Качество просело до уровня ниже среднего, а ценник такой же или выше чем в сетевых заведениях. Рыба тонкая и безвкусная, авокадо не спелое вообще. В общем съедобно, к теплым позициям вопросов мало, но деняг своих все еще не стоит.
Заказали сет роллов, те, которые были с креветкой оказались с тухлыми креветками!!!! Плюс абсолютно весь сет рассыпался, видимо новый повар. Ранее заказывали, нареканий не было. ТУХЛЫЕ КРЕВЕТКИ, ну вы чего, люди, они воняют за версту , как так можно??? Заказ 8589, от Яндекса
Заказали второй раз, в первый было всё очень вкусно. Сегодня запечённые роллы были помяты, чука без соуса, Филадельфия люкс слегка кисловата, рыбка безвкусная, но привезли за 40 минут
Уже два года беру здесь роллы, по вкусу редко подводят, из минусов пару раз клали протухший соевый соус. За год цена на запеченный набор поднялась на 200р, немного расстроило
Заказали роллы сделать праздник сыну. И спустя час к приезду сына нам пришло сообщение, ваш заказ отменен. Очень хочется плохими словами разговаривать.
Это место теперь в стоп листе у нас.
Роллы нормальные. Но, сделала заказ, менеджер не подтвердила его, дозвонилась через пол часа. В итоге приняли заказ, сказала, что доставка от 700 руб, оказывается не доставка, а заказ для бесплатной доставки должен быть 700. Забрала сама, хотя могли привезти. Вместо одной порции, в заказ бросили двойную.
Кто теперь вернет деньги?) считаю, что менеджера стоит оштрафовать.
Заказывала доставку 26 апреля, не знаю с какого адреса везли.
Сделала заказ на 2.265р. Потом начала просто лазить по сайту и увидела, что адреса делятся на зоны и мой адрес не входит никуда. Я позвонила мне сказали, что мой адрес входит в зону, где нужно заказать от 2.500, но они мне так и быть привезут. Откуда я должна была это узнать?
Запеченные роллы вкусные, суши неплохие, ролл с сыром типа «Филадельфии» был с очень ярким привкусом и запахом вареных яиц. Я понимаю, что там сыр Креметте, но он так не должен пахнуть, если, конечно, это он.
Ролл с гребешком невкусный.
И всё бы ничего, но вместо соевого соуса была просто вода подкрашеная. То ли перестарались когда разбавляли, то ли экономят так. Это испортило просто всё. Есть пресный рис, хоть и с рыбой было не очень вкусно. Печально!
очень вкусно, но очень ненадежно. зачем придумывать функцию «доставка ко времени» если вы не выполняете свои обязанности? заказала к 19:00, время 19:32- тишина. на горячей линии сами ничего не знают, связаться с рестораном не могут, узнать где заказ тоже.
в итоге заказали к 19:00, привезли к 20:00.
сервис оставляет желать всего наилучшего.
Доставили роллы за час с небольшим, но такое ощущение, что их валяли по пути по всем углам.
Во-первых, они приехали все святые и сбитые в одну невнятную кучу, во-вторых, три или четыре набора набиты в одну коробку, разобраться, где какие, просто невозможно. Хотя заказ был для двух человек с разными предпочтениями.
Ни одна коробка не подписана.
Первый заказ и сразу такой неудачный.
Пока не пробовала, поэтому оценку ставлю за состояние по прибытию заказа.
Очень часто заказываем, но последний раз это ужас!Заказали заранее ко времени в итоге задержка на час и все суши разваленные !!!Поэтому нужно искать другое место где заказывать т.к это ужас!
Давно тут заказываю и в этот раз прям очень вкусно получилось, что решила написать отзыв)) Не знаю, я голодная или что-то действительно поменялось, но если второе - надеюсь, так и будет продолжаться 😁
С доставкой никогда проблем нет, как многие пишут. И очень круто, что бесплатная доставка от 700р, т.к. я кушаю мало 😆
Спасибо!
Заказываю роллы с самого открытия данного заведения. Очень сильно ухудшился сервис, качество еды и отношение к клиентам! На не однократные жалобы не реагируют! Ни ценят клиентов!
Раньше были самые вкусные роллы, сейчас размер и вкус уменьшили, а цены подняли.
Фото из последнего, не соответвует заявленному!дракон фит. И говорорят у нас все в порядке!
Не вау вообще!!! Заказали запечённые. Какие то они рыхлые, везде майонез. Рыба то и не почуствовалась. Короче не очень. Ждали 2 часа. Заказывать больше не буду!!! А с мидиими вообще их нет!!! Шапка запеченая с майонезом кислым, огурец и сыр ВСЁ!!! Где рыба то?
Делаешь заказ, тебе по телефону говорят одно время, приезжаешь а эти его даже не приступа ли готовить. Не рекомендую, сервис отвратительный, дорого и не вкусно
К сожалению пишу отрицательный отзыв, раньше очень часто заказывали тут роллы, особенно нравились горячие! Сейчас вообще не вкусно! Такое ощущение, что ешь только рис, начинку не чувствуешь! Сыр «аля Филодельфия» самый дешманский. На вид симпатичные, а на вкус - только рис. Очень жаль, что испортились.
Начитавшись отзывов про доставку, пришла и заказала самовывоз. Сказали будет готово через 40 минут (будний день около семи вечера), не обманули. Подходила в пятницу вечером, сказали ждать час/полтора, много заказов.
Теперь о самих роллах - вкусно, это действительно вкусно. Хорошая рыба, мягкое сладкое манго, спелое авокадо, сушист молодец! Буду брать ещё))
Юлия
Level 5 Local Expert
April 27
Качество к сожалению стало в разы хуже ,заказывала здесь уже 3 года ,но это последний раз ,когда я буду здесь заказывать .Ожидание/реальность на фото.Деньги на ветер ,другой набор сухой рис.
Честный отзыв
Роллы вкусные , готовят вкусно, сушистам респект !!!
Но вот сервис это ужас , доставка никогда в указаное время не осуществляется , диспетчеры ничем помочь не могу и только что говорят «сейчас свяжемся с курьером»
Мы находимся в 4км от места приготовления и доставляют нам роллы больше 2-х часов …
Пожалуйста, исправьте ситуацию, ну очень это влияет на ваш уровень !
Заказывал роллы через Яндекс Еда. Не привезли. Ресторан на звонки не отвечает. Сервис и ресторан отказываются возвращать деньги. Обходите сторой и сервис и ресторан. Обман!
1
1
Ксения Истомина
Level 11 Local Expert
July 14, 2024
Очень вкусные суши,свежее,тают во рту,вкус отличный! Привезли за 40 мин через Яндекс лавку
Заказали несколько сетов на день рождения девушки. Готовили 2 часа,ещё час на доставку.
Привезли суши,не хватало 1 полоски суш. В 3х сушах попался волос,на следующий день вся компания отравилась,хотя все ели разные еду на протяжении дня.. думаю очевидно
В Такамуре предложили компенсировать цену 3х сушинок с волосами,и то через доказательства. комментировать отравление отказались.
Не рекомендую заказывать чего-либо
Самые вкусные роллы! Единственное что в последний год стали класть края, обрезки, причем в середину что б не видно было. Но вкус не изменился) Нашла единственную альтернативу за 2 года недавно, но такамура по прежнему фаворит)
Ждал 2.5 часа -так и не привезли. Обещали через 30 мин...потом через 10 мин..потом перезвонит курьер...но так и никто не перезвонил...в результате отказ...
Привезли ролы без рыбы, по звонку сказали перезвонят в ближайшее время, и по итогу просто динамят. По телефону девушка ответила "наш руководитель занят" , разумеется ни денег ни нормальных суши не получили. Мошенническая доставка, почитайте отзывы и обходите эту контору стороной.
Привезли вместо разных роллов все одинаковые. Не было начинки нигде. Только огурец и сливочный сыр и сверху «шапка. Ни лосося, ни филы, ни снежного краба обещанного. Не советую
Заказала самовывоз, пришла через 1,5 часа, заказ даже не начали ещё готовить. Хотя тому, кто заказывал передо мной на кассе, сказали приходить через 30 мин🤷🏼♀️
2
1
Alex Alex
Level 7 Local Expert
August 18, 2024
Сделали заказ, опоздали на час. В процессе опоздания даже не перезвонили. Ребята, если вы не умеете делать доставку, не делайте ее !
Брали стабильно каждую неделю суши и все было хорошо с качеством и сервисом. К сожалению, в этот раз наш заказ оказался неудачным и последним в данном ресторане. Заказ ждали больше трех часов, хотя между рестораном и местом доставки 1 км. В службе поддержки при каждом звонке нам врали разные версии, почему курьер ещё не доехал или проехал мимо. Считаю, что такое поведение со стороны ресторана недопустимо. Вот так и теряют постоянных клиентов, предоставляя ужасный сервис. В итоге мы сами отменили заказ. Компенсация за испорченный выходной - извинения :)
Роллы здесь вкусные но персонал отвратительный. Заказал роллы, сказали 15 минут ждать, бродил по магазину 10 минут, вышел уточнить не готово ли, а повора как сидели и играли в телефоны так и сидят. Как подошел они резко встали и только начали делать заказ, не помыв руки.