Самая ужасная клиника. Была на приёме у гинеколога Маклярской Ольги Михайловны. Мало того, что задерживает очередь на час и более, так ещё и к пациентам относится наплевательски. Невозможно ничего узнать, спросить. Очень агрессивная и невнимательная. В кабинете врач даже не надевает белый халат, а санитарка может в любой момент зайти, пройти мимо вас, пока вы лежите без белья на узи, и уйти как ни в чём не бывало. Зря потраченное время и деньги!
Самые лучшие врачи, были проблемы со зрением, столько врачей прошла, никакого толку, увидела, что в Таис-Мед принимает замечательный офтальмолог, пришла, получила, очень доброе отношение+результат, выписали рецепт, теперь не глаза не болят, ни голова, большое спасибо
Всем добра. Хочу оставить отзыв об этой клинике.Добродушный персонал. Врачи достойные. Были на приеме у врача Мачневой Марии Сергеевны. Очень хороший специалист! Огромное ей спасибо!Увидел то, что другие не замечали. Вчера не удалось попасть к ней на прием по болезни и очень расстроились. Но позже обязательно запишемся ещё раз.
Приветливый персонал, чисто, все отлажено, по времени четко и быстро. Удобный график приема - можно сдать анализы до начала рабочего дня, можно записаться к доктору в вечернее время
Хожу в эту клинику уже 6 лет ,раньше было лучше,записалась я значит к окулисту ,сказали одну цену пришла и в этот день подняли цены и об этом никто не оповестил,в регистратуре начали хамить до этого такого не было,теперь про врача офтальмолога Дарью ,пришла с проблемой проконсультировалась ,прописали лечение ,средство помогло облегчить состояние ,но не на долго ,состояние ухудшилось,обследование было проведено не полностью,после пришла к этому врачу все рассказала ,объяснила и врач попала в тупик она не знает ,чем лечить дальше и какое у меня заболевание,начала предлагать дорогостоящее лечение ,которое авось поможет и вылечит,я больше не пойду к этому врачу ,говорит по заученному обзацу прописывает всем одно и тоже лечение ,капельки или дорогое лечение,я могла так и бесплатно сходить ,я думала в этой клинике квалифицированые врачи,записалась к тамбовскому врачу они более компетентны в своей работе ,не знаю за что она получает деньги ,не может вылечить элементарную болезнь
Ужасное заведение.по просила отправить на электронную почту анализы.дали не с первого раза вход в личный кабинет.после получения данных не могу распечатать.предлагают приехать.как будто люди живут в соседнем доме
Ужасное отношение
Накануне подъехала и записалась к определенному времени к Маклярской Ольге Михайловне. Нужен был срочный анализ, приехала вовремя. Прождала час сидя у кабинета, везде опоздала и ушла ни с чем. На стойке регистрации развели руками и предложили вернуть деньги. Отношение крайне не уважительное. И это в день рождения медецинского центра!
Здравствуйте. Хочу оставить отзыв о самой клинике. Дозвониться не реально, хотела записаться на прием к специалисту. Пол дня звоню на два указанных номера, либо занято, либо сбрасывают. Что за отношение к людям.
Была неоднократно на различных процедурах.
У всех докторов огромнейший опыт, профессионализм!
Для меня важно, чтобы доктор был вежлив и обходителен, здесь это на первом месте. Буду всегда посещать только данную клинику и рекомендую ее всем!
Достаточно часто обращаемся всей семьёй в данное учреждение. Врачи квалифицированные. Анализы, можно срочно сдать и получить быстрый результат. А недавно узнали, что есть аппаратное лечение глаз, до этого такое лечение проходили в Тамбове.
Прекрасный приветливый персонал, чисто, есть парковка, все исследования можно сделать в одном месте, своя лаборатория, что удобно, что никуда не отправляют анализы и быстро готовы.
Была там с мужем и ребенком. Каждый раз убеждаюсь, что это не платная клиника, а не понятно что. Уборщица очень много себе позволяет. Я не понимаю, почему она вообще постоянно заходит в кабинет для сдачи крови, там вроде как стерильность должна быть, что она там забыла. Так Помимо того, что она туда заходит, она там же хамит постоянно.
Кровь в итоге не взяли с первого раза ни у меня, ни у дочки
Очень доброжелательный персонал. Работают профессионально. Везде чистота. Распечатали анализы, сделанные в другой клинике. Рассказали и объяснили всё спокойно и без спешки
Хороший медцентр. Не смотря на отсутствие МРТ, Рентгена и кт, все остальное на уровне. Хороший набор специалистов, отличный ассортимент анализов, немного сложно дозваниваться
Обращаемся часто в эту клинику, вожу ребёнка к офтальмологу с города воронеж, проверяем зрение два раза в год, культурный вежливый персонал. Сдаём анализы и прохожу УЗИ. Вот только когда много пациентов на первом этаже, очень неудобно одеть бахилы, на до бы поставить хоть стульчик при входе для этой процедуры.
Были на приеме у Лор врачаХожаевойЕ.Е Прием платный и ещё ждали в очереди три часа с ребенком приемала долго.На приеме мы ещё больше были в шоке.Не опрятная личность в респираторе и мы пришли в шок Областной врач .Вопщем диагноз написала и прошло время ,Вопщем с диагнозом она ошиблась ,прием 1900 рублей,а нос проглядела и содрала тысячу,старым убитым аппаратом ,который помыла под краном ,ужас ,а в перчатках она ходила и по коридору и всех в одних смотрела.Очень жалко зря потраченных и денег и время ,а ещё диагноз вопще не тот.
Все не было времени оставить отзыв. Прошу простить меня, но лучше поздно чем никогда. Скажу честно, замечательная клиника. Хорошо подобраный персонал. Внимательный, отзывчивый. К проблемам подходят профессионально. Отдельную благодарность хочу выразить Татьяне Геннадьевне в решении моего вопроса с мед.препаратами. Всё решилось положительно и быстро. Будем обращаться в клинику ещё, хотя сами с Балашова, но это того стоит. Ещё раз спасибо Вам.
Не давно пришла сдать кровь на анализы, а там появилась новая девочка, сначала подумала что не опытная, но когда она с первого раза взяла у меня кровь (ведь обычно мою руку всю изтыкивают из за того что не видно вен). В общем мне понравилось как берет кровь эта девочка, попала к ней еще пару раз недавно, и она всегда вежливо и приветливо общается. Вот таких и надо держать.
Персонал отвратительный, в регистратуру не дозвонишся,нервы сдают,в ЦРБ и то медсестры приветливее. Сайт просто убогий, что бы анализы получить надо целый квэст пройти. Была на приеме с ребенком у дерматолога, врач была в курсе что он мыл руки мазал мазью сыпь, но все равно в нарушение всех правил взяла соскоб, который естестаенно не чего не показал, лечение назначила дословно, мажте чем мазали' прием был не больше 4 мин, с учетом забора метериала, который к стате оплачивается отдельно, когда пришла получать анализ к врачу это по времени не больше 2 мин, она мне зачатла что я повторгый прием оплатить должна, сказать что оборзевшие, не чего не сказать!
5
A
Anonymous review
November 11, 2023
Хочу сказать огромное спасибо доктору, Мосяну Гриша Ваноевичу, около трех лет мучала сильная аллергия, сначала обратилась к аллергологу, которая выслушав мои проблемы перенаправила меня гастроэнтерологу. Обследовав меня выписал лекарства, за тем спросил все, что меня беспокоит, записал мой номер телефона и сказал перезвонит. Ну, я подумала да кому мы нужны в наше время, лиж бы деньги собирать. Но, через некоторое время раздался звонок и я была очень удивлена, что это доктор. Мосян Гриша Ваноевич
иногда выходит на онлайн связь с Московскими профессорами, где он задал вопрос по моей проблеме. В итоге, доктор доназначил еще препараты. Конечно ушло много средств на лечение, но результат есть. Я очень благодарно доктору!
Однозначно не рекомендую, сломался аппарат, люди ехали издалека, вместо того что бы извиниться что не предупредили, администратор всем хамила... Просили позвать старшего, или ответственное лицо, но ни кто так и не появился хотя администратор звонила...Прежде чем принять решение посетить данную клинику прочтите отзывов 20 ниже и желание пропадёт
Цены на услуги как в столице. Врачи приезжают из Воронежа- есть хорошие и не очень. Но мне помогли. Оказывают услуги консультационные и по возможности решают проблемы, но оборудования нет. Дело случая- хороший будет врач или не повезет
Хочу рассказать о враче ультро звуковой диагностике Черниковой Светлане Павловне. Приходили с женой в ваш центр на первое УЗИ. Заплатили получили талон все прошло хорошо, общалась адекватно все обьяснила рассказала. Но стоило придти к ней на УЗИ по бесплатному в местную ЦРБ. Вела себя по хамски ну тут понятно сразу что сдесь она работает за деньги а там за ,,спасибо,, грубо говоря. Её нормально попросили написать пол ребенка на что она ответила что она не обязанна это делать и сказала идите в платную клинику и там все вам напишут.
Персонал отличный, вежливый. В медцентре чисто и уютно. Специалисты грамотные, многих знаю лично. Время ожидания минимальное, при предварительной записи. Местоположение удобное, рядом со стадионом. Есть небольшая парковка.
Рекомендую
Удобно,быстро,качественно.Своя лаборатория,анализы никуда не транспортируют,очень широкий спектр выполняемых исследований.Сходимость результатов с лабораториями Воронежа и Москвы.Кровь из пальчика у малышей!За обследованиями только туда всей семьёй.
Отвратительная работа колл-центра!!!
Пытаюсь дозвониться просто узнать есть ли запись к специалисту. Ни один из 3-х телефонов не отвечает. Или занято или после "приятной" музыки идет отбой.
Отвратительное отношение к пациентам. Полное неуважение к личному времени людей. Люди, записанные на 13:00, вынуждены ждать своего приёма до 15 часов. Будьте добры оперативно решать свои форс-мажоры и проблемы, не отнимая личное время у пациентов.
6
A
Anonymous review
April 6, 2023
Добрый вечер! Хотелось бы обратиться к руководству клиники по поводу персонала. Вы вообще проводите мониторинг операторов , которые отвечают на звонки. Ну , во-первых администратор Елена , про которую тут так часто пишут , максимально не клиентоориентирована, этику не соблюдает совсем. На вопрос , как подготовиться к УЗИ МТ сказала как хотите , от куда я могу знать сколько Вам пить воды(причем весь диалог с ней был на повышенных с её стороны тона)
Вы уверены , что Вам нужен такой сотрудник?Перед этим 2 дня назад звонила узнать по поводу стоимости анализ. Настолько нехотя отвечала, из серии , как Вы меня достали. Хамка редкостная.Я Вам честно говорю, Вы растеряете без того малое количество пациентов. Если бы не приезжающие врачи , в жизни больше не пошла. Мало того по телефону разговаривает не пойти как , так и на ресепшене сидит уже лет 5 с недовольным лицом.Работу с персоналом Вы не проводите , это очевидно. И улучшать качество обслуживания не хотите. Дизлайк , ТаисМед! Делайте выводы , пожалуйста!
Ну , или хотя бы пусть администраторы позвонят в любую клинику РФ , послушают как нужно общаться с пациентами. В следующий раз запишу на диктофон и скину в группу.
Ни разу я еще по записи в назначенное время пришла и чтоб не ждала ,тридцать минут ,а возможно и час ,я тоже работаю и специально выбрала платную клинику чтоб не сидеть в очереди,а здесь пока врач-офтальмолог пожелает прийти пока свои дела сделает,для чего тогда записывать пациента на 14.40 и заставлять ждать целый час, это очень неприятно и возмутительно !!!Обращусь туда только в экстренных случаях, а друзьям и знакомым вообще никогда не советую ,лучше уж пойти в бесплатную клинику также посидеть в очереди и все тоже самое только бесплатно!!!
Дозвонилась с 10го раза только, записали ребёнка на приём к Лору, приехали ко времени, а нам говорят что нет записи на сегодня, и при проверке нашей записи записали вообще другой номер телефона, не сообщили что приёма нет. Ужасное отношение персонала.
21.11.22 мама была на приёме у врача Мосян Г. В. делала ФГС, замечательный врач, специалист своего дела, внимательный, все прошло на высоком уровне. Все показал и рассказал. Назначил лечение. Спасибо ему большое, замечательно что есть такие врачи.
Сдаю анализы только здесь! Лаборатория своя в центре, результаты в этот же день, что очень удобно. Тем более смотрю их в личном кабинете. Специалистов много! В том числе из других городов приезжают.
Оператор Елена не клиентоориентирована, когда я пришла постоянно возмущалась и обсуждала кого-то на громких тонах. Очень нервно отвечает на вопросы. Когда подошла на ресепшен она сначала договорила историю, а потом только обслужила. На звонки почему-то с первого раза не отвечают и никогда не перезвонят. Лично у меня от сервиса возникли негативные эмоции. Попросила прислать мне анализы на почту , мне сказали это очень трудоемкий процесс, нам легче, чтобы вы приехали и сами получили их..
Обращались не раз,с ребенком,в общем довольны.В самом здании уютно, очень чисто,хотя обслуживание и вся прочая лабуда меня не интересует, для меня главное это грамотный специалист,которым оказалась Климова Л.Н. врач иммунолог-аллерголог, огромное человеческое спасибо за профессиональный подход к нашей проблеме,рекомендую.
Примерно неделю назад позвонили в регистратуру и мужа записали на 22 апреля к 11:00 к дерматовенерологу Воронежскому. Сегодня муж позвонил, и хотел перенести время немного вперёд, так как вызвали на работу. На что нам ответили: "А мы вас не записывали, ближайшая запись будет 15 мая". Как это называется? То есть, если бы мы сегодня не позвонили, муж на субботу отпросился с работы и приехал, а его послали обратно?! Очень разочаровали.
Невозможно дозвониться,как в ЦРБ.
Второй день звоню,хотела записаться ко врачу.
Не так давно ходила туда на Узи.
девочки в регистратуре,очень не отзывчивые, заняты своим делом.
После общения по телефону с оператором Еленой нет ни малейшего желания посещать данный медицинский центр, общается будто делает одолжение, а не свою работу выполняет. Так же на сайте нет актуально информации по врачам, осуществляющим приём.
В течение одного дня смогли пройти всех специалистов для справки в автошколу, быстро, качественно, не дорого, есть их бахилы и вода на 3м этаже. Нет очередей.
Приехали из Казахстана. Нельзя было перерывать лечение, мне в этом помогли именно Вы!!! По сравнению г.Тольятти, записалась на капельницу а медсестра просто ушла ((( Отличный мед центр, чисто соответствует санитарным нормам
Благодарю мед персонал за отзывчивость, также хочу похвалить медсестру процедурного кабинета сразу нашла вены 👍👍👍 процветания вам и по больше благодарных пациентов. И цены на 200 рублей дешевле чем а других городах РФ
Даже одну звезду жалко ставить ,записались к окулисту на 15:00 за неделю пришли на прием прождали до 15:30,а время ограничено у нас просто ушли забрав деньги ,не советую ни кому
Все познается в сравнении. После ЦРБ все здесь выглядит замечательно. Но при ближайшем знакомстве понимаешь, что хоть "дома новы", а толку в этом мало. Персонал, врачи - те же люди, что и в ЦРБ, принимают в свободное от основной работы время. И бывает так, что врач задержался на основной работе, соответственно, Ваш прием переносится на другое удобное Вам время... Если Вам назначено в определенное время, то это вовсе не гарантирует, что Вас в это время примут - те же "живые" очереди, задержка. И под конец фото, сделанное от скуки во время ожидания, повеселило " грамотностью".