Тачка.ру
245 отзывов
16 мая
заказал болты гбц оплатил с доставкой на яндекс маркет ни болтов ни денег обещали 2-3 дня так досих пор везут
3
21 октября 2022
20.10.2022 заказал здесь защиту двигателя/переднего бампера Мотодор 2 мм. Девушка очень любезно приняла заказ по телефону, тут же договорился с Мастером на установку на 21.10. 21го приехал, защита была на месте, мастер без инструкции, почти с закрытыми глазами поставил буквально за полчаса, учитывая, что болты от старой защиты двигателя прикипели. В общем, молодцы все. Спасибо!
5
1
14 июля 2022
Отвратительное отношение к клиентам! 11.07.2022 заказал ступицу, заказ 407047, заявку приняли, мне перезвонил менеджер и сообщила, что доставка будет 14.07 в течение дня. Хорошо, хоть вещь не заказная, согласился подождать, спросил, - "Точно привезете", ответили, - "Обязательно". Ну я перестал искать в других местах с уверенностью, что не подведут. Пришло 14.07 приходит вторая половина дня, звонков даже нет, я сам начал названивать уточнить время (в магазин же можно отойти), ответили, - "сейчас узнаем и перезвоним Вам", снова жду, проходит ещё два часа, снова звоню, и тут девушка такая, - "А разве Вам не сообщили? Ещё утром было известно, что Вашей запчасти нет в наличии!" То есть ещё и с претензиями, что я типа был не в курсе, нормальные слова подобрать трудно и я повесил трубку. Очень подвели, я записан на сервис на замену ступицы на завтра на утро, теперь срочно лечу на рынок искать что есть, а в понедельник в дальний путь и обязательно нужно успеть заменить. Люди, обходите этих проходимцев стороной, для них клиент - пустое место!!!
14
4
27 февраля 2023
Заказывал защиту топливного бака Alfeco. Заказ пришел, оператор позвонил, записали в сервис на установку. В сервисе приняли вовремя, мастер поставил, болты все промазал.
Единственное в комплекте не было Zобразного кронштейна для крепления защиты к раме. Использовали кронштейн от старой защиты Sherif, которая сгнила за 7 лет. Но это уже вопрос к производителю
5
1
10 мая
Заказал в магазине багажник для Volkswagen Polo. Забрал со склада сам. С установкой проблем не возникло. Качество отличное. Цена приемлемая.
2
7 августа 2022
Установка защиты (картер) на Субару Форестер. По предварительной записи на определённое время. Работы производятся в оборудованном для подобного рода работ помещении: подъёмник, небольшой склад, инструменты. Помещение рабочее, чистое, без зоны ожидания и отдыха для клиентов. В моём случае работа заняла не более 20 минут. Приехал на 15 минут раньше, ждать не пришлось, сразу приступили к работе.
3
1
26 февраля 2022
Приветствую всех. В данном сервисе устанавливал фаркоп на свой автомобиль. Огромное спасибо. Профессионализм на высшем уровне, Всем рекомендую данный сервис, аккуратность, четкость и качество работы Мастера Яна. Спасибо огромное!!!
5
2
12 февраля 2023
Заказал защиту двигателя. Сказали изготовление займет 2 недели плюс доставка. Когда защита пришла на пунк выдачи обнаружил что нет крепежа. Не стал забирать. 18.01.23 позвонил на горячию линию сказали забирайте товар мы вам вышлем новый крепёж. Прошел уже почти месяц тишина.... Заказ 430315
10
2
8 марта 2023
На сайте цена 2770 р, доставка по Москве 200 р, при оформление заказа по телефону озвучили что клиент еще платит за доставку от поставщика до них. В моем случае попросили еще 500 р. Спросил почему не указываете на сайте, сказали что они это говорят по телефону.
4
1
6 октября 2021
Спасибо, Вам! Конкурентные цены. Быстрая, ориентированная на покупателя, доставка. Простой и очень широкий выбор оплаты. Понимающие, разбирающиеся в вопросе и отзывчивые консультанты. Качество товара от магазина не зависит, но поставщик прекрасный.
4
4
12 июля 2023
Здравствуйте заказал багажник на крышу (заказ 457794) пришел с грязными опорными резинками... Такое впечатление, что б/у... Взял, так как надо ехать. Не рекомендую данный магазин!
1
22 марта 2022
Заказывал рейлинги на Toyota Rav4 фирмы Erkul. Скажу сразу, компания работает по небольшой предоплате, но отправляют сразу, и при получении оплачиваете остальное. К сожалению рейлинги мне не подошли и я связался с менеджером Мариной, телефон которой был указан в комментарии чека. Отправил ей фото и она попросила отправить рейлинги через ТК КИТ. Вот ТК конечно накосячила здорово. Из Владимира в Москву (200км) груз ехал больше 2 недель. Как оказалось, отправили в другую сторону. Но в итоге, ребята груз получили и Альта Картер вернул деньги. Отдельно хочу поблагодарить менеджера Марину за оперативную работу!
3
4
21 апреля 2022
Приобрёл алюминиевую защиту на Киа Рио 2022. По посадочным местам подошла, но вся конструкция создаёт отчётливое ощущение хлипкости. Необходимы серьёзные доработки вроде сварки аргоном. Без неё один удар - и все проставки, тонкие винтики и закладные разлетятся к чертям и картер останется лежать где-то на дороге. И менять масляный фильтр с такой защитой - отдельный вид издевательств.
Плюс не срослось с установкой - у установщика не нашлось 10 минут установить конструкцию на машину. Короче, такое себе местечко.
3
4
28 июня
Интернет магазин меня устраивает заказал себе здесь силовой бампер для нивы шевроле доставили в срок в хлрошем состоянии !
5 сентября 2022
Рекомендую компанию. Организовали удобную доставку, оплату, товаров в наличии очень много, можно найти все и сразу...здорово!
3
1
10 октября 2022
Здесь очень большой выбор, находим всегда в Тачка.ру то что нужно для авто. По стоимости выгодно, есть гарантия на покупку!
3
2
17 августа 2022
Хороший выбор, удобная доставка. Оплатить можно при получении. Сотрудники подскажут по всем вопросам. Спасибо всем за работу!
2
3
19 сентября 2022
Никогда не оплачивайте заказ полностью, может прийти не то, что Вы заказали, и когда просишь вернуть разницу в цене, в компании будут утверждать, что коврик в салон 3 ряда сидений, который не заказывался, по стоимости аналогичен с заказанным ковриком в багажник,при сложенном 3 ряде
5
3
14 марта 2022
Телефоны не берут. Никакие. Никогда.
Если операторы перегружены, можно нанять временно дополнительных, пусть они не разбираются в тонкостях бизнеса, товара и прочее, но хотя бы смогут что-нибудь ответить - особенно уже состоявшийся клиентам. Ощущение что фирмы, нет, что она обанкротилась, закрылась или сбежала.
Това замечательный, цены вроде тоже. Но реально жалко - страшно сюда вернуться. В случае чего не то, что не помогут, не продадут даже!
6
3
3 апреля 2023
Написал в Чат по защите меня интересующей, почему-то отписались не в чате, а в WhatsApp с номера +373 это Молдавия! Блин люди будьте осторожны не отправляйте 100% предоплату!
2
1
26 января 2022
Заказал коврик резиновый в багажник Тигуан. Привезли быстро, оплатил не проверив(сам виноват,ибо что можно испортить в резиновом коврике?)
Оказывается можно. Ковер жёстко сложен по середине, что аж видны белые растяжки на резине. Борта все замяты. И вообще ощущение,что ковер как из *** одного места. Позвонил сразу и попросил заменить, сказали, что все норм, отлежаться. Ну или можем вам возврат сделать, только за 200 рублей😁
Не рекомендую это место к покупкам.
Заказ №367957
4
3
21 ноября 2022
Зaказывал багажник на ровер в Ярик, все отлично. Привезли достаточно быстро, даже быстрее, чем у нас бы под заказ брать, так что все отлично. Товaр сопровождала документация, чек и гарантии. Последние, слава богу, не понадобились.
3
1
20 сентября
Отличный магазин
1
14 марта 2022
Сделал заказ в пятницу утром # 379396- на сайте деталь в наличии 13 штук! в обед написала девушка в вотсап уточнить вин. Документов не было с собой, о чем сообщил ей. в выхи тишина, тел магазина не отвечал. В понедельник пишет, детали нет в наличии. Смотрю на сайте - 13 штук! Ребят, алле! Если ее нет в наличии почему сразу не написать об этом! Потеряно 3 дня! До магазина не дозвониться
7
3
17 марта 2022
Отвратительный сервис! Сделал заказ, в течение дня так никто и не перезвонил. На следующий день позвонил сам узнать, что с заказом. Оставил заявку и через час позвонил менеджер и попросил отправить на почту VIN для проверки запчастей. На этом всё. Больше никто не перезванивал. Когда звонишь сам оператор принимает заявку и говорит мы вам перезвоним и так по кругу. Если Вам дорого Ваше время и нервы, то это точно не сюда!
6
2
2 февраля 2023
Заказал две недели назад защиту картера. Пришел заказ только вчера хотя обещали доставить за пару дней. Расстояние между мной и данным магазином около 40 км.
Я бы и не стал винить магазин в долгой доставке,если бы менеджер который был ко мне привязан научилась отвечать на сообщения в ватс аппе и немного ввести меня в курс дела,где мой товар и тд. Защита на картинке и в реале немного отличаются,но не критично.
2
1
15 октября 2021
Есть только один основной недостаток или я плохо гляжу
Нет вывески, не сразу нашел, но быстро.
Работу сделали хорошо, аккуратно, по записи как договаривались.
Я остался доволен результатом.
Спасибо.
При необходимости воспозуюсь ещё раз услугами.
5
3
12 марта 2021
Отлично, записался на установку фаркопа с электр., приехал, аккуратно всё сделали, чётко, есть где провести время ожидание. Понравилось. Огромное спасибо мужикам, знают своё дело. 😀
6
3
28 июля 2022
Заказал запчасти с установкой. Договорился с мастером по времени, приехал запчасти ждут. Быстро и качественно установили.
1
2
22 октября 2021
Воспользовался сервисом,устанавливал ТСУ.
Было назначено на 14.00, в это же время и заехал. Приятно смотреть как люди работают, все четко и по делу,ни одного лишнего движения. Лучше цены на работу!
3
2
30 августа 2021
Оставил заказ через корзину на защиту двигателя. На следующий день перезвонила менеджер Анна и сказала, что в наличии этого товара нет, хотя на сайте стоит, что есть. Попросил подобрать аналог. Нашла дороже. Сказал, что нужна установка. Менеджер пообещала перезвонить на следующий день. Звонка не было. Позвонил сам, ее не было на месте и другой менеджер сказал, что мне перезвонят. Не перезвонили. В итоге нашел в другом месте дешевле и с бесплатной установкой.
9
2
16 марта 2022
При заказе условия доставки были два дня (15 .03 был заказ, а 16.03 доставка. После оплаты перескочило на 17.03.) теперь заказ перепрыгнул на 18.03. Зная такое отношение проще было бы самому доехать до конкурентов. Ноооооо теперь буду дожидаться , может к концу месяца и доставят
3
1
16 апреля
Потеря неделю не запчастей не денег.
1
2 декабря 2022
Установили качественную защиту картера за пoлтора часа. Мастера профессиональные, не первый раз делают ремонт разных слoжностей. Цены вполне демократичные.
3
2
15 апреля 2021
Хорший интернет - магазин!!! Сделал заказ багажника для 2 велосипедов на фаркоп. Амос Титан 2 Плюс. Доставили в Красноярск без всяких проблем. Комплектация в порядке. Собрал. Ждём хорошей погоды чтобы опробовать багажник. Благодарю вас!!!
7
2
30 ноября 2022
Установили качественную защиту для бампера. Для начала я его заказал нескoлько дней назад, как привезли по моему адресу, сразу поехал на установку. Ребята работают быстро, защита для бампера кaчественная, не кусок легкого пластика.
2
2
2 марта 2022
Сделала заказ на сайте- защита топливного бака. Номер заказа есть. НИКТО не перезвонил, сообщение писала на сайте- ответа нет, звонила по трём указанным телефонам- трубки не берут! Почитала отзывы- хорошо,что не оформила заказ до конца.
Сделала заказ в другом магазине.
Не рекомендую!
8
18 марта 2022
Заказывал тормозные диски trw для х трейл. На сайте информация что Германия. На самом деле Китай. Будьте внимательны при получении товара если не хотите возврата.
1
1
19 мая 2022
Покупал и устанавливал защиту картера. Всё прошло быстро и качественно. Обращаюсь туда не пераый раз. Рекомендую.
1
1
24 июля 2021
Заказал защиту картера на Черри Иксид. Попросил сделать продажу и доставку согласно моих условий и особенностей занятности моего времени!
Все сделали как обещали все привезли во время. Курьер молодец все оперативно без кучи звонков и прочей ерунды! Быстро , во время по цене все устроило!
№ заказа: 324420
3
2
11 марта 2023
Все печально,оформил на сайте заказ,внес частично предоплату,неделю молчали пока не позвонил сам,в ответ узнал,что товара в наличии ,нет,деньги пока не вернули,менеджер Марина,так что будте осторожны
2
20 августа 2022
Обычный гараж со средним уровнем квалификации, не смогли починить мне кондиционер в машине, правда денег за потраченное время не взяли.
1
1
22 апреля 2021
Все как всегда. На сайте все в наличии есть, при звонке подтвердили наличие нужной мне защиты и не слова про то что самовывоз не работает !! Только по записи. На сайте размыто написали что перед выездом звоните. По сути звонок был, но опять же ни слова про самовывоз и только установку у них по записи нет. Зря потратил время. Хочу ещё раз отметить что на сайте стоит пункт самовывоз. !!
2
2
17 февраля 2021
Покупал у них накладку на задний бампер, упаковали оба раза в целофан... конечно, она, БЛИН, прийдет МЯТАЯ, умные люди работают в этой компании, ничего не скажешь. Так вот, первый раз доставляли СДЭК, пришла вообще гармошкой вся, в другой раз доставляли GTD, где сказали, что упакуют хорошо(упаковали также НИКАК), в итоге в 2 раза больше отдал за доставку и результат-ВСЕ РАВНО ГНУТАЯ НАКЛАДКА! Пришлось забирать, ибо они меня уже достали... доставляли оба раза ОЧЕНЬ ДОЛГО ИЗ МСК В ТУЛУ (3 дня максимум, у них же 2 недели и 3 недели) Но коврики заказывать у них можно, ОНИ НЕ ГНУТСЯ ЖЕ.
6
5
4 февраля 2022
Устанавливают аксессуары оперативно. Туалета в боксе установки нет. Мастер установщик доброжелательный.
1
3
5 декабря 2021
Указывают на сайте наличие товара по приятной цене и то что можно забрать самовывозом, по факту нет ни указанной точки выдачи ни товара в ней. Как альтернатива - доставка за 500р. при цене товара 860.
4
5 февраля
Работают быстро, качественно и недорого.
4 февраля 2021
Сотрудники данной компании по ощущениям застряли где-то в 90х. Я правда не понимаю о чем думает руководитель этого магазина, когда нанимает на работу менеджера, который может обматерить клиента по телефону? Присылать ему смс-угрозы ночью и запугивать только потому что вы ошиблись и отправили не правильный заказ и я хочу вернуть свои деньги? Разве этик копейки стоят того, чтобы такие словами крыть человека, которого вы и не знаете? Вам должно быть стыдно и вашим матерям, что вас плохо воспитали
12
4
23 марта 2022
Уважаемые сотрудники Альта-Картер, спасибо большое за качественно выполненный заказ! Заказывал автоковрики для икс рей кросс. Заказ пришел всего за неделю. Очередной раз убедился в правильности выбора вашего магазина ,заказываю у вас не первый раз. Как всегда всё на высоте. Спасибо,так держать!!!
3
1
24 декабря 2021
Хороший магазин, с хорошими ценами и ассортиментом. Хорошие установщик домов. Рекомендую
1
2