Диспетчеры не знают своей работы, отвечают ожидания машины около 30 минут, по факту получается больше часа. На вопрос не когда не могут дать четкий ответ, да еще не когда не извиняться. Если я вызываю такси значит я четко на что рассчитываю. С этим такси не чего планировать нельзя.
Ехали из вет. клиники. Оператор по поводу животного ничего не спросил и не сказал. О том , что поездка с животными 1.5 тариф узнали от водителя. Везли кошку под наркозом в переноске, на коленях. Если в следующий раз я поеду со спортивной сумкой из тренажерки, тоже 1.5 тариф будет? Так еще и не предупредят ....
Даже не знаю как назвать это такси.Вчера попали в аварию,будучи пассажирами этого такси, я получила ушиб головы и травму правого виска(документы у меня есть), звонила диспетчеру, она сказала, что завтра будет хозяин и будут разбираться.
Водитель, конечно, приезжал ко мне в травпункт, присутствовал,помогал по возможности.
Но сегодня звонка от представителя фирмы я так и не дождалась, никаких извинений и сочувствий.При этом с меня взяли еще 130 рублей за эту поездку. У меня нет слов от такого отношения со стороны такси"Метелица" к пассажирам,позор!!!