Заказ приехал в оговоренные сроки, но полностью холодным. Заказывали пиццу и запечённые роллы.
Администратор Юлия по телефону начала рассказывать мне, что он не мог приехать холодным (видимо, подразумевая, что у меня проблемы с органами чувств).
Также она сообщила, что запечённые роллы должны быть холодными. (Слава богу в других компаниях думают иначе)
Подобный "сервис" и реакции на жалобы клиентов должны уходить в небытие вместе с бизнесом.
Не рекомендую.
Японская кухня ещё сносная. Заказали холодный борщ, вообще дикость какая-то. Просто овощи в воде, без вкуса какого-то. Свёкла непонятно какого цвета, изрядно уставшая. Пришлось дополнительно уксус и соль добавлять. Свинина с картошкой ужасные. Как будто бедная свинья пешком шла ещё с крестового похода. В общем одно разочарование.
У меня подруга постоянно тут заказывла и была очень довольна.Мы решили по ее совету собраться и впервые все вместе заказать через Деливери клаб.Нам привезли набор и часть роллов были другими.Я позвонила в сам ресторан, девушка говорила у нас нет такого заказала и на такой номер, спустя долгое ожидание, ах да есть и отвечает:мы давно состав поменяли и на фото не актуально и виноват деливери, мы им сообщали!Через пять минут набор вообще с деливери удалили из меню и его не существует теперь.Написали в Деливери, а деливери ответил, что сам ресторан все удаляет и меняет.Позор вам,саалили всё на Деливери.На фото одно, а привозят совсем другое, так еще и все суши были залиты черезчур унаги соусом!!!!!!!!!!!
Заказывала роллы и пиццу, всё вкусно. Спасибо за ваш труд
1
max m.
Level 3 Local Expert
August 31, 2021
Сделал заказ, через 15 минут никто не перезвонил, позвонил сам, сказали что перезвонят через пару минут, через 20 минут ещё раз позвонил, сказали что звонили мне и я, якобы, ответил что заказ не делал. Похоже ошиблись номером когда звонили, наверно с дискового телефона ☎ набирали. В итоге заказ отменили, я просто так потерял около часа времени. В ответ услышал : ммм, извините, досвидания. Заказывал первый раз, он же и последний 👍
Испортилась кухня. Продают фактически рис с майонезом. 20.09.19 заказ номер 87197, на сумму 1600р - был привезен мятый, суши в коробках свалены в кучу, перевернуты, есть только ложкой. Все по рецепту "запеченые", но их не запекали. верх без признаков пребывания в печке. в лучшем случае разогрели в микроволновке. с ролов "сырный краб" с шапочки просто стекает майонез с добавкой какой-то икры. я постоянно беру одно и то же. и Вы стали делать не ролы, а корм для свиней. я не рекомендую обращаться в данный сервис никому. испортите себе все настроение. больше не буду покупать этот рис с маонезом по цене 1000р за килограмм.
В нашем районе пиццы самые вкусные только у вас! Проверено временем !
1
Леди совершенство
Level 24 Local Expert
September 20, 2023
Доставка еды к обозначенному времени. Пища вкусная
Show business's response
A
Anonymous review
February 18, 2022
Везли заказ полтора часа. Качество отвратительное. Рис, разогретый в микроволновке, политый майонезом. Ничего общего с суши. Да и внешний вид-все мятое, несвежее. Не рекомендуем.
Заказ приняли в 19.00, сообщили готовность в 21.00 (предварительную). В 21.00 как и во все остальные разы я пришел в вышеуказанное время, но ...... опять ожидание. Прождав около 10 минут, с учетом заказа в 19.00, я отказался от части заказа и от дальнейших заказов в данном заведении. Да были уважительные причины шел футбол, но все таки кто то должен заняться заказами. Ребята из "ТЕЙ ИТ" досвидули, будете так работать дальше досвидули Вам скажут многие. В свою очередь Вас рекомендовать своим знакомым более не намерен.