Приходила на УЗИ к Наталье Юрьевне и была приятно удивлена. Доктор не только профессионал своего дела, но и очень чуткий человек. Она подробно объяснила каждый этап процедуры, ответила на все мои вопросы и создала доверительную атмосферу. Я чувствовала себя в надежных руках. Рекомендую всем, кто ищет грамотного специалиста!
Хотелось бы выразить огромную благодарность неврологу Сизько Наталье Александровне. Хороший врач, грамотный, всегда вежливый. Назначила лечение, иду на поправку, намного легче. Спасибо вам огромное за такого врача.
Я крайна недовольна вашим заведением, если можно это так назвать! Доверившись отзывам привела на прием мужа, но ваши недодоктора некомпетентны, безграмотны и грубы! Врачи не провели осмотр пациенту, от балды пролистали назначения других докторов и назначили те же препараты! К тому же были назначены лекарста противопоказанные больному, о которых мы предупредили сразу в начале приема! Отвратительно безтактные врачи Васильев и Баскаляр совершенно забыли о этике и деонтолгии переходили на личность кидая в нашу сторону нелицеприятные насмешки!!!! Никому не советую это "место! " Буду писать на вас жалобу!
Были на приёме неврапотолога Васильева и получили качественную консультацию и направление на анализы и лечение. При проведении капельниц убедились высокой квалификации сестёр тк у обоих тн лёгкая рука т.е. сложные вены находились без проблем и болевых ощущений. Соотношение цена качество на высшем уровне, оч благодарны с мамой за обслуживание в дневном стационаре!
Обратилась в клинику, чтобы сделать рентген снимок. Администратор дважды назвал цену 1500, не уточняя что снимок оплачивается отдельно. Мне не нужно было описание от врача и диск. Но никто не удосужился сразу предупредить. По факту отдала 2200. Очень расстроена тем, что ставят перед фактом. Еще задержали прием на час, плюс отдавали снимок 40 минут. В частные клиники обращаются за сервисом в первую очередь. Но в вашей клинике сервиса нет никакого
Не могу не отметить врача гинеколога Анну Эдиковну! Впервые столкнулась с молодым, но очень грамотным специалистом. Врач с большой буквы! Очень рада, что именно к ней попала, и всем советую! Анна Эдиковна работает не по шаблону и не по принцепу " Одно лечение на всех", данный врач полностью проникается проблемой пациента и подбирает лечение. И самое, для меня лично важное, что помнит каждого пациента и с какой проблемой пришёл. Правда, не люблю писать разные отзывы, но в данном случае не могу промолчать, правда восхищена. У меня три дочери, и я надеюсь, что Анна Эдиковна станет семейным нашим врачом. А центру Таис советую удерживать таких специалистов.
Одна звезда, за чистоту, больше не за что. В январе муж делал МРТ с контрастом, получилось всё в норме, ничего не обнаружили, хотя перед этим эластометрия показала новообразование. Сегодня были в Кисловодске, МРТ с контрастом показало опухоль, причем она увеличилась почти в 2 раза, вот такие специалисты.
Обращаюсь в клинику, так как необходимо проходить узких специалистов, к которым сложно попасть в поликлинике. Или если нужно более компетентно, или нет каких-то услуг. И на врачей у которых я была пожаловаться не могу, всегда все хорошо, вежливо, объясняют, отвечают на вопросы. Но вот с работниками регистратуры и с кабинетом где делают ЭКГ возникают неприятные ситуацию. В регистратуре на вопросы демонстративно закатывают глаза, то вздыхают недовольно, дозвониться не всегда получается. Дезинформируют. Когда спрашивала, а точно ли я получу результат, так как записалась сразу к врачу чтобы показать результаты исследований, так мне отвечали, что у них все нормально, это я чтобы не опоздала. В итоге, результаты в обещанное время не выдают, а мне заявляют, что ничего не говорили, выставляют крайней. У них клиенты ничего не понимают, а они всегда правы. Разговаривают как с подружкой, тыкают. Никакой культуры общения. Не все в регистратуре такие. Это да. Есть достаточно вежливые девочки. В лабораторию уже несколько лет не приезжаю как раз из-за хамского отношения, может там уже другие лаборанты, не знаю, я не езжу туда больше. Все это не приятно, пока прошла нужные мне исследования устала уже.
Клиника находится в хорошем месте. Рядом есть и парк, и различные кафе и магазины. Внутри всегда и везде чисто. На входе всегда есть бахилы,у регистратуры стоит включенный куллер. Есть стаканчики разовые. Персонал вежливый, специалисты квалифицированные. Спасибо всем за их работу.
Сама клиника находится в удобном месте. Врачи есть разные и хорошие, и плохие. Кабинеты чистые и оборудованные, девушки в регистратуре приятные, нравится, что в клинике достаточно места, для ожидания своей очереди.
Записалась по рекомендации на узи по гинекологии в Таис к Шавандриной, и была просто потрясёна её отношением, с первых минут, грубостью, хотелось просто развернуться и выйти, ничего не объясняет, все молча. Отправила мена в коридор ждать результат, после чего вынесла мне их и до свидания. Еще раз просто убеждаюсь, что нет у нас специалистов и врачей, а отношение к пациенту просто остаётся желать лучшего. Больше ни нагой в это учреждении, и никому не советую идти к ней, просто потратила время, нервы и деньги. Руководство, обратите пожалуйста внимание на такое отношение врача к пациентам. Лижбы содрать деньги, я была во многих клиниках, но с таким отношение и врачом я столкнулась впервые.
Обратились за помощью в клинику "Таис", не просто разочарована, а возмущена. У мужа поднялось высокое давление, вызывали скорую. Т.к. в муниципальной поликлинике до конца месяца нет свободных терапевтов, обратились в "Таис". Врач измерила давление, выписала лекарства и вместо того, чтобы оказать помощь отправила домой. Он в таком состоянии отправился в аптеку и еле дошёл до дома. А если бы человек по дороге упал и его накрыл бы инсульт? Вы же клиника, причём платная, возьмите деньги за укол, таблетку, но сначала окажите помощь, а потом отправляйте домой! Я думаю руководству клиники нужно провести беседу со своими врачами. Я понимаю, что сейчас во главе угла стоят деньги, но не стоит терять человечность. Люди идут к вам за помощью, причём не бесплатно, так будьте добры хоть не теряйте лицо.
21
1
Екатерина
Level 6 Local Expert
November 27
Была в учреждении На Филатова и Осталось крайне недовольна обслуживанием на ресепшене и в принципе работой именно их системой. Пришла в свое назначенное время под дверью простояла 30 минут пока меня принял доктор. В общей сложности доктор принимает минут 10 а я пробыла в центре час, потому что пришлось три раза стоять в очереди -сначала на оформление потом на оплату выходишь от доктора а потом ещё и чтобы печать поставить тоже пришлось отстоять в очереди. Из за этого такое смещение по времени в приеме. Почему на ресепшене два человека сидят только в первой половине дня хотя очереди и после обеда тоже большие. Если она одна не справляется почему не посадить второго человека и сократить время ожидания. Еще и хамят, мол дать вам книгу жалоб.
Всегда вежливый персонал, всю семью - только туда, грамотные врачи, доступные цены)
Дополнение:
Больше всю семью не получится
Благодаря лечению в этой клинике - стало на одного человека меньше
Достаточно современный медцентр с неплохим оборудованием, относительно вежливым персоналом. Врачи почти те же, что и в городских поликлиниках, хотя грех жаловаться:есть места, где и такой медецинской помощи не найдешь...
Делали ФГДС бабушке, врач Козяровский Леонид Александрович очень хороший и внимательный специалист, все прошло безболезненно, подробно объясняют, бабушка очень осталась довольна от приема. Спасибо вам!
Сегодня была в таисе, на регистратуре работает девочка Ангелина. Вежливая, добрая и отзывчевая. Очень доступно объяснила мою ситуацию. Благодарю руководство за таких добросовестных сотрудников. Спасибо вам большое.
Отличный медицинский центр, есть врачи, всегда помогут. Рядом есть парковка для клиентов. Очередей нет практически.
Запись есть онлайн. Администраторы девочки умнички.
Очень приятно, медрегистраторы хоть и сильно загружены звонками, всегда помогут подберут дату, подскажут что делать в экстренных случаях! Врачи все очень хорошие! Да дорого, но что делать ,если все стало платным, это претензии к государству
Добрый день товарищи! Посетили клинику и очень об этом пожалели. Отношение ужасное начиная с ресепшена! К доктору записались заранее, приехали на порядок раньше, на случай "мало-ли". Наше время 14:30, врач (Васильев Д. Н.) явился в 15:00! Просто ужас! Полнейшая не компетентность! Ставлю одну звезду за работу уборщицы, в клинике чисто.
Обратившись в мед центр,с первых слов работника регистратуры не хочется уже проходить обследование. Общаются грубо, то что положено пройти по полису ОМС сразу отсекают и предлагали платные услуги, по полису если и принимают,то выборочно,смотря какой регион. Москву не принимают,сразу прайс лист озвучивают, конечно,из Москвы все с мешком денег приезжают. Некомпетентность полная, то запись на УЗИ нужна только после помещения терапевта, но к терапевту не записаться, то вдруг появилась возможность без записи к терапевту пройти УЗИ . Дурдом.
Нравится чистота, вежливое отношение. Не нравится, что по договорным направлениям к специалистам ставят в отдельную очередь на более поздние сроки. Расшифровка кардиограммы очень скудная. Очень хороших специалистов мало, в основном врачи принимают из поликлиник.
Отвратительная клиника, отношение полухамское, открыто не хамят, но когда записываешься на прием или не говорят всей информации, или просто врут, потом начинается цирк когда выясняется что оказывается результата надо ждать 3 часа и стоимость это не вся стоимость, выясняется что за МРТ с контрастом цена совершенно иная, плата за контраст отдельна и она такая же как и сама процедура, то есть стотмость выходит в два раза дороже, мало того что цены аховские, но ещё и людей там мурыжат и маринуют, ладно если б три часа ждать, мы ждали 5 с половиной часов свой результат, записывались на 9-00, живем не в Георгиевске, ехать давольно таки далеко, выехали в 8 утра, приехали и сделали МРТ к девяти утра, забрали результат почти в 14-00, мало этого и людей было то не много, человек 6-7, в общем ноги моей там больше не будет, так как я вожу отца туда уже не первый раз а уже несколько раз, было многое, и результаты анализов путали, выдавали чужие, приходилось ехать повторно, менять, и УЗИ делали не полностью, приходилось ехать доделывать органы, но все это терпели и снесходительно относились, так как цена ещё была приемлема, но последний раз она невероятно скакнула и заплатили за МРТ с контрастом уже 10 тас. руб., да ещё и сервис такой, я почувствовал себя как будто в муниципальной поликлинике середины 90-х, так что последний раз я посещаю сею "чудо" клинику.
В Таис не возможно дозвониться!Пришла в регистратуру ,что бы записаться к урологу,мне сказали что записи на сегодня уже нет!Спросила а на другой день можно записаться сказали нет!Нужно приходить каждый день к 8 утра и записаться или звонить!!что это за бред?дозвониться уже не могу 3 дня!
Прошла узи щитовидной железы у Зимницкой. Врач не увидела 3 !! узла на щитовидке. Узлы обнаружили у меня 15 лет назад и я постоянно контролирую их динамику у меня их 6! Безобразие! Переделала узи в другом месте-точно 6 узлов есть. Это как?? Зимницкий -уролог врач от Бога .Я повелась на фамилию. Да еще и дороже, чем везде.
А вот терапевт Иванова НВ-очень грамотный врач! После ковида обращалась к ней. Спасибо огромное Ивановой НВ! Замечательный врач, прекрасный человек.
Не записывайтесь к Замницкой на УЗИ . Это просто отвратительный специалист, который вообще ничего не увидит . Пришли с ребенком проверить почки и мочевой пузырь . Она не смогла ничего увидеть , сказала не платить за УЗИ . А когда мы стали выходить из клиники,администратор попросила всё оплатить и Земницкая подтвердила. То есть оплатить за то,чего она не сделала . Отвратительная клиника . Больше туда никогда не обращусь .
Дозвониться не возможно, попыток 10 было на рекомендованные телефоны для связи, Проще дозвониться в соседние города и получить нужную информация по приему врачей, очередности на кт. Клиника видимо не заинтересована в пациентах, соответственно делайте выводы какое будет отношение по вашим жалобам на здоровье, стоит задуматься нужно ли туда обращаться.
КТ в ,,Таис,, это отдельный разговор о человечности и отношении к людям...К ЛЮДЯМ,а не к животным,хотя к животным и то лучше относятся...Сидит цепная медсестра,в закрытой регистратуре,где написано,,не стучать,,показывает своё недовольно-злое лицо,только тогда,когда сама хочет...спросить ничего нельзя,грубо и резко прерывает,отвечает только на те вопросы которые хочет,а остальное ваши проблемы🤦♀️🤦♀️🤦♀️Короче,ужасное впечатление...по возможности туда больше не обращусь
Оказывают квалифицированную помощь, персонал очень вежливый,доброжелательный, особенно врач хирург Богатырева это человек и врач с большой буквы,своих денег это стоит.
Не знаю какие доктора, врать не стану! Но гинеколог Бондарь Л. В. Лучшая в своем деле! Знаю её более 15 лет и очень рада тому, что она принимает ! Девочки, у кого нет постоянного гинеколога, запишитесь и не пожалеете! У женщины должны быть личный парикмахер и гинеколог, это истинна!
4
Show business's response
ultraviolence
Level 8 Local Expert
April 7, 2023
Клиника вполне нормальная, в моем случае, мне пришлось обратиться к урологу, квалификация отличная, все объясняет, вежливый, оборудование новое, в других клиниках города такого нет от слова совсем, назначает препараты только по назначенным анализам, анамнезу и осмотру, а не от балды, как бывало в других больницах, действительно вылечил от довольно сложной болезни и сказал как поддерживать здоровье. Кровь сдавала тоже все современное, быстро. Терапевтка правда мне не зашла, ничего подробного не смогла сказать, не понравилось. Помещение чистое, ремонт хороший. Единственный минус, мне лично не нравится, что на ресепшене сотрудники громко озвучивают ФИО, какие анализы и т.д., регистратура в двух корпусах находится можно сказать в приемном коридоре, нет отдельных перегородок, по мне это не очень этично.
Отличная клиника, большой спектр услуг. Удобное расположение, если ехать из Новопавловска. Делают обследование по направлению из районной поликлиники, оплачивает полис ОМС
Выбора особо и нет. Приходится посещать данное заведение.
Show business's response
Шура Синицын
Level 10 Local Expert
August 16
Не очень, вечно недовольные сотрудницы на ресепшене. Уровень специалистов тоже очень средний. Дозвониться всегда проблема, неудобно ориетироваться кто в каком корпусе принимает.
Была сегодня на УЗИ по беременности у Шавандриной И.Н. честно говоря просто в шоке от её поведения и компетентности. Мне нужно было по большей степени уточнить пол ребёнка. У меня уже большой срок 40 недель. С этим проблем не возникло, посмотрела всё сказала, потом она решила посмотреть готовность матки к родам, я ей сказала , что мне это не нужно и я не хотела бы что бы она меня смотрела из нутри аппаратом УЗИ. Она попыталась посмотреть сверху по животу, при этом очень сильно давила на живот аппаратом, я ей сказала, что мне больно, она начала злиться и говорить: «Конечно же будет больно!!!». В смысле??? Это вообще КАК??? Для чего мне делать БОЛЬНО??? Я ей сказала что бы она прекратила так делать!!! Это просто трэш!!! Я впервые сталкиваюсь с таким отношением!!!Она видимо решила так выместить свою злость!!! « Я же вам не напишу в заключении, прсто пол ребёнка», сказала она мне. Мол в прайсе у нас нет такой услуги узнать пол ребёнка, на что я ей ответила- не переживайте, я вам оплачу полную стоимость УЗИ. Вопрос вы сами поняли был только в этом. Очень сильно разочарована её отношением и поведением. До этого приходила к ней на сроке 14 недель, заметила что человек очень раздражённый и уставший от своей работы, поэтому собственно больше к ней и не ходила- отношение ужасное. А тут просто пришлось пойти к ней повторно. Но это точно последний раз. Крайне не советую вам идти к этому человеку!!!
Очень, очень огорчёна. Приехали из другого города, сделать суточный мониторинг. Первый раз не получилось, слезли датчики, пришлось повторно ехать. Ну, думаю этот раз уж наверняка. Но увы. Перезвонили сказали, что опять не получилось и что деньги не вернут. Расстрокна, что пришлось несколько раз измерять дорогу, тратить время, таскать маленького ребёнка (не с кем было оставлять) и зря. Хотя во второй раз все было чётко. Монитор горел, датчики не сместились. Вывод: больше мы туда не придём и не порекомендую.
Были с мамой у ортопеда-травматолога и невролога. Также делали рентгенографию и МРТ, сдавали анализы. Грамотные специалисты, возможность пройти обследование быстро и в одном месте.