Ужасный сервис. О времени ожидания, если оно увеличено, диспетчер никогда не предупреждает, в лучшем случае минут через 20-30 позвонят и скажут, что все машины уехали за пределы станицы, заказ отменен. Особенно часто машины выезжают за пределы станицы вечером и ночью. Никто никакой ответственности за поездки не несет, потому как Каскад не такси, а информационный сервис. Диспетчеры не знают станицу, улицы, общеизвестные ориентиры, путают адреса магазинов, которых несколько, периодически ещё и не передают водителю информацию, озвученную пассажиром.
Такси Каскад в МЕДВЕДОВСКой, сделала заказ на 21.43ч. 21.03.2024г., с электрички , машину еле нашла где поставил, будто специально. Сажусь в машину на счётчике 95 руб. Жаль не посмотрела время посадки. Говорит я вас долго ждал. Я тут с 21.20. , но так я на 21.43 заказала. Звоню диспетчеру разобраться. Говорят , у вас предзаказ, вы сели на 3 минуты позже, за каждую минуту 10 рублей. Так вы раньше говорили, что до 5 минут ожидания не оплачивается. Это не распространяется на предзаказы отвечает. Так я именно на предзаказ раньше и узнавала и так и ездила. Спрашиваю где на сайте посмотреть информацию. Такой информации на сайте нет. Только у оператора. Будьте осторожны при вызове данного такси и узнавайте всю информацию каждый раз. Так как у разных операторов информация может быть разная
Отвратительная работа диспечерской службы!зачем принимать заказы заранее если вы не можете их выполнить??если я заказываю такси к определенному времени значит я его расчитываю!логика проста:не можете обеспечить выполнение заказа-не беритесь!