты работают.. на клиентов кидаются.. хоть предупреждайте!
Ездила 6лет на этом такси, всё очень нравилось, постоянно вызывала, но сегодня какой-то водитель отказался ехать, регламентируя тем что у меня в руке была бутылка пива, водитель явно новенький, вызвала это же такси, сказали через 5 минут будут, в итоге прошло 20мин, при этом погода была холодная 5 градусов,позвонила диспетчеру она сказала что мой заказ был снят, неуведомив при этом меня, и что все отказываются ехать, а я как дура стою жду с пакетами, почему из-за какого-то водителя, должны страдать пасажиры? Это же ихняя зарплата
Не буду больше вызывать это такси они све врут . сказали ожидания 15-20 минут хорошо жду через 20мин мне позвонили сказали машинка будет вышла на улицу прождала еще 9мин после этого ещё звонок машина будет через 15 минут после этого звонит водитель и говорит подождите еще 5 минут это уже слишком и это не первый раз
Вызвали такси на определённое время, таксист принципиально отказался ехать, аргументируя свой поступок тем, что от нас были отказы ранее, отказы были причинные и оповещалось это минимум за несколько часов до поездки, диспетчер ответила что не могла ничего поделать, увы. Планы были сорваны, прошу обратить внимание на безответственное отношение и странное поведение таксистА, надеюсь у вас только один такой сотрудник.
Заказал тракси, диспетчеч огласил сумму в 180 рублей. Таксист взял 200,сдачи не сдал и уехал. ТАКСИ НЕ СОВЕТУЮ.
1
Алекс
Level 13 Local Expert
October 8, 2023
Вызвал срочно, ждал недолго, были определённые нюансы, водитель пошёл на встречу, обозначив это мелочами, комфортная понздка, минимум ожидания, все замечательно
отвратительно обслужили.позвонил заказать такси из района до ж/д вокзала в 12 часов ночи за 1.5часа до поезда.мне сказали район не обслуживают.можете сказать что случилось?
Хамское отношение оператора. Мы торопились домой плсле мед. процедуры, хотели вызвать 55555, точного адреса мед. центра не знали, об,яснили на словах как проехать. От оператора этого такси "узнали много о себе и о том, КАК НАДО ПРАВИЛЬНО ВЫЗЫВАТЬ МАШИНУ", после чего она сама (оператор) сбросила вызов. Другое такси нас довезли без проблем и нравоучений. Благодаря таким"работникам", всех клиентов потеряете, неуважаемое теперь , такси 55555!
Сегодня утром 18.09.2020 в 8:38 не смогла вызвать свое любимое такси, поэтому решила позвонить в такси ковров по номеру 5-55-55. Диспетчер сообщила что машина вишневая ВАЗ 546 сможет подъехать в течении 10 мин, я согласилась. После этого решила попробовать еще раз вызвать свое такси(вдруг оно приедет быстрее, и действительно время ожидания было 3-4 мин) после заказа своего такси, мне поступает звонок от такси ковров и говорят «через 7 мин к вам подъедет вишневый ВАЗ 546» я тут же звоню диспетчеру в такси ковров что бы отменить поездку, на что она мне сообщает что водитель ждет уже, я вежливо попросила ее отменить вызов, на что она начала кричать в трубку что это мои проблемы «идите к водителю и говорите ему сами, и вообще не звоните в наше такси больше я ваш номер добавляю в черный список». Считаю что таких сотрудников (которые не могут держать эмоции при себе нужно увольнять или дэпримировать) В коврове в такси и так большая конкуренция а диспетчеры позволяют себя так вести. В общем испортили все хорошое что знала о такси ковров и больше пользоваться им не буду
Вызвала такси оператор сказала машина выехала,звоню через 15минут говорит водитель подьедит через 7 минут,звоню еще через 15 минут она мне говорит свободных машин нет,и что она мне такого вообще не говорила что водитель приедет ко мне!
Плохо,вечером 20 минут висела на телефоне так и не дозванилась,сегодня утром званила трубка снята,вызвала другое такси.Когда по безналу оплачиваеш на счёт фирмы водители возмущаются им надо на их счёт,что за обходы помимо фирмы.
Отношение безобразное, вызвала такси, написала, что у меня маленькая собачка, 3 кг на руках, приехал молодой человек весь из себя, не захотел везти, только в перевозке, а зачем вы его прислали? Деньги притом сняли и не вернули. И такое отношение было уже не один раз.
Лично ко мне приезжали всегда быстро. Но накаляет когда тебе по тел сначала сообщают 5 мин потом ты перезваниваешь и слышишь "мы ищем для вас машину". Ну не идиотизм?
Ужасное обслуживание,грубые операторы.могут клиента послать матом без зазренья совести.
7
1
A
Anonymous review
August 31, 2016
30/08/16 Был осуществлен вызов такси , диспетчер его приняла, после ожидания 1ч. машина так и не приехала и дозвониться до них было не возможно,я все понимаю погода была плохая,была очень сильная гроза, но тогда зачем нужно было принимать вызов?!!!