Операторша - неадекватная женщина, которая повышает голос на клиентов, подача машины вечером долгая, вместо того, чтобы поставить заказ на очередь, говорит что ждать будет долго. Невоспитанное хамло, не исключено что работает в нетрезвом состоянии.
Спасибо такси, очень выручают, даже ночью нашли компромисс и приехали, хотя не знали адреса. Думаю, заслуга диспетчера,не знаю, к сожалению, имени, работала с 15 на 16 августа 2024 г
К водителям вопросов нет. НО! почему я не могу заказать такси после 10 часов вечера? Где машины??? Диспетчер обещает перезвонить и...ни звонка, ни машины. как домой ночью возвращаться??
Такси комфорт самое удобное в городе, быстрый наход автомобиля и отличные водители (НО в ночное время тяжело найти, поиск машины может идти до часу двух, может рабочих нет в такое время но все же попробуйте найти персонал на ночные поездки)
Работают отличные люди , кроме некоторых ,и эти некоторые осозано обманывают клиентов называя неправильную оплату поездки. Ошибаются ...и всегда не в пользу клиента. Сейчас у них " система " считает , но кто- то эту "систему " запрограм. неправильно , а они и рады - хоть 10руб , но лишние с клиента взять. От Коллективного до центра 130руб, от ценра до Лесхоза-120 ,а вот если без пересадки -260. Откуда эта десятка никто обьяснить не может ,но- плати.
Водители на высшем уровне. Всегда пойдут на встречу вам. Диспечеры это полный ужас, ответ ждать приходится очень долго, если и ответят то будте готовы терпеть хамство а не помощь если вы приезжий и не знаете адресс, вместо подсказки бросят трубку.
03.04.23г. Вызвала такси с Малкого магазин пятёрочка до места ул. Крылова 85 Магазин пятёрочка. Оператор сумму не озвучил, таксист вместо 130 руб. За поездку взял 160 рублей. Мне как потребителю не понятно откуда данная организация берёт тарифы и сколько за километры. Очень много вопросов к данной такси комфорт. Потом водитель пробурчал не внятно толи при подъезде пересчитают толи платите 160 рублей. Когда я сказала, что неделю назад вызвала это же такси с меня взяли 130 рублей. Что случилось за неделю, таксист ну давайте 140 руб. Я конечно отдала всю сумму за проезд, но осадок остался. Как такси не рекомендую.
Просто ужастное такси, так как конкуренции нет вообще не стараются что либо делать для людей. Вызвал такси в 7.10 с ускорением уже 8.06, а такси так и не удосужилось принять заказ и такое постоянно. Почему водители сами выбирают кого они хотят возить. Специально вызвал пораньше и уже час жду!
После 20 минутного ожидания приехал таксист.Увидев чемоданы,сказал,что мы должны были предупредить диспетчера об этом!С каких пор багаж стал дополнительной услугой?
Заказывали такси по городу Чебаркулю с 7 до 8 утра 16 февраля. Оператор безответственная, бросает трубку, не дослушав. На вопросы не отвечает. Водитель серебристого шевроле номер 889 не умеет считать подъезды. О том, что назначена машина, и о том, что машина подъехала никто не сообщил. Водитель уехал не дождавшись, хотя я уже почти дошёл до машины.
Уезжали с базы отдыха с оз.Еловое в Челябинск.
Машину подали быстро. Сначала назначили Ладу, я попросила заменить на более комфортный автомобиль. Прислали Тойоту за ту же цену. Вежливый, аккуратный водитель. Помог загрузить багаж.
Ехала с детьми. Никаких волнений и переживаний.
Приятно удивила цена, 2200р с Елового до Челябинска (р-н ТК Фиеста) - считаю вполне приемлемо.
Отвратительная контора, постоянно при заказе такси говоришь диспетчерам что поездка с ребенком, в итоге приезжает такси без кресла еще и таксисты неадекватные устраивают истерику и говорят что их подставляют клиенты которые не говорят о том что поездка совершается с ребенком
Всё ок,вот только в приложении нужно подробно самому разобраться,есть моменты которые не понятны,думаю со временем всё пойму ну на крайний раз спрошу кто как работает с этим приложением,ну а вообщем МОЛОДЦЫ!!!P.S.ВОТ бы через терминал пополнять баланс,вот это было бы вообще КРУТО!Спасибо.
Водители как правило, нормальные, адекватные люди. Доставят в нужном направлении в короткий срок. Но оператор к сожалению порой путает заказы. Забывает про клиента. Приходится либо отменять, либо звонить и напоминать о себе. Большой минус, что нет приложения в интернете, порой ожидание на проводе и человеческий фактор играют решающую роль, в большинстве негативного впечатления.
Забрал водитель нас с Чебаркуля и повез до базы, на развилке он стоял пропускал машины и включил счётчик ожидания, за что🤦♀️оказывается за это мы должны платить,за то чтоб он пропустил машины,, это жесть ребята, даже у нас в Челябинске такого не видела , трубку вечно не берут .. Не обращайтесь в это такси, обман, что хотят то и творят, ночью закрывают экран телефон и вламывают двойной тариф
Уважаемый хозяин этой фирмы! Ужасное отношение и неумение ваших операторов подавать услугу, вечное отсутствие машин, не умение идти на встречу людям, для чего все эти усилия? вам не нужна работа? Так закрывайтесь на совсем! УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ!!! Просто кошмар, то оператор не расслышала, что с ребенком и водитель просто выпнул из машины, сказав, что с ребенком не повезет, то по предопоате машину подаете, еще и с таким тоном будто лично я вас когда-то обманула( заказ был на межгород), то за пол часа нельзя заказать... в чем проблема? попросила объяснение у оператора, на что та просто скинула трубку! в итоге опаздали на автобус из-за вас!
Цена адекватная, машины подьезжают быстро, короче, если вы отдыхаете в районе Чебаркуля, это саиое нормальное такси. Другие берут на 10 рублей меньше, но едут 15 минут
Водитель темно-синего хёндая (450) номер. Довёз до места назначения, после открыл окна и обозвал грубо. Очень печально, что у вас такие сотрудники!!! Теряете авторитет(
Ужасный сервис! Работают хамы, которые оскорбляют детей. Причём это водитель- женщина, если ее так назвать можно. Увольняйся и сиди дома детей рожай, может добрее станешь.
Долгая подача машины, очень грубые операторы, такое ощущение что они у вас работают за так, как рабы, безвозмездно, и в кандалах , наплевательское отношение, надо срочно менять кадры, или все будет еще хуже, а хуже уже некуда.