Не советую никому туда ехать эти мошенники задолбали все зарекаюсь туда ехать заезжаешь по одной цене выезжаешь по другой высокой и ставят перед фактом берут за перчатки салфетки и всякую хрень я в шоке каждый раз обращения сюрприз..
Раньше работали хорошо сейчас все наоборот. Обратился с заменой втулок стабилизатора в процессе ремонта работник использовал нагрев от резака поплатился пыльник на рулевой тяге. В связи с чем нужна замена
10
2
A
Anonymous review
November 1, 2016
Очень странное отношение к клиентам. Заказала звонок на сайте данного автосервиса, мне перезвонили, но ни на какие вопросы не ответили, сказали, чтобы я перезванивала сама по какому-то непонятному телефону, если мне что-то нужно, а они ничем помочь не могут. Удивил полный пофигизм в ответ на запрос нашей компании. А еще утверждают, что работают с корпоративными клиентами. Наша компания уже на уровне звонка больше никогда не обратится в эту организацию.
Сервис нравится тем, что не навязывает ремонт. Как-то приехал и попросил поменять подвеску полностью. Мне сказали, что полностью менять не нужно, и поменяли только 2 стойки.
2
6
С
Сергей
Level 8 Local Expert
June 23, 2021
Писал претензию. Даже не ответили. Когда научитесь работать с клиентом?????
Отвратительный автосервис. Отношение к клиенту - как будто ты им что-то должен (и слесаря, и мастер, и даже лицо сервиса, дева на кассе-рецепшене, не умеет разговаривать с клиентом). Накалывают с ценой - только так. Перед ремонтом озвучивают одну цену, а после ремонта выставляют на 30-40 процентов больше, хотя никаких непредвиденных работ не было. Готовы дополнительно включить в счет и электроэнергию, и расходы на аренду, и весь перечень смазочных материалов, которые есть на складе. Вообщем, идеология сервиса - урвать как можно больше и сейчас.