В конце мая 2020 вызвал машину через мобильное приложение. Ехать нужно было с Кубяка до поворота на Крутицы (в сторону Тулы). Конец маршрута указал на карте с точностью 3 - 5 метров. Посчиталась фиксированная (это важно) стоимость 360 руб. Ну хорошо, поехали. Водитель достоин отдельного отзыва, но сейчас не о нем. Приехали на место и о чудо! На планшете стоимость поездки 602 руб. Шофер говорит "Я не в курсе, звони диспетчеру". Звонить в выходной день некому (не работают люди). Хорошо, заплатил. На обращение в службу качества сначала отвечали "водитель куда-то там нажал или что-то переключил, разберемся". Спустя 2 недели перезвонили и сказали "вообще-то такая поездка стоит 450 руб" и вернули 100 руб. То есть получается поездка обошлась в 500. Так что не пользуйтесь этой "шляпой", где "фиксированную" стоимость вам потом скажут, недели через две.
Вызвали такси, заранее у оператора уточнили стоимость насчитали 286 рублей, по факту пришлось заплатить 450 рублей. Первый и последний раз связываемся с этой конторой.
Отвратительное такси. То водители бегут за клиентом потому, что не видят, что оплата прошла по карте. То по фиксированному тарифу везти отказываются. То проезжают и стоят где им удобно. Маски на водителях ни разу не видела.
Вызвали такси 400 400. 23 ,02.21 в 18ч40 мин на ул Чижевского Послали в другой адрес Дзержинского,ссылаясь что робот не разобрал адрес.грубые диспетчера.щачем они нужны ,если отвечает робот.Но я думаю что со мной разговаривала диспетчер
3
1
Show business's response
Группа пролетарского гнева.
Level 14 Local Expert
December 18, 2021
Изменили цены на тарифные планы сделали 15% на непаряжном.Бог н ними,но ещё допсборы за корпоратив,детский срочный это граждане перебор.Сначала пишите что на данном тарифе данные допсборы отсутствуют,потом опа на и данная информация пропала.Запомните жизненную поговорку,,Жадность фраера сгубила,,
3
1
A
Anonymous review
May 6, 2020
4 мая вызвала такси, т.к. у мамы 89 лет инсульт и мне позвонил сын. Я вызвала такси,по прибытии водитель был без маски. Я попросила, чтобы он одел маску, на что он мне ответил, что он здоров и мне нужно лечить голову. А я бы посоветовала таким водителям ставить на лоб штамп , что он здоров и если своих родных не жалко, не подвергать пассажиров заражению Covid19.И поверьте, его мнение по поводу верит он или не верит вообще не интересует!!!
Если было можно, то поставила бы минус 10. Ужасная служба такси. Хамовитые операторы, бестолковые работники. Никогда не обращайтесь к этим особям! Выбирайте другого оператора. Их много
Встали на обьездной, холод собачий, позвонили ч такси, поросили прислать машину подкурить. Выйдите, говорит к ближайшему адресу, чтобы я забила адрес. Куда выйти на трассе к дереву? Спасибо, что есть в городе нормальное, адекватное такси, не дали замерзнуть. А диспетчеру хочется пожелать человечности
Вызвал такси была сумма 392р.таксист повёз по другому пути в итоге получилось 434р.не каких обозначений что 392р. Примерная симма а по факту цена другая!!!
Водитель подьехал непонятно куда! На связь не выходил, операторы на звонок отвечать перестали! 20 минут стояла под дождем, никаких попыток со стороны компании связаться со мной не было! Очнь плохое и несерьезное отношение к своим клиентам!
Всегда вовремя и даже раньше срока.диспетчеры вежливы,водители учтивы.
МИРА И ПРОЦВЕТАНИЯ СОТРУДНИКАМ И СЛУЖБЕ ТАКСИ 400-400
С НАСТУПАЮЩИМ НОВЫМ ГОДОМ!
Водитель хамил, грубил, выражался нецензурной бранью! Отвратительное такси, если у них работают такие водители! Никому не рекомендую! Есть намного лучше такси, где хорошие, адекватные водители!
3
2
Show business's response
A
Anonymous review
February 3, 2021
Самое доступное такси в городе,и машины всегда есть в каждом районе города
Заказал машину, приехала балая тойота номер 460. Это просто треш. Прокуренный салон на столько, что ехать не реально. Чувак смени сигареты, мохорка пахнет лучше.
Межгород заказы отдают только своим,в договоре с диспечерами ,приходит заказ сразу вешают на своего,взять заказ не реально,берут деньги за предварительный заказ ,потом когда надо ехать еще берут,обдералово полное и дают тебе шляпу одну заказы в кондрово и козельск,а своим внуково ,Домодедово
Служба диспетчеров полнейший непрофессионализм, Если учредители сэкономили на качественное ПО для роботизированного вызова, то не скупитесь на обучение персонала. Ошибки робота исправить некому, вызов сбрасывают неумные девицы. Хорошо, если повезло - попался ответственный водитель такси, через весь город приехал за вами, терпеливо попытался разобраться, куда же его аызывали: на Ленина или Калинина. По номеру 905010 жаловаться смысла нет, в ответ хамят.
Бред, не хотят говорить стоимость поездки даже после просьбы! Сервис сильно остает от других, ооочень дорого по факту, лучше бы не ехал!!! Не советую
4
3
Show business's response
A
Anonymous review
November 24, 2018
Вызвали такси, ответ робота через 6-7 минут к вам подьедет синее рено, следом сразу же звонок к вам подьезжает синее рено, через 5 минут выходим автомобиля никакого нет, звоним диспетчеру в ответ: вас машина не дождалась, уехала. Это как? Я вышла с ребенком, через заявленые 6 минут и пришлось уже на улице вызывать другое такси. Больше никогда не воспользуюсь услугой данного такси. Да и до этого как не позвони, диспечеры очень грубо отвечали на звонки. Это сфера услуги, если вы не умеете работать в данной сфере, зачем начинать?
Вызывала такси сегодня утром, назвала четко адрес, живем в деревне, но машина приехала на такую же улицу в городе, оператор не услышала правильно!!!!!! Бросают трубки и еще и послала, капец, сервис!
До вчерашнего дня было всё хорошо. Но вот вчера когда обратился часов 10 вечера доехать домой, ждал минут 10. Потом решил позвонить повторно . Оператор недолго думая ( повидимум что бы не обьяснять чно нет машин) сбросила звонок. Вот так они дорожат клиентами!!!
Самая отвратительная компания, с оператарами хамливыми тетками, которые ничего не знают, машину найти не могут, бросают трубку
В итоге за 2 часа не смогли найти машину, из за них опаздали на поезд.
13.07.2019. операторы кто работали с 16-19 00- горите в огне твари
Сначала не брали трубку, потом взяли и сказали, что в течение 5 минут перезвонят. Перезвонили позже + подача 4 минуты. Спачибо, я опоздала на поезд. Даже не согла дозвониться, чтобы отменить заказ.
Очень плохой сервис. Вообще никакой
6
2
N
Nataliya T.
Level 3 Local Expert
March 29, 2019
Не отвратительное пользование, а хуже не бывает. Ехали на машине 250 ос 40 белого цвета, машина грязная, первую букву не видно, 29 марта в середине дня. Водитель - просто невменяемый тип, не хочется употреблять более крепких выражений и медицинских терминов Вроде взрослый человек, лет пятидесяти. Хамит, грубит, идиотские шуточки отпускает, сам над ними смеётся. Где таких находят? На Бушмановке? Ждали его минут 30, приехал не туда, бегали, искали. Всё время болтает по телефону с друзьями. Говорит - сижу отдыхаю в тепле, работать не хочу, мне и так хорошо. В общем, жуть. Воздержимся от пользования 400-400, и другим не советуем связываться с ними. Крестьянинов В.И.
Приходится иногда очень долго ждать машину,а во вторых водители в основном грубияны,хамят и всегда почему то с одной точки А до точки Б при одинаковом расстоянии выходят разные суммы и очень разные!
Как таксист,скажу один недостаток! Это таксометр! Пора уже менять посадку 40р, на 80р и не надо никакой минималки 100р,будни,120 вых. Водителей стало больше, После развала такси Раш,прибавилось. А чтобы иметь хорошее лицо, людям надо достойно платить,тогда Сатурн останется! Надо брать пример с такси Раш,будут и лицензии и реклама обклейка машин и прочее и не будут водители отказываться от заказов,уже взяв заказ у других операторов!
09.12.18 вызвал такси с формулировкой до дома быта и оттуда до Калуга 1. Водитель поехал сразу на вокзал, т.к ему оператор ничего не указал. В итоге, опоздал на электричку ровно на 4 минуты. И это не первый раз, "отличная" работа оператора. Завязал с этим такси
7
3
A
Anonymous review
October 11, 2018
Отвратительное отношение.Новая програма, где машины отменяют и не сообщают об этом.Диспетчера хамят.ругаються матом в трубки их в шею гнать оттуда нужно.Плюсом не берут трубку если перезваниваешь.Надеюсь этот отзыв повлияет хоть как то на их работу.