Сегодня,сама столкнулась с безобразием.Была довольна,но сегодня офигела .По одному и тому же маршруту прокатили за 250р.Хотя вчера ,за 170.Не успели,доехать скинул тариф,и поставил двойной.Телефон на беззвучке,гонят от себя .Сдачи нет, извените,но с каждого по 30р.Набегает хорошо.Это так то статья уголовного кодекса РФ-мошейничество.Нет сдачи берите оплату через карты.Думаю,что пользоваться больше не буду.Как сдачи не отдавать ,так умные,а как адрес найти,так подскажите,а счётчик тикает.Руководство,приняли бы к сведению,что водители,их полгонят под прукороту.Будет возможность,сними на телефон,как они обманывают.
От одного до другого конца города Тамбова не более 10 километров. В вечернее время загруженность дорог небольшая. Добраться от улицы Бастионной до центра мне так и не удалось. В течении 40 минут диспетчер искал (или не искал) для меня машину. но не сумел.
Заказывала такси оператор говарил подьедит в течении15 минут. В конечном результате ждала пол часа . Не знаю кто тупил водитель говарит на оператора. Хорохо хоть цена порадовала.
Никогда особых проблем небыло,. 12 июня просто была в шоке, вызываю такси, мне говорят ожидание 1 час и бросают трубку!!! Буду ждать или нет не важно!!! Просто сказали и бросили трубку! Столько лет была с вами уже не с вами! после подобного хамства не вернусь одназначно, и своим не дам к вам вернуться.
Вызвала такси, у меня спросили могу я отдать деньги при посадке
Оказалось, что я ехала полгода назад и не оплатила поезку. В этом промежуток времени я была дома, такси не вызывала , тем более ночью?
Интересно---откуда взялся долг?
Заказала грузоперевозку, прождали на улице 1,5 часа, сказали переоформят и минут через 15 приедет, ждали ещё пол часа, следом отменили так как сказали что они не знают когда будет машина и будет ли вообще… отвратительная работа такси, это был последний раз когда я воспользовалась вашими услугами!
Ужасный водитель, нет слов. Больше никогда не обращусь в это такси. У водителя не было сдачи с 1000 рублей. Он мне плакался, что вот только всю сдачу отдал. Я побежала домой. Бегом, вся запыхалась. Минутой сбегала, принесла денежку. И смотрю у меня счёт больше намного. На что мне сказали, что это за ожидание. И что я должна была понимать, что это мои проблемы что у него нет сдачи. Надо мелкие деньги иметь. Позвонила оператору - сказала, что дело не в деньгах, а что это просто неприятно как минимум. Я сбегала ровно за минуту. Думала и том, что водителю нужно ехать скорее и все такое. Плюс и так жутко высокий спрос был и я заплатила немало. На что оператор сказал что я также сама виновата, что у водителя нет сдачи и брать мелкие деньги. Хамло редкостное.
16
6
A
Anonymous review
July 27, 2022
Регулярно пользовалась данным такси и до сегодняшнего дня не вызывало особых нареканий. Взимание доп. платы за провоз чемодана 15 кг мимо счетчика это оригинальная сверхнаглость-серые доходы! Вы Ребят ещё берите за проезд в зависимости от количества пассажиров.
Блин, ребята, водитель Дмитрий и деспетчер конечно (жаль имя не расслышал) ! Благодарю Вас за то, что забрали меня ночью 19-20 февраля из такого места, куда все отказались ехать!!! Однозначно буду обращаться к вам ещё!!! Ещё раз спасибо!
Такая хамка сегодня утром пыталась принять у меня заказ.Я не расслышала предложение о предварительном расчете. Видимо, диспетчер спешила в туалет или у нее с дикцией что то не то.Не представилась .Как жаль что такси "Арбат"стали подбирать косноязычных хамок- диспетчеров.Отпало желание пользоваться этим такси в дальнейшем...(((((( P.S.Хотелось бы чтобы диспетчеры при разговоре называли свое имя и фамилию...
Цены в норме, даже в высокий спрос
Долгий поиск машины в часы пик, и за частую машины так себе, эконом, не спорю, водители по большей части общительные
Сегодня 28.04.2021 ехала на автомобиле Лада 12 модели белого цвета Госномер 322,это ужас какой то ,в салоне грязь,около переднего пассажирского места пепел,дверь почти не открывается,но не это главное,за проезд от 2 поликлиники по ул.Гоголя до ул. Тельмана оплата составила 100 руб. Когда спросила почему,так лучше бы не спрашивала. Такое ХАМЛО,да и диспетчер не могла дать вразумительного ответа,очень хотелось сразу разобраться,но везла больного и поэтому УВЫ И АХ. Очень давно пользуюсь этим такси,всегда было все замечательно,но сегодня...,а главное"если не нравится,то не вызывайте нас" это коронная фраза водителя.
И почему именно сегодня диспетчер не озвучила сумму поездки,они с водителем заодно что ли.
Оформили заказ, а потом водитель отказался ехать. Сказали, что перепутали адрес. Это уже не в первый раз. Никому не рекомендую эту ужасную компанию. Не тратьте свои деньги, время и нервы.
Такси приехало быстро - единственный плюс. Назвала адрес водителю, у дома несколько корпусов, найти сразу нужный он затруднился, стал спрашивать у меня. Уж извините, я не ориентируюсь среди всех корпусов всех домов Тамбова. Нужен был 1 подъезд. Водитель подъехал к первому попавшемуся и на мой вопрос тот ли это подъезд, ответил, что не знает. Пришлось выходить из машины и идти искать самой. Если ваши водители не ориентируется по адресам, вероятно им нужен навигатор, ну или они должны уметь им пользоваться. Если мне захочется побегать поискать дом и подъезд, я и на автобусе за 22рубля доеду. А такси должно довозить от подъезда до подъезда!
Похоже что никто отзывы не читает, но я все равно напишу. Пользуюсь этим такси постоянно. Иногда отношение водителя к клиенту выходит за рамки понимания. Водитель белой тайоты камри номер 955 непонятно почему он работает в такси. После простого вопроса почему не подъехал к подъезду отказался везти. Кроме этого у него нельзя сесть на переднее сиденье. Водители частники, работающие на своих машинах портят имидж фирмы. Им абсолютно плевать какое мнение он оставит после себя. Свои эмоции и настроения нущ держать при себе. Вы работаете с живыми людьми. Отвратительно. Наверное буду ездить другим такси.
Я бы бы поставила минус 12.Если вы находитесь за городом,то не вызывайте.Долго ждать придётся.Дополнительные вопросы операторам-кладут трубку.С клиентами не научены разговаривать.
Машина приехала быстро. Водитель - хамло, на просьбу озвучить ориентировочную стоимость поездки с указанием адреса и количества километров, заявил сквозь зубы, что он не знает, это не его дело, у него счетчик и т.д. Кое-как добился расценок, умножал в уме сам. Объясню, отправлял человека, платил за него. Позвонил после диспетчеру - услышал какое-то блеяние, типа, вы должны были сами все уточнять при заказе, водитель вам ничего не обязан и т.д. А как уточнять, если спрашивают, откуда вас забрать и - "ожидайте". Короче, это был мой последний заказ в этой шарашке. Водителю черного Фольксвагена №323 не кашлять и меня не встречать.
8
7
896921 адвокат
Level 3 Local Expert
May 6, 2023
Ехал сегодня с езидом, вместо привычных 300 рублей по тому же маршруту, вымазжил с меня 400 рублей. Обнаглели в край. И так ждёшь их пол часа, так ещё эта наглость водителя. Не советую это такси.
оператор посчитал стоимость поездки 160р, в итоге без пробок и без задержек водитель объявил сумму в 190, оператор на такое ответить ничего не может, мелочи конечно, но не приятно
Внимание! Очередная афера от великих комбинаторов. Заказываешь такси после вызова оператор сбрасывает твой заказ и по истечении 20-30 мин. и выяснения обстоятельств предлагает вызвать за дополнительные 50 р. "Ускоренный вызов".
При подачи машины водитель не позвонил машина без каких либо призноков что это такси. Сам водитель нашол нас методом тыка просто спросил это вы вызывали и объставил все так что это мы виноваты вызвали и стоим. При этом все вёл себя по хамски в конце поездки нахомил ребёнку.
ПЕРВЫЙ И ПОСЛЕДНИЙ раз вызывала это такси. Это какой то ужас!!! Водитель меня повез не туда, куда мне надо было. Каким местом слушал неизвестно. В итоге я заплатила в два раза больше, чем должна была и опоздала на работу.
Хамство высшей степени. Водитель киа 133 отвратительное обслуживание . ехали максимально долгой дорогой , квартал около дома обьехали практически по кругу. При оплате с тысячи рублей не оказалось сдачи, оказывается по правилам компании сдача должна быть только с пятисот рублей и это уже вечер. На вопрос что будем делать и ваши предложения водитель меня послал на...... и выгнал из машины. Диспетчеры также обьясняли про 500р .
А где же права потребителей и закон Рф. Или в нашем тамбове одно быдло, тогда милые учредители компании 703 может начнете отбирать водителей марально устойчивых или сами компенсируйте их хамсто раз вам все равно кто у вас работает.
Самое обдираловское такси в Тамбове. Берут за все. За воздух скоро будут брать. За детское кресло-ладно, 30 р, надо его окупить, понимаю, но за кота - 50р, который в переноске - за что спрашивается. Что за что-то доп плата идет, выясняется только во время поездки. Никогда не любила это такси, а после сегодняшней поездки, если бы можно было поставить минус звезды, поставила бы. Больше никогда не буду им пользоваться, лучше пешком пройду, из-за принципа.
Цены не фиксированные, можно за сто руб доехать а можно за сто пятьдесят одним и тем же маршрутом, все зависит от водителя. Дольше едешь, больше платишь.
Вчера заказала ваше такси около18 часов с Моршанского шоссе до Ашана это три остановки автобусом по счётчику показало 99 р но с меня водитель взял 140р.обьясняя это тем что посадка стоит столько....мне это не понятно таким такси больше пользоваться не буду и своим знакомым не посоветую
Оооооочень долгая подача такси. Посоветую только людям, которым сильно плевать на собственное время
UPD: забыл указать, что стоимость поездки составила 450р (от Радужного до Строителя). Аналогичная поезда в сервисах онлайн заказа стоит 280-380 в зависимости от спроса
Сегодня 09.07.21 был звонок в диспетчерскую с просьбой забрать от бани "Яга", позже был звонок и ответили, что мол так и так, машин в вашем районе нет, пришлось пешком идти до города, пожалуйста, исправьте эту проблему с нехваткой автомобилей. Заранее спасибо!
За 2020 год стоимость поездок выросла почти на 50%. Решила, что больше к ним обращаться не буду. Придумали в пандемию ценник повышать. С ума сошли, людям и так она долбанула по кошельку и каждый наровит вынести последнее из твоего кармана. Я, например, ежу на такси только на вокзал и все. Не имею привычки деньгами разбрасываться. Лучше на детей потрачу.
7
13
дмитрий коростелев
Level 4 Local Expert
June 9, 2022
В целом нормальное такси на 4 звездочки, но попадаются водители не очень. Рено 885, сегодня утром попросил подождать 5мин на остановке, это правилами не запрещено даже. В ответ категоричное нет. Так я уже через 3 мин вызывал сново. Что тут ещё сказать, одно возмущение
Ставлю 1 звезду, тк это минимум для отзыва, так бы поставила "- 5". Водитель ХАМ, я села в такси, вместо того, чтобы поздороваться он сказал "че молчим?". По приезде дал сдачу, я уронила 10 р и не заметила, тк было темно на что получила "дельный и уместный" совет, что мне нужно проверить глаза... +начал разговаривать со мной на повышенный тонах, испортил моё праздничное настроение. Более того, когда я села в такси, у него уже работал счётчик. Я бы закрыла на это глаза, но на хамство нет.