Решила отпраздновать день рождения, заранее сделав предзаказ. В целом вечер прошел отлично, не считая нескольких моментов, за что и ставлю оценку два.
Обсуждая с менеджером предзаказ (имени к сожалению не помню), просила чтобы напитки и основные закуски были к 20:00, что логично, ведь бронь была на 20:00. но как итог, не понятно по каким причинам, она решила вместо 20:00 написать все к 20:30. вот и выходит, я прихожу со своими гостями, а стол(не считая сервировки) пустой. прождав 20м, попросили уточнить сколько еще ждать, пригласили администратора. к сожалению с нами начали спорить, тыкая листком с предзаказом. прождав еще какое то время, мы получили еду, напитки и извинения.
вопросы только к администраторам/менеджером данного заведения. которые не умеют грамотно общаться с гостями и быстро решать вопросы. официантам Михаилу и Дамиру отдельное большое спасибо. еда была вкусной, отличный караоке зал.
По меню(еде и напиткам) на высшем уровне.
Не понравилась работа персонала.
В моем зале работали исключительно стажеры.
Работали медленно,терялись,не понимали что вообще происходит.
По кальянам-
Отмечу что кальянщик особо вежливый,грамотно воспринимает свои ошибки,даже переделал кальян бесплатно (отмечу в лучшую сторону).
Но,заказав 2 кальяна был недоволен.
1 кальян умер очень быстро,не раскрыв даже свой вкус.
2 кальян принес с вкусам который я не переношу(предупреждал о вкусах которые не забивать)
За барной стойкой постоянно что то роняли.
Итог-
Работа поваров +
Работа официантов -
Работа бармена +
Ресторан стоит посетить. Официанты вежливые. Еду подают быстро, все вкусно. А какие у них цены приемлемые!, от чего я была особенно в восторге! Обязательно туда ещё приду. Атмосфера уютная. Единственное, что мне не понравилось - было прохладно. Я была в январе и после улицы никак не могла согреться. За это я снимаю 1 звезду. Кондей включился, как я заметила, когда уже уходили.
Ужасно! Это ещё мягко сказано..
Если бы можно было поставить меньше одной это было бы минус 5 звезд!
Бронировали зал, заранее было оговорено время прихода, но нас туда не пустили потому что он открывается позже и нам пришлось целый час ждать. Это уже не говоря о том что администратор Любовь очень хамски разговаривала даже не пытаюсь загладить свою вину!
Обслуживание ужасное, еда не вкусная, официанты даже не могут разговаривать нормально (видимо учатся у администратора). В общем не советую!!!
Люблю это заведение, но хотела бы отметить моменты, которые улучшат сервис и общее впечатление. Желательно не заставлять посетителей просить приборы, а приносить вместе с блюдом. Реагировать быстрее на просьбу подойти, и пополнять вовремя бар чтобы все позиции, указанные в меню - были доступны , спасибо!)
Все как и раньше пиво по 110, еда вкусная, а официанты очень милые. Из минусов 6 ноября были там вечером, пришлось ждать официанта около 25 минут и не для того что бы спросить где напитки или еда, а для того что бы её заказать, не знаю может кнопка не работала, но не много не приятный момент вышел.
Были недавно у подруги на дне рождении. Официанта невозможно дождаться, кухня тоже стала не очень. Через 3 часа подошли к нам и попросили оплатить счет, якобы на этот стол бронь, хотя у нас праздник был в самом разгаре. Вообщем, настроение испорчено, желание посещать это заведение нет!
1. Место модное, интересное, современное. Но к сожалению владелец данной франшизы я так понимаю не особый любитель мониторить клиентоориентированность персонала. В частности, планировал провести 26.02.23 юбилей мамы. И хотел в воскресный день, в обеденное время забронировать 2 стола рядом с окном. С возможностью их объединения, так как 10 человек не смогли бы уместиться за одним столом. В ответ нам было сказано, что это не в правилах заведения. Я сильно сомневаюсь в том, что настолько жёсткие правила, что просьбу посетителей невозможно было бы удовлетворить.
Доброго дня.
Начнем пожалуй. Позвонили забронировать на день рождения на 4 января 2024караоке зал на 35 человек. Были объявлены условия аренда зала + вход платный + еда по меню, мы на данные условия не согласились. После данного разговора нам перезвонили с кол центра и предложили условия без аренды зала просто плата за вход + оплата по меню (не меньше +~1300-1600 на человека) точно не помню, на эти условия мы согласились.
Пришли мы значит 30 декабря внести предоплату и обговорить меню, банкетный менеджер выдвинул совсем другие условия 100к+ и сказал что это не обговаривается (в целом так себе менеджер не тактичная, не опытная, подсказать по делу как оформить стол чт лучше накрыть не смогла, безинициативная).
За потерянное время большая злость !!!
Переобулись на кануне!!!
Жалко очень.
Отличное место для встречи с друзьями, родными. Не громкая музыка, слышно собеседника даже через стол. Меню разнообразно, готовят очень вкусно, официанты учтивы и всегда на стрёме. Счёт приятно удивляет.
Всё понравилось.
Кухня, виды, персонал.спокойная обстановка, чтобы пообщаться с друзьями.
Один из плюсов это караоке-бар. Спустился и ты уже там. За счет небольшого количества столиков, очередь подходит очень быстро 👍
Посетили ресторан с семьёй 8марта.Отличное место для приятного вечера, блюда очень вкусные, приятная и комфортная атмосфера, отдельная благодарность официанту Михаилу за позитивное настроение.
Очень вкусно. Готовят быстро, вежливый персонал, приятная обстановка. Удачное место. По мне не хватает официантов, но может показалось. Обязательно придём еще. Рекомендуем.
Не смотря на рекомендации местных жителей не могу поставить пятерку заведению. Да, хороший вид, приятная цена на блюда, но мебель уже видавшая виды, напитки весьма ограничены, и роллы мне никогда ещё не подавали в глубокой тарелке. Женский туалет вообще на другом этаже. Зачем-то придумали систему предварительной оплаты 250 рублей с человека. Не очень мне повторное заведение. Не могу порекомендовать
Отличное место, очень вкусно и конечно большой плюс что есть комната матери и ребенка с пеленал мы столиком👍🏻 Справляли там день рождение мамы, всё понравилось!
Неоднократно здесь бываем, кухня ниже среднего, персонал неулыбчивый, не гостеприимный, конечно есть исключения, но иногда чувствуешь себя от такого отношения не в лучшем состоянии. Меню поменяли, и повара видимо поменялись, блюда не аппетитные.
Отличное заведение, по-настоящему оценил это когда побывал в остальных лаунджах Чебоксар.
Вкусно и по-хорошему ценнику. Стильный интерьер и вежливый персонал.
Шикарный вид, приемлемые цены. В центре города, парковка рядом. Лучше записаться заранее, т.к. мест практически нет. Немного напрягает ограничение по времени брони стола, на 2часа. ..
Хорошее место для отдыха и вкусно поесть. Лучшие места у окна с видом на Волгу. Цены приемлемые, но слишком увеличили количество столиков без расширения площади.
Хорошее место, чтобы посидеть вечером
Здесь довольно уютно, приветливый персонал
Особенная благодарность официанту Вадиму за его высококлассное обслуживание.
Обязательно зайдем сюда еще раз.
Не рекомендую, потратите время в пустую, испортят настроение. Неудачно отпраздновал главный праздник в году, день рождения. Всё плохо от встречающих хостес до официантов. Выберите заведение чуть подороже но с другим отношениям
Посетили 10.05 данное заведение вечером, в 19 часов. За вход отдали 250р с человека, именниница прошла бесплатно. Сразу сделали заказ, брали и горячее и холодные закуски и салаты. Выбор достаточно большой, цены замечательные, порции хорошие, средние. (Цезарь с курицей к примеру был 155р с копейками за 200г) Шикарный бефстроганов с пюре и малосольными огурцами, вкусная сырная тарелка с медом, вкусный салат цезарь, роллы Филадельфия, с угрем и кальмаром, калифорния отличные! Морс клюквенный прекрасный. Все свежее. Подача была при средней загруженности минут 12-16, только единственное сразу после подачи салата, минуты через 2-3 принесли горячее, лучше было бы, если бы его подали минут через 15. Карта бара достойная, жаль гранатовое вино было в стопе. Цены за бутылку 0,75 красного начинаются от 648р и заканчиваются на 1250р. Атмосфера в заведении привлекательная, высокий этаж и благодаря этому вид из окна на закат в нашем случае был обалденный. В зале приглушеный свет, в декоре много зелени, хоть и искусственной. Есть места и с диванчиками, рассчитанными до 6 человек, есть и маленькие столики на 2-4 человека, и большие столы вплоть до 10-12 человек. Персонал приветливый, отзывчивый. Имениннице вынесли кусочек чизкейка с фейерверком за счет заведения. Времяпрепровождение в 3,5 часа вышло замечательным, обязательно придем к вам еще!
Отличное заведение. Лучшее в котором я когда либо была. Цены - огонь !! (я из Подмосковья, поэтому очень-очень бюджетно все вышло!)
От коктейлей правда утром было не очень, но на то они и коктейли !))) очень вкусные
Очень вкусные роллы. Отличный кальян и кальянщик 🤌🏻! Не хотелось уходить! 10/10
На входе первого этажа нам надели браслеты, каждый по 150 р ( пятница около 16:00 часы было) - не нашли по этому поводу информации,было бы интересно узнать т.к. бронь на воскресенье в 18:00 уже по 250 на человека,думаем стоит ли идти. Цкны в меню приятно удивили , цезарь со скидкой просто копейки, конечно,заявленого романо в нем и близко нет, а сухари,честно говоря были как крошки от корок хлеба,если вы эстет, не берите. Муж заказал бургер,принесли с картошкой,соус отдельно и я взяла гребешки с киноа- выглядело хорошо,на вкус тоже, но не вау , какие-то были нежнве, какие-то дольше жевались. Лимонад домашний - больше как сироп с минеральной водой,взять к еде можно,не допого,не приторно,но и не скажешь что прям вкусно. Брала еще брускету с авокадо- вкусно и сыр отличный,чиабата точно магазинная,я в перекрестке такую покупаю+ микрозелень сверху, авокадо чуть твердоват,но в целом в композиции с вялеными томатами очень хорошо. Взяли еще гренки - они вкусные,но масла в них ,можно еще чтото пожарить,если стечет,точно не лежали что б стечь ,соус вкусный к ним. Радуют цены,вид, расторопность офицантов и скорость подачи. Вышло около 1300+300 р за два браслета. Но бронь на воскресенье думаю отменить,т.к. нам отказали взять стол у окна и не предложили сменить время. (+500 р к счету,считаю это лихо и не стоит того)
1
orangel - zeke
Знаток города 5 уровня
2 декабря 2024
Атмосфера на 5. Обслуживание на 5.
Еда... Честно, ожидал лучшего...
Роллы маленькие (Филадельфия).
Том Ям странный, две креветки, которые были не очищены от панциря. Неприятные ощущения от того, что что-то хрустит во рту((( Мидий в нём не заметил.
Рёбрышки BBQ друг не оценил, уж не знаю.
Куриный шашлык на 5
Картошка фри - ну её сложно испортить.
Кухня -2
Атмосфера, обслуживание - 5
Превосходное место. Хорошие минусовки и микрофоны. Кухня также великолепна. Действует скидка для именинников. Приятная атмосфера и обслуживание. Процветания Вам👍🙏🤗
Ужасное обслуживание. Бронь столиков на 3 часа. Администратор обещал пересадить за другой столик спустя это время, но на деле оказалось по другому.
Нас стали просто выгонять с надменным лицом. Подходили не один раз, мы же просили счёт чтобы оплатить и покинуть заведение. Т.е. за другой сто не пересадили, счёт не выдали , да ещё и выгоняли. Ужас.
Кстати официанты ужасго обслуживают, не убирают грязую посуду, подсовывают доп. Яяпиво, которое не заказывали.
Испортилось. Больше не придём.
Все класс! Кристина официант самая вежливая и лучшая.
1
Посмотреть ответ организации
В
Варвара Калинина
Дегустатор 3 уровня
19 июля 2024
Очень классно провели время) поели от души и попели от души)) не дорого, вкусно, караоке за столом, не чувствуешь неловкости от нахождения не сцене. Будем в Чебоксарах, придём ещё , спасибо!
Хорошее место, лучше бронировать столики заранее. Разнообразное меню, каждый найдёт себе любимое блюдо. Кухня замечательная, десертов можно было бы побольше, в остальном все отлично. Вежливый персонал от ресепшена до официантов. Рекомендую👍
Одно из любимых мест в городе. Приятный интерьер, красивые виды из окна, обширное меню и карта бара. Вкусные и недорогие коктейли. Нравится, что и дети могут выбрать что-то из меню. Приятный ценник.
Отличная кухня, была пол года назад. сегодня кухня и обслуживание оставляют желать лучшего. Заведение за последний год упало в качестве. А про то как общаются официанты я вообще молчу, пожалуй самое переоценонное заведение Чебоксар . Цитата велком администатора: «если что-то не нравится идите в хочу и буду или в макдоналдс»
Когда приезжаю в Чебоксары, люблю обедать (иногда ужинать) в этом ресторане.
Прекрасный вид на город, удобное расположение, хорошее обслуживание, вкусная кухня и очень бюджетные цены👌